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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18513 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105544 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué de trouver une taille.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    En magasin equipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix Pas toujours pratique le montage sans rendez-vous mais on le sait, il y aura de l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 1 / 5
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    Très déçu j'ai commandé les plaquettes de frein et disque de frein j'ai payé une livraison et j'ai reçu que les disque j'étais obligé d aller au magasin récupérer les plaquettes de frein

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 2 / 5
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    NON RESPECT DU PRODUIT COMMANBDER 11 JOURS EN AMONT ET C'EST COMME CA ME RETORQUE LE RESPONSABLE D'AGENCE

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

    Réponse de David R.
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    Bonsoir je crois que vous prenez ceci un peu trop a la légère je possède les capture d'écran qui prouve la marque la qualité le tarif et la date de livraison donc votre BLA BLA rien a faire il y a eu tromperie volontaire on ma imposer un produit du fait de l'obligation de faire ces travaux donc c'est du vol de plus j'ai aussi la photo de la fiche du pseudo produit similaire essence D tenue sur route humide E on est loin de ce commander non .Donc demain un vrai attitude a vouloir corriger cette tromperie des vrai excuse de votre pseudo gérant un dédommagement pour la supercherie geste sérieux sauf erreur j'ai commandé et payé un produit que je n'ai pas c'est du vole et on m'a monté ce qui traine dans les étagères en espérant que je ne m'en rende pas compte, vous comprendrez alors que je suis largement dans mon droit pour tous transmettre au minist7re des finance je crois qui traite les FRAUDES

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  • 5 / 5
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    Professionnel, bon travail, pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.

  • 1 / 5
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    Je me suis aperçu après coup (quelques jours) qu'une des jantes avait été très abîmé au montage.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Service nickel met trop d attente

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite et en plus si je trouve pas sur le site et bien je le trouve au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Simplicité lisibilité

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO R.

  • 5 / 5
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    Rapide complet et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Pour tout se qui concerne la commande ,très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Nickel et livré avant la date Prévue

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS F.

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute rapide et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par RESSIGNOL M.

  • 1 / 5
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    Pièces reçues ne correspondent pas à mon véhicule...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Vous avez la possibilité de retourner le produit en magasin directement Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait commande et pose de 4 pneus. Personnel agréable et compétent. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    Top Commande en tant et en heure et super accueil en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MEIMOUNA D.

  • 5 / 5
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    Commande mise à disposition dans le délai défini. Pièces de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par TAHYB Z.

  • 3 / 5
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    Pneus commandés sur internet avec un retrait montage en 1h...dommage de devoir faire la queue avec les gens qui achètent en magasin et attendent pour le montage... Revoir pour faire passer en prioritaire les commandes internet pour le montage... La specification retrait 1h serait alors respectée.. À part cela petit jeune qui m'a monté les pneus très agréable et compétent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. C'est le retrait du produit qui se fait sous 1h, les réservations de produits ne donnent lieu à aucune réservation de créneau horaire. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Je recommande très bon achat et services montage au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 4 / 5
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    rapport qualité bon

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLE C.

  • 5 / 5
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    Très simple et efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super, commande de pneus toujours au top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    satisfait , sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Bonjour venir de bonne heure car ça peut être long

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Première commande et travaux atelier pour remplacement pneus Intervention rapide et efficace. Personnel compétent et agréable Peu d'attente à l'atelier bien que le passage se fasse sans rendez-vous. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ABDER E.

  • 5 / 5
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    Bon site simple d'utilisation et qui n'est pas une usine à gaz contrairement à certains sites qui recherchent la perfection mais trop compliqués pour le commun des mortels On est pas ingénieur en informatique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 1 / 5
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    Non conforme à la description. Vente pneu en surconsommation. J'ai acheté de consommation B on me donne du D. Voulu changer et j'ai du payer en plus. De plus ils se sont sur l'indice de vitesse. Au lieu de 91V je me retrouve avec du 87H.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM L.

  • 5 / 5
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    Site à la navigation facile, montage des pneus en atelier rapide et efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVAHINE M.

  • 5 / 5
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    tres bien bonne enseigne prix competitif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Simple, explicite et rapide, TOP

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 1 / 5
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    Distribution cassée au bout de 200 Kms monter par un professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RUAN B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous invitons à nous joindre directement, Notre service client est bien joignable par message à l'adresse https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new, ou par téléphone au 01 80 88 42 42 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi (9h-19h30) et le samedi (9h-17h) Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    COLIS BIEN ARRIVée ,conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 1 / 5
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    Moutier de commande reçu et Annulation des autres pièces sans être avertie je me suis déplacé pour rien même pas d’excuse pour le dérangement et personnel pas accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SELVEN A.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    incoherence entre produits dispo en retrait depot THIAIS ET LIVRAISON.

    Avis du , suite à une expérience du par A Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Nous sommes informés de ce soucis et y travaillons activement en interne. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rapide, simple. Les mécaniciens sont à l'écoute et super gentils.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS C.

  • 5 / 5
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    Facilité de l'achat Rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Simple relativement rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    bon accueil, commande facile via le net, mécano sympa et compétent merci à toute l'équipe. Eric

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    O.K. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Commande par téléphone aupèrs de Wajih, merci pour les conseils. Pour la pose RAS, arrivez assez tôt le matin car victime de leur succès, il y a pas mal de monde.. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE B.

  • 3 / 5
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    On’ne peut pas commander autant de produits en ligne que en magasin Le nombre est limité en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM Z.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, En effet, la limite sur le site est de 10 pièces par produits Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait pour cette commande réalisée par téléphone ainsi que de la pause

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    16/20

    Avis du , suite à une expérience du par ANSELM R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Ras tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site facile d'utilisation. Commande arrivée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    prix correct et service sur site également

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RUFIN ARMEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    je n ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DEMESSINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.

  • 4 / 5
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    Service client sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 3 / 5
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    Le fait de se rendre pour la première fois dans cette enseigne et que personne ne vous explique comment ça fonctionne laisse perplexe! Mais la prestation à été réalisée avec professionnalisme au niveau de l'atelier sans attente.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous remontons votre remarque en interne. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    UNE COMMANDE SUR INTERNET FACILE ,,, LE PRIX ET LES PRESTATIONS SONT UN EXEMPLE DE RESPECT DU POUVOIR D' ACHAT DES CLIENTS ;;; L ' ACCUEIL AU MAGASIN ET A L ' ATELIER DE NOGENT SUR OISE SONT EXCELLENTS ... BRAVO !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra-rapide reçue avant la date annoncée, montage en atelier au top ! Je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.

  • 4 / 5
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    Réponds à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    Trés pro et réactif ,suite a erreur de ma part , remboursement immédiat sur ma Carte Bancaire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Pneus était déjà au magasin et tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très Bonne qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 1 / 5
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    Pas possible de joindre le carter cash au téléphone. Seulement la ligne nationale, qui n'est pas au courant que l'atelier est en maintenance. RDV pour contrôle technique manqué à cause d'une mauvaise organisation de carter cash. Et en prime, une attente interminable et un accueil pas professionnel. A éviter!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait Travail rapide et efficace Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Achat et prestation de montage sans problème et à prix concurrentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 4 / 5
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    commande internet avec du retard

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 1 / 5
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    Pas tu tout encore aux points car pas de nouvelles de la commande quand le fournisseur vous a pas livré obligé d’appeler pour avoir une réponse est un retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HABELA B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.

  • 5 / 5
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    simple , rapide , sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Très bon site sérieux. Commande de pneus arrivée 2 j avant la date prévue. Montage rapide. Juste un pneu légèrement sous gonflé

    Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER V.

  • 3 / 5
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    Dernière commande parfaite, mais pour les commandes precedentes, annulation et remboursement car finalement articles n'ont disponibles. (Les articles sont toujours present a la vente sur le site...)

    Avis du , suite à une expérience du par Y V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces ruptures de stock. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin de vérifier le système d'affichage des stocks sur le site. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par FARID D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par SANDIE H.

  • 5 / 5
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    livré plus tôt que prévu très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 2 / 5
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    pas dispo pour la 2eme fois perte de temps pour remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette rupture. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Délai très rapide. Prix avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Mis se côté impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MORAD C.

  • 5 / 5
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    très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par H P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE F.

  • 4 / 5
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    Très simple pour la commande de pneus avec un choix très large. Livraison conforme à la date indiqué et livré quelques jours avant.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 1 / 5
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    J' ai payé pour un montage plus équilibrage, l équilibrage n a pas été fait, j ai du payer un équilibrage dans un autre garage. C est la première bet dernière fois

    Avis du , suite à une expérience du par LEEROY W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Dans ce cas de figure, il convient normalement de passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Faciliter de commande sur le site. Dommage qu’on ne puisse pas commander en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'apprécie beaucoup ce site car on y trouve de nombreuses marques au meilleur prix. Le site est très pratique pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

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