Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18402 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105101 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE V.

  • 4 / 5
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    TRES FLUIDE ET TRES SIMPLE POUR FAIRE NOS ACHATS

    Avis du , suite à une expérience du par TARPAU J.

  • 5 / 5
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    Rapide , efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et pas chère

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation en atelier. Équipe agréable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas encore utilisé le produit, donc je peux pas le noter et à mon avis c’est un produit qui se note à longue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Prix raisonnable, délais de livraison excellent et rapide par rapport a autodoc. Dommage que sur certains articles vous soyez moins competitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FARES H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire sur les 02 prestations. Par contre, j'ai demandé si l 'on pouvait intervertir roues avants et arrières en sachant que je venais pour changer les pneumatiques avants. On m'a dit qu'il fallait donner un supplément de 03 euros. J'ai dit que j'allais le faire moi-même de ce fait. En effet, c'est abusé. Les roues avant sont déjà démontées et il n'y a donc que 5 écrous à dévisser pour cette opération. Le montant de la facture est de 377 euros et ce service qui prend 2mn n'est pas accordé, alors qu'une crevaison est réparée gratuitement, cette opération est bien plus longue et ne nécessite pas d'être client chez vous. Il n y a pas de cohérence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 4 / 5
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    le délai à était correct

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Infos clair et précise

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDRY D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait, juste le montage un peu long mais c'est comme d'habitude puisque c'est sans rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.

  • 5 / 5
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    Confort à ce que Euh je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVON B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander les pièces et se faire livrer en magasin, retrait en qq minutes en magasin,

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 4 / 5
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    2 messieurs pas très souriants, pas contents de me répondre à 11h47 !!. Revenez cet apm!!. Je rentre dans le magasin et là une jeune femme me dit de voir "là-bas ", et là-bas je n'ai vu personne. Un autre client cherchait aussi un employé j'ai fini par rencontrer un jeune homme aimable, qui a plaidé fait et cause pour moi auprès des 2 hommes qui changeaient les pneus. Après une courte attente l'un d'eux peu aimable et pas souriant. M'a fait signe de me ranger à tel endroit, puis sur le pont, sans me parler. Jusqu'à la fin il n'y a eu aucun mot. Complément inhumain!!. Certes si ils s'ennuient sur leur job c'est peut être aussi pour ce non contact avec le client. A 20, 25 ans voir ces types travailler comme si ils avaient eu un décès dans leur famille, n'est pas plaisant pour les clients. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Trop d attente pour pouvoir récupérer nos commandes,manques de personnels.

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bom materiel

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO JOSE C.

  • 5 / 5
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    Simple first come first served system and reasonable prices

    Avis du , suite à une expérience du par NIGEL C.

  • 5 / 5
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    Très pro. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL G.

  • 5 / 5
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    RAS l'équipe de Fegersheim a tout compris de l'accueil client aux services associées.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 4 / 5
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    Ok tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PONCHATEAU S.

  • 3 / 5
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    commande bien, montage temps d'attente trop long ,d'autre part mes jantes en alliage on étés rayées au montage ,après réclamation on doit me réparer ca .

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Votre mésaventure a bien été remontée à la direction du magasin. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
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    Très bon produit je vous remercie et recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.

  • 4 / 5
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    claire et bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Ça fait des années que j'achète dans ce magasin et je suis satisfaite des produits et des services. Personnel sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.

  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 2 / 5
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    Suivi de commande pas respecté aucune information sur la livraison en magasin et erreur de montage de pneus sur mes jantes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons contact avec la direction du magasin afin d'en savoir plus et de corriger cela pour la suite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    Long pour avoir mes pneus

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. Rapport qualité/prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.

  • 5 / 5
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    Produits conforme à la commande. Très rapide pour le montage et équipé accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    accueil sympa des mecaniciens ils sont souriants et prennent le temps d'expliquer ce qu ils font

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Service client impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MAISSANNE A.

  • 5 / 5
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    Commande sans problème, préparation immédiate, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, prix imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 4 / 5
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    belle organisation au regard du volume traité. tarifs competitifs. je n'ai pas mis 5 étoiles car le montage des pneus etaient bien fait mais des traces de colle des anciennes masses pour l'équilibrage sont bien visibles sur mes jantes alu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix défiant toute concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité de l'équipe . Rien à dire .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , Service au top . Il faut arriver ds les premiers sinon c plus long

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    commande passée par téléphone très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Enfin un magasin où on peut commander deux trains de pneus et avoir l'installation dans la foulée. Tout cela a prix contenu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide et montage aussi efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Super et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Tres bien reçu juste l attente pour le montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    tarifs très compétitifs, disponibilité rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    conforme a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire au niveau du site, très bien le côté vraiment négatif c’est pour le retrait au magasin de Portet à chaque fois que j’ai passé et payé une commande sur le site avec un retrait au magasin Portet vraiment trop d’attente pour récupérer le produit (entre 30 et 40 mn) Dommage de ce point très négatif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Pour le choix et le site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MAGAT M.

  • 5 / 5
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    Garage rapide et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX K.

  • 5 / 5
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    rapide efficace je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l’écoute Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    C bien , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EL HOUSSINE A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONI C.

  • 4 / 5
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    Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL N.

  • 5 / 5
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    Des prix correctes , une prise en charge rapide Il faudrait juste passer un coup de chiffon sur les jantes lorsqu’elles arrivent propres Une belle équipe au montage, polie et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Excellente relation avec les monteurs

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les temps, montage rapide et sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H.

  • 5 / 5
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    Rapide effocace avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL J.

  • 5 / 5
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    Du choix et des prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD M.

  • 3 / 5
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    Carter cash est victime de son succès. Résultat : deux heures et 10 minutes entre l'arrivée et le départ. Et pourtant, personnel dévoué, très pro rapide et efficace. Mais il y avait une bonne quinzaine de voitures devant moi. Et malgré les 4 ponts en service, et la rapidité des employés, l'attente était vraiment longue. Très longue. Trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Bien reçu en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN O.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Accueil super sympa, service rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY L.

  • 1 / 5
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    Vous êtes des incompétents deuxième fois de suite qu'on me refuse de monter mes pneus pourtant arrivé à 17h fermeture du magasin à 19h

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rapide commande reçu avant la date

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 1 / 5
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    Changement des roues avant, efficace et rapide ! Mais un bruit de claquement amplifié au fur et à mesure a fait apparaître que les ecrous des pneus ont juste été posé mais pas vissés ! Comment est ce possible ?

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous avons bien compris que vous étiez satisfait de la rapidité ainsi que de l'efficacité lors de votre venu, mais nous ne comprenons pas votre deuxième partie de commentaire. Pouvez vous revenir vers nous contact@carter-cash.com Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 2 / 5
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    Pièce non adaptée à mon véhicule alors que j'avais donné l'immatriculation. Le savon devait m'envoyer un mail pour le retour de la pièce, toujours pas reçu. Ayant déjà remis la consigne, je me retrouve sans consigne et sans démarreur.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Etant un achat fait en click and collect, le retour de la pièce ne peut se faire qu'en magasin. Je vous invite donc à vous rendre sur place muni de votre facture afin de voir avec eux. De plus, la recherche par enregistrement, par numéro de plaque ou par marque, modèle et type est indicative, un même modèle de véhicule pouvant recevoir plusieurs types de montage gardés confidentiels par les constructeurs. Par conséquent, l'utilisation de nos outils de recherche ne dispense pas le client de la nécessité de vérifier que le produit sélectionné est équivalent à celui installé dans son véhicule par le biais d’un contrôle visuel préalable au montage notamment. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Par contre l’attente pour le montage des pneus est très longue

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace Nouveau Centre Auto de réparation à La Valette du Var très très bien personnel sympas et efficace. Je recommande carter cash de La Valette du Var

    Avis du , suite à une expérience du par AIKALE A.

  • 5 / 5
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    Pneus commandés sur le site facile d'utilisation, arrivés avant la date prévue, posés équilibré et valve très rapidement Très compétitifs !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    facile et tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Ce sont des grands professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY A.

  • 5 / 5
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    toujours la meilleur rapor quality/prix/service

    Avis du , suite à une expérience du par WAYNE H.

  • 5 / 5
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    Au top livraison super rapide et montage également . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    bonjour, tout c'est déroulé impecablementmerci.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Site clair service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
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    RAS PERSONNEL AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA I.

  • 5 / 5
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    Très facile de commander en ligne de plus mes pneus qui étaient en stock rendaient ma commande disponible dans l'heure voir même la demie heure. Un peu d'attente pour le montage mais normal sans rdv. Personnel très sympa très pro et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

Avis affichés par ordre chronologique