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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18402 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105101 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Commande arrivée dans les temps . Par contre, le fait de ne pas pouvoir prendre rdv pour changer les pneus est un réel souci. Des personnes ont failli en venir aux mains. Lamentable..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 4 / 5
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    Site bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué Salarié font très bien leur job

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 5 / 5
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    PARFAIT A RECOMMANDER

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil au magasin et technicien en atelier au Top aussi

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.

  • 5 / 5
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    Délai prix qualité respectés

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Yes, there was a problem with tyres fitted but 10/10 for their no- quibble rectification! Don't hesitate use them.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN M.

  • 5 / 5
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    commande très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait très gentil et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CARELLE O.

  • 4 / 5
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    Livraison retardée mais service clients au top

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service Par contre ce serait mieux si on pouvait fixer des rdv pour le montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire ,mes commandes se sont toujours bien passées

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très rapide et bin accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

  • 2 / 5
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    Temps de montage extrêmement long j’ai attendu 1h30-2h alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant moi

    Avis du , suite à une expérience du par LEA R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande rapide d'un silencieux d'échappement Bosal disponible et à un tarif très compétitif. Livré rapidement sans frais au magasin Carter Cash le plus proche de mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé chez Carter cash, le meilleur tarif. Je les recommande ss problème. Le centre de montage a fait du très bon travail également.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et tarifs compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.

  • 5 / 5
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    Personnel super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    c est simple et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un site clair, lisible, il y est facile de trouver les produits recherchés. Livraison rapide en magasin, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 1 / 5
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    Pas la bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via l'adresse mail suivante afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : contact@carter-cash.com Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

    Réponse de A N
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    J’ai demander un miroirs de rétroviseur de Volkswagen on m’a ramener un miroir de Peugeot 207 pourtant j’ai taper la plaque d’immatriculation et sa ma mit le bon modèle

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  • 5 / 5
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    Commandé par internet et retrait en magasin idéal en cas d’erreur de commande PS- A tous qui comptez changer vos plaquettes de freins allez vérifier si elles sont a vendre sur leboncoin il y en a beaucoup a cause d'erreur de commande venant de OSCARO - Mister-Auto - etc

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEGUAY B.

  • 5 / 5
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    Site très clair efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Site pas de problème, mais carter cash clermont pas au top. Il n ont pas pu me faire le montage de mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via l'adresse mail suivante : contact@carter-cash.com afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    bon accueil, ma pose des pneus très professionnel et les conseils en plus Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.

  • 5 / 5
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    merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par HETRUS T.

  • 5 / 5
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    très bon accueil. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Impeccable! achat en ligne et mis à disposition près de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement au point de retrait (7 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA S.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINQUE U.

  • 4 / 5
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    Très bon site mais une fois la commande passée c'est plus complexe je n'ai par exemple jamais reçu le bon de réservation. Cela na pas empecher de récuperer ma achat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Malgrés la file d'attente pour preuve de nombreux clients nous avons été très bien pris en charge ,rien à dire pour la commande et la livraison, personnel compétant..

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    tres bien mise en place des pneus tres rapide sans rdv

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Je regrette juste que l’on ne puisse pas contacter carter cash du haillan par téléphone . Par contre au service du pneumatique super équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Merci à Ludo et Ahmed pour leur accueil et leur sérieux. Bon travail 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 5 / 5
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    Bon pneu à des prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 1 / 5
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    Le montage des pneus a mal été fait J’ai perdu un enjoliveur qui a mal été remonté En plus le plomb du pneu s’est coincé dans l’étrier de frein

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous vous invitons à vous rendre au magasin muni de votre facture afin de voir avec eux directement sur place. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter--Cash.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Heureusement qu'ils ont gardé mes pneus plus longtemps que prévu.... car ma voiture était en panne ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE G.

  • 4 / 5
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    Le choix est intéressant pour autant beaucoup de produits sont indisponible et quelques-uns sont disponibles mais uniquement sur commande. Malheureusement, le délai de livraison n'est indiqué qu'après la commande. Sinon la livraison, la prise en charge et le montage s'est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC CREMADES C.

  • 2 / 5
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    Commande bien prise en compte mais erreur de préparation Mauvais filtre à huile préparé alors que l'immatriculation du véhicule a été saisie

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous faisons remonter votre remarque à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Tout est bien, je n’ai pas mis 5* , car pour les frontaliers, il faut tricher sur le code postal pour savoir passer commande. Et l’assistance ne connaissait pas la problème. J’ai dû trouver par moi même

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Commande Bien Très content de mon achat personnel d’une politesse que de nos jours on ne trouve pratiquement plus BRAVO À L’équipe de la Valentine Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH I.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait: Techniquement, Accueil et Gentillesse, MAIS: Il n'y a pas de salle d'attente digne de ce nom, juste un recoin en plein courant d'air dans le couloir d'attente des voitures! cela ne devrais pas été trop difficile à organiser! - - - - -

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et pas cher que demander de mieux...

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Site simple et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien ras rapidité changement pneus, personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Rapide efficaces merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    bon accueil à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Montage rapide et efficace n revanche temps d'attente long

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS F.

  • 1 / 5
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    Je suis navré de mettre une étoile car je n'ai pas pu faire de vidange à mon véhicule ds5 hybride, le monsieur me dit qu'on en fait pas apres avoir commandé mes 3 filtres avec le conseiller sur internet et acheté l'huile de vidange à la caisse et avoir fait 1h 15 aller et 1h 15 retour, on aurait pu éviter tout ce gâchis au moment de la passation de la commande Me conseiller pouvait me dire qu'on ne fait pas d'hybride au lieu de me faire passer une commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Merci de votre avis qui nous permet de nous améliorer chaque jour, nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et transmettons votre commentaire. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Produits disponibles de suite sur le site de Xapinghel. Facilité d'urtilisation du sute web. Accueil sympa et montage uktra rapide à la reprise meriduenne. Parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 5 / 5
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    Montage des pneus très rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 3 / 5
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    Avant de commander, les pneus étaient censés être en stock et il s'est avéré que non une fois la commande passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons transmis votre commentaire au service approvisionnement afin que ceci ne se reproduise plus. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Suite a ma visite dernièrement pour montage de pneumatique sur la voiture de ma fille ,il va falloir revoir l'équipe de technicien car coté amabilité c est zéro !!! alors je sais que par expérience dans ce métier j'y ai travailler pendant 30 ans , c est pas facile de bosser dans le froid et pas facile tout les jours ,mais il faut rester courtois et aimable avec la clientèle sa pas été le cas !! merci et bon courage a tous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés que l'accueil en atelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a bien été transmis afin que ceci ne se reproduise plus. Bonne journée. Le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Envoi rapide Personnel agréable (aussi bien à la commande qu’au garage) et pose des pneus sans attente

    Avis du , suite à une expérience du par CASTRO T.

  • 5 / 5
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    Très fluide et très réactif ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LD31 DENIS B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHY S.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RUI M.

  • 2 / 5
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    J'ai acheté de l'huile en promo sur le site avec livraison en magasin, j'ai payé ma commande, puis ils annoncent que le produit n'est pas disponible. Pour récupérer votre argent, il faut vous rendre en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, La commande comportant 2 articles, dont un vous a été livré en magasin, nous ne sommes plus en mesure de vous rembourser à distance, il faut, en effet, vous rendre en magasin pour vous faire rembourser la rupture. La pièce ayant été récupérée 10 jours après l'annulation, il reste possible de vous faire rembourser en même temps que vous récupériez le second article. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

    Réponse de Amélie W.
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    Bonjour, sauf que quand j'ai récupéré l'autre article de ma commande, on m'a dit que le remboursement se ferait automatiquement sur la carte ayant servi au paiement. J'avais proposé qu'on ma donne un bidon d'huile de 5L et 1 bidon d'huile de 1L de cette même huile, mais ça n'a pas été retenu. En résumé, j'ai dû me déplacer 2 fois au magasin, et je n'ai pas mon huile en promo. Cordialement

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par VERHEE J.

  • 4 / 5
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    Rapide, efficace Professionnel agréable Dommage qu’il faille passer par le magazine pour valider une commande passer sur le site avant le montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE C.

  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site, livraison rapide et montage correct personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire pour la commande, tout s'est déroulé normalement

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD S.

  • 5 / 5
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    Très bon service, à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Rapide … efficace …

    Avis du , suite à une expérience du par MAURAS Y.

  • 5 / 5
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    Site très clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix/prix Rapidité et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Prestations faites en temps et en heure. Service rapide et efficace. Tarifs très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    ras commande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Je me suis rendu à Carter Cach de Feignies très bien reçu par le personnels ,le travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE FRISE ..

  • 5 / 5
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    commande rapidement faite par rapport à la pièce que je cherchais. Son arrivée a été plus vite que prévu, et immédiatement signalée par SMS et Mail. De plus son prix est plus bas que la concurrence donc je conseil ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.

  • 5 / 5
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    Trés bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Le délai d'attente est relativement important. Toutefois, les salariés au montage sont extrêmement compétents et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 1 / 5
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    Lors du RDV je n’avais que deux des pneus de disponible sur les quatre commandé. J’ai eu deux jantes d’abîmés et sur les quatre masses d’équilibrage il y a celle de la roue avant droite qui s’est décollé donc je ne l’ai plus… centre de montage pas cher mais à éviter si vous ne voulez pas que vos jantes soit abîmé ou bien que le travail soit bâclé. C’est la deuxième fois que j’y vais en 10 ans et ça n’a pas changé!!

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il peut arriver qu'une dégradation soit malheureusement occasionnée lors d'une prestation au sein d'un atelier, dans le cadre de la garantie, nous vous invitons à retourner vous entretenir avec le directeur du magasin afin de trouver la solution à ce problème d'équilibrage et de jantes abîmées. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

  • 4 / 5
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    Pneus bien livrés en temps et en heures.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de livraison et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    produit conforme à ma demande dans un délai "TGV"

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL R.

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