Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La rapidité de la livraison

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SAMUEL M.

• 1 / 5

  

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  Je mets 1 je veux mettre 0 mais on peut pas

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JAMAL N.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  Réponse de Jamal N.

  

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  Au téléphone c est toujours pareils nous sommes désolés et le problème continue toujours ca fait 3 fois que cela se produit je vais arrêter de commander chez vous et je manquerai pas de vous faire la publicité à ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Tre bonne calite

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARTIN S.

• 5 / 5

  

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  Site internet simple et efficace pour trouver ce qu'on cherche. Pour ma part c'était des pneus il m'a fallu remplir la taille j'ai pu faire mon choix facilement selon mes critères.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANAÏS Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par AURELIE M.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les articles. Nombreuses références proposées. Prix correct

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GILLES A.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JOCELYN C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficaces, accueillant et accessible je recommande

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ADÉLAÏDE L.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CEDRIC D.

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma 1ere commande brembo P790397 car elle n'etaient plus en stock ,j'ai commandé en remplacement des plaquettes blue print et je suis en attente de livraison ,grosse perte de temps ,on ne trouve pas ce genre de problème chez oscaro

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Cependant, votre commande datant du 17/03 a bien été expédiée en date du 19/03. Et selon le suivi du transporteur, elle est actuellement en cours de livraison ce jour le 20/03. Nous sommes à 3 jours après le passage de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de vous livrer rapidement. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Arrive bien avant l heure super

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ABDELRRACHID B.

• 1 / 5

  

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  Personnel du montage très désagréable

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHRISTELLE B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés de votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation rapide et efficace !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ULDRICK A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JACKY C.

• 3 / 5

  

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  Bon tarifs, prise en charge à l’atelier nickelle en revanche le personnel a l’accueil est vraiment pas aimable et ne s’ambarrasse pas du bonjour merci au revoir

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GWENAELLE V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions de votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci beaucoup

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top rapide et efficace

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANGÉLIQUE L.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, commande reçue dans les temps, montage correct même si pas la même pression aux deux pneus montés

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien arrivé à temps

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait - personnel aimable et efficace

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PEGGY D.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu trop long

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN YVES L.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MATHIEU G.

• 3 / 5

  

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  Je voulais mettre une note d'une étoile, mais j'en mets finalement 3, par honnêteté, car j'ai reçu mon colis. Le souci est que je l'ai reçu avec trois jours de retard sous prétexte que le fournisseur ne l'avait pas encore expédié le jour où j'étais censé le recevoir. J'ai dû appeler à deux reprises et insister presque grossièrement la seconde fois pour m'assurer que mon colis, pour lequel j'avais payé afin qu'il me soit livré à domicile, arrive avant que je ne reprenne le travail. Et s'il n'avait pas été livré avant, il aurait été remis en point relais, et cela ne m'arrangeait pas. Je ne paie pas plus cher pour m'entendre dire que je dois quand même me déplacer en point relais ! Et un délai est un délai. Les retards peuvent être tolérés parfois, mais dans certains cas. La dernière fois que j'ai commandé sur Carter Cash, je me suis acquitté de la somme due, et j'ai reçu une confirmation que mes pièces arriveraient sous peu. Et un jour ou deux avant la livraison effective, un mail m'a informé que deux pièces sur trois n'arriveraient pas, en raison d'une rupture momentanée de stock. Alors, vous allez me dire : "Ce sont des choses qui arrivent...". Et je suis d'accord avec cet adage. Mais il se trouve que c'est la seconde fois, coup sur coup, que cela arrive. Ma conclusion est donc la suivante : Ou Carter Cash joue décidément de malchance, ou leurs fournisseurs ne sont peut-être pas des plus sérieux. Je ne suis plus très sûr de commander à nouveau chez eux. Et je ne suis pas très sûr non plus de recommander à quelqu'un de commander chez eux...

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERNARD G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. En effet, et nous le déplorons, il peut arriver que nos fournisseurs prennent du retard dans leurs livraisons ce qui nous affecte par la suite et peut de ce fait créer un léger retard au niveau de la livraison des commandes clients. Sachez que nous faisons le maximum afin d'éviter au mieux cela. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Bernard G.

  

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  Je vous remercie néanmoins d'avoir mis tout en œuvre pour que je sois livré avant ma reprise. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JACQUES O.

• 5 / 5

  

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  N/A.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par RÉGIS D.

• 5 / 5

  

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  Aucune attente.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ERWAN L.

• 4 / 5

  

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  Prix très correct

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE HELENE P.

• 5 / 5

  

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  Livrés en avance , montage rapide

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JOEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bon site j en suis très satisfait Dommage par contre que certains produits qui ne coûte pas cher et qui est obligatoirement être commandé sur le net avec des frais de port énorme C est mon seul problème Voilà et merci

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN LUC L.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement pas de souci au montage.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  Très compétent je recommande

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, montage rapide et propre. Très bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FLORENT D.

• 5 / 5

  

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  Good job

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARVIN F.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRANCK B.

• 4 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Aussi impeccable que d'habitude, c'est pour ça que l'on revient chez Carter-Cash !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par WALTER R.

• 5 / 5

  

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  PIL poil

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Заказ получил очень быстро

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par KOMLECHKOV A.

• 1 / 5

  

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  À vous fuir au plus vite Vous ne savez mee et même pas ce que vous avez en stock

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par 'PATRICK' T.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre gestion des stocks pour mieux servir notre clientèle. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien et merci a monsieur Aly

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et tarif correct je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CYRILLE D.

• 5 / 5

  

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  Super commande prête en 1h vendeur très accueillant rien a dire de plus Bravo

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VALÉRIE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait commande sur internet et date de livraison respectée. Montage rapide des pneus à l atelier. Je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Produits en rapport et également tarif vraiment raisonnable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par TOUMI G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANAIS B.

• 5 / 5

  

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  bien tient sous la pluie

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ISIDORE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps indiqué

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Super. La commande et règlement par internet, livraison et travail effectué ( vidange et filtre à huile ) l'ensemble très rapide, le personnel est au Top ...

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Commande sans problème sur internet,et une équipe dynamique

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Super livraison respectée .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout le cheminement à été parfait jusqu' à la bonne réception du colis . Je suis très satisfaite du site carter

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par LYDIE S.

• 5 / 5

  

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  Site simple a utiliser

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GREGORY M.

• 5 / 5

  

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  Commande effectué facilement sur le site web. Large choix de modèles. Livraison en magasin 3 jours avant la date estimée. Accueil au magasin professionnel.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

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  Super accueil équipe Au top merci

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, emballage soigné, produit correspondant à ma demande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 1 / 5

  

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  Très déçu, delai de disponibilité non respecté ( 11 jours au lieu de 5 prévu ). Du coup, j'ai dû décaler mon rendez-vous au contrôle technique...

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MICKAEL L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous faisons le maximum pour réduire le délai d'attente et minimiser les retards d'acheminement. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  bien reçu et conforme

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfait pour ma commande !!! très rapide 👍 je garde une bonne impression de votre société !!! Cordialement

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ABDELA G.

• 5 / 5

  

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  Site clair, facile à trouver le produit dont on a besoin.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par RUIZ E.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par NAIMA S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Qualité des emballages. Qualité du produit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Equipe au top, hyper professionnel, perso accueillant, du service, des conseils, de la bonne humeur et tout ça dans des tarifs très raisonnables. On est pas pris pour des pigeons, personnel à garder et valoriser absolument !! Merci 🙏

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par THIBAUT L.

• 4 / 5

  

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  Bien mais oblige de revenir car le technicien était seul

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANCOIS L.

• 4 / 5

  

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  diversité des produits à prix raisonnables

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ERICK G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande le site et 👍

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MOHAMED A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J.ai passe la commande le 7 mars et je n' ai toujours rien reçu la commande n est même pas expédiée je veux être remboursé au plus vite

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROGER G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Cette demande ne peut être gérée par le biais du dépôt d'un avis. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Merci, Le service clients Carter-Cash.

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  Rarement déçu de carter cash pour les outils et pour les pièces rapide. Mettez en place une fidélité on va tout defoncer mdr

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GUILLAUME C.

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  Livraison rapide ,une livreuse qui me livre régulièrement qui est au top du top je sais avec elle la livraison arrive tôt et en très bonne état. Faut la félicité pour son sérieux et ça gentillesse je la recommande vivement.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par YANNICK K.

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  Très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ZAHIA K.

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  Deux fois mes commandes ont été validées alors qu’une ligne a été ensuite annulée : le stock en direct n’était pas correct. Deux problèmes en découlent : 1: le (s) produit (s) ne sera pas livré bien sûr 2: une commande supplémentaire pour avoir un équivalent va faire payer encore une livraison ce qui double son coût SVP améliorez votre stock en temps réel.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LAURENT C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Pour toutes annulations pour motif de rupture de stock chez notre fournisseur, nous procédons au remboursement des frais de port en guise de geste commercial et pour vous permettre de repasser une nouvelle commande si vous le souhaitez. Si cela n'a pas été le cas, nous vous invitons à revenir vers nous via le lien ci-dessous afin de régulariser le problème. - https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  une heure après comme prévus ma commande était bien en magasin. Bravo

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN-PIERRE O.

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  Pour la commande, pas de soucis pour le montage, aucune protection travail, mal fait coût de clé dynamométrique sur trois boulons sur cinq à savoir que les roues étaient déjà trop bloqué à la clé à choc

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et choix intéressant

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par YVAN G.

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  Simple, pratique et efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MICHEL B.

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  impeccable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICK C.

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  Commande du 10/03, délai de livraison 3a4 jours un mail reçu 4 jours après un article n'est pas disponible finalement reçu la commande le 19/03 merci mais plus de commande sur le site

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GEORGES S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce retard d'acheminement. Le but est de vous prévenir en amont d'un retard est pour vous permettre soit de vous organiser pour réduire l'impact que cela pourrait avoir sur votre quotidien (rdv au garage, ou au contrôle technique,..), soit si le délai ne vous sied pas, de nous demander d'annuler tout ou partie de votre commande. Nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

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  Toujours pas reçu Pas de délai Alors que c était dispo sur le site Ça a bien changé

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par XAVIER R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Lors de la validation de votre commande, la date de livraison annoncée était fixée au 19 mars 2025, nous vous confirmons que votre colis a bien été remis à Mondial Relay, la commande est à ce jour, en cours d'acheminement vers le point de retrait. Bonne journée à vous, Le service clients Carter-Cash.

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  Prix très attractif, rapide, au top

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par TALEN B.

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  Navigation facile, prix très compétitifs

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARION G.

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  Tout est ok

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JULIEN P.

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  La commande a été passée sur le web, aucune difficulté, tout est parfait et bien renseigné. MERCI

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PIERRE E.

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  Devais êtres livré le 19 repousse au 20

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN LUC C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Ce report de livraison n'est malheureusement pas de notre fait. Votre colis a bien été remis, en temps et en heure pour une livraison ce jour à DPD, notre transporteur, qui vous a contacté pour vous informer d'une impossibilité de livraison ce jour. Nous déplorons ce décalage et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  Réponse de Jean luc C.

  

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  Bonjour alors que j habite à 500 mètres de DPD

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Par contre j’ai été dessus par la société de livraison DPD France .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par L O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon site facile et efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SANDRINE T.

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  je commande 4 bidons de 75w90 disponible en magasin..au final il y en a que 3 et depuis j attend toujours!!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DAVID M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Etant une commande en click and collect, nous ne pouvons malheureusement rien faire de notre côté. Nous vous invitons à vous rendre au magasin de Gonfreville muni de votre facture afin de voir cela avec eux directement sur place. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Bonne équipe

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MÉLANIE G.

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  Reçu dans les délais

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN FRANCOIS D.

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  Sympathique et rapide.. Un bémol d'où cette note.. Sur 2 pneus changés sur jantes démontées, , une seule regonflée sur les 2...lors du remontage, grosse surprise.. Heureusement il n'était pas défectueux.. Juste un oubli de l'opérateur

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SYLVAIN D.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Très bien très bon accueil malgré l'affluence

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARILYNE M.

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  Énormes difficultés, voire impossibilité de suivre le colis. Questions posées sur le site restées sans réponse. Pas du tout professionnel.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JEAN-MICHEL V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérifications, le mail que vous nous avez envoyé le 18/03 à 13h03 ainsi que votre relance le même jour à 16h35, ont bien trouvé une réponse le 19/03 à 11h43. Toutes nos équipes sont mobilisées et font le maximum pour réduire le temps d'acheminement des commandes d'une part, et la réponse au mails de nos clients d'autre part. Concernant la date de réception de votre commande, celle-ci a bien été respectée : initialement prévue le 19/03, le colis vous a été remis le 19/03, à 8h52. Nous sommes navrés que malgré le soin et les efforts apportés, vous ne soyez pas pleinement satisfaits de nos services. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

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