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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18535 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104608 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Il était noté et lorsque j'ai appelé également, on m'a informé que j'allais être appelé avant la livraison. Je n'ai reçu aucun coup de fil et surtout il n'était jamais informé que je devais aller à plus de 10 min de chez moi pour le récupérer vu que j'avais demandé à domicile, chose pour laquelle j'avais payé 13 e de frais. C'est scandaleux

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions faire le nécessaire. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

    Réponse de Mourad K.
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    Votre lien ne s'affiche pas

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Vous pouvez prendre contact avec notre service client via ce mail : contact@carter-cash.com Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAARTEN R.

  • 5 / 5
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    Le site est bien conçu je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Premier à l ouverture, Des gens on des passes droit se mette dans la file sans passer par la caisse. Lorsqu il y avait les pancartes numéroté avec l ordre de passage. Prestation excellente. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nous prenons bonne notes de votre remarque et la faisons remonter à la direction afin de corriger cela. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    A pris bcp de temps à venir, n’est même pas venue au jour de livraison prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANMOLPREET S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Cependant votre commande été prévue pour le 08/09 et vous avez bien été livré le 09/09. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO S.

  • 4 / 5
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    Ayant cdé avant de créer un compte, il m'a été impossible à suivre ma cde sur le site. Pour une cde disponible en point reyle 5 sept, je l'ai finalement réceptionné le 9 sept, heureusement qu'un impératif m'a obligé à rester à Dieppe sinon je n'aurais pas pu retirer ma cde. L'essentiel c'est que le matériel soit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    avis

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Rapidité, amabilité, Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement,montage rapide dans la foulée,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GINAUD P.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçu

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien ci-dessous afin que nous puissions faire le nécessaire et solutionner votre problème1. https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

    Réponse de Stephane L.
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    J'aimerais me faire rembourser.

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    Je suis très content d'avoir acheté sur le site,et de l'intervention en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL A.

  • 5 / 5
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    C’est parfait. J’ai commandé 2 aérosols de peinture gris sur le site carter cash et je les ai récupérés au magasin près de chez moi. Tout s’est bien passé. Disponible en une journée.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI B.

  • 5 / 5
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    livraison impeccable , commande facile à réaliser , prix de l'huile correcte , je recommande ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 3 / 5
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    Jante neuve abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour cela. Etant une commande en click and collect, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin de voir avec eux ce qu'il est possible de faire concernant cela. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Super site livraison rapidel

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Pneus commandés sur le site. Date de livraison respectée et montage le jour même. Rien à dire, délais respectés et équipe efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.

  • 5 / 5
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    Livraison dans des délais raisonnables, montage rapide et professionnellle

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.

  • 1 / 5
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    produit achetè le mardi 2 septembre mais produit expediè seulement le samedi 6 septembre

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, La date limite de livraison annoncée de votre commande était au 08/09. L'expédition ayant été faite en date du 06/09, nous avons donc été dans les temps. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Caerter-Cash.

  • 5 / 5
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    J'ai rencontré quelques bugs sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 2 / 5
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    Mal passé

    Avis du , suite à une expérience du par DILIPE V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Commande passée sans problème, seul bémol, on est obligé de faire la queue pour récupérer la pièce, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 4 / 5
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    Il manque un endroit où une salle d'attente en attendant le montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUI F.

  • 4 / 5
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par SEYDOU N.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est facile et on trouve tout pour des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par ZAIM K.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATAHALIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY O.

  • 3 / 5
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    Je dois aller au magasin ou téléphone a chaque fois car je arrive jamais à finaliser ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, Notre service client est bien joignable par message à l'adresse https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new, ou par téléphone au 01 80 88 42 42 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi (9h-19h30) et le samedi (9h-17h). Restant à votre disposition. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Bien, facilement accessible, j'enlève 1etoile car paiement en plusieurs fois impossible selon les centre.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 1 / 5
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    Très déçue par vos services que des problèmes et pas d’alternatives proposées

    Avis du , suite à une expérience du par PRINCE RAVEL B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    Mauvais conseil, résultat mauvaise pièce

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que l'article ait été incompatible avec votre véhicule. Je vois que vous nous en avez fait le retour et nous vous avons remboursé. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Carré mais dommage des fois tu cherches des pièces il y a pas

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.

  • 5 / 5
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    J'ai passé ma commande par téléphone, car il y avait plusieurs modèle présenté pour le même véhicule. Le monsieur a été charmant et compréhensif, je l'en remercie. j'ai pu monter les nouveaux cardans qui étaient le bon modèle. 'autre part je tiens à souligner le très bon accueil de la part des employés de Perpignan ou j'ai retiré la marchandise et acheté es produits supplémentaires. tous très polis et souriants et m'accompagnant au rayon e ce que je recherchais. Un grand merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par BALDOMERO F.

  • 3 / 5
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    Un supplément a été payé pour la livraison à domicile. Le colis a dû être retiré chez PickUp, car DPD ne fait pas de livraison à domicile. Une réclamation par téléphone est restée sans succès. C'est de l'escroquerie.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

    Réponse de Jeanne Marie W.
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    bla bla bla c'est tout ce qu'il y a à écrire de notre côté. Si vous voulez résoudre votre problème : faites-le !

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  • 4 / 5
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    Bien pour les prix et le personnel est sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    En magasin rien a redire peut être un peu lent le passage en caisse. Par contre l'aide en ligne est vraiment nul j'ai envoyé promener l'interlocuteur tellement il était nul.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, article conforme à la description, conseil du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSIANE C.

  • 1 / 5
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    Attente en plein soleil pendant plus de 2h Des salariés hyper sympas malgré des conditions de travail inadmissibles et même pas d’eau à dispo pour les clients… à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés de votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre avis. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.

  • 1 / 5
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    N’a rien à voir avec un miroir d’origine

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour cela. Etant une commande en click and collect, si l'article ne convient pas, je vous invite à vous rendre en magasin afin de voir directement sur place la solution la mieux adaptée. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Colis jamais reçu pour la deuxième fois

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. En effet il s'avère que votre colis ait rencontré un souci. Nous vous avons de ce fait remboursé votre commande intégralement. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Un service parfait ainsi que le montage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 4 / 5
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    Bien reçu un des produits malheureusement pas reçu la suite problème fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.

  • 4 / 5
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    livraison des pneus dans les délais indiqués. En revanche pour ce qui est du centre de montage 3h d'attente pour changer 4 pneus!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ZORAN F.

  • 5 / 5
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    livraison retardée mais conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait jusqu'au montage dans le centre. Équipe très sympa. Je n'hésiterai pas à y retourner.

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait du produit, du rapport qualité/ prix et du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Facile rapide et efficace. Commandé et posé le même jour avec CarterCash Arnage.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE L.

  • 4 / 5
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    La commande était un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 1 / 5
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    Votre service de livraison TNT a déposé ma batterie à 10h31 dans un bureau de tabac et m’envoie un message me disant être passé à mon domicile à 10h48 !!! De qui se moque t’on ? En panne de batterie, j’ai payé à grand frais 12,99 € une livraison à domicile qui n’a pas été réalisée par TNT. Je demande donc le remboursement de ces frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cela. Afin de pouvoir faire le nécessaire, merci de prendre contact avec nous via le lien ci-dessous : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    intervention rapide, équipe au Top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    Personnel de l'atelier aimable, performant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    Parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDENNOUR D.

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON F.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est fluide. Le choix des pièces est simple. Il y a de nombreuses références. Le mode de paiement est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 4 / 5
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    J'ai pris l'ensemble pour une vidange avant de partir en vacances. Mais, j'ai eu un message me stipulant que vous n'avez pas les joints. Le remboursement est rapide mais j'ai du en urgence commander les joints sur un autre site. Revoir votre stock. (Joint pour une Ford)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande. Exposition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 4 / 5
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    Correspond bien au ford transit de 2002, roue jumeller Installation simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Énorme problème de livraison, pas de communication et remboursement tardif. L'interface n'est pas agréable et pas pratique. Le suivi des commandes n'est pas à jour.

    Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter au service concerné afin de pouvoir corriger cela. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Bon contenue et bonne visibilité des produits proposés. La qualités des produits semble très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 1 / 5
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    Les produits reçu ne correspondent pas au modèle de mon véhicule EZ-995-SV!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Afin de pouvoir faire le nécessaire, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée, Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Les disques ne sont pas adaptés je me suis retourné au magasin l'échange à été vite fait. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TAYEB H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    J'ai appelé le service client pour connaître la mise en disponibilité le jour même d'une batterie... La personne m'a confirmé que je l'aurais effectivement le jour même et m'a même envoyé un lien par mail pour confirmer et payer la commande. 1h00 après la batterie était en ma possession !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Service de réservation en ligne intéressant !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DIALLO S.

  • 5 / 5
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    C’est bien merci je suis contente satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABOULADINE A.

  • 5 / 5
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    Réception rapide de la commande. Le montage également très rapide et professionnel grâce à une excellente organisation et une très bonne réactivité des techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mécanicien au top souci d’écrou résolu grâce à lui

    Avis du , suite à une expérience du par EDDIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍 personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SMAINE E.

  • 3 / 5
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    Bcp d attente

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence. Bonne journée Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Personnel très arrangeant et agréable avec du matériel rapport qualité-prix imbattable. Je les recommande à tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.

  • 2 / 5
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    la livraison n'a pas été respecté, cela devait être chez moi a villemeux sur eure et non a nogent le roi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre retour et le faisons remonter au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-cash.

  • 4 / 5
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    C'est dommage que j'ai eu le choix d'une marque très moyen BOSAL le plus nul de pot d'échappement.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait pour changement des 4 pneus, de plus pas trop d'attente ce jour là (sans doute une chance), j'y retournerai sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY N.

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    Tout s est très bien passé, commande sur internet 1 heure après on nous informe que la commande est prête. On arrive à l acceuil un Monsieur sympathique et agréable. Et de même au service montage de pneus un jeune très agréable. Et en même pas 15 minutes tout était ok.j Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.

  • 3 / 5
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    Pour la deuxième fois une partie de ma commande n’est pas livré (2 pneus sur quatre) ! Les stocks dans ce magasin ne sont pas tenus à jour ! A eviter si vous êtes dans un besoin urgent…

    Avis du , suite à une expérience du par W W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration quant à la disponibilité des produits, surtout en cas d'urgence. Sachez que nous prenons en compte votre retour pour améliorer la gestion de nos stocks. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    :,;jnhb;jlk!;,:knjbhvgcf

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KUNTZ G.

  • 5 / 5
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    fluide

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    RAS tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 4 / 5
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    Délais de traitement et de livraison un peu longs.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS I.

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