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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18533 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105533 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site clair, prix attractifs. Carter Cash est une valeur sûre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Rapide et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM M.

  • 3 / 5
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    Le site ne me pas à jour les réelles disponibilités de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Il peut en effet exister un décalage au niveau des stocks. Nos équipes travaillent sur ce sujet. Avec toutes nos excuses. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé les pneus que je voulais et on me les a montés. Tout s'est très bien passé en temps. Je suis très satisfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, satisfait de la prestation, ce n'est pas la première fois que je fais changer des pneus à carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VIKHIL P.

  • 1 / 5
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    Deuxième fois que j’ai fait changer des pneus, deuxième fois que j’ai un problème la première fois je commande des pneus j’attends 10 jours et quand je reçois les SMS pour faire monter les pneus ils avaient revendu mes pneus et une autre personne il a fallu que j’attende encore 10 jours Hier j’ai encore commandé deux pneus, j’ai encore attendu 10 jours remontage de ses pneus. Il me tardent la jante avec un marteau ils veulent me la redresser je leur ai dit que je n’étais pas d’accord. Du coup il recommande une jante et il faut encore que j’attende. Je pense que ce sera la dernière fois que j’irai chez CARTER cash

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
    Signaler

    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous faisons remonter l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de J M
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    Le problème que je rencontre aujourd’hui, nous sommes le jeudi 24 octobre. Je pars dans la nuit du dimanche au lundi 27 octobre et ils n’ont toujours pas reçu les jantes pour me remonter mon pneu. Il se trouve que je dois aller en Belgique pour suivre des soins par rapport à mes problèmes de santé, et que si je n’ai pas de roue de secours, je prends d’énormes risques, surtout que je suis attendu à l’hôpital de Bruxelles. Pour mardi matin. J’aimerais bien être certain qu’avant samedi c’est gente sera remonté.

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  • 4 / 5
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    Des tarifs compétitifs surtout pour le montage des pneus mais par contre en caisse avant de passer au montage c'est un peu long une seule caisse ouverte alors qu'il y en a d'autre alors qu'il y a la queue a la caisse et le personnel passe mais personne pour ouvrir une caisse supplémentaire dommage cela coute 1 étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    parafit , commande realisée dans les delais et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, rapide, personnels agréable, recommande à tous 👌

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    A la livraison, je regarder l'ensemble et la correspondence des pieces, toiut paraissait correct.Arriver pour le monter, il y avait un léger écart de 2 a 3 pourcent sur l'axe de la vis qui le maintient.... la vis passer trés bien d'un coté, et pas du tout de l'autre...je suis retourné au magasin sur Béziers, ils ont compris qu'il yt avait un soucis soit de filetage, soit d'un écart d'axe...Les personnes du magasin ont été trés comprehensibles, boen, cela m'a coputé un allé retour....

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver facilement ce que j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Equipe accueillante solidaire et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AMIDOU N.

  • 3 / 5
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    Site très bien. Commande arrivée rapidement. Ça se gâté en magasin lors de la réception des pneus et du montage. Attente interminable.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WASSIM N.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et commande facilement réalisable

    Avis du , suite à une expérience du par ADJETE W.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    bonne marque de confiance brembo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIST G.

  • 5 / 5
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    Rapide Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    Accueil avec sourire ,service prestation pneus impeccable,attente mais très bonne organisation du drive montage pneus

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 2 / 5
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    Bien que le prix et le contact pour la commande sois bonne. Le magasin et l’atelier c’est un vrais usine où le client n’est pas vu ni accompagné il fait faire du coude partout. Et de plus l’atelier a réussi à casser le connecteur de la roue et je vais devoir passer

    Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO A.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de IGNACIO A.
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    Bonjour suite à mon problème lors du changement de pneus avec la la valve cassé, le responsable m’a promis de m’appeler une semaine après afin de changer la valve , cela va faire deux bientôt quinze jours et j’ai pas nouvelles. Pouvez vous faire le nécessaire afin que le problème soit résolue. Merci d’avance

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  • 5 / 5
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    Service rapide personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par WASSIM A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Bien met manque pas mal de pièces Oublige acheter sur d'autres marchands

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN D.

  • 5 / 5
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    La jauge d’huile était trop longue, Peut-être une erreur de ma part ou pas, Carter cash me l’a immédiatement remboursé. Merci pour le sérieux de Carter cash.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 1 / 5
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    Suite à plusieurs commandes le même jour, Carter Cash m'informe que ma commyest prête à être retirer en magasin. Du coup je me rends à plus de 20 km espérant retirer ma commande. Stupeur, seule une partie de celle-ci est disponible. Résultat je me suis déplacé pour un seul produit. Impossible à savoir exactement si votre commande initiale passée le même jour est complète. A priori, ce problème est récurrent chez eux. Au prix de l'essence, aucun geste commercial n'a été effectué à mon grand désespoir....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Après vérification, il apparait que vous avez été averti le 04/10 de la disponibilité d'une partie de votre commande. Vous avez par la suite reçu un autre sms vous avisant de la disponibilité du reste de votre commande. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Dominique P.
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    Bonjour monsieur, Et bien non justement, je n'ai pas vu mentionné une partie de ma commande mais que ma commande était prête. Elle est là la différence qui peut porter à confusion d'où les 50 kms effectués à tort... Cordialement, Dominique.

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  • 5 / 5
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    Parfait rapide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE V.

  • 5 / 5
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    Tres bon choix, de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FILIP A.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE J.

  • 4 / 5
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    Tres bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 4 / 5
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    Commande facile à faire mais livraison plutôt longue à parvenir au magasin. Commande passée le 04/10 reçue en magasin le 17/10. Sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 1 / 5
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    Personnel non compétant, j'ai eu que des problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    très bon accueil service rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne facile pour un produit qui n'était pas disponible en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par IDALINA M.

  • 5 / 5
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    Nickel livraison comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par BELLAID S.

  • 5 / 5
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    Nickel 👍 Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON B.

  • 2 / 5
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    Plusieurs appels pour être bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Carter Cash propose les meilleurs prix du marché pour les services et pieces de voiture. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDENNOUR A.

  • 5 / 5
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    Très bien achalandé avec des prix très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs, commande conforme, mise à disposition rapide et équipe super sympa ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    TBien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, facile d'utilisation, et prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNET E.

  • 5 / 5
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    Tout à été très bien rapidité amabilité un réel plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil (magasin et atelier). Personnels très disponibles et rapide dans l'exécution de leurs tâches. Temps passé en ce qui me concerne : 20 mn, comprenant passage en caisse et remplacement de 2 pneumatiques. Ces prestations ont été très appréciées et je félicite tous les personnels. Je recommande vivement le site de Castelnau le Lez.

    Avis du , suite à une expérience du par P J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation ainsi que du site et du temps de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BACHIR K.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire. Accueil agréable par tout le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement ! Montage dans la foulée dans un centre!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN Y.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien situé facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    commande reçu avant la date,super,je recommande carter cash.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C ok de

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    L'équipe de Clermond-Fd est non seulement accueillante, de bon conseil mais également très compétente. Le responsable a pris la peine de vérifier ma commande pour être sur que les pneus étaient bien homologués par le constructeur. Même le constructeur ne s'est pas donné autant de peine ! Merci également aux monteurs qui ont le sourire et le petit mot gentil qui fait la différence, tout particulièrement le monsieur qui a fait le nécessaire pour ma Mini hier ;) . Merci à eux. Je reviendrai pour l'arrière très bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    service top. bonne explication . super prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 4 / 5
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    Efficace rapide et prix contenu

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.

  • 3 / 5
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    Le site est une chose, la réalité en magasin en est une autre, 2 heures 30 pour changer 4 pneus, ce n'est plus de l'amateurisme, c'est du grand n'importe quoi !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence. Le temps d'attente ne reflète pas la qualité de l'intervention mais est lié à l'affluence en atelier. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

    Réponse de jean c.
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    Bonjour et merci pour votre retour Pneus commandés et payés sur le site, montage compris. Arrivé 10 minutes avant l'ouverture du magasin. Organisation de l'atelier à mon sens largement perfectible. 3 véhicules traités en priorité dehors de la file d'attente .la file

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  • 5 / 5
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    efficace, rapide, economique, pro tout simplement!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et suivi transparent

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.

  • 5 / 5
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    Très bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Parfait simple et rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BASSEM S.

  • 4 / 5
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    Parfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    rien a dire commande très simple a faire sur le site et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY K.

  • 3 / 5
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    Bon produit. Accueil un peu froid en magasin. Ils ont l'air débordé speed stressé et n'ont pas la notion commerciale pour un sou. Mais le produit est bon et pour moi c'est le principal. Le site est plutôt bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous faisons remonter au service concerné afin d'améliorer l'accueil en magasin. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de christophe d.
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    Je vous remercie pour votre réponse peut être qu il s'agissait simplement d'une journée difficile pour eux. Mes cordiales salutations

    Réponse de christophe d.
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    Je vous remercie pour votre réponse peut être qu il s'agissait simplement d'une journée difficile pour eux. Mes cordiales salutations

    Réponse de christophe d.
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    Je vous remercie pour votre réponse peut être qu il s'agissait simplement d'une journée difficile pour eux. Mes cordiales salutations

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  • 5 / 5
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    aucun commentaire, très bien suivant mes attentes de la commande a la livraisons .

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO R.

  • 5 / 5
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    C’est très facile à utiliser, impeccable et au niveau des prix ils sont compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien produit moins cher que la moyenne et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant. Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 4 / 5
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    aucun soucis hors mis une maintenance du site au moment du paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, le personnel est sympathique et courtois. Seul bémol : l’attente était trop longue pour la vidange car il n y avait qu’une seule personne qui s’en occupait

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par O L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super rien à dire au top

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 4 / 5
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    bonjour les vendeurs dans le magasin au top bien souriant très aimable courtois ils sont a l écoute. Par contre les ouvriers qui montent les pneus un petit sourire et un meilleurs contact serait bienvenue. bonne journee (j ai mis 4 Etoiles par rapport a ceux qui montent les pneus sur a voiture)

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Livraison 2 jours avant la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 4 / 5
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    Merci au personnels de carter cash Perpignan… 👍🏽👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par HICHEM E.

  • 5 / 5
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    tout s'est passé comme prévu pas trop d'attente pour le montage au top.

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 1 / 5
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    Bonjour, rien à dire pour la livraison en magasin, par contre la pose était prévue en atelier, j’ai demandé au technicien de faire attention à mes jantes aluminium, résultat deux jantes rayés, non je ne peux pas dire que je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous faisons remonter l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à vous rendre sur place muni de votre facture afin de voir avec le magasin concerné ce qu'il est possible de faire. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Réception rapide de la commande. Montage des pneus à prix intéressant. Professionnels compétents et prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C I. *

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  • 5 / 5
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    tres bien les employés qui montent les pneus top ils devraient etre augmentés au niveau salaire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.

  • 4 / 5
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    Posé rapidement Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

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