Avis clients de caseproof.net

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Echange et très satisfait du service après vente. Je recommande

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par DANIEL M. *

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  MERCI

  Réponse de Daniel M

  

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  Derien surtout après la situation sanitaire, vous êtes toujours la pour vos client est cela fait plaisirs.

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• 5 / 5 1

  

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  Correspond bine à la demande

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Coque reçu en temps et en heure. Site clair.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé, livraison plus rapide que prévue, très bien

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par RÉMY B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour le problème c est la détection d empreinte

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour, nous vous invitons à écrire au SAV afin de prendre en charge votre problème d'empreinte merci

• 5 / 5 1

  

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  très facile mais produits un peu cher

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par GÉRARD M. *

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  Nous sommes désolés que vous trouviez ce produit trop cher , toutefois les coques étanches sont un condensé de technologie, de plus en tant qu'entreprise française nous nous efforçons de vous apporter un service client 100% français en cas de problème . Nous essayons aussi de vous proposer sans nous mettre en difficulté des promotions .

• 5 / 5 1

  

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  Le service client, c'est réagir très vite et trouvent de bonnes solutions

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par LOUISE H. *

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  Réponse de Louise H

  

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  Écran de protection pour le case prof ???

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ISABELLE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vendeur sérieux. Commande arrivée dans les délais.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile de naviguer et trouver ce qui nous intéresse sur ce site Très bonne réactivité de SAV et livraison Parfaite

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ALIX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Coque massive mais normal vue la solidité. J'ai roulé sur mon tel avec un transpalette électrique et il a survécu. Pas la housse qui a joué son rôle. Question waterproof au top de superbe photo dans la piscine. Point négatif la solidité et l'étanchéité au niveau des branchements chargeur et écouteur.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARGAUX B. *

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  Bonjour, Qu'entendez vous par "Point négatif la solidité et l'étanchéité au niveau des branchements chargeur et écouteur." merci de votre retour

• 2 / 5 1

  

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  Coque chère pas étanche

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par LORRAINE M. *

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  Bonjour , Nous venons de voir votre avis, pourtant il n'y a aucune de demande de votre part sur le site pour changer le produit . quelque soit la marque , le risque zéro de SAV n'existe pas .Nous vous invitons à nous contacter via le site afin de vous trouver une solution . Entre vendéen , il est souhaitable de se soutenir :)

  Réponse de Lorraine M

  

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  bonjour comment pouvons nous faire pour le SAV de la coque

  Réponse de caseproof.net

  

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  Bonjour , vous écrivez via votre compte sur le site CaseProof et une prise en charge d'échange ou de remboursement vous sera proposer . Ensuite si vous êtes satisfait vous pourrez modifier votre avis , merci

  Réponse de caseproof.net

  

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  Bonjour Stéphane , nous n'avons pas reçu votre demande de SAV , si vous n'intervenez pas votre avis va être publié sans nous laisser la possibilité de changer votre coque Merci

  Réponse de Lorraine M

  

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  Bonjour comment faisons-nous pour le sav de la case proof iPhone 10

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• 5 / 5 1

  

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  simple et facile

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair ,efficace ,

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par VINCENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ÉLISABETH W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile de naviguer

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Matériel conforme.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par NICOLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent , rapide, très bon produits.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !! Comme d habitude !

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par HENRI B. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai essayé de vous contacter depuis 10 jours et toujours pas de nouvelles que ce soit sur mon espace client ou par mail. Impossible d’imprimer le bon de retour. Déçue vu le prix des coques et de la réputation. En espérant avoir quelques-un rapidement 😔

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GÉRARD M. *

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  Bonjour , Une demande de renvoi du produit vous a été faîte le 2608 ( voir PJ dans vos mails ou spam ) merci Laure Service Client

  Réponse de caseproof.net

  

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  Bonjour , Nous vous avons remboursé votre commande dès son retour Bonne journée Laure

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier sur le site

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARIE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long . Je suis toujours dans l’attente de ma deuxième commande.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! Merci

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, le SAV qui vous contacte spontanément pour s excuser du retard et apporté des solutions, c est une première pour moi. Je recommande totalement que ce soit pour les produits ou le SAV.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ÉLÉONORE P. *

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  Merci beaucoup pour votre message

• 3 / 5 1

  

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  Site facile d'accès mais très cher au vu de la qualité perçue

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par RENÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits , un must have pour les amateurs et pros de sport outdoor !! C'est essentiel de pouvoir avoir son téléphone ou ses clefs fonctionnelles et Caseproof permet de garantir la sécurité pendant les activités.

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description. Ergonomique et efficace. Livraison au top.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par GILBERT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par AIMÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site avec de bon produit, reactif au question que l'on pose.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par AURORE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et aéré Il y a la possibilité de trouver un large choix de protections pour de nombreux modèles de téléphones portables. La livraison est soignée et rapide.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commander et reçu dans la foulée.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux vente réalisée dans les temps paiement conforme . Je ne mets pas 5 étoiles car le produit envoyé n’a sûrement pas été testé il est vendu pour iPhone 7/8/SE2020 or il ne convient pas tout à fait au SE 2020 je l’explique dans les questions sur le produit lui même plus bas .

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La coque reçue est conforme à ma commande. Le délai de livraison a été respecté malgré cette commande passée en période de confinement COVID19.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair, avec des vidéos explicatives bien faites qui m'ont permis de choisir ce produit.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et dans les délais, parfait. Très bon produit.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Réponse de caseproof.net

  

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• 3 / 5 1

  

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  Le site n’est pas à jour sur le contenu des produits.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par CAROLINE T. *

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  Bonjour Matthias , Nous vous avons expliqué que les videos produits n'ont pas pu être refaites à cause de la crise sanitaire . Elles vont être refaites mais il faut du temps Laure Service client CaseProof

  Réponse de Caroline T

  

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  Oui, une vidéo à refaire peut prendre du temps. Mais à ce compte là faut bien le mettre dans la description !

  Réponse de Caroline T

  

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  Oui, une vidéo à refaire peut prendre du temps. Mais à ce compte là faut bien le mettre dans la description !

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• 3 / 5 1

  

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  Pas mal

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ALICE H. *

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  Bonjour, il y a t-il quelque chose qui vous a chiffonné sur site ? Laure Service Client CaseProof

• 5 / 5 1

  

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  Everything etait parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, au top de A à Z

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par FRANCK C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petit problème de documentation sur produits: ventouse/support Ipad , Mais réactivité et suivi des responsables du site parfaite.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par LAETITIA M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le produit n'est pas de bonne qualité et se raye facilement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace malgré confinement et les contraintes induites

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par SYLVIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suite à la situation actuelle je comprends bien qu il y a eu du retard surtout pour une livraison pour l île de la réunion, sinon le produit est arrivé en bonne état et impeccable merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits. Bon transport malgré les circonstances. Surtout réactifs en cas de problème.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré à temps et en bon état.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite mais le son avec cette coque n est pas au mieux

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par DIANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je regrette que le service client est tardé à me tenir informé sur le délai de réapprovisionnement du produit (commande passée avant le confinement). J'ai obtenu une réponse de leur part par la suite. Produit de qualité, prise en main agréable.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par MARGOT M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour Elle se raye très facilement et c est très difficile à l interlocuteur de nous entendre. Je suis très déçu de cette coque qui coûte très chère,car à 20¬ sur Amazon je trouve quasiment le même produit que le vôtre. Sinon niveau qualité de résistance au choc et à l humidité c est parfait Je ne recommande pas ce produit à cause du prix excessif

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par NATH C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne coque. Le téléphone est bien protégé. Toutefois, petit défaut, les saletés passent dans la coque. Il faut donc régulièrement enlever la coque pour nettoyer...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au moins la cinquième coque commandée chez caseproof, produit top qui évolue d année en année. Bravo

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en Martinique très bien emballé et rapidement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MARGARET G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, des produits top

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide d'une batterie solaire. Le produit a l'air solide pour une utilisation itinérante.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement. Coque nickel contre les chutes vraiment rien à dire, légère et design. Par contre pour mon modèle s10e, elle n'est pas étanche à la poussière compte tenu des trous pour les optiques et surtout le capteur d'emprunte. Cela dit je m'y attendais. Donc très satisfait.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit, étanche et robuste, par contre soucis de fonctionnement avec capteur d'empreinte sur S10

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MICHELLE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les frais de livraison sont énormes et pour ce prix là l empreinte digital ne fonctionne pas

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est vraiment top et rapide le produit est génial je m en sers très souvent

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  ATTENTION TOUTE FOIS A BIEN ETIQUETTER VOS PRODUITS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes et livré rapidement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit Mon téléphone est indestructible Et en ce moment je le nettoie à l alcool à 70 et la coque est toujours en parfait état

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien : que voulez vous que je dise de plus

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LUCE L. *

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  Ce matériel paraît bien léger pour une protection de l IPad. Étanchéité bonne , mais résistance aux chocs bien légère....

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par ÉDOUARD C. *

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  Pourrait être plus intuitif et fluide, quand je naviguais dessus je me suis souvent retrouvé sur un produit pour un autre appareil

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Bonjour , Vos suggestions sont les bienvenues en MP . Bonne journée Laure Service client Caseproof

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  Très bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LÉON L. *

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  Bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par LAETITIA C. *

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  Cher mais TRES bien ...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ANDRÉ B. *

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  Bonjour , en effet la coque pour le nouvel SE est la même que celle du 7/8 ce qui explique la petite différence mais qui permet à des personnes qui aurait le 7 ou le 8 de ne pas changer de coque et d'utiliser celle qu'il possède .

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  Bonjour , pourtant il y avait 20% de remise et frais de port gratuit . Bonne journée Laure Service client Caseproof

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  très bon site Les produits sont de très bonnes qualités Livraison rapide Je recommande

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par DIANE R. *

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  Merci !

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  Très bien

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par HENRI B. *

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  Rapide, très bien

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par BRIGITTE G. *

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  Un site très clair. Un paiement sûr. Un service client réactif. Une livraison un peu compliquée en cette période de confinement, mais au total très satisfaisant. Enfin, une entreprise française ! Cela fait qu’il est plus facile d’avoir une coque d’iPhone qu’un masque chirurgical 😜

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MANON D. *

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  Merci de votre confiance !

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  c'est le moins que je pouvais faire ;)

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  J'aime ok, mais difficile à ouvrir

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par RENÉ T. *

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  Tip Top

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par YVES D. *

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  Merci

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  La navigation sur le site est fluide de la recherche à la commande. La prise en charge et le suivi est rapide et suivi avec sérieux. Pour ce qui est de la qualité mes téléphones sont protégés depuis plus de 4 ans et toujours avec Caseproof que je recommande à tous les propriétaires de téléphones cassés, cela ne vous arrivera plus avec Caseproof.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par JULIEN M. *

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  Livraison top Protection en elle même un peu trop épaisse mais si nn rien à redire

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par MARCELLE G. *

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  Très.bon site

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ZOÉ T. *

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  Produit conforme et livré rapidement.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par OCÉANE R. *

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  Parfait

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par ARNAUDE P. *

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  Je commande ce produit et le reçois 15 jours plus tard. A la réception ce même produit se retrouve à -50 sur Privatsportshop... ça fait un peu mal C'est limite d'un point de vue commercial de vendre des produits plein tarif sur son site et bradé sur un autre site. Mail envoyé au servie client sans réponse : un doute sur la vraie valeur de ce produit

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par RICHARD A. *

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  Ras concernant la transaction et la qualité du produit

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par FRANCK G. *

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  Bien

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par HÉLÈNE W. *

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  Livraison rapide , très bien

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 08/04/2019 par ALIX C. *

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  Service rendu en temps et en heure, malgré une erreur sur le modèle commandé, le service client a été très réactif et conciliant pour renvoyer le bon modèle. Je recommande sans problème.

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par ALPHONSE S. *

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  Du matériel au top avec un excellant service client. Bravo

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par GILLES M. *

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  Après une erreur de commande, le produit a été envoyé et retourné très rapidement sans complication.

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par ÉLISE M. *

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  Dzzz

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 09/04/2019 par JULIE R. *

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  Produits conformes et livraison rapide, très satisfait de commande.

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par AUGUSTE M. *

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  Excellente marchandise, conforme à mes attentes. Service client et livraison sans reproches. Merci

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 10/04/2019 par MARGOT R. *

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  Caseproof pour iPhone Xr trop étanche? j'aui du faire des trous en bas de la coque pour être entendu de mes interlocuteurs…

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par RENÉ M. *

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  Top je l utilise dans le cadre de mon travail pr un huawei p20 pro photo pr clients en Paddle parfait.

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par PAULINE M. *

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  Après quelques semaines d utilisation les plastiques sont complètement rayés...très déçu par rapport au prix payé

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par ALPHONSE D. *

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  Très bon produit

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par ALEXANDRE D. *

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  Vitre plastique avant très vite raye Problème détecteur de luminosité face avant impossibilité de raccrocher le téléphone lors d un appel écran noir Déçu à ce prix là

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par MARCELLE O. *

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