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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18402 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105101 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Le site est bien fait, par contre le service après vente est lamentable !! Commande non reçue et il refuse le remboursement pour le moment en attendant leur enquête auprès du livreur !!

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Votre mésaventure a bien été remontée à la direction du magasin. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 3 / 5
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    Bnjour Une livraison en deux temps pour un filtre à air et un filtre d habitacle Le filtre à huile a été remboursé car plus en stock mais apparaissait sur le catalogue pas mécontent mais déçu Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous remontons en interne pour améliorer nos services. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Pas de souci c'est fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Très bon site, personnel sympathique et disponible rapidement. Prix ultra compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    La rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.

  • 5 / 5
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    Site clair ,recherche rapide,on trouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD U.

  • 5 / 5
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    Delai d'expédition un peu long, mais est arrivé à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Pièce conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.

  • 5 / 5
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    Super service merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEWIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Je recommanderai chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide produits nikel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 2 / 5
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    Bonjour Madame, Monsieur, Non respect de la livraison par le transporteur. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous remontons en interne pour améliorer nos services. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

    Réponse de D R
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    Bonsoir, Pour info j'avais contacté le transporteur DPD. j'attends toujours un éventuel geste commercial sur les frais de livraison. Bonne soirée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Rien à redire c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande délais de livraison respectés service client satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Spedizione veloce, buon prodotto, per un uso in caso di emergenza.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO P.

  • 3 / 5
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    Il manque des images et détails sur les pièces. Impossible de sauvegarder mon véhicule sur mon navigateur. Aucun tutoriel n'est disponible. Parfois, les prix sont plus élevés que ceux de ses concurrents. Lors de ma dernière commande mondial Relay a laissé trainer 3 semaine ma commande. Il faut vérifier ces délais et sanctionner le responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ J.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapidement reçu et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Parfait pour ce que j’ai besoin en outillage et en pièces détachées pour entretenir ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE K.

  • 1 / 5
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    C'est la première fois que je mets une étoile sur tous les divers Avis. C'est tout le temps 5 étoiles. Dommage. Commande incomplète.Pourtant les produits étaient bien en Stock même une semaine après. Résultat je dois compléter ma commande sur un autre site. BOUM, Frais de livraison supplémentaires ! Par contre bravo pour la rapidité de la livraison. Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce contretemps. Il arrive que certaines pièces soient indisponibles au moment où votre commande nous parvient et où nous la traitons. Pour cette raison, en cas de nouvelle commande de ces ruptures, nous offrons les frais de port sur la commande provoquée par les pièces manquantes dans la commande initiale. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait. Je suis ravi de ce magasin et personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par KARL R.

  • 1 / 5
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    retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

    Réponse de miloud f.
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    Mon message je ne commanderais plus chez vous

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.

  • 5 / 5
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    Site complet et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 2 / 5
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    Pad bon

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien à redire dans l'immédiat./

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 4 / 5
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    Très bien..

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY T.

  • 5 / 5
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    super commande, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES CHARLES RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée et disponibilité satisfaisante du produit dans le magasin choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser Clair

    Avis du , suite à une expérience du par ABOU D.

  • 5 / 5
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    Ayez toujours de bonnes pensées

    Avis du , suite à une expérience du par ASHRAF A.

  • 5 / 5
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    Tout ok et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN J.

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie, gamme large et prix intéressants : carter-cash.com fait très bien le job

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 1 / 5
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    Déçu colis en retard , emballage fait à la va-vite résultat écraser ,ouvert et il manquait 1 pièce à l arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 2 / 5
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    Ce n'est pas confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par K S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    tres facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.

  • 1 / 5
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    Apres demande de conseil téléphonique, j ai commander la pièce conseiller très déçu de recevoir une pieces ne correspondant pas a mon moteur,plus perte de temps pour renvoyer la pièce

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    Les pneus sont conformes à la commande et les prix sont plus bas qu'ailleurs. Par contre, attendre 2h30 pour le montage, c'est problématique. D'accord, c'est sans rendez-vous et on le sait. Mais il y avait 7 voitures devant moi, l'organisation est chaotique et il y a un moment grandiose où 5 employés étaient sur un pneu pendant que 3 voitures étaient en cours de montage. Bref, c'est pas cher mais posez votre journée.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN G.

  • 5 / 5
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    Bien tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.

  • 5 / 5
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    site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL P.

  • 5 / 5
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    Commande bien passé le pneu est nickel à voir dans le temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Commande arrive et personnellement toujours agréable service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ N.

  • 4 / 5
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    temp d’attente un peu long pour le montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par AINA R.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

  • 4 / 5
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    Le n° de suivi ne fonctionnait pas mais la livraison a été plus rapide que la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix ,l équipe de marcq en baroeul est rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 4 / 5
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    Ras site efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE M.

  • 5 / 5
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    Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NUGZAR K.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par FOUAD L.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande au montage. Très bon accueil. Je recommande Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    site bien explicite..

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N.

  • 5 / 5
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    bonjour pour une première commande pas dessus du produit et du délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA H.

  • 5 / 5
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    C’est parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 2 / 5
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    Trois déplacements pour la pose des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de produits et de prestations, tres bien reçue, rapide, pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 4 / 5
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    Produits faciles a trouver, explications claires et détaillées

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.

  • 5 / 5
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    Très bien conforme à la commande arrivé en avance

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé et les produits correspondants parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par JIOVANNI A.

  • 5 / 5
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    Reflete bien le système du magasins

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 5 / 5
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    Clair, précis et se tient à ce qui était écrit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Meilleur rapport qualité - prix du marché, et personnel, souriant de bons conseils et efficace. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Des pro , tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 2 / 5
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    Le site est fluide et intuitif mais manque de chance pour moi j'ai pris la combinaison plaquettes disques pour ma voiture en rentrant ma plaque d'immatriculation mais les plaquettes ne vont pas sur ma voiture trop petite lol

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Tres bon produit prix attactif personel tres bien recu tres vite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARY M.

  • 5 / 5
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    Ok. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide; Un peu d'attente pour le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Je recommande le site rapide efficace non rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.

  • 2 / 5
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    Commande reçue quelques jours plus tôt, top ! J'ai choisi carter cash car le montage des pneus est 2 fois moins cher qu'ailleurs. Cela veut dire aussi une attente interminable pour les faire monter ( arrivé 9h15 reparti 11h45). Autoroute la voiture tremble impossible de dépasser les 110. Retour lendemain au garage. Rééquilibrage fait. Quelques jours plus tard, voyant orange pneu dégonflé... Jamais vu ce voyant en 85000 bornes... Les gars bossent durs au garage, c'est clair, mais trop d'attente et à la chaîne. Prochaine fois je paierai 10 e de plus pour chaque pneu mais avec une heure de rdv pris = une matinée que je ne perdrai pas et peut être moins de pépins ensuite (?)

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prix imbattables!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace , sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO. H.

  • 5 / 5
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    tres bien vite livrè marche bien prix correcte je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Traitement très simple de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ B.

  • 5 / 5
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    La commande correspond à mon attente, je connaissais le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.

  • 5 / 5
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    Choix disponibilité et délai court

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID S.

  • 5 / 5
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    Facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRES A.

  • 5 / 5
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    Ras site clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Simple pour trouver ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.

  • 4 / 5
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    Facile et pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Pour un changement de pneus, c est bien assez: du choix, des prix, de la dispo pour le montage...

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais. En revanche, temps d'attente important pour le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Celà fait des années que je vais chez carter cash et j'en suis toujours ravie. L'accueil est chaleureux et les services au top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée sur le site et retrait rapide. Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA O.

  • 5 / 5
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    vite fait bien fait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS YVES MARIE GUILLAUME L.

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