Evaluations clients
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Très déçu concernent la livraison des pièces où sur le site il était indiqué qu’elles seraient dispo en point relais le 18/04 et à ce jour je n’ai aucune nouvelle !!! C’était une commande urgente
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Passez une bonne journée.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PAULO F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Je comprends maintenant pourquoi le montage des pneumatiques est à 9,9€. Montage sans respecter les pastilles, mauvais équilibrage et la cerise pression des pneumatiques à plus de 800Gr au delà des précautions. Le comble est que ce soit le technicien ou le responsable rien n’a été fait pour régler ce problème ? C’est de l’incompétence à l’état pur.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Articles reçus rapidement, excellent rapport qualité/prix. Reste plus qu'à les installer pour voir s'ils sont vraiment compatibles avec mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AGHILES S.
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Aucun suivi de livraison, à ce jour, la livraison est en retard et je n’ai même pas reçu d’avis d’expédition. J’ai contacté le service client par mail et n’ai pas de réponse. J’ai fait une autre commande qui en est au même point avec un jour de retard de livraison en plus. Ce n’est pas sérieux pour de la pièce auto basique !
Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Votre avis a été remonté au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Au top comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI A.
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Bon rapport qualité prix Intervention assez rapide en urgence car pneu éclaté sans rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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La commande est arrivée plus rapidement que prévu ( -3jours), ouverture du magasin à 9h, les 4 pneus ont été changés et à 9h30 j'étais repartis.. Trop cool
Avis du , suite à une expérience du par LE BOURG Y.
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Commande passée lundi estimation de livraison vendredi. 7 étapes de suivi lundi en préparation idem mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi matin puis samedi après midi statut 7 livré. Je me déplace au point de relais et là aucun colis disponible. Pour le relais colis il serait entre les mains de la société de livraison alors que le site carter cash l’annonce livré en point relais. Je me suis déplacé pour rien et mon véhicule reste immobilisé pour 4 jours supplémentaires au minimum. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et retard de livraison. Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Passez une bonne journée.
Réponse de SEBASTIEN LSignalerBonjour, Je pensais avoir mes pièces aujourd’hui dans le pire des cas mais la c’est vraiment abusé je n’ai toujours rien et plus de suivi depuis samedi car pour vous c’est livré. Je suis vraiment déçu de vos services ce qui n’avait pas été le cas à la commande précédente.
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Commande indiqué livré sur le site mais pas reçu en point relais. Merci au commerçant qui a cherché pendant 10 mn mais n a rien trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par FAIMER B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Passez une bonne journée.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Le fait de devoir faire la queue derrière 15 personnes alors que vous venez juste récupérer une commande déjà payé ne me satisfait pas. Mon but étant de gagner du temps et bien c'est raté.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Effectivement, la réservation via le site permet uniquement de vous assurer de la disponibilité d'un produit avant de vous déplacer mais ne donne pas une prioritisation sur la passage caisse ou atelier. Cordialement
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Article conforme et servi rapidement au magasin
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Passez une bonne journée.
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Ne tienne pas leurs engagement concernant les livraisons toururs en prépa alors qu'i devrait etre livré.
Avis du , suite à une expérience du par KHALED B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Passez une bonne journée.
Réponse de KHALED BSignaleret pourtant ce matin 23-04-2025 à 8h20 mon colis est toujours en transit et le mécano que j'avais résever encore aujoudhui ça sera encore foutu. Je demande le remboursement pour acheter ailleur en dispo et meme prix que vous avec les frais de port.donc remboursement immédiat
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Très satisfait de mes pneus rapport qualité prix excellent et le montage était impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Recherche simple
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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livraison était rapide j'ai récu en jours ouvert puis la qualité de produit est top merci
Avis du , suite à une expérience du par NAZAR A.
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Site bien mes pas assez précis pour le détail des produits pour la compatibilité avec les voitures et manque beaucoup de photos pour les produits pour mieux les voir avant d acheté
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Bon produit livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Pas mal pour le moment on verra à la longue et sur la plus
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.
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Le meilleur prix par rapport à la concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Dommage que Carter Cash ne puissent pas réaliser de parallélisme, ce serait bien utile ...
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Le site internet est correct le seul petit bémol ce trouve en boutique. L’organisation pour récupérer le click and collect n’est pas logique. Je fait la queue pour récupérer ma commande ensuite j’ai du refaire la queue à une autre caisse pour ma facture. Ou est l’intérêt du click and collect si je peux autant de temps en magasin??
Avis du , suite à une expérience du par SAMI B.
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facile et fiable, de plus suite a un appel de ma part , l'interlocuteur qui vous répond est efficace et renseigne parfaitement. Bref pour une première, je suis agréablement satisfait d'avoir fait affaire avec eux .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Mediocre, on m'a annulé la commande des amortisseurs pour rupture du stock mais on m'a quand-même gardé les soufflets. Les soufflets seuls ne m'intéressent. Sans parler de la perte de temps. 10 jours d'attente pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Aucun problème avec le site, mais plutôt avec Carter Cash (montage sans rdv : une galère sans nom !)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Rapide et correct
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Colis arrivé endommagé, j'ai pris des photos et envoyé au sav, ils n'ont pas répondu positivement à ma requête, donc j'ai été obligé de racheter une prise et des colliers pour pouvoir utiliser mon crochet d'attelage... Une honte !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, mais effectivement à part le retour complet de l'attelage, nous n'avions pas d'autre solution. Cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bien mais reçu le colis une journée plutard que prévu, j'avais pris rdv pour la voiture, j'ai donc dû reporter mon rdv, car je n'avais pas encore reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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recu rapidement excellente qualite
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Bof bof
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET VALÉRIE M.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous dire ce qui n'a pas été. Nous serions ravis de savoir comment vous satisfaire, et ce que nous pouvons améliorer au sein de notre magasin. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Livraison retarder et aucune excuse et compensation
Avis du , suite à une expérience du par SOFIENE M.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Passez une bonne journée.
Réponse de Sofiene MSignalerCommande livrer avec du retard et aucun dedomagement
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Ras bon
Avis du , suite à une expérience du par HENRY O.
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Services médiocres, mauvaise pièce malgré les références constructeur données et la plaque d'immatriculation. SAV déplorable, temps d'attente interminable pour le remboursement. Achetez vos parfums d'habitacle et tenez vous en là...
Avis du , suite à une expérience du par GREFFITHS V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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Site assez clair dans l ensemvle
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Bien en lieu et place
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Aimables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE BAUDRY ..
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Une erreur de livraison vite rattrapée par le service client
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Globalement ça s'est bien passé. Quelques points pourraient être améliorés. À l'arrivée on ne sait pas de quel côté du bâtiment aller. À l'accueil il nous demande le kilométrage de la voiture ce qui oblige à retourner au véhicule puis retour à l'accueil et ensuite il faut patienter dans la voiture jusqu'à ce que leur bippeur se déclenche pour aller dans le box technique. Ils pourraient profiter de ces temps d'attente pour présenter des choses aux clients, ou mieux les connaître ou leur offrir un café etc...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Très bien, du choix, recherche efficace, livraison rapide, je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
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déçu car seuls les références figurent sur le site et sans photos des articles donc je me suis trompé dans ma commande et le retour a été refusé sur un des articles car non conforme aux CG en effet j ai retourné l article dans son carton d origine mais l emballage est arrivé abîmé !!!???
Avis du , suite à une expérience du par RONALD V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le désagrément. Effectivement, un retour de pièce doit se faire avec l'emballage d'origine en parfait état. Si ce dernier était détérioré à la livraison, il aurait fallu nous le signaler. Cordialement.
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Site avec beaucoup de référence
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Aucun soussi commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Rass
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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Je ne peux pas donner d'avis, je n'ai pas encore monté la pièce...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Livraison rapide et montage rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.
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Prix attractif par contre ma dernière livraison il me manque deux articles à presque 100 euro je suis vrement déçu
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM K.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous renouvelons nos excuses pour ces manquants. Le remboursement a bien été effectué. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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certains services sont à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles via : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Pneu commandé en ligne et à été installé rapidement en magasin. Du très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par MATHEO B.
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Bonjour, les pneus sont arrivés au magasin assez rapidement Attente correcte dans le centre de montage pour un vendredi après-midi 01 heure d’attente. pour les quatre pneus, montés Master Steel supersp2, a voir dans le temps et après les kilomètres parcourus.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Produit disponible très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.
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Equipe rapide souriante et serviable. Ils m'ont aider à me charger les pneus dans ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Mon colis aurait été livré par DPD mais pas de colis ni d'avis de passage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons cette problématique au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de ALAIN RSignalerVoici la réponse de Carter-Cash: Ludovic (Carter-Cash) 23 avr. 2025, 16:58 UTC+2 Bonjour, Après étude de votre demande, nous ne pourrons donner de suite favorable. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments. Bonne journée. Cordialement, le service client Carter-Cash. Et voici ma réponse à Ludovic :Bonjour Ludovic, Cette commande était la première que je passais chez Carter-Cash. Et bien ce sera la dernière puisse que vous refusez de prendre en considération ma réclamation. C'est un peu stupide, de votre part, de perdre un client pour quelques euros, environ 8€. D'autant plus que je ne me priverai pas de partager cette mauvaise expérience autour de moi. A l'avenir je recommanderai à nouveau chez OSCARO ... Salutations, Alain Rivoire
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Livraison sous 4 jours , impeccable ! Seul bémol un filtre d habitacle disponible sur le site mais une fois passé commande rupture de stock , j ai été remboursé ( mais du coup les frais de port ne sont plus proportionnellement intéressant suite aux articles restants commandés )
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GIULIA G.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Très rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NAJATE E.
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Recherche et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Rien a dire , de la commande au montage une équipe souriante et professionnelle. Et je sais de quoi je parle ancien mécanicien chez audi volkswagen
Avis du , suite à une expérience du par HATSADY V.
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Commande livré le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Commande facile à faire Accueil et montage des pneus très performant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Hormis le suivi de commande qui ne fonctionne pas sur le site. La livraison est faite au temps et a l'heure. Les outils acheter sont comme décrit sur le site. Accueil téléphonique au top. Un grand merci a toute l'équipe, continuez comme ça, et a bientôt pour d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le prix attractif de l'équipement acheté est attractif et la livraison a été très rapide. Je suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Z.
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Sans plus
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus nous restons disponibles via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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J ai acheter et monter des pneus l arrière chez vous. J avais un clous dans un pneu avant on a pas voulus me le réparer
Avis du , suite à une expérience du par WAHID E.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Navré de constater votre déception. La réparation crevaison peut être refusée pour plusieurs raisons. Nous ne pourrons nous prononcer car nous n'avons pas en visuel votre pneumatique. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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J’ai était bien reçu et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Excellent, tout s'est bien passé, contrairement à ma première commande. RAPPORT QUALITÉ/PRIX NO COMMENT !
Avis du , suite à une expérience du par BADARA-ALIOU K.
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Mécontent, j'ai acheté un article le mercredi 16/04/25 dont il était bien écrit "livraison le 18/04/25" nous sommes samedi 19 et toujours pas livré, lundi férié donc je suppose que ce sera pour mardi or j'ai préféré cet article plutôt qu'un autre justement pour la date de livraison qui n'est finalement pas respecté.
Avis du , suite à une expérience du par SAYAH F.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. Nos équipes font leur maximum afin de limiter ces retards. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Commande Conforme et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Excellent rapport qualité prix. Équipe sympathique et Mécano attentif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Rien à redire au service pneu mais grosse pagaille dans le magasin pour valider le bordereau
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous avons remonté votre avis au magasin concerné. Navré pour ce désagrément. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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L’équipe de Quimper est super pro, l’apprenti qui a monter mes pneus a fait preuve de professionnalisme et d’un travail propre Et rapide merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.
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Livraison rapide et emballage parfait. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Équipe sympa et sérieuse. Travail très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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commande passée le 15/04, nous sommes le 19 toujours rien reçu malgré l'info d'une livraison en 24/48h...
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos équipes font leur maximum afin de limiter ces retards. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Très bon accueil, un merci au responsable du magasin , à très bientôt pour le changement des pneus arrières.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Super prestations grâce à Michael et Quentin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE I.
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Très bonne enseigne. Service super. Personnel très compétent. Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
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Pas mal sur le.net. D'après la lecture produit, prix tout à fait abordable. C'est même la plate-forme qui m'a dirigé vers les pneus que j'ai acheté. Nous verrons dans le temps si cela s'avère exact
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Livré à la date prévue, montage rapide, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Il oublie ma commande pour le 17avril aucun cou de téléphone quelle professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LECLERCQ J.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. En revanche votre commande a bien été livrée en date du 19/04. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de leclercq jSignalerLa pièce était pas la bonne quelle commercial ?
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Je m'attendais à mieux et surtout une livraison gratuite en magasin pour les articles non stockés dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis. Nos équipes travaillent actuellement sur ce sujet. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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On trouve facilement les articles
Avis du , suite à une expérience du par NOÉ D.
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livraison trop longue commandé le 12/04/25 j ai un message qui me disais que je serzis livré le 17/04 et à ce jour 19/04 aucune nouvelle je pense ne pas recommencer
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce léger retard. Selon le suivi de commande, vous avez bien été livré en date du 18/04. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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pas très rapide a l envoi devais etre livré le 17/ 04 commandé le 13 /04 toujour en livraison ?? .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de FRANCK TSignalerHONNETEMENT recommandé chez vous ça va être compliqué délai de livraison beaucoup trop long. Ou alors faut pas être pressé ? Vos délai de livraison son pas respecté. Bref c'est dommage
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