Résumé des avis
Castafiore.fr est très apprécié pour ses bijoux beaux et conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'emballage soigné et un suivi agréable, renforçant leur satisfaction. La réactivité de l'équipe et la rapidité des envois sont également des points forts souvent mentionnés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Castafiore.fr est très apprécié pour ses bijoux beaux et conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'emballage soigné et un suivi agréable, renforçant leur satisfaction. La réactivité de l'équipe et la rapidité des envois sont également des points forts souvent mentionnés.
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Évaluations clients
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Très bien rien à dire super ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.
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Great website and super selection. Team very responsive for viewing and follow up as I could be in Paris
Avis du , suite à une expérience du par REMY F.
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Mon avis exprimé n’a pas dû vous être transmis apparemment.. Très contente de mon achat chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Castafiore est un site de confiance , personne très agréable , et professionnelle. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREO B.
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Très bien, suivi immédiat et personnalisé. Très commercial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES O.
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Très agréable au tel
Avis du , suite à une expérience du par MARIKA P.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Professionnalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Site sérieux , Lisa au service clientele est adorable et à l’écoute merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Après paiement, on m'a annoncé que le produit avait été déjà vendu. Quelle déception! J'ai mis deux étoiles car le remboursement a été rapide donc je suppose que c'est une entreprise sérieuse. Ça reste une déception.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREEA T.
Réponse de castafiore.frSignalerChère Andreea, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à Castafiore. Cette situation est exceptionnelle. Notre partenaire avait vendu cette paire de boucles d'oreilles quelques heures avant et n'avait pas actualisé cette information sur notre site internet. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu honorer votre commande. Nous vous avons soumis une sélection de boucles d'oreilles similaires et vous avons contacté afin de vous offrir une remise exceptionnelle pour votre prochaine commande. Notre équipe reste naturellement disponible par mail à l'adresse suivante : contact@castafiore.fr et par téléphone au 06 08 13 01 58. A très bientôt chez Castafiore, Sincèrement, Lisa de l'équipe Castafiore
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Bonne communication, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JM N.
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Bonjour, j'ai reçu ma commande rien à dire sur le produit que j'ai commandé le seul bémol c'est la livraison, il a fallut le chercher plus loin du point relais que j'avais choisis.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Maison sérieuse avec interlocutrice sérieuse le seul bémol j avais trouvé juste après ma commande une bracelet maille américaine exactement pareil or 18k de 1,5g de plus mais au lieu de 2540€ comme le bracelet de chez vous il était à 2000€ j'aurais aimé avoir une réduction plus significative que celle que j ai eue pour s aligner sur cette autre maison également sérieuse j ai échangé après coup avec l autre société.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Après quelques difficultés lors de ma commande en ligne j'ai pu grâce à votre aide y parvenir. Ma commande m'est parvenue rapidement. Emballage très soigné avec un bel écrin. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Très satisfaite de mon expérience et de mon achat sur castafiore.fr. Livraison en temps et en heure. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Site au top et l’on peut avoir une personne compétente au téléphone pour plus de questions. Je recommande 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Appel téléphonique aimable . Remise acceptee
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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nice customer care
Avis du , suite à une expérience du par MAGRET M.
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Vraiment je recommande à 100% Castafiore toujours à l écoute magnifique produit l équipe est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E.
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Castafiore propose une très belle sélection de bijoux absolument irrésistibles et offre un service client placé sous le double signe de la gentillesse et de l'efficacité!
Avis du , suite à une expérience du par AVRAAM A.
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J'ai été prévenue de l'avancement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Toujours extrêmement satisfait, c est un enchantement et un ravissement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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La bague est juste magnifique !! Dommage qu’il n’y pas assez des produits dans le corner de GL Haussmann
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.
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Site agréable et réponse à mes mails pour compléments d'informations rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Site très bien fait, et très fiable. Les bijoux sont très bien décrits et l'accueil téléphonique très agréable. Les questions posées via le site sont très rapidement répondues.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J.
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Site très agréable. Pièces conformes aux photographies. Livraison rapide et soignée. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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Arrived much faster than anticipated and item was exactly as expected.
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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Je les ai eu téléphone très bon accueil très sympathique et très apporté des clients. Je t’aime ma montre avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
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Fabuleux !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Encore une belle « découverte » Merci Manon ! Je ne peux que recommander cette belle Maison Philippe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Great website, looking forward to getting my pendant. Thanks very much.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLYN J.
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Pleinement satisfaite et très ravie de mon achat Ma commande livrée comme je le souhaitais avec l aide de Lisa 🙏 Un site qui est super et que je recommande a tous celles et ceux qui aiment les très beaux bijoux
Avis du , suite à une expérience du par ROSEL P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Très belle bague
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Un excellent service, une superbe équipe !
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très satisfaite du service. Emballage impeccable. Envoie rapide.Site que je recommande.
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Déçue
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Super rien à dire tous et parfait voilà pourquoi je vous donne 5 étoiles vous le méritez merci beaucoup
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Un site de très belle qualité, il y en a pour tous les goûts et à tous les prix, pour des bijoux en or d'occasion.Le service client est parfait, disponible et Lisa est tout simplement adorable et très efficace !
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Bague reçue rapidement. Très belle avec super diamant en art deco. Très bon conseil de Lisa qui est au top et qui a envoyé la bague très rapidement. Site à recommander. Merci encore et à bientôt.
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Très clair et interactif
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Très contente de ma bague! Livraison rapide
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Chaleureux accueil. Conseils professionnels. Cordialité.
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Service parfait Accueil merveilleux
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Je viens de recevoir ma commande il y a quelques jours et je suis plus que ravie. Mes compliments pour le bon service, rapides retours, suivi du colis .... tout! Je viens de refaire une commande et me réjouis déjà de la recevoir. Bravo
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Lisa nous a conseillé à la perfection ! Elle nous a présenté les bijoux demandés au showroom. Merci pour sa sympathie, ses conseils et son professionnalisme !
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Livraison parfaite,mais tarif abusif.80 € mais 30€ chez un concurrent Navigation sur le site,photos et descriptif peuvent être améliorés. Personnel exceptionnel et tout particulièrement Lisa qui a été d’une grande patience.
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Très belle bague pas du tout déçue. Envoie rapide. Équipe tres Disponible qui répond rapidement aux mails. Très contente je recommande vivement.
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Très bon site
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Tout parfait même livrée ce jour 1 mai !
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Excellent contact,échanges sérieux très professionnels à toutes mes questions posées en ligne. Accueil et réception parfaits au siège parisien. Professionnalisme total.
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Excellent achat 2 e bague que j achète chez Castafiore. Des personnes à l écoute qui font preuve y d un grand professionnalisme, d une grande gentillesse et d une grande réactivité. Je recommande fortement.
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Je suis plus que ravis de mon achat le colis a été expédié rapidement et les personnes en charge de ma commande mon bien expédié tout le déroulement par téléphone je recommande ce site
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Objet conforme au descriptif. Les lumières des photos font pourtant paraître les diamants plus brillants ! Le poli est impeccable. Merci !
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Très bon accueil, personnel agréable.
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A clear and easy to use website, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très jolie bague égale à mon attente Merci beaucoup
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Je suis tres contente avec le service d'Anne et de Lisa! Elles on fait mon achat d'une bague tres facile;ca sera assez difficile d'attendre DHL qui va delivrer ma jouallerrie. I recommend CASTAFIORE highly! The jewelry is different and lovely, and you will get the help you need!
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Je n ai jamais eu la bague commandée. Soit disant qu'elle a été perdue.
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D'adorables bijoux, si variés et si abordables, qu'il est bien difficile de ne pas craquer ! et toujours un charmant accueil et de bons conseils. Pour les amateurs de bijoux, c'est la caverne d'Ali Baba cachée sur l'île au Trésor...
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Toujours été plus que satisfaite !
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Article expédié avec énormément de retard mais le personnel du site castafiore est en revanche efficace, réactif et agréable.
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Très bons conseils
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Juste lamentable, on vous explique que vous ne serez livré que sous couvert de la décision d’un vendeur -qui quand bien vous avez acheté et payé l’article- réserve toute « exclusivité » à ses propres clients ! Libre à soi d’accepter d’être relégué en seconde zone tel un acheteur de second choix -si toutefois le vendeur n’a pas trouvé meilleur preneur parmi ses clients privilégiés-. Les codes se perdent…
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Site très sérieux je recommande, j’ai reçu mon bijou très rapidement, très bien emballé comme neuf, je suis ravie .
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Contact très agréable et compétent, service formidable et la bague est encore plus belle en réalité que sur les photos !
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Very helpful and gorgeous products
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Je parle de l’accueil au téléphone et la gentillesse de la personne qui a trouvé des solutions pour le paiement Merci encore
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Le seul point négatif est que je n’ai pas pu payer directement, même en essayant à plusieurs reprise. Sinon, l’accueil d’Anne ou Lucie était chaleureux et très pro. Pour l’instant je ne peux parler de livraison car la bague est à l’atelier pour l’agrandissement. Mais je suis sûre que tout ira bien.
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Le site n'est pas très rassuran !....., le paiement n'a pas fonctionné du 1er coup...3 fois, et cela ne venait pas de notre banque, puisquenous avions l'accord de celle-ci, mais pas confirmépar le site....on a crûa un site frauduleux, mais heureusement nous avons eu plusieurs contacts téléphoniques.... nous avons dû faire un virement......un peu compliqué !
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Excellente communication, l'équipe est top ! Un grand merci à Lisa et Juliette pour tout le suivi jusqu'à ma commande, impatiente de recevoir ma jolie bague.
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Perfect help in my decision
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Très bons conseils Merci Anne, Charlotte, Clément Bijoux « vintage » toujours superbes Mon site « pre owned » préféré Je suis fan . Philippe
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The service was impeccable, quick responses, everything clear throughout
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Magnifiques boucles d oreille. Envoyées Rapidement. Emballées soigneusement. Très bonne communication téléphonique et par mail. Je recommande vraiment.
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Le site est bien fait et efficace. L’objet acheté correspond parfaitement à son descriptif et livraison sécurisée et très rapide. Je recommande!
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Très bon service
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bien, vraiment bien !
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Cette première expérience était parfaite 🤩
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Service etait tres bite et tres facile!
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Excellent. Commander un bijoux sans quitter son fauteuil et le recevoir 2 jours après, c'est TOP !
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Très professionnelle réponse rapide très contente du pendentif cartier merveilleux je recommande merci encore à vous
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Site très sympa où on trouve des merveilles raisonnables …..
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Merci de m’avoir fourni ce que je voulais au prix souhaité. Merci pour votre rapidité également !
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A great experience. Serious, easy an perfect. great professionals, compliments for your website and your way to comunicate! I love everything!
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Achat sans soucis : commande expédiée rapidement. Parfait état bague comme neuve et correspondant à la description.
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Simple, rapide, une très grande réactivité et amabilité du service client. Livraison sécurisé et très rapide. Je suis ravie de cette expérience.
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Très satisfaite de ma commande reçue dans les temps et conforme à la description.
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2ème achat sur ce site : toujours très sérieux. Commande arrivée avant Noël. Suite à ma demande de suivi, j'ai été rappellée quand le bijou a été expédié. Je recommande
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livraison des las temps et contact agréable
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Parfait et pour les renseignements très très serviable je recommande
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cccc
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tres satisfaite!
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J’ai eté tres bien reçu tres bien occupée de moi j’étais ravie !!!
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Excellent, but discount code didn't work...!?
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J'aurais aimé que la personne puisse demander au back office de comparer physiquement les 2 colliers que je lui indiqués et qui avaient la mlême deccription pour que je puisse acheter celui qui avait mla meilleure qualité de diamant et était dans le meilleur état: 7634512806048 https://castafiore.fr/products/collier-chaine-pendentif-or-jaune-diamant-3?_pos=8&_sid=e3c3de70d&_ss=r 8823663067463 https://castafiore.fr/products/collier-chaine-pendentif-or-jaune-diamant-6?_pos=12&_sid=e3c3de70d&_ss=r
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Avis affichés par ordre chronologique