Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je fais changer mes pneus là bas. Toujours aussi satisfaite de la prestation, temps d'attente raisonnable, personnel à l'écoute du client. Mercii

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation parfaite et vendeur très pro. Montage de pneu nickel et très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Site très éclairant et fonctionnel. Un bémol cependant : lorsque j'ai voulu commander les pneus que j'avais sélectionnés en premier choix il m'était répondu qu'ils n'étaient pas disponibles m'obligeant à passer à la gamme supérieure (10 € de plus par pneus). A part ce "couac"tout s'est très bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique et pratique.

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• 2 / 5

  

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  Bon site mais mauvaise réception de commande

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Bonjour allez vous me renvoyer cette bride diamètre 35? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Sur le site commande rapide et facile. Livraison en magasin, très bon accueil,très serviable.

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• 3 / 5

  

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  Satisfait du produit, mais pas du tous des agents de sécurité s'ils ont des reproches à faire c'est pas au client mais à ses supérieurs c'est moyen quand même, pas très courageux quand même aucune politesse s'il a pas envie de travailler reste chez toi, un peu fainéant 😡

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 2 / 5

  

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  Commande le 22 août et reçu au magasin le 30 août !

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  montage des pneu rapide sans rdv , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Tout s'est bien passé, à commencé par une facilité de compréhension et d'utilisation du site. Ainsi que pour la commande, avoir été prévenu par SMS et par mail de l'arrivée de la commande, qui correspondait à la demande, pour l'accueil et le service de l'entreprise Carter-Cash.

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• 5 / 5

  

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  09 très bien

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• 5 / 5

  

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  Super sur la commande, très rapide ,et prix vraiment compétitif..pas meilleur pour cet article.

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• 2 / 5

  

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  Temps d'attente a la caisse assez long, accueil pas convivial. Ensuite 1h 05 dans une fille d'attente de voitures pour accéder à l'atelier. Pour ce qui est de la réalisation de l'échange des pneus c'était plutôt folklorique... mais pour l'instant ça a l'air d'être fait correctement.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  colis trop petit produit arrivé abimé

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Site fluide et recherche rapide et pertinente.

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• 2 / 5

  

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  Trop long la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délais de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs fois le même produit à la consultation

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des pneus Barum au prix le plus intéressant sur internet. Livraison rapide, prix de la pose le moins cher que je connaisse avec un travail de qualité. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu plutôt que prévu . Montage et équilibrage en mode super rapide.👍👍

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la livraison, le site de carter-cash est claire et très bien fait !

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• 4 / 5

  

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  bon suivi

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• 3 / 5

  

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  Réservation en ligne d'essuie glace après avoir regardé la compatibilité sur le site. Très pratique ! Commande préparée et disponible rapidement, récupération à la caisse. Point négatif et contrariant : pas de possibilité de remboursement d'un article acheté dans un autre Carter Cash, ce qui demande de faire plusieurs magasins alors qu'ils vendent les mêmes produits. Perte de temps et pas franchement eco-responsable...

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident, mais il n'est pas normal que le magasin ne reprenne pas des produits même si il ne vient pas du même magasin. Je remonte l'information afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci. De plus, je me suis rendu compte, après achat qu'un des étuis d'essuie glace retiré en clic&collect avait été ouvert et refermé avec du scotch. Je trouve ça vraiment peu consciencieux de la part du magasin alors qu'il exige que l'emballage d'un article retourné en magasin soit impeccable en cas de demande d'échange ou remboursement !

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• 5 / 5

  

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  reçu tré vite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire hormis l'attente sur place mais c'est normal ils sont victimes de leur succès

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable est les pris attractifs

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• 1 / 5

  

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  Délais de réception de pièces bien trop longue en magasin.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Site bien conçu !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation correcte. Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile, qualité au rendez vous.

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• 4 / 5

  

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  Peux-toujours mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide et rapports qualités prix même le tarif de livraison imbattable. Je recommande fort.

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• 5 / 5

  

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  Top et arrivée avec 2 jours d'avance

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace, bon prix

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé sur le site en faisant une recherche google

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• 5 / 5

  

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  Super, envoi rapide.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et surtout prix très concurrentiel

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel , compétent et souriant . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien contente

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande ; j’ai payé pour 2 essuie glace mais je n’en ai eu qu’un seul dans la boîte . Je n’ai pas vérifié sur le moment et belle surprise en rentrant chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis incomplet

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  Bonjour, Afin de pouvoir lancer une réclamation, il faudra faire la déclaration sur votre espace client. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  j'ai trouve mes produit tres rapidement et simplement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande et suivi de commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne Très bon suivi et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation ! Que demander de plus, sinon un contrôle de la qualité du produit dans le temps. Merci pour le montage sans rendez-vous et les tarifs compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma commande était prête comme prévu le lendemain 👍 magasin sérieux

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  Parfait. Conforme à mes attentes et expédition/ livraison rapide. Très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez Carter-Cash, sans encombre, livrée rapidement...

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours conforme à la commande le service en plus. Toujours satisfait des achats en ligne chez carter cash

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et retrait gratuit en magasin

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• 5 / 5

  

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  Claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de souci particulier sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai bien reçu mes pièces ( les bonnes) servir rapide je ne suis pas déçu. Merci à toute l’équipe.

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis il est conforme à mes attentes. Je mets cinq étoiles car je trouve efficace pour démonter les injecteurs grippé sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Délais un peu long. Deuxième colis où il y a de l’adhésif du transporteur (colis ouvert)

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis suite à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et prête à notre venir au magasin

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• 5 / 5

  

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  Nickel 40 mn pour monté 4 pneu passage en caisse compris au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé très rapidement installation des pneus bien fait RAS

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• 1 / 5

  

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  Le caissier est complètement perdu, énormément d'attente. Un des éléments commandés était cassé, on m'envoi le chercher moi même dans le magasin après avoir attendu 20 minutes a la caisse juste pour regarder si ma commande a été préparé. Le principe du retrait est justement de ne pas avoir à fouiller dans ce magasin

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  Très serviable

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  Tout c’est très bien passé de la commande sur le site jusqu’au montage des pneus , nickel.

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  La commande est arrivé a moitié

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  Site bien dans l’ensemble

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  Très rapide au niveau du montage

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  Très bien livré rapidement

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  tres rapide, prix concurrentiel

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  De la commande au montage des pneus , service parfait. Un grand bravo aux équipes de l'atelier qui font un boulot énorme et nous recoivent toujours très agréablement.

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  tres bon acceuil .personnel agreable et competent

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  ok pour montage prevenir qu il faut arriver en premier pour pas attendre!!!!

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  la vitrine de l'entreprise c'est l'accueil des clients dans de bonne conditions. Sourire, aimabilité, renseigné les gens clients ou pas etc.....

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Rapide et sérieux

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  Prix compétitifs, service impeccable ! Je recommande (changement de pneus).

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  accueil sympa

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  Très rapide produit parfait pour moi

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  Très bon site

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  Trop d’attente. Plus d’1h avant d’ouvrir la chaîne à 10h30

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  Rien a dire.

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  Délai Respecté, bon accueil au magasin, le montage des pneus sera effectué un peu plus tard.

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  Produit en stock, personnel professionnel et rapide (j'étais la première cliente en même temps !). Je recommanderai.

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  Facile d utilisation , prix compétitif

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Avis affichés par ordre chronologique