Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande facile à effectuer sur le site. Tres bon rapport qualité/prix

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réaction rapide site sérieux

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé lors de la commande et du délai. Carter-Cash Brest, personnels très professionnels et a l'écoute.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et montage très efficace. Bon travail.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours ma commande et on me demande mon avis... hier, reçu un appel d'un monsieur me disant que mes pneus étaient prêt, malheureusement au bout d'une heure d'attente on nous dit qu'il n'y a rien pour nous! Et on nous demande le mail?! Bref j'attends toujours

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à prendre contact avec nous via ce formulaire directement : www.carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  facilité de navigation

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service pro et bon marché à recommander

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Batterie disponible au magasin, 1 heure après. Récupérée avec le sourire et dans la bonne ambiance. Je recommande.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait :)

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ET PROFESIONNEL

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais pour avoir le produit assez longs. Impossible de réinitialiser mot de passe de l'espace client.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nous prenons cela en compte :) Bonne journée, Le Service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Super fain, comanda rapida Totul perfect .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Temps d'attente lamentable. Main d'œuvre lamentable Montage des pneus avec valve qui ne correspond pas. Les bouchons en fer chromé que j'avais ont été remplacé par de vulgaires bouchons en plastique. Les miens ont disparu. Et pour finir en beauté, elle vibre désormais car le parallélisme a été mal fait. Je ne vous félicite pas.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer en atelier directement avec votre facture afin de faire revoir l'équilibrage directement. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  Merci pour votre retour. Je suis passé à nouveau à l'atelier, j'ai dû faire à nouveau la queue pendant 1h45. Pendant ce temps là, un employé se disputait avec son responsable devant tout le monde. Je pense qu'il y a mieux comme situation... Quoi qu'il en soit je n'ai jamais retrouvé mes bouchons de roues arrière. Ils ne me les ont jamais remonté. Perdus.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Nous sommes navrés de votre retour. Nous remontons cela aux services concernés. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Je suis passé à nouveau à l'atelier, j'ai dû faire à nouveau la queue pendant 1h45. Pendant ce temps là, un employé se disputait avec son responsable devant tout le monde. Je pense qu'il y a mieux comme situation... Quoi qu'il en soit je n'ai jamais retrouvé mes bouchons de roues arrière. Ils ne me les ont jamais remonté. Perdus.

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL RAPIDITE POUR LA MISE A DISPOSITION

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande réceptionnée rapidement, option montage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Cela permet d'éviter la queue dans le magasin : a peine arrivé, on passe en caisse puis on va a la station de montage.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais grosse augmentation des pneus.

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• 3 / 5

  

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  bonjour j'ai commandé ma batterie sur le site ,qui devait être disponible en 1 heure sur Rennes .je paye ensuite je reçoi un bon de commande et on m'indique une date a plus de 10 jours pour la disponibilité . accueil au magasin de rennes pas très chaleureux

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Service top personnel très agréable à très bientôt

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en magasins. Vendeurs agréables, et montage sur site par des mécaniciens qui ne poussent pas à la consommation, tout en étant très professionnels. Je recommande autant le site internet que l'accueil en magasin. Nickel.

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• 3 / 5

  

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  Site simple et exploitable, un petit bémol sur le moteur de recherche… perfectible, vu qu'il m'a été nécessaire de recourir à la chat box pour trouver un article spécifique (kit réparation pare-brise).

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous en prenons bien compte. Nous travaillons actuellement sur le site web afin de vous proposer une expérience client parfaitement adaptée. Bonne journée, Le Service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Montage rapide avec un personnel aimable. Sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Bien commande arrivée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Un peu long pour attendre de le.montage des pneus mais le personnel très sympa

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Rapide et courtois

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• 5 / 5

  

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  Commande qui m'attendait, conforme. Conseils délivrés pour utiliser un produit. Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer, je suis allé chercher au magasin impeccable je suis toujours satisfait de mon carter cash merci.

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• 1 / 5

  

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  tres mauvaise expérience client, attente au magasin pour retrait, vendeur pas au courant, surboooker !

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  je peux comprendre qu'il est difficile de recruter et conserver des "magasinier" dans vos magasins...il faudrait sans doute investir dans un vendeur senior !

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et paiement facile avec aucune surprise du montant final . Très bon accueil au magasin de Ballainvilliers et mécaniciens soigneux et agréables

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  service très rapide et de qualité. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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• 5 / 5

  

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  Des prix très intéressant et un service impeccable et courtois de votre personnel lors du retrait en magasin des produits commandés sur Internet.

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• 3 / 5

  

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  Vous mettez pneûs disponible sur votre site ; or, quand je suis allé en magasin, ils n’y étaient pas L’info est ambiguë

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions, nous prenons cela en compte. Bonne journée, Le Service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Tres bien,personnel sympathique et professionnel, station de montage les personnes sont au top!!

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• 4 / 5

  

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  Très bien et évite certain abus de prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commande très longue avenir

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le délais de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très content de la rapidité et du colis

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• 4 / 5

  

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  Super rapide pour le changement de pneu et les mécaniciens sont top ! Par contre petit reproche pour le temps d’attente en caisse ..

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  du choix et super rapide

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• 4 / 5

  

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  Compréhensible

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• 5 / 5

  

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  rien a redire très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et montage de mes pneus tres méticuleux merci al ensemble du personnel tres aimable et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, facilité pour commander en ligne mais arrivez très tôt si vous faîtes changer vos pneus car il vous faudra faire la queue, pour le prix cela vaut le coup.

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• 5 / 5

  

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  A

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire .parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide et bon accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Des prix raisonnables, service aimable et rapide Je recomande

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide efficace !!

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• 5 / 5

  

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  Équipe de Fouquieres Top, tout le monde m’a dit bonjour ça ne m’était plus arrivé dans un commerce depuis longtemps Prix très compétitif Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Prestation et monteur pour mes pneumatiques nickel

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• 5 / 5

  

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  tres bien 5/5

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• 1 / 5

  

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  Déçu de ma commande car le site annule les disques de frein.je me suis rendu en magasin et j'ai expliqué mon problème.le vendeur n'a pas compris pourquoi les disques ont était annulé car il a pu me les commander sans souci. Donc pour résumer aller en magasin cera beaucoup plus simple. Car la plaisanterie m'oblige à venir au magasin 3 fois.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site se passe très bien . Par contre , ça fait un peu long , une commande passée le 9 mars 2023 et livrée le 23 mars ça fait un peu long quand même.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés directement. En réitérant nos excuses, Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Bon pour des pneus neuf, j'ai apporté mes jantes nus ils avaient plus les pneus, j'ai payer comme si j'avais les pneus et encore sur le véhicule, j'ai demandé comme mes jantes sont nus peuvent t'il faire une remise sur le montage, NADA Que NINI WALOU RIEN.

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  Bonjour, Notre tarif de montage est un tarif unique, que vos jantes soient chaussées ou non. Malheureusement nous ne proposons pas de remise. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  Recherche simple Commande rapide livraison respectée.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Commande rapide

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  Les choses se sont bien passées

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  Prix intéressant et personnel sympa.

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  De bons prix, réception plutôt rapide et pas mal de choix

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  Très bon sites

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  Merci

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  J'apprécie l'enseigne pour les prix des pneus y compris sur les marques comme Uniroyal. Son prix de pose est imbattable de plus le service, l'accueil, et les conseils sont excellents. Je recommande vivement.

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  2 employes pour les vidanges personnes aux pneus j ai du attendre 3/4 heure pour monter 2 pneus

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis. Nous n'avons pas de personne attitré pour les vidanges ou pour les pneus. Nos monteurs, vendeurs, font aussi bien l'un que l'autre et en fonction de l'arrivé des véhicules. Nous travaillons uniquement sans rendez-vous. Nous restons à votre disponibilité si besoin. Bonne journée

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  Très bien

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  Vous devriez ouvrir un magasin au Puy en velay !!!!

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  Trés bien

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  Produit manquant , j’attends tjs le remboursement

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à prendre contact avec nous via ce formulaire directement : www.carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  Simple d’utilisation et bien conçu

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  Rapide et efficace. Je reviendrai

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  bon accueil, service rapide et respectueux

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  Très bien

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  C’est parfait rien a dire de la réservation au montage de 4 pneus . Je recommande

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  Très bien conçue

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  Très rapide. Equipe au top. Très gentils Contente de ma commande.

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  SUPER LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE MERCI

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  Serviable !

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