Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
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Évaluations clients
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très surpris de la compétence de l’équipe de carter cash . entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.
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Commandé 4 pneus, pour 2 véhicules différent et on me demande de venir avec les 4 roues le même jour Très pratique pour le client !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Vous pouvez faire la pose en plusieurs fois, cependant veillez à bien conserver la facture et à voir cela à la caisse directement Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Envoie rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI N.
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,,,,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E.
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Site excellent Fluide Rien à reprocher Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PREY V.
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Ras bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Commande aisee. Bon rapport qualité prix Un bémol sur l'organisation, certains arrivés après les premiers mettent leurs véhicules directement à l'atelier et passent en premier....
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FAHARDINE M.
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Tres bien, no comment
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.
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Prix compétitifs, livraison plus rapide que prévu, personnel sympathique et efficace au centre de montage .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Le site est très clair et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-ANDRÉ O.
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delai d'attente beaucoup trop long en atelier, une véritable foire d'empoigne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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bonne navigation et temps de livraison respecté mais petit bémol pour récupérer le colis, personne au guichet et temps d'attente long malgré que la commande soit payée
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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Les plombs qui ont été mis pour équilibrer les roues sont trop gros et les enjoliveurs ne tiennent pas. J'en ai déjà perdu un. Le monteur ne m'a prévenu de ce problème. Je ne suis donc pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSEL R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Pour les plombs, ils sont plus ou moins lourds en fonction de l'état de votre jante, nous ne pouvons malheureusement pas choisir le poids qu'il faudra mettre. Pour ce qui est des enjoliveurs, s'ils ont été installés en atelier, nous vous invitons à vous y présenter afin de porter votre réclamation (muni de votre facture) Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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livraison comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par GUY-LOUIS D.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMAR A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAMINE E.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.
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Piece incompatible avec mon véhicule malgré avoir renseigné ma plaque d'immatriculation sur le site qui ma recommandé celle ci.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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Tarif très Bien.... Sauf File d'attente Montage Pneus (1H) à Perpignan Personel très Pro ! 6 Ponts 4 seulement en Service ? (Manque de Personnel)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIA R.
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Le site mériterait une amélioration au des efforts et services de certains membres de leur personnel irréprochables 👍 agréables et pros.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO B.
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Rapide efficace et moins cher qu ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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VOIR LES AVIS POUR LES PIECES
Avis du , suite à une expérience du par SAID K.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à retourner le/les produits incompatibles et/ou incomplets en magasin directement. Sachez que les avis produits sont réservés aux caractéristiques produit, non pas à votre expérience personnelle (pour cela, c'est sur cette rubrique qu'il faudra les déposer). Les avis produits ne parlant pas des produits (les avis type, produit non compatible, produit reçu incomplet, soucis en atelier, etc...) seront systématiquement refusés et supprimés si ils ne sont pas déposés dans la bonne rubrique. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Victime de son succès ,le délai pour le montage est assez long (plusieurs personnes attendent en même temps),cependant le coût de celui-ci est très compétitif (moins de 10 € /roue)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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.Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Livraison click collect rapide
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN A.
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Livraison top en magasin rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC O.
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Commande passée le 4/09 disponible le 12/09 et ensuite au magasin la moitié de la commande n'est pas disponible, un déplacement pour rien,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Jantes complètement abîmées suite changement de pneus
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER K.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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Article vite mis à disposition
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Site parfait, facile d'utilisation, paiement simple et sécurisé, choix étendu, accueil et suivi au top ! Je recommande vivement ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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On trouve facilement les pièces que l'on cherche, la livraison est plus rapide que ce qui est indiqué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Livraison rapide. Il y a juste de l attente pour le montage car service sans rdv. Je suis satisfaite des prestations et de la rapidité des monteurs. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Produits bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous proposons une large gamme de produits de toutes marques, garantis deux ans. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous rencontrez un soucis avec ceux-ci. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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trés satisfait de la prestation rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Mauvaise expérience suite à l'achat de pneus.Un temps de réception long. Le technicien monteur de pneus de Barberey st sulpice, est de mauvaise foi, irrespectueux et désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par YANYCK G.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Pour la navigation Ok pour trouver les pneus très facilement pour pour le montage je me présente à 18 h soit une avant la fermeture on me répond impossible aujourd’hui pas moyen de prendre un RDV il faut revenir et attendre malgré que tout soit parfait et payé à la commande sur le net c’est dommage même s’il y a des problèmes avec les travaux dans le centre Si non le service vaut plus que le parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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En général bien mais beaucoup de mauvaise pièce
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Seul problème l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par NATIVITÉ M.
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Site simple d’utilisation. Bon accueil, personnel clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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aucune remarque tout été correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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On doit venir 1h30 avant l'ouverture du magasin afin d'être certains d'avoir une place à l'atelier. Pour les personnes qui ont acheté sur internet, elles sont piégés.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Nous indiquons bien cela sur notre site web avant la confirmation de paiement. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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immense incomplète et toujours pas remboursee
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les disques qui sont en rupture de stock. Comme nous vous en avons informés, le remboursement se fait sur place, en magasin. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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Trop top qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SMAIL G.
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Très très très très très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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commande effectué le mercredi soir récupéré le jeudi matin avec suivi que demandé de plus tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
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Très bon choix de ma part Plusieurs fois conquis par ce magasin !!! La personne que c'est occupé de mes pneus très pro et très sympa Merciiii
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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J'avais pris l'option montage, mais arrivé sur place pas de possibilité de monter des pneux Run Flat,de l'attente pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. Nous montons bien les pneus Run Flat sur les véhicules étant équipés d'origine. Nous vous invitons à prendre contact avec nous via ce lien afin d'en savoir plus : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, le service client Carter-Cash
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La navigation et fluide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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Commande sur le site ok. Montage des pneus, rapide,personnel accueillant.,temps d'attente court.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Montage des pneus farfelu , les normes de pression de gonflage non pas étés respectées et il y avait 0.5 bars de différence entre les pneus . Surgonflage total et non reétalonnage de mon indicateur de pression au tableau de bord ...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
Réponse de Didier G.SignalerVous croyez que j’ai attendu pour sécuriser mon véhicule ?
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CARSON C.
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Je suis tombé avec un connaisseur d'origine catalane de barcelone et il rapide courtois et très motivée manque de prime et de salaire il va arrêter ces dommage
Avis du , suite à une expérience du par KADER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OUMAROU D.
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Au top, j'ai pu trouver la pièce dont j'avais besoin facilement
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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Montage de deux pneus effectué en 30 minutes avec équilibrage équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Prise de rendez-vous pour changer mes pneus avant et commandés sur le site. Livraison avant la date prévue. Montage et équilibrage OK. Petit bémol, l'attente, presque 2h00. Je n'ai peut être pas choisie la bonne heure pour me rendre à l'atelier. Sinon personnel accueillant et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Lorsqu'on commande plusieurs produits , et qu'on les reçoit pas en même temps ...les notifications ne précisent pas de quelle pièce il s'agit... il nous ai présenté un numéro dont ont n'a pas envie d'effectuer une recherche ... il n'y a pas de lien non plus pour savoir de quelle pièce il s'agit... Donc je note que tout est nul... Ceci Hélas n'a rien à voir avec le magasin mais c'est un travail d'équipe
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous en prenons note pour nous améliorer Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Rapidité et efficacité de l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Site efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Excellent détaillant de pièces auto à des prix raisonnables, les prestations en atelier sont également de bonne facture, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
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Rien n'a redire. livraison et retrait impeccable la commande conforme. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par TONI A.
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Personnel agréable Le montage de mes pneus cet bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.
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Prix intéressant biensur mais trop trop d’attente pour le montage . 2h30 au total .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Encore merci pour la qualité de vos services avec des pièces peu coûteuses et variées.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Top, équipe en or
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Sur le site ils m'ont conseillé le bon produit qui aller sur mon véhicule le service client est compétent
Avis du , suite à une expérience du par J L BRUNO B.
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RAS, tout était nickel, le produit non disponible communiqué à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD N.
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Arrivé sur place avec ma caravane, il fallait amené ses pneus sous le bras et personne n'a voulu me prêter un crick pour démonter les roues de ma caravane. Je suis rester comme un gland, je suis reparti. Personnel nul
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous ne prêtons pas les outils professionnels de notre atelier qui sont réservés à notre personnel, cela engagerait notre responsabilité en cas de soucis. De plus, nous ne souhaitons pas prendre le risque que nous outils soient détériorés. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
Réponse de aurelien a.SignalerMe preter un crick n'avait aucun risque pour vous , cela n'engageait que moi. Toutes les excuse sont bonnes pour ne pas rendre service. Vous ne pensez qu'a la carte bleu Vous etes nul , votre service est nul, et je ne suis pas pret a me salir les chaussures dans Baader Ensemble oculaire zoom Hyperionotre gourbis et sans commentaires
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Top tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Très bien et très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RIZK K.
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L’équipe Carter Cash de Claye Souilly au top !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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trés bien bon service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Vendeur sympa et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Presque 3h d’attente pour le montage de 2 pneus.. des gens me sont passés devant pour le même service.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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TRES SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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pour moi c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERAFINO S.
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Aucun soucis . Dans les délais et conforme
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très bien, le montage s'est bien passé avec du personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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livraison et montage rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Top livraison comme prévu pièce conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
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Pneus reçus dans les temps , montage effectués avec soins pour un prix compétitif 10 € par pneu . A recommander
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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Au top je recommande. merci. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN F.
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bon!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Site avec beaucoup d'informations. Parfois difficile de s'y retrouver même en utilisant les filtres à disposition. Peu de stocks disponibles pour les pneus et il faut commander mais les délais sont clairs et je les ai même reçus avec un jour d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Bon service rapide les employés sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAHSEN E.
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Parfait ! RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL U.
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Tout est conforme à la description, commande préparée, accueil courtois, rien à dire. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par AMOR K.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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expérience mitigé: le premier contact qui s'esg déroulé par téléphone , s'est très bien passé . je suis tombée sur un employé très sympathique qui a pris le temps de chercher les articles qui correspondaient le plus a mes besoins en terme de qualité et de prix . Ensuite arrivée au magasin ça été autre chose . a l'accueil il y avait une bonne femme pas sympathique du tout qui parlait très mal aux gens et leur criait dessus . quand ce fut a mon tour elle me demanda de patienter car ma commande n'était toujours pas prête .une demie heure après , elle me remet le colis en me disant qu'il lui manquait une pièce et je dois revenir le lendemain pour venir la chercher . vu l'urgence de ma situation je lui ai répondu que c'était pas sérieux . et la elle m'a répondu avec dédain qu'elle pouvait rien faire et que c'était comme . sauf que son collègue lui a bien montré qu'elle pouvait faire quelque chose et qu'il s'agissait d'un manque de volonté et de bienveillance de sa part . son collègue bcp plus sumpathique a fait des recherches et ma trouve une pièce équivalente ce qui m'a permis d'honorer mon rdv chez mon mecano .
Avis du , suite à une expérience du par AOUA D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous le remontons à la direction du magasin afin d'améliorer notre service. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Avis affichés par ordre chronologique