Avis clients de caseproof.net

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par DENISE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très clair.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfetto e puntuale

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site marchand avec de très bons produits. Un SAV exceptionnel suite à des problèmes mineurs, Un des rares site à prendre la peine de vous recontacter par téléphone pour discuter de ce qui ne va pas, avec une personne très agréable et très compétente au bout du fil. Les petits soucis on finit par être réglés. je recommande fortement ce site. Merci à toute l’équipe continuez comme ça.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par DANIEL F. *

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  Un Grand Merci d'avoir pris le temps pour cet avis et de vos encouragements

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne qualite de produit

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par CHANTAL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Service client déplorable coque de qualité très moyenne voir mauvaise (en comparaison aux coques lifeproof). Je n’achèterai plus caseproof.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par SABINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente rapidité

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par AUDREY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est super !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et sérieux

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VICTOR R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, descriptif des produits complet, coûts raisonnables.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par BERTRAND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, une offre intéressante et attractive.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ASTRID H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !!!

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MANON R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Reportez vous à la case plus bas merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 22/09/2021 par AGNÈS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  la protection que j'ai reçu n'est pas neuve et a des stries partout : c'est inadmissible !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JACQUES F. *

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre avis sur votre commande car vous n'avez pas signalé ce problème au service SAV . Merci de nous contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème car aucun problème ne peut être résolu si vous ne signalez pas auparavant. La Team Service Client CaseProof

• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait et produits expédiés très rapidement

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et livraison rapide

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas de problème avec le site..juste avec le produit

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GABRIELLE P. *

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  Nous sommes désolés d'entendre cela, vous pouvez contacter le SAV s'il y a un problème avec le produit

• 4 / 5 1

  

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  facile à naviguer dessus

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de qualité à la hauteur de mes attentes

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par VALENTINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement, site internet bien fait, produits de qualité et entreprise Française. Je recommande.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par THIBAULT J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour la protection a l’air très bonne par contre je n’entend plus les appelle à travers le plastique je pense changer de protection aucun son ne sort Merci de vous explications

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par GRÉGOIRE S. *

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre avis sur votre commande car vous n'avez pas signalé ce problème au service SAV . Merci de nous contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème car aucun problème ne peut être résolu si vous ne signalez pas auparavant. La Team Service Client CaseProof

  Réponse de Grégoire S

  

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  bonjour je n ai pas appelé le SAV car le produit n a pas de problème apparent par contre a l utilisation de votre produit ne permet pas l audition oreille sur le téléphone l écoute est impossible car le son ne sort pas et le plastic vibre en haut parleur donc écoute main libre seulement casque ou air pod mais pas utilisable au quotidien en direct sans accessoire cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Produit qui correspond totalement à mes attentes

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  De la Commande a livraison les produits sont top et conformes. Je recommande ++++

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Service commercial hautain et désagréable

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par CÉCILE C. *

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  Bonjour, Florian Nous sommes surpris de votre avis sur notre service . Nous n'avons aucun échange via votre compte d'achat .Avez vous échanger sur une autre plateforme avec Caseproof ? . La Team Service Client CaseProof CaseProof

• 3 / 5 1

  

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  Site pratique et bien pensé

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par JACQUELINE H. *

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  Réponse de Jacqueline H

  

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  Site nickel

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• 4 / 5 1

  

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  Rien a dire sur le site

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme et de qualité. Petit bémol marque française mais produit fabriqué en Chine.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JOSEPH M. *

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  Bonjour, merci de votre avis, en effet nos produits sont fabriqués en Chine mais la conception, marketing , communication , le service client et logistique sont en France . Hélas les coûts d'ingénierie plastique en Europe ne nous permettraient de faire fabriquer ici .Merci de votre compréhension .

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ceci est ma seconde commande à caseproof, la précédente était relative à l'iPhone 11pro utilisé sur mon voilier, celle-ci est parfaitement adaptée à mon iPhone 13pro et présente les même qualités et en toute sécurité.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 29/09/2021 par MAURICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produits mais j’aimais mieux quand la vitre n’était pas protégée (sur les anciennes coques )

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile et intuitif

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par JULES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Des réponses plutôt rapides et une bonne écoute, sur le plan commercial. Mais jusqu'à présent, pour une commande de protection étanche destinées à un I Pad air 2 (9,7"), deux envois successifs inadaptés, manifestement faits pour des modèles d'I Pad de taille supérieure. Le site ne semble pas connaître les références exactes des produits envoyés.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ADÉLAÏDE S. *

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  Bonjour, nous avons essayé de vous apporté une solution rapidement sachant que les usines sont fermées jusqu'au 10 février, comme expliqué par email la logistique et le bureau SAV ne se trouve pas au même lieu afin de procéder aux vérifications nécessaires .

• 2 / 5 1

  

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  Site bien fait, en attente de leur retour sur l’expertise de la coque

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente coque, fine et étanche, SAV à l'écoute

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 17/09/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le staff CaseProof , que je tiens à remercier par la même occasion ,est au top.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par AUDREY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site plutôt intuitif avec un service client réactif et sympathique.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5 1

  

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  super sauf...

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par HORTENSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable Livraison rapide

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation claire, livraison respectée

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par FRANÇOISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  zero problème , ils répondent vite à vos question s

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site simple et compréhensible

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair livraison rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ROLAND V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site Casseproof Simple clair et très pro

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site CaseProof simple et facile a utiliser

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fidèle à CaseProof depuis 2 ans

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par PAULINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site on repondu tout de suite aux questions

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JACQUES V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ÉLISABETH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Merci pour le SAV super rapide et la nouvelle coque que du bonheur elle ne quitte pas mon tel Encore merci

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivé dans les temps et conforme Bon produit

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service après vente je recommande

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CAPUCINE C. *

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  Le SAV ne répond pas au mails !!! Après une proposition de retour j'ai demandé à qui incombe les frais de postaux de retour pour le renvoi du produit et depuis aucune nouvelle... Depuis 4 jours silence radio malgré le renvoi de mail il y a 2 jours !!!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par THOMAS J. *

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  Bonjour , Vous avez écrit une première fois le 7/11, nous avons répondu le 8 /11 , vous avez réécrit . Vous êtes nombreux à nous écrire , nous essayons d'être plus réactifs possibles .Nous sommes navrés de pas avoir répondu immédiatement. En tant qu'entreprise française, aucun des messages n'est traité ailleurs qu'en France, notre service SAV a fait de son mieux sachant que le 11 est férié et suivi d'un week-end . Le 16 au matin , il vous a été envoyé un bon retour . Nous espérons que cela répond assez vite à votre demande .

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  le produit n'est pas conforme pas étanche.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MARGUERITE T. *

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  Bonjour , nous vous apporté une solution pour ce problème sur la page produit

  Réponse de Marguerite T

  

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  Bonjour , il vous a été renvoyé une nouvelle coque le 301021 qui a été livré le 4/11 Vous avez signalé un incident sur un bouchon perdu que nous avons remplacé par un nouveau produit mais nous n'avons eu de retour de votre part .

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  rapide .produit solide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par SUZANNE D. *

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  Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour positif sur nos produits !

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  Très efficace Très réactif et rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par RENÉE B. *

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  Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour positif sur nos produits !

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  Sav réactif et efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour positif sur nos produits !

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  Clair, précis, bonne explications.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ADRIENNE C. *

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  Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour positif sur nos produits !

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  Pas toujours simple de trouver et acheter le produit recherché.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour, pouvez vous écrire au Service client afin de comprendre ce qui vous a été difficile et améliorer l'expérience client

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  Après un petit souci avec la coque étanche achetée, le service client a réagi correctement

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par TRISTAN F. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir apporté ces précisions sur notre service SAV

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  Commande rapide et SAV très réactif.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MAURICE P. *

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  bien merci

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par HORTENSE N. *

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  C’est un produit parfait que je conseillerai.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉLODIE V. *

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  Matériel de qualité et envoi rapide.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par PHILIPPINE M. *

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  Commande reçu dans les délais et conforme, produit de qualité

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CHRISTINE B. *

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  La navigation a été simple au vue du fait que je connais vos produits et la livraison parfaite et dans les temps.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CLÉMENCE L. *

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  Rien à dire

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CÉLINE L. *

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  excellant

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par BENOÎT M. *

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  Erreur de saisie de ma part lors de la commande. Je contacte le site dans la foulée On me dit que l'erreur est corrigée. Finalement le colis arrive en point relais avec le mauvais nom. Heureusement que la personne du point relais me connait, sinon impossible de récupérer le colis.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par AMÉLIE B. *

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  Bonjour , Comme expliqué précédemment , nous avions bien modifié votre nom que vous aviez mal saisi , mais nous ne pouvions savoir que le système avait déjà eu la transmission informatique ( automatique toutes les heures ) du fichier ce qui a fait ce votre nom initial était resté . Cela ne justifie pas de mal nous noter , nous avons fait rapidement tout notre possible

  Réponse de Amélie B

  

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  La mauvaise note n'est pas due à cela mais à l'insatisfaction du produit.

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  Bonjour, pouvez vous écrire au service SAV afin de prendre en compte le problème lié à votre produit

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  Très bonne coque, cependant la discutions lors d’appel reste compliqué avec la coque étanche. L’impression pour la personne au bout du fil que nous soyons dans un bocal.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THOMAS P. *

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  Bonjour , n'hésitez pas à faire une demande sur le service SAV si vous avez besoin pour votre produit

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  Navigation agréable

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MARTIN B. *

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  Clair

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ADÈLE N. *

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  Service super.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CHARLOTTE M. *

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  OK comme toujours!

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par NATHALIE G. *

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  bon service

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MARGOT R. *

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  merci impeccable

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par THIBAUT R. *

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  :):)

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Pas de problème de commande En revanche, le produit n’est pas conforme car les supports se sont déchirés après 2 utilisations car trop rigide Déçue par cet article

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par LUCAS B. *

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre avis sur votre commande car vous n'avez pas signalé ce problème au service SAV . Merci de nous contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème car aucun problème ne peut être résolu si vous ne signalez pas auparavant Souhaitez vous renvoyer les produits ou photos afin de vous apporter une solution ? Laure Service Client CaseProof CaseProof 2 allée Titouan Lamazou Parc Actilonne 85340 Les Sables d'Olonne

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  Site clair, envoi rapide

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MARCEL D. *

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  SAV super et efficace

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par MARC T. *

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  Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour positif sur nos produits !

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  Bon site

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALAIN C. *

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  professionnalisme et compétence

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par ÉLISE B. *

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  Enfin un site simple d’utilisation . Aucun problème pour naviguer dans les menus

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par DOMINIQUE H. *

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  Service très ergonomique. Envoi rapide et suivi du colis au top.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par YVES R. *

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  Merci

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  Très bien, pas de soucis

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 08/05/2019 par GILLES L. *

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