Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18402 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105101 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par MOURADE BENOUIRANE ..

  • 5 / 5
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    Très contente et surtout merci pour la rapidité du montage. Félicitations à toute l'équipe très compétente et agréable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 2 / 5
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    Bon magasin mais site assez lent et probléme de bug quand je voulais changer le type de pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire, et le transmettons au service informatique afin de voir pour nous améliorer. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMARA K.

  • 5 / 5
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    Super RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 4 / 5
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    Assez ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par PEDROSO JOSÉ ..

  • 5 / 5
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    Très bien toujours parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Clair et Facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM H.

  • 1 / 5
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    Ma commande est incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Votre commande comportant un seul article, qui apparaît bien comme "emporté", nous regrettons de ne pas comprendre quelle pièce peut manquer à cette commande. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin afin de trouver une solution. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client au top du top

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.

  • 2 / 5
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    Bonjour. Deux points négatifs. Tout d'abord, lors de la repose des roues le monteur as abîmé une vis de roue au niveau du filetage. Dû certainement à l utilisation de clefs à choc. Un autre technicien a réparé la casse. Ensuite le lendemain, sais à dire aujourd'hui mon voyant pression de pneus qui s allume. Je dois repasser par le centre dans l APM. Un point positif, la disponibilité des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES YVES K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Le voyant de réinitialisation des pneumatiques qui s'allume après quelques kilomètres est malheureusement indépendant de notre fait. En quittant notre atelier, si celui-ci ne s'allume pas, il n'est pas possible de le réinitialiser par anticipation. Nous sommes navrés pour ce contretemps. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    au bout de 15km je ne peux pas donner d'avis. Je les ais commandé un vendredi en ligne car ils n'étaient pas en magasin. Reçus le lundi dans la mâtiné et montés dans l'après midi. Service parfait merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Très bon montage en quelques minutes équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF F.

  • 5 / 5
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    Pour le moment jamais de souci avec carter cash donc je considère que pour moi c’est meilleur avec leurs prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par DRISSA T.

  • 5 / 5
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    Le meilleur garage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    delai et disponibilité de la pièces , et personnel très courtois et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAFON D.

  • 5 / 5
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    Carter cash mauguio très bien Pour le montage de pneus achetés sur le site et monté sur place j'ai demandé la permutation avant arrière. Celles-ci est gratuite Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait sur la date de livraison 3 jours de retard sur la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Le service Client Carter-Cash

    Réponse de Jean-marc V.
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    Bonjours, j'espère avoir un petit dédommagement pour se désagrément et une perte d'argent financière pour moi.cordialement.

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Très ponctuel et très bon travail je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE L.

  • 5 / 5
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    Commande et pose de pneus c'est très bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    il m'a été facile de trouver et commander les pneus dont j'avais besoin , le délai a été plus rapide que prévu , je suis très satisfait , seul petit bémol : le suivi de commande n'a pas fonctionné , on m'indiquait que ma commande était en préparation chez fournisseur alors que dans le même temps je recevais un mail m'indiquant que ma commande était à disposition en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé sur le site et récupéré au magasin de Serres Castet une grue d'atelier. Tout c'est bien passé et il un employé qui ma aidé a charger dans le fourgon un des colis et avec le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FAGHANI M.

  • 5 / 5
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    Ca fait 10 ans que je prend mes pneus chez vous. Jamais déçus de la marchandise très facile de passer ommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE N.

  • 5 / 5
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    Maison serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL Z.

  • 5 / 5
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    1er commande passée au top je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 2 / 5
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    Pas les bonnes pièces après avoir téléphoné à carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce contretemps, il arrive que plusieurs montages d'essuie-glaces soit possible en fonction du bras de votre véhicule. Vous pouvez vous rendre en magasin avec la facture d'achat afin de faire retour de cet article incompatible. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Super, Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif montage des pneus réalisés avec sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 2 / 5
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    2h et demie pour changer deux pneus… 20 voitures qui attendaient dehors et seulement deux mécanos dans l’atelier… plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN JOSÉ C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Parce quand commandant mes pneus sur internet, je n'ai absolument pas vu la mention "camionnette" du coup je me suis retrouvée avec des pneus pas adaptés à mon véhicule. Site pas assez clair !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons sélectionné mais sur la page de sélection, il est indiqué "utilitaire", sur la fiche produit, il est mentionné "véhicule utilitaire". Merci, Bonne journée ! Le service clients Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Même pas plus de une heure d'attente pour une monte rapide et plus soignée que dans les grandes surface auto bleu. Avec le bon modèle de pneus en Stock.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 5 / 5
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    délai respecter

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée en magasin en avance. Montage rapide et bien fait. Personnel gentil et attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.

  • 4 / 5
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    Commande rapide et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO G.

  • 5 / 5
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    Merci pour ce travail bien réalisé👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Site clair simple et efficace. J'ai trouvé ma pièce correspondant a mon véhicule très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce site il est vraiment top, et l accueil dans le magasin pour récupérer la pièce que j avait commandé et vraiment appréciable, souriant et aimable, j'ai apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 1 / 5
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    Suite à un avis refusé à cause de non équilibrage effectué je suis retourné samedi dernier pour le refaire. Et quand j'ai repris la rocade mon volant tremble toujours. Du coup je suis parti chez norauto puisquils ont l'expérience ça été fais et je n'ai plus de soucis. Vraiment bravo encore. Faut revoir les gens et les reformer correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Votre mésaventure a bien été remontée à la direction du magasin. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    produit défectueux pas de suite car déballage pas parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.

  • 3 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Application un peu lente et se met en défaut

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Recherche facile,ainsi que la disponibilité des pièces en magasin ou en livraison Web suivant la marque de la pièce souhaitée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANTOINE I.

  • 5 / 5
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    J'ai changée mes pneus ce samedi Équipe efficace et très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GUYON L.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement au point de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK F.

  • 5 / 5
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    magasin agreable et personnel a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 5 / 5
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    Très bien pour l instant zéro problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, prix cohérent

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue Informations sur le suivi nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, service client au top, montage pneus rapide ! Prix compétitifs ! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande conforme montage rapide ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 3 / 5
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    Tarifs intéressants mais montage bâclé avec une jante abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement en magasin munie de votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à l'adresse mail suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Pas de soucis, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours souriant en dépit du monde. Un peu d'attente pour le montage ce qui est normal mais le service est correctement réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Si tes magasins au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 2 / 5
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    Suite à ma commande, je ne souhaitais pas du tout des pneus renforcés

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Les pneus qui ont été commandés sont bien des pneus renforcés, si ces pneus ne vous conviennent pas, et qu'ils n'ont pas été montés, nous vous invitons à les faire reprendre par le magasin. Pour nous, la commande reçue est bien conforme à la commande passée. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

    Réponse de Regis B.
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    C'est bien ce que je reproche, l'interlocuteur ne m'a pas précisé au téléphone qu'il envoyait des 100 VAN, au lieu du standard 88H

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  • 5 / 5
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    Bonjour, bien la ligne d'échappement C'est du travail de pro 👍 Aucun problème de montage Oem suivi.Cordialement. Phiphi 24.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Bon accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé par téléphone des plaquette de freins pour une voiture précise en expliquant que les freins était particulier et que je voulais être sûr qu’ils correspondaient. A la réception ce n’était pas les freins demandés Donc évidemment je n’ai pas pu faire le changement. Pour des personnes qui sont pressés je recommande tout de même de demander d’abord le lien pour voir si la commande est la bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par BETHMONT NICOLAS ..

  • 5 / 5
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    Toujours aussi facile et compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY N.

  • 4 / 5
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    Bien reçu, travaille propre mais petit soucis avec mes capteurs de pression.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Competitive prices and quick service at the Limoges branch. Fitting charges, usually high in France, are very reasonable. Absolutely outstanding 'can-do' customer-centred service provided by a tyre mechanic who just happened to be..... American. Masterclass in how to do it. BTW I'm not from USA!

    Avis du , suite à une expérience du par ROWLAND Z.

  • 4 / 5
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    Pour une pièce exclusivité web le délai entre la commande et la possibilité de retirer en magasin est long

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO A.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, bonne information, équipe efficace en magasin/atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Rapide et prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.

  • 4 / 5
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    Site rien de plus normal

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Équipe sympa Bonnes prestations Ensuite, il faut être patient, ils ont du monde. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 3 / 5
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    Les balais Goodwind sont vraiment de mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.

  • 4 / 5
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    Article correspond à la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.

  • 4 / 5
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    Bien, cependant une difficulté pour retrouver le produit sur le site avec le moteur de recherche du site alors qu'il sort bien sur un moteur généraliste....

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Site pratique d’utilisation et informations utiles et détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYNPHORIEN M.

  • 5 / 5
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    Très intuitif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BOY P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 4 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    rapide, qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé et cela a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 4 / 5
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    Délais de livraison respectés Montage des pneus rapide sauf délai d’attente : il faut savoir choisir son heure d’arrivée !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.

  • 5 / 5
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    C'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY L.

  • 3 / 5
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    2 articles reçus sur 3. Comment se passe le remboursement du 3 ème article. Merci pour votre retour.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

    Réponse de carter-cash.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via cette adresse contact@carter-cash.com afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Bonjour Vous devriez avoir un stand spécifique pour les retraits de colis, attendre 1h dans la file dattente de la caisse pour récupérer des articles déjà payés c'est incensé

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Dans l' ensemble c'est bien organisé , personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO R.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO S.

  • 5 / 5
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    La commande au montage je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANE T.

  • 5 / 5
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    Rien à redire globalement très bonne prestations de la commande au montage

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.

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