Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les prix sont intéressant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent service, personnel agréable, bon prix, seulement une très longue attente pour le montage des pneus ! Peut-être qu'un bon prix signifie une attente !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage de passé par la caisse û samedi avec un monde fou
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon magasin très bon service tous les employés sont vraiment au service des clients très bonne équipe ne change rien merci à vous tous je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très facile de navigation, énormément de choix du 1er prix au plus cher ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pneu parfait tien même dans l'orage sec pour l'instant du super bon pneu je regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil top prise en main plutôt rapide montage et tout le reste.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai trouvé le produit que je recherchais à un bon tarif avec le montage en atelier. Ca m a simplifié les recherches
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuir. Sur le site, ils préconisent de venir maximum 1h avant la fermeture pour être sur de passer. Je suis venue 3h30 avant et on m'a gentillement renvoyé chez moi. Je reviens le lendemain à 10h, rebelote on me dit de revenir à 13h45. A 13h45, je viens assez tôt et je suis première devant la porte, les gens double à l'ouverture et pousse (bienvenue chez les sauvages). La caisse PMR reçoit tout le monde et il n'y a vraiment aucun sens des priorités. Pour finir, personnel désagréable que ce soit sur place ou au téléphone. Et en plus j'ai eu de mauvaises infos au téléphone (il serait temps de former vos équipes). A l'avenir je préfère payer le double en garage que d'aller dans ce type de lieu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Facilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait navigation simple et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien pour la commande et la rentrée à l'atelier mais attente très longue au stand pour changer les roues ....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire, top, top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top top top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Passage rapide avec leur système de file d’attente efficace. Personnel cordial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon compte est bloqué sans aucune réponse et impossible de créer un nouveau mot de passe! Service informatique nul de chez nul ,j'ai même cru à une arnaque en ligne car j'avais plus contact avec personne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Notre service client est bien joignable par message à l'adresse https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new, ou par téléphone au 01 80 88 42 42 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi (9h-19h30) et le samedi (9h-17h) Bonne journée, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Nul mauvaise pièces et aucun remboursement !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Nous reprenons les pièces commandées sous 30jours, sur présentation de la facture, si la pièce est non montée et dans son emballage d'origine propre et en bon état. Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous avez refusez le retour du colis pour motif colis abimé ! Alors que je l'ai envoyé en parfait état ! Ce n'est pas de ma faute, merci de faire un remboursement. Commande 8019924695776 Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Opération très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site à la navigation facile proposant de très bons produits avec un très bon raaport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ouverture à l heure et pose pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
In manque un peu de sourire dans le magazin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service nul 👎🏻
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Bon magasin personnels à l'écoute des clients et toujours le sourire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait on peut choisir face à un grand choix ce qui nous convient le mieux rapport qualité prix et voir en temps réel la disponibilité en magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le monteur de pneus a mis 15 mn pour changer 4 pneus, c'est assez incroyable mais forcément il ne fait pas attention aux jantes... donc si vous avez une voiture neuve allez ailleurs... sinon c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Si vos jantes sont abîmées suite au montage, Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Première expérience très satisfaisante… commandé sur internet, juste il faudrait orienté directement à la caisse pour les commandes internet 😉 mais à part ça organisation très efficace… aussi former les jeunes au placement des nouveaux pneus… j’ai dû intervenir pour qu ils les installe à l’arrière (même si ça a un coup cela devrait être proposé automatiquement tout le monde ne s’y connais pas)… je renouvellerai l’expérience car le rapport qualité prix et la façon de faire me convienne entièrement 😊 je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le caissier pas très sympathique limite on le dérange quand ont lui pose une question, je suis très decu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile dans le site, beaucoup de choix à des prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien dommage qu il y avait un peu d attente mais à ce prix là ça vaut le coup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
clarté choix et navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Juste une petite erreur lors de la recherche des pneu sur la même page il apparaît 2 pneu avec indice de vitesses différents cela peu tromper
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client impec'. Rien à redire. Equipe agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entre la commande et la pose des pneus le délai a été très court. Très satisfait du personnel et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aaaaaaaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C est bien impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande en click and collect 2h... j'ai dû relancer plusieurs fois le service client ! Plus d'une semaine pour avoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Tout a été simple de la commande au montage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Niveau prix des pièces ok par contre niveau organisation zéro j'y vais pour une commande internet ils avaient un seul produit sur les 3 donc niveau gagner du temps on repassera un était bien dans le coin des commandes un était sur le comptoir il l'a cherché au moins 10 minutes et pour l'huile il a été chercher dans le magasin...et niveau accueil des robots si le contact clients ne vous plaît pas faut changer de métier...a part me répéter 40 fois vous avez reçu le SMS de confirmation une fois ça passe après ça énerve mais pour ça comment perdre des clients...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Pneus commandés conformes et montage impeccable. Seul bémol, mais prévenu que c est sans rdv, l attente de 2h pour le montage qui a duré que 15 mn....sinon personnel qualifié et serviable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop attente , impossible de gonfler les 2 autres pneu Ol faut les démonter dans un garage pour pneu c vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Rien de particulier à écrire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel très sympa et très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien travail rapide bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Piece commandée reçu en temps et en heure bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C est aller vite mai bon quand on le dit que les pneus d arrière son pas au bon endroit qu alor 1 et demi avant c est carter cash de la Ricamarie qui le les a mi et qu on le demande de payer pour les lettre au bonne endroit sa le fait pas c est votre erreur d avant préfère le faire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide réactif ,qualité /prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien. Retrait en magasin rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide simple et efficace merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair et lisible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je commande vous préparez je vais chercher c'est impécable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toutes les pieces commandé sont conrespondante à la marque de mon vehicule la commande et le retrait ont été fait le jour même. Personel agréable au moment du retait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai acheter 2 pneus avec la pose en supplément. Tout s'est bien déroulé j'jusqu'au moment de l'équilibrage ou avec une expérience de 44 ans dans l'automobile, de faire remarquer au compagnon qu'il n'étais pas logique de posé une masse à 12h et une autre à 17h du même coté de la jante. Suite à cela le compagnon très mécontent d'un air moqueur m'a dit " pas la peine d'avoir 44 ans de mécanique et rouler avec des plaquettes de freins complètement mortes" De retour a mon domicile j'ai déposé et mesuré mes plaquettes de freins. Il reste encore 10 mm de friction avant leurs remplacement. J'ai des photos. Je ne trouve pas professionnel d'affirmé sans contrôle préalable au client qu'il a des freins hors d'usage. Je reste client dans votre magasin pour lequel il y a un personnel investi et serviable, mais je ne ferai plus appel a vos services atelier. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et vous présentons nos excuses pour cette expérience avec l'un de nos techniciens. Cette mésaventure à été remontée à la direction, afin que le nécessaire soit fait en interne. En vous souhaitant une excellente journée, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
On y trouve presque tout je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel arrivés à quelques jours de la date prévue peu d attente lors du montage. Bien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple, clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N’a pas le matériel pour faire un vrai équilibrage de pneus, deux aller retour pour des belle vibrations dans le volant. À fuir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous possédons bien une équilibreuse afin de réaliser la prestation dans les règles de l'art. Si vous constatez un soucis, Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison sur produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix. Délais de livraison rapides. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon Site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile et détailler.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapport / qualité bien pour le montage mais trop d’attente (1h45) surtout quand les potes des salariés du quartier d’à cotés passe devant sans tickets 🙄 pas trop respectueux des clients bien dommage…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous avons bien remonté votre message à la direction du magasin afin que le nécessaire soit fait en interne. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Aucune notification qui stipule qu'il ne change pas que deux pneus pour un 4x4 sur le site résultat aller retour pour rien(merci pour le temps et le gazole)attendre 48h pour etre rembourser tout et normal
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, En effet, le fait de ne pas remplacer les 4 pneus en même temps sur un véhicule 4 roues motrices permanentes risque d'endommager celui-ci. Afin de ne pas engager notre responsabilité en cas de casse, nous ne changeons les pneus d'un 4x4 que par 4. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerEn aucun cas mon véhicule est en 4 roues motrices permanent alors les excuses déguisée ne dédommager pas mon temps perdue ni mon gazole cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site clair et accessible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas la bonne pièce malgré conseil des vendeurs sur place (réf pièce), malgré compatibilité sur le site, ..... Perte de temps relativement conséquente rapport au CTRL technique qui arrive
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Soyez assurés que nous faisons notre possible pour éviter ce type d'erreurs au maximum. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerBonjour. Elle s'est produite pour le triangle de sushi mais également pour le filtre à carburant et à présent je suis dans la galère. J'ai appelé vos services pour trouver une solution mais on me laissait à peine m'exprimer et on ne m'écoutait pas ce qui ne permet pas d'arranger la situation.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pneus commandés indisponibles , non signalé sur le site ,mais prévenu par le commerçant choisi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Suite à votre message, une solution vous a-t-elle été apportée ? Dans le cas contraire, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce formulaire : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Ce ne sont pas les pneus que j'ai commandés qui on été monté malgré une discussion avec le magasin qui n'a rien voulu savoir et plusieurs mail au service client restes sans réponse. Je pense engagé un litige . dommage j'aimai bien l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de A ASignalerBonjour, Les marques de pneus premier prix ne sont pas toutes de la même qualité je vous laisse comparer les caractéristiques des pneus que j'ai commandés avec ceux qui m'ont été posé il y a une grosse différence de caractéristiques.j'attends de votre part que vous me montiez la référence qu j'ai commandé.Il y a peut être équivalence de prix mais pas d'équivalence de qualité. Merci de faire le nécessaire. Cordialement
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'était très bien, pose rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, il faut faire quand même la queue pour récupérer ses achats Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la partie achat sur site internet très bien ! mais après pour le service en agence société a fuir car 3h30 d'attente pour faire monter 2 pneus et de plus quand vous demander pour aller au WC suite a cette longue attente on nous répond non pas possible du coup pour faire pipi si vous êtes un homme au plus simple aller vous soulager sur le pourtour de l'atelier merci !! bon courage mes dames !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerBonjour, oui nous savons bien pour le sans rendez-vous, mais cela ne répond pas au problème des WC. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Facile d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge sans encombres, assez rapide malgré la non prise de rendez vous. Service fiable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique