Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Dommage la facture dans le colis est déposé comme un chiffon.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, accueil et équipe sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable, service efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande de 2 pneus recus dans les temps, et montage rapide dans le centre Ras

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• 5 / 5

  

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  De commande à la livraison excellent

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Magasin de Saint-Mitre-les-Remparts Tout bon, délai, montage Personnel sympathique et compétent

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tout c'est bien passe, service pratique et personnel agréable, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif, à jour au niveau stock pour ma commande, très bon accueil en magasin.

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• 2 / 5

  

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  Pas de place pour se garer sur le parking. Obligé de faire 1h de queue à la caisse alors que c'est une commande internet. Attroupement de personnes agressives à l'entrée du parking.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant avec le montage et une équipe efficace, rapide et sympathique

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• 3 / 5

  

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  Sur deux questions posées j ai recu une reponse par mail et pour l autre question ou j ai laissé mon numero de telephone mais pas appelé concernant les pneux, il est trop tard ils sont montés Temps trop long pour obtenir ces pneux

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous remontons votre retour en interne. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  RASB

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prévenu en temps et en heure, reçu par un personnel très sympathique et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Recherche rapide et facile. Tarifs compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Mon expérience à Reims est top. Seul bémol, c'est que l'argent a été rapidement prélevé sur le compte alors que lors de mes précédentes commandes, l'argent n'était qu'au passage en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de la commande à la réalisation

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• 4 / 5

  

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  Jjkk

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité expédition extrêmement rapide et réception extrêmement facile je recommande fortement

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• 3 / 5

  

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  1h15 pour changer 4 pneus et attentes dehors, sous le pluie battante (consignes des techniciens). Vu les conditions climatiques, on aurait pu proposer aux clients d'attendre dans le magasin. Sinon, personnel agréable, polis, prix intéressants, d'où mes 3 étoiles. Il ne manquait pas grand chose pour obtenir les 5 étoiles, juste de la considération et de l'empathie. Pas certains que j'y retourne par contre, je n'ai vraiment pas apprécié.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très très bien rien d'autres a dire

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• 4 / 5

  

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  Bien à reçu dans les délais prévu

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin. Commande de pneus arrivé dans les dates. Prix très intéressant et montage,équilibrage très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service qualité en pièces ,et très bonne reaction du conseiller pour la recherche des pièces. Chapeau bas 👏 merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est imbattable ! Petit bémol au niveau du montage avec des tecniciens pas toujours aimables surtout à l'approche de l'heure du déjeuner sans compter le temps d'attente ! Environ 1h40 ! C'est long d'autant qu'il y a de nombreux techniciens ! Bizarre ! Je retentrai l'expérience mais si l'approche client n'est pas meilleure, ce sera la derniere fois !

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• 5 / 5

  

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  Merci pour ma commande très bien...par contre j'ai eu un souci à la livraison carton déchiré....au point relais m'a dit que le colis a été jeté donc j'attends de voir si j'ai pas de soucis pour le matériel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ..

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 5 / 5

  

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  Commande arriver 2 jours apres

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Possibilité de changer ces pneus à tous les prix changement des pneus rapide. Le seule bémol serait l'attente car c'est sans rdv et énormément de monde va chez Carter cash mais sinon rien à dire je recommande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LE SITE CARTER-CASH.COM ET PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien conçu et prix corrects.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficient

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop long

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Satisfait du site j’ai reçu un SMS un mail dès que ma commande était prête rien à reprocher 👍

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, le site internet est parfait , c est la livraison qui est trop longue, commandé 09/06/23 disponible au magasin le 23/06/23 ( sms disponibilté le 22/06/23 reçu vers 17 18 h donc ) je pense qu il faut amélioré la livraison, les autres sites livrent en 48/72 h

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de votre retour Nous travaillons actuellement sur ce sujet Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience produits conformes mais emballage éclaté Les produits pleine de poussière et emballage ouvert et un autre fermé avec des agrafes

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons le soucis à notre transporteur. Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  toto titi

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, livraison effectuée 1jr avant la date prévus. Par contre le centre d'Artigues laissent a revoir leurs organisations. Embrouille entre collègues devant les clients, 3 voiture sur 4 sont laissée pendant 15-20min sans intervenant. 2h d'attente pour un montage de 2Pneus, et je ne comprends pas pourquoi les clients internet ne passent pas prioritaire vis à vis des clients qui prennent sur place, du moins un service pour ce genre de situation. Je rentre mon véhicule à 18h30. 10 min plus tard une roue de démontée. 15min pour changé un pneu, équilibré la jante et le montage. De même pour l'autre. Sans compté que quand ont fait remarqué aux employés que l'on as pas que ca as faire d'attendre, il ose me dirent " que si je suis pas content d'aller a Norauto ?? ", et de les voir s'éparpillé, et qu'il faut 4 personnes pour une roue !! c'est a se poser des questions. Breff Je ne retournerais plus dans ce Carter Cash. As évité d'urgence si vous voulez pas vous énervez car les employés dans la boutique, fait passer des personnes avant les clients en caisse sur le motif qu'ils sont amis. Une HONTE de la pars de cette boutique.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, site agréable pour la recherche de piçces pour son véhicule avec le numéro d'immatriculation, avec la disponibiilité en magasin, merçi

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail parfait, rien à redire sur la prestation et sur les pneus achetés. Par contre je me suis présentée à 10h le matin et il est noté qu'on doit venir minimum 1h avant la fermeture pour être pris car c'est sans rdv. Mais je n'ai pas pu être prise. On me propose de revenir l'après midi, mais on n'est pas prioritaire, on n'a toujours pas de rdv. Si on n'est pas dans les premiers avant l'ouverture, ce n'est pas la peine de vous déplacer on vous renvoie chez vous

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et bon prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Le temps me dira si j'ai bien fait de passer par-là.

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• 5 / 5

  

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  Support de portable attache pour grille d'aération, très facile à mettre et tiens bien, l'aimant est très costaud ce qui n'est pas négligeable pour tenir le portable quand il y a des bosses ou qu'il y a des secousses sur la route. Contente de mon achat.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne exécution du travail, seul petit problème non remontage de ma roue de secours , mise dans le coffre??

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• 4 / 5

  

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  En tant que carter-Cash juste livraison un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Le site et super par contre le montage des pneus est laborieux

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  il faut venir sur des créneaux ou la fréquentation est plus basse sinon grosse attente bonne organisation en revanche (pensez a vous enregistrer a l intérieur pour avoir votre numéro)

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité sont les maîtres mots pour cette enseigne... les mécaniciens de Serres castet sont très gentils et prennent le temps de répondre à vos questions malgré le rythme effréné dans lequel ils travaillent ! bravo messieurs, je reviendrai sans hésiter !

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Délai respecté. Montage bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et tres gentils avc le clients

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Commande très simple en ligne. Réception rapide et prise en charge très professionnelle. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  le site est satisfaisant, mais la réception de la commande en magasin laisse à désirer. Passage en caisse obligatoire. 8 personnes devant moi, 5 derrière moi, 25 minutes d'attente, 1 seule caisse en fonction. La personne à la 2eme ne prenant pas les clients. Seul les mécontentements dans la file ont permis l'activation de la 2eme caisse à l'instant ou j'arrivais en caisse.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente trop long en caisse… Enjoliveurs mal positionnés suite à changements de pneus, au risque de les perdre en roulant…

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• 4 / 5

  

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  satisfait de l accueil et intervention des techniciens

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande dans les délais et montage dans la foulée. Par contre arrivez avant l’ouverture sinon dès 9h00 il y a 1h00 d’attente.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et une équipe au top

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  Bonne prestation

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  Tres bien

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  Tres correct Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Nikel bon accueil

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  Service très bien et compétitif ainsi que professionnel

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien, mais la réception des deux articles de la commande échelonnée sur une semaine et demi. Pas très pratique lorsque le véhicule est immobilisé. De plus le délai d’attente en magasin paraît trop long plus de vingt clients qui attendent leur tour. Sur CARTER CASH PERPIGNAN.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous travaillons activement de manière à réduire l'attente et les délais au mieux, et espérons pouvoir bientôt vous proposer cela. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Très sympa au téléphone , efficace Très bon matériel.

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  BRILL

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  La commande par internet très pratique mais j'aimerais que le personnel vérifie l'achat des clients si les pièces sont bien compatibles les unes aux autres il a fallu que je revienne au magasin pour acheter une autre pièce que j'avais fait une erreur

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  Commande facile à passer, par contre délai d'attente de 4 jours pour tout recevoir. En magasin, un article n'était pas le bon, ça a été changé direct par le vendeur. Pour tout le reste nickel. Prix bas

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  C'est parfait merci

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  Facile à trouver facile pour commander

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  Livraison rapide, facilité de récupération du colis. Tout est OK

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  TRÈS BIEN

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  Satisfaction pour cette commande : le prix, la rapidité de livraison, l'information sur le cheminement du colis. Un bémol sur l'emballage beaucoup trop grand (écologiquement pas convenable)

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  Colis transmis dans les délais prévus

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  Large choix de produit à bon prix

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  Facile et Claire

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  Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Nous recommandons !

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  ras très satisfait du debut à la fin

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  Avant de passer commande livraison 3 jours, des que tu valide le paiement ,livraison 8 jours

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, les délais de livraison sont affichés sur la fiche produit, dans le panier, avant la validation, et sur votre bon de réservation. Cordialement, Le service client Carter-Cash

Avis affichés par ordre chronologique