Casanoov est perçu comme un site sérieux offrant un excellent rapport qualité/prix, avec des produits conformes et un service client très réactif. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et la qualité de l'emballage, rendant l'expérience positive et recommandable.
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Jean-Michel F.
19 mai 2025
Avis vérifiéLors d'une question Envoyé par mail les réponses sont très vite données et le service client j'ai obtenu mes pièces de rechange dans la foulée merci casanoov.
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que le service client a pu répondre à vos besoins. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre produit. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Marc D.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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St phanie T.
16 mai 2025
Avis vérifiéTous c'est très bien passé, livraison montage
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre message a été partagé avec enthousiasme auprès de toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés d’avoir contribué à une expérience qui répond à vos exigences. Nos équipes s’engagent chaque jour à offrir des produits et services de qualité, et votre retour est une belle récompense pour leur travail. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez être accompagné dans vos prochains projets. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre produit. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Casanoov ! Bien cordialement, L'équipe Casanoov.
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Thi bich nga N.
16 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapidement. Bon produit
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre message a été partagé avec enthousiasme auprès de toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés d’avoir contribué à une expérience qui répond à vos exigences. Nos équipes s’engagent chaque jour à offrir des produits et services de qualité, et votre retour est une belle récompense pour leur travail. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez être accompagné dans vos prochains projets. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre produit. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Casanoov ! Bien cordialement, L'équipe Casanoov.
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Sebastien F.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande ce site
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Sylvain R.
16 mai 2025
Avis vérifiéService client très réactif avant achat pour donner des infos techniques sur les produits. Livraison dans les délais annoncés ce qui n'est pas le cas partout
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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K. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un portillon que j’ai dû retourner sans l’ouvrir car nous ne pouvions pas installer un tel élément dans le lotissement. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du produit. Néanmoins j’ai moins apprécié que la société me confisque 70 euros sur les 259 e pour le simple motif que le retour était à ma charge. C’est moyen!
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous avons bien pris en compte vos commentaires et avons tenté de vous joindre par téléphone pour discuter plus en détail de votre expérience. En tant que jeune entreprise, chaque retour de nos clients est essentiel et nous permet de progresser et d'améliorer nos services. Nous sommes donc très attentifs à votre avis, notamment concernant les frais de retour appliqués. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour en savoir davantage sur la situation que vous avez rencontrée. Nous souhaitons vous apporter les meilleures solutions pour garantir une expérience optimale chez Casanoov. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et nous indiquer un moment où nous pourrions vous recontacter afin de discuter de vos préoccupations et des solutions possibles. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir répondre à vos attentes rapidement. Bien cordialement, L’équipe Casanoov.
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Christine U.
15 mai 2025
Avis vérifiébon dans l ensemble
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Yannick C.
15 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnel, petit soucis avec des gonds mais casanov a su répondre très rapidement et apporté une solution au problème. Sinon les produits de très bonne qualité et relativement simple a monter.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Christophe F.
15 mai 2025
Avis vérifiéDifficile avoir une réduction
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous avons bien pris en compte vos commentaires et avons tenté de vous joindre par téléphone pour discuter plus en détail de votre expérience. En tant que jeune entreprise, chaque retour de nos clients est essentiel et nous permet de progresser et d'améliorer nos services. Nous sommes donc très attentifs à votre avis, notamment concernant votre demande de réduction auprès de notre service commercial. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour en savoir davantage sur la situation que vous avez rencontrée. Nous souhaitons vous apporter les meilleures solutions pour garantir une expérience optimale chez Casanoov. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et nous indiquer un moment où nous pourrions vous recontacter afin de discuter de vos préoccupations et des solutions possibles. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir répondre à vos attentes rapidement. Bien cordialement, L’équipe Casanoov.
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Cyrille F.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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St phane H.
15 mai 2025
Avis vérifiéSite clair
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
Réponse de St phane H.
Apparemment vous n'avez pas pris la peine de lire mon avis.
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Ludovic L.
15 mai 2025
Avis vérifiéSite fiable facile
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Jean-Claude C.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site, sérieux et efficace.
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Marceau C.
14 mai 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
Réponse de Marceau C.
C'est bien vous répondez à mon avis sur le site, mais pas mon avis sur le produit.
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S verine F.
14 mai 2025
Avis vérifiéBon site beaucoup de choix mais déçu de mon achat
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site réponde à vos attentes, cependant nous sommes navrés de lire que votre produit n'a pas su vous satisfaire. Vos observations sont d'une grande importance pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre toute problématique que vous rencontrez. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter, un formulaire dédié est accessible à l'adresse suivante : https://www.casanoov.fr/contact/ Notre équipe du service client, basée à Lyon, demeure à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bien cordialement, L'équipe Casanoov.
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Thierry H.
13 mai 2025
Avis vérifiéTop, rapide, suite gap sur étiquette, question au support avec retour rapide et précis
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Francois J.
13 mai 2025
Avis vérifiécolis tres bien emballé,materiaux propre,notice de montage tres bien explicative
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Bruno H.
13 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai apprécié de pouvoir évaluer la faisabilité du projet grâce aux informations précises du site internet.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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Gregory L.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de casanoov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe Casanoov a été ravie de le découvrir. Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Chez Casanoov, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi nous veillons à proposer des produits de qualité et un service attentif à vos besoins. Si vous avez des questions ou des idées pour un futur projet, n’hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance. À très bientôt chez Casanoov !
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