Avis clients de cartouche.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Tarif correct et livraison rapide.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons eu de souci sur l'envoi les délais ont été respectés. Cependant au déballage nous avons été déçus.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés saitsfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description, rapide : fiable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rass

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout OK très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits recherchés faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! reçu en moins de 24h!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  R-A-S commande correct,livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  bonjour je n'ai pas reçu les bonnes cartouches

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une erreur de notre part ou si vous avez commandé la mauvaise référence, veuillez répondre au mail qui vous a été envoyé par nos équipes et nous transmettre les éléments demandés. Sachez que dans tous les cas, nous n'hésiterons pas à vous apporter une solution rapide et efficace. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de A A

  

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  bonjour pour le moment je n'est pas reçu de mail bien cordialement

  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que le mail vous a été envoyé aujourd'hui, à 14:50, à l'adresse mail rattachée à votre compte client. Veuillez vérifier la section des courriers indésirables ou nous envoyer un mail à l'adresse "info@cartouche.co"m afin que nous puissions vous répondre et vous transférer le mail. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour désolé mais je n'ai rien reçu incompris dans mes spams désolé Cordialement

  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Après avoir pu récupérer la référence de votre imprimante durant notre échange téléphonique et suite aux vérifications effectuées, nous vous informons que la référence commandée est bien compatible avec votre machine. Afin que nous puissions continuer le traitement de votre réclamation, veuillez nous faire parvenir le reste des éléments demandés, en l'occurrence la photo des cartouches reçues et du message d'erreur affiché. Cela nous permettra de vous apporter la solution la plus pertinente. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de A A

  

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  bonjour et merci j'ai bien reçu votre mail , je regarde cela des ce soir a mon retour je vous fait savoir des demain cordialement frederic Fostier

  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir confirmé la réception de nos mails et dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

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• 2 / 5

  

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  Les cartouches d'encre ne fonctionnent pas dans mon imprimante et à ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une solution du service clients.

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Sachez que l'anomalie signalée ne concerne pas une défaillance des cartouches commandées, mais plutôt un bouchage des têtes d'impression de votre imprimante, d'où la nécessité d'opérer des nettoyages de tête depuis votre machine comme mentionné dans le mail qui vous a été envoyé. Nous constatons que dans votre réponse, vous n'avez pas signalé si vous avez pu opérer la manipulation en question. Nous vous prions de bien vouloir répondre à notre mail et indiquer si le nettoyage de tête a été fait, ainsi que le résultat de cela, afin que nous puissions vous apporter la solution la plus pertinente. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

• 5 / 5

  

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  Commande passé à 15h, reçu le lendemain à 10h, super

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 3 / 5

  

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  vous m'aviez envoyez un code fleur courant juillet et lors de ma commande il a été refusé. c'est révoltant et la prochaine fois j'irai voir ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif , on trouve les articles très facilement . Beaucoup de choix avec un très bon rapport qualité/prix . Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  excellent rien à dire

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, commande reçu le lendemain de ma commande, Les cartouches sont acceptées par mon imprimante, les couleurs sont belles, à voir dans la durée

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• 4 / 5

  

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  assez vite mais je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité de la livraison (à 8 euros près, environ . Vous voulez que nous fassions des stocks !!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 1 / 5

  

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  cartouche reçue n'imprime pas la couleur demande echange ou remboursement

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Notez que le service après-vente vous a envoyé un mail avec les manipulations à suivre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très très bien aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit générique de bonne qualité. Parfait pour moi.

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• 3 / 5

  

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  Traitement de commande rapide, expédition et livraison dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et fiable, prix corrects.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire tres bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison ne s'est pas bien passée. Pas de livraison à domicile...car Chronoposte n' pas de personnel pour livrer. J'ai été informé au bureau de la Poste qui m'informe que le colis est en relais "PickUp" ????? .

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cmd livré rapidement et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'expédition

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, envoi rapide, emballage protecteur de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Prix, rapidité,livraison, service impeccable, je suis convaincu !!!!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon Site que Je recommande à tous rapidité qualité et Un très bon contact avec le service client

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait, c'est ma deuxième commande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour la navigation sur le site, ni pour la commande, ni pour le paiement. Tout était parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée le lendemain !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et bien détaillé

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  I commanded for three and only one was sent to me without letting me know that the others were not available.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Hi, We hope that this answer will find you well. As explained during our call, the products that you ordered are sent in 2 to 10 working days after the ordering day. This information is indicated in the description box of the ordered products, as shown on the email that was sent to you. Exceptionally, we sent you the black toner cartridge in 24 hours. The other ordered toner cartridges will be sent to you as soon as possible. Best regards, Cyril - Customer service

• 5 / 5

  

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  Arrivée en 4 jours,

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xcvbghn,k;l:!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le temps

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• 5 / 5

  

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  aucun soucie livraison rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande servie très rapidement, commander jeudi livrer samedi. plus rapide je souhaiterai avoir cette adresse. merci pour le servise

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait pour la commande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, site pratique et livraison rapide. Que demander de plus ?

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation pas très simple. J'ai voulu revenir en arrière pour un détail, toute ma commande s'est effacée et j'ai dû resaisir ma commande entièrement. Livraison rapide impeccable

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! fiabilité, simplicité, offre variée, prix attractifs. Site à recommander.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. Toutefois quelques problèmes de retard de livraison de Colissimo indépendants de votre volonté.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service impeccable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à en parler autour de vous. À très bientôt chez cartouche.com ! Bien cordialement, Adam – Service Client

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  vraiment pas chère, mais livraison qui m'a paru un peu lente fuite d'encre en installant la cartouche (... mais peut -etre ai je été maladroit)

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu. De la facilité d'utilisation du sîte à la livraison ultrarapide, toute la mécanique es bien huilée.

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, livraison dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Préparation et expédition très rapide, d'où une livraison également rapide. Entreprise très sérieuse. Je recommande.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue 24h après l'avoir passé sur le site...magique !

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  très rapide,bonne communication,a recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Le chat en ligne est top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien il

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service : le site internet est très clair, la commande est simple, et la livraison très rapide, j'ai reçu le colis dès le lendemain de ma commande. C'est impeccable !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, site facile d’accès, livraison rapide et des prix raisonnables.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LES BOITES DE CARTOUCHE SONT BIEN EMBALLEES DANS UN COLIS ADEQUAT ET LA LIVRAISON DANS LE DELAI PREVU

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  rapide et à domicile

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  choix facile, prix corrects et livraison ultra-rapide ! Et en plus, ça marche, l'imprimante n'a pas vu la différence avec les cartouches d'origine que je lui mettais systématiquement jusque là.

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  rapide efficace et pas cher!

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  Sans problèmes

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  Prix très compétitifs, expédition sous 24 h. Je recommande

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  Après 1 mois d'attente à cause d'un loupé sur la livraison, on m'a envoyé un second colis en express pour sauver la commande. SAV très réactif. Colis bien reçu. Merci ! Cette 1ère expérience reste moyenne. On verra lors d'une prochaine commande..

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  Rapide efficace !

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  pour quoi pas un prelevement a une boite comme amazon comme chronpost etc

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  Très rapidement

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  recu rapidement merci

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  Très bon site ,facile d'accès, rapide, prix intéressant

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  COMMANDE RAPIDE, livraison rapide. installation des cartouches super.

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  Très bonne livraison J'en ai l'habitude sur votre site

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  Envoi rapide et soigné Prix défiant toute concurrence

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  Livraison en moins de 24h.

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  Expédition rapide et colis conforme. Prix raisonnable

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  Sur 2 cartouches reçues, 1 n'avait pas de languette et donc elle n'a pas fonctionné. L'autre est en état de marche.

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  Service rapide

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  Essayez de simplifier la navigation sur votre site et vous aurez beaucoup plus de clients surtout parmi les personnes âgées peu rompues à l'usage d'internet

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