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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 13930 avis obtenus sur les 12 derniers mois

94071 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations et contact Carter-Cash A propos d'Avis Vérifiés

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Website

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Pour le montage, les gars sont très sympa, ils vous donnent l'impression que vous faites partie de leur atelier. Le montage est moitié moins chère que ailleurs, et la réparation de pneu est gratuite, du coup pas besoin de payer une garantie crevaison. Mon pneu secours a été remis à sa place après le montage des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE D.

  • 1 / 5
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    Excellent très clair et facile à utiliser je suis ravi de la rapidité du service 👍😁

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaits. Si tout s'est bien passés, nous ne comprenons pas votre notation? Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    très bien, livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Très bon service et un large choix de produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADNANE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    OK pour le commantaire

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES J.

  • 5 / 5
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    Très bien, très satisfaite du service, de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Délais respecté, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Le produit est arrivé en bonne et due forme dans son emballage. Le livreur aussi a bien fait son travail

    Avis du , suite à une expérience du par NYOTA TATYANA N.

  • 5 / 5
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    Tout est a la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par UGO C.

  • 5 / 5
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    J ai du appeler pour commander en distance ,l interlocuteur très efficace précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE O.

  • 5 / 5
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    très bon site et très bon acceuil petit bémol les extracteurs d injecteur néons pas sur injecteur denzo pour mazda

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN G.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation, information clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY B.

  • 4 / 5
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    Les prix sont compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.

  • 4 / 5
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    Trop d'attente dommage

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Sur le site plein de références à chaque fois impeccable. Ensuite arrivé au magasin super bien reçu avec le sourire. L'équipe de l'atelier sont très polis aussi 👍👍👍 C'est pour ça que depuis que j'ai découvert CARTER-CASH j'y retourne sans problème. Merci à toutes l'équipe de Serre Castet. À bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

  • 5 / 5
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    Très serviable ,personnel très agréable, Et site bien arranger.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 5 / 5
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    Super merci l equipe

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Équipe très sympathique, je regrette juste le délai entre la commande et la réception des pneus (10 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très pro et rien à dire, je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.

  • 5 / 5
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    Site clair, prix correct, commande arrivée dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    Un peu d'attente mais montage très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme a ma commande est prêt a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    RAS Services à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE-GILLES L.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL P.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation aussi bien en qualité que prix et pose.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée très rapidement, service de montage impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 4 / 5
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    Impossible de joindre le magasin où l’on fait livrer ses pneus pour être monté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et choix facile des articles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Pratique simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par TETAUD C.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN G.

  • 5 / 5
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    Professionnel, pose immédiate et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 1 / 5
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    Les pneus montés ne correspondent pas à ceux commandes malgré la remarque faites aux monteurs malgré le bon de commande mentionnant les bon pneus .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    attente au montage des pneus, trop long. Il faudrait avoir un RDV

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide. Le montage effectué en 1/4 d’heure. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Très bien personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NOTARBARTOLO P.

  • 3 / 5
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    Ma venu était pour 4 pneus avec le montage: File d'attente a l'intérieur longue (au lieu de créer un guichet juste pour le drive qui évite un attroupement a l'extérieur voir. Même jusqu'à la route au niveau sécurité pas terribles). Et à l'atelier anticipé l'ordre des véhicules celon si c'est un changement de 2 ou 4 pneu sa évite plus temp d'attente a l'extérieur. L'attente au drive qui est normal a mon goût, juste que le numéro sur le toit devrait être marqué devant et derrière avec une couleur vif pour évité les conflits des personnes qui veulent vous passer devant. Conclusion: venir hors fin de semaine et récupérer son numéro a l'ouverture du magasin ce qui serait judicieux. Je recommande.le personnel a la caisse et a l'atelier son bien bien aimable et explique bien le déroulement pour une personne qui vient la première fois. PS indiqué le kilométrage et la plaque à la caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de votre avis afin d'améliorer nos services. Nous transmettons vos remarques en interne à des fins d'améliorations. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander, produit disponible rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CARPENTIER R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SILVÈRE D.

  • 3 / 5
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    delai de livraison un peu long sans parle des retour de piece non conforme ou non livre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    Le garage a refusé de monter mes pneus, sous prétexte qu'il a pas assez de mécanicien, j'étais obligé de me déplacer une deuxième fois, en plus il faut attendre deux a trois heures sur place

    Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 3 / 5
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    J’y suis aller la première fois la veille à 10h, y avais une file d’attente on m’a dit à moi et d’autres de revenir des 14h car il n’y avais déjà plus de place. J’y retourne à 14h10, y avais déjà plus de place, cela m’a énerver car cela ne faisait que 10 min que c’était ouvert. On ma donc dit de revenir le lendemain. Mais j’ai demander conseil car je n’avais pas envie de revenir si le stock de mes pneus n’était pas disponible. On m’a donc conseiller de les précommander comme ça le lendemain je n’avais plus qu’à récupérer le bon pour aller au point montage. Le lendemain au point de montage on me dit que cela ne devais durer qu’une heure pas plus, résultat cela a mis 2h heureusement que ma pause déjeuner durais 2h30.

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA O.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    carter cash, toujours moins chers et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Mécaniciens super sympathiques et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIO M.

  • 5 / 5
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    Très contente tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA D.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Pneus pas chers qui conviennent parfaitement à l'utilisation de min véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    Il est dommage de ne pas pouvoir agrandir les photos (zoomer) des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE A.

  • 5 / 5
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    Rapide fiable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA F.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    Transaction impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 3 / 5
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    Ok bonjour ça fait une semaine j’ai reçu la moitié de la commande et j’attends encore l’autre moitié qui est mon filtre à l’huile pour faire ma vidange.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAND M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Votre avis à été déposé sur une commande ayant été reçue et retirée intégralement. Si cela n'est pas le cas, merci de prendre contact avec nous via le lien suivant : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Date de livraison modifiée sans notification Suivi de commande aléatoire Produit défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Nous transmettons vos remarques en interne à des fins d'améliorations. Pour ce qui est du produit défectueux, nous vous invitons à nous faire une demande de retour directement via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

    Réponse de Hakim H
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    Bonjour Vous avez probablement lu trop vite mon avis. Pour faire simple, un produit avec un emballage déchiré doit alerté la logistique et une vérification de complétude doit être faite et dans le doute on écarte l'article. Pour ma part, j'ai vérifié sur place mais imaginez si j'étais rentré chez moi ! Ensuite, une fois l'anomalie signalée j'aurai aimé être mieux pris en charge. Là on m'a donné l'impression qu'on me faisait une faveur mais en plus j'au dû payer 5€ de plus à cause d'une erreur de Carter Cash. Je vais vous dire ... c'était mieux avec Yakarouler

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  • 2 / 5
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    Attendre 1h30 pour 2 pneus, c’est trop ! Surtout quand on voit les voitures arrivées après partir avant !! J’irai ailleurs la prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 1 / 5
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    Publicité mensongère pour attirer. Affiche des prix sur le site , quand ont commande rupture et le lendemain 150euro de plus sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Les prix sont révisés régulièrement (augmentations comme diminutions). Bien souvent, cela fait suite à des ruptures de stock, qui font que nous devons passer par d'autres fournisseurs (d'où l'indisponibilité avant changement de prix). Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Les produits vendus correspondent parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN K.

  • 4 / 5
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    Plutôt Satisfait Juste l équilibrage de mes pneus avant à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY S.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS A.

  • 5 / 5
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    Sevice très bon

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait pour les pneus et des techniciens professionnels... bravo et continuez comme ça ...je recommande à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE N.

  • 5 / 5
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    Service de haute qualité et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Livraison en 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Montage pneu rapide , personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.

  • 1 / 5
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    Mauvais pièce alors que y’avait la plaquet et le modèle de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée, Le service Client Carter-Cash

    Réponse de Auguste M
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    Comment faire pour me faire rembourser

    Réponse de carter-cash.com
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    Nous vous invitons à retourner le produit en magasin directement dans le cas d'une commande en click&collect, ou à nous contacter via ce lien dans le cas d'une commande en livraison à domicile/point relais : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, Le service client Carter-Cash

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  • 1 / 5
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    Personnel manque de respect. Arriver à 9h30 pour repartir à 11h45 alors qu un seul client avant moi pour monter une paire de pneu. Plus jamais CC

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, pièces disponibles rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 4 / 5
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    Mise à jour plus réaliste du site des magazins, car stock trompeur et rien a voir avec la réalité !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, peu d'attente, techniciens sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.

  • 5 / 5
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    produit obtenu tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Produits conformes. Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GWIZDZ N.

  • 5 / 5
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    Rien à dire ça c'est bien déroulé et les garçons sont bien aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 3 / 5
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    livraison en magasin 5 etoiles rapide simple en revanche 0 etoiles pour les livraisons à domicile... pas de suivi, delais trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Nous transmettons vos remarques en interne à des fins d'améliorations. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Suite à la commande et au montage de 2 pneus avant, d'importantes vibrations sont apparus dans mon volant lorsque je dépasse 100km/h. Un équilibrage est censé être fait dans la prestation (montage/équilibrage/valvage) et pourtant les vibrations sont inconfortables, sûrement provocatrice d'usure prématurée, si ce n'est pas dangereux. Un rdv pour résoudre ce problème va donc être nécessaire, cela fait des frais supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

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