Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout était ok

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CAROLINE L.

• 1 / 5

  

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  Le vendeur m’a conseillé un rétroviseur pour ma voiture, à la réception ce n’était même pas le le bon

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LOUIS P.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette incompatibilité. Malheureusement, il arrive que plusieurs modèles soient donnés comme étant compatibles, notamment pour un miroir de rétroviseur. Nous attirons votre attention sur le fait que vous disposiez de 30 jours après la livraison pour effectuer le retour de cette pièce. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 2 / 5

  

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  Aprés mon passage en magasin je ne comprend pas pourquoi le magasin ne peut reprendre mes plaquettes mauvaises sous prétexte que j'ai commander en ligne ..... En meme temps pas le choix vous n'avez pas tout en magasin

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par KÉVIN M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. En cas de commande internet la procédure de retour veut que les plaquettes soient directement renvoyées dans notre entrepôt et non en magasin. Vous avez la possibilité de demander le retour depuis votre compte Carter-Cash ou en prenant contact avec notre service client par téléphone mail ou chat. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité/prix

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MIKAEL D.

• 5 / 5

  

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  très satisfait - utilisation aisée

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  On devrait se faire livrer sur les magasins de l’enseigne pour ne pas payer la livraison et nous faciliter les retours le cas échéant!!!

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ELOUASSINI B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Lors de la recherche, il est possible de sélectionner des pièces avec "retrait en magasin" dans les filtres proposés. En effet, pour ce type de commande, click&collect, il n'y a pas pas de frais de port, et la possibilité de retour dans le magasin Carter-Cash dans lequel vous avez effectué le retrait. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très fluide et équipe très agréable et efficace sur le magasin de saran Je recommande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très compétant

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par AHMED M.

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEREMY S.

• 5 / 5

  

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  tres reactive et pratique

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Simple et diversifier

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par RAYMOND B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CYRIL L.

• 1 / 5

  

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  produits manquants dans ma commande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par OLIVIER A.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Les pièces manquantes vous ont bien été remboursées. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  L'an passé, j'ai commandé un ressort d'amortisseur mais ne convenait pas, pas de reprise possible de votre site. Mauvais point. Avec mes pneus, le ticket de caisse que j'ai donné au monteur n'était pas le mien remis dans mon véhicule, à l'accueil,ce n'est pas ma faute. Je passe en magasin pour faire une vidange à l'atelier, au moment de régler l'hôtesse dit je n'ai pas de joint. C'est bien dommage tous ces points négatifs. Cordialement

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  👍...

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CEDRICK P.

• 4 / 5

  

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  Conformes

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JIMMY B.

• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JULIEN G.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite, site opérationnel, livraison rapide

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHLOÉ V.

• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien navigation sur le site facile, très satisfait du materiel acheter des jantes en tôle

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa La machine pour les pneus un peux légère pour des tailles basse l opérateur à galèrer

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ABDELKADER N.

• 2 / 5

  

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  Arrivé à 17h15 en magasin aprés 1h de route (pneu en retrait 1h commandés la veille), on me dit que c'est trop tard et que le montage ne pourra pas être effectué et qu'il faut revenir le lendemain matin... Il faudrait indiquer de venir plus de 2h avant la fermeture et non pas 1h. Je vous conseil de proposer des créneaux de réservation ce qui permettrait de réduire considérablement l'attente et la pression des employés et clients. Cdt

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par NICOLAS R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement nos prestations s'effectuant sans prise de RDV, l'atelier peut être plein en fin de journée. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Le 21 03 2025 , pneus changé rapidement , équipe jeune et très respectueuse de votre véhicule , Chef d'atelier qui est de bon conseils , je recommande ce lieu du 83500

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Rapide bon rapport qualité prix

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison dans les délais. Bon rapport qualité prix pour le mécanisme de leve vitre C3 picasso

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CYRILLE A.

• 3 / 5

  

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  J ai commandé plusieurs pièces et rien reçu pensais à changer de livreur stil dpd

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PHILIPPE G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Effectivement votre colis a été perdu par notre transporteur nous en sommes navrés. Le remboursement intégral de votre commande a été effectué. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois je dit très bon magasin qualité prix. Je recommande.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Pas déçu du tout

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KARINE B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur internet récupérer en magasin.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SHAMSEDDIN K.

• 5 / 5

  

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  Dommage que la livraison ne ce soit pas bien passée. Sinon pas de problème avec les produits.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Prix, facilité utilisation site

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN-MICHEL E.

• 5 / 5

  

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  Rapidement

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par STE PRESTIGE ..

• 5 / 5

  

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  Très bien pour le moment parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTOPHER A.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours au top 👍

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIO D.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait le moin cher trouver et livraison rapide et montage le moin chez aussi.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  RAS. Efficace.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Plutôt rapide personnel très attentif

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par TAUANI M.

• 5 / 5

  

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  1ère commande avec carter cache je ne connaissais pas le principe vraiment bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  le prix étais correct et le montage correct en tarif et bien monté , les pneus vont bien , je vais voir sur la route mouillé la tenue , magasin bien achalandé avec des tarif correct , je re commande carter cash

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par RICHARD ET FADOUA B.

• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des disques et plaquettes mais 2 jours après la commande je reçois un mail pour m'indiquer que les plaquettes ne sont pas disponibles et que je dois passer en magasin pour me faire rembourser mais sur le site on sait toujours les commander. Il serait temps de faire un site digne de ce nom. Par contre en ce qui concerne le magasin je suis satisfait.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par HAKIM E.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Navré pour ce désagrément, nos équipes font leur maximum afin de limiter ces ruptures. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, facile d'utilisation.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FRÉDÉRIC L.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN-LOUIS H.

• 5 / 5

  

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  Rapide, tarif plus que correcte, bien documenté.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MAXIME C.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARIELLE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DYLAN D.

• 2 / 5

  

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  Pas de service technique d’après le service d’accueil donc impossibilité pour moi de parler avec un professionnel mécanique ayant moi même plus de 40 ans d'atelier!

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANDRÉ I.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Pourriez vous nous en dire plus ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de André I.

  

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  Bonjour, J'ai commandé un boîtier thermostat v46-99-1371 dont le joint est coupé, pour aller vite j'ai cherché sur votre site le joint seul Elring 364.670. Ma question était de savoir si ce joint Elring était compatible avec mon boîtier de marque Vemo. Personne n'a pu me répondre! J'ai effectué une demande de retour du boîtier. M.IPPOLITO

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• 4 / 5

  

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  commande simple et rapide sur le site

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par J F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SYLVIE V.

• 3 / 5

  

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  J’ai payé des frais de port pour être livrée à domicile et au final le livreur appelle pour dire que ça l’arrange pas et qu’il va déposer ma commande en point relais je trouve ça hallucinant surtout que le prix n’est pas le même et au final pas de remboursement 😡😡😡

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SÉVERINE C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur. Effectivement la demande de geste commercial a été refusée dans la mesure ou le colis a été déposé dans le délai de livraison indiqué et à moins d'un kilomètre de chez vous. Nous avons remonté vos remarques au service client DPD. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Séverine C.

  

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  Bonjour, je demande pas de geste commercial seulement est remboursée de la différence car même si c'était pas loin comme vous le dite le livreur n'a pas prit la peine de me livrer et j'ai quand même payé casi 4 € de plus. Cordialement, Mme Courtade

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé je recommande

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par KARIN M.

• 4 / 5

  

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  Je recommande le site carter cash pour la Simplicité à passer commande cependant le suivis de livraison ne marche pas tout le temps ( numéros suivi invalide en cliquant sur le lien reçu après commande )

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ABDEL-BAKI K.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NORBERT Z.

• 4 / 5

  

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  Commande facile à réaliser, sur le site dommage qu'il y a pas toutes les pièces que l'on souhaite et pour la livraison, on est livré dans les temps

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par AURELIEN D.

• 4 / 5

  

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  Kit embrayage conforme sinon livraison assez ce longue je recommande

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Il s'agissait de ma 1ère expérience avec CC et elle sera reproduite sans hésitation. CC offre la possibilité d'accéder à toute une variété de gammes allant de "l'entrée de" au "haut de"; on peut donc considérer que la satisfaction est au rendez-vous, quelle que soit la gamme pour laquelle on a opté et les sommes correspondantes. Je recommande sans réserve.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par STEPHANE C.

• 4 / 5

  

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  Très rapide super

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AURORE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par M N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JORGE HERIBERTO A.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli au passage en caisse avec grand sourire ça fait plaisir. Livraison en magasin en 2-3 jours, Le montage des 4 pneus Michelin primacy 5 c'est très bien passé par un mecano très sympathique avec petite blague avec son collègue pour détourner mes pneus neufs lol. Les prix sont compétitifs et le tout dans une bonne ambiance. Je recommande. Félicitez l'ensemble du personnel présent ce jour là, ce sera encourageant pour eux et franchement mérité. Vraiment pro et sympathique avec les clients.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par F R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison et montage dans les temps

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GÉRALD V.

• 5 / 5

  

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  le site est assez bien fait et l achat est simple avec une bonne diversité de gamme e produits

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service réactif et de qualité

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Commande prise facilement, bien en stock et reçue dans l'heure en magasin comme indiqué. Équipe sympathique en magasin et posé rapidement ! Très satisfaits.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LEA C.

• 5 / 5

  

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  Franchement c'était la première fois que je faisais part internet et je regrette pas ,on choisit la marque les prix tout tranquille, et on arrive on passe à la caisse trop bien. Maintenant je fairais que comme ça, simple rapide et efficace merci.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par YVES S.

• 4 / 5

  

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  Il faudrait pouvoir prendre rendez-vous pour le montage des pneus

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Au top, rapide et efficace !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURE-MANUELE E.

• 5 / 5

  

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  Super site de pièces Bien clair Facile Et là compatibilité des pièces pour nos voitures grâce à la plaque d'immatriculation

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par GONÇALVES N.

• 1 / 5

  

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  Le colis a était livré en point relais alors que j'ai payé la livraison à domicile et en de cela le suivi de commande n'est pas valable

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MATTHÉO L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navré de voir que votre commande ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à prendre contact via notre site auprès du service client. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FRANCIS P.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEROME H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation sur les montages des pneus (nettoyage de l'intérieur des pneus plus brossage des moyeux avec un petit cadeau au final d'un désodorisant pour véhicule) Merci à toute l'équipe

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue en magasin en respectant les délais indiqués. Moins rapide que la concurrence, mais délais respectés.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SALIM O.

• 5 / 5

  

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  Achat de pneus faciles sur le site, délais respectés et service de pose nickel (rapide, aimable, de bons conseils)

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par IDRISS N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, personnel accueillant et aimable de la commande par téléphone à la pose. Une première pour moi et j'y reviendrai sans problème

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par KEVINE G.

• 5 / 5

  

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  Super boulot de professionnels

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PATRICK T.

• 4 / 5

  

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  De la patience à prévoir dans la file d'attente pour la prestation mais bon travail de la part des intervenants mécaniciens qui sont dévoués et de bons conseils .

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SYLVAIN K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du retrait de ma commande et à l'écoute du client

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MAGALI W.

• 5 / 5

  

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  commande rapide simple et efficace.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par YOHAN N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Franchement rien à dire. Toujours aussi rapide

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOZEF G.

• 5 / 5

  

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  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par KEVIN B.

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  commande faite mais 1 report de livraison ce qui m'a obligé à décaler mon ct

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par EMMANUEL L.

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  Livraison en centre plus rapide que prévue d'une semaine. Montage impeccable avec les précautions d'usage pour une Tesla avec les tampons.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICK J.

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  Produits de qualité, délais corrects, prix serrés

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ALEXANDRE O.

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  Déçu par le temps d'attente pour le montage des pneus et favoritisme de la part d'un employé me demandant de me garer sur le côté pour laisser passé une autre personne qui devait effectuer aussi un Montage de pneu donc 2 h d'attente pour deux pneus a monter avec 4 voitures devant moi bref ...

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHABANE F.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

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  service rapide et facile

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JOSE H.

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  Parfait rien à dire sur tout

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CELINE C.

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  Juste parfait.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par GAËTAN G.

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  Recherche et facilité de passer commande

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN M.

Avis affichés par ordre chronologique