Résumé des avis
Cautionéo est très apprécié pour sa simplicité, son efficacité et la réactivité de son équipe, offrant un support précieux et un service fluide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Cautionéo est très apprécié pour sa simplicité, son efficacité et la réactivité de son équipe, offrant un support précieux et un service fluide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par AZIZA M.
-
Modifier Signaler
Tout a été très clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RADO R.
-
Modifier Signaler
Très simple d'utilisation pour créer un contrat de location, grâce au simulateur.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
-
Modifier Signaler
Tout c est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et votre recommandation nous fait très plaisir 💜 Nous espérons que votre emménagement s’est bien passé et restons à votre disposition si vous avez besoin. À bientôt, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Non Jai résilié le jour même
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
Cautioneo apporte l'aide demandée. Site très bien organisé et simple de saisie.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes, et que vous appréciiez la simplicité et la clarté de notre site. Votre fidélité, avec plusieurs contrats de GLI chez nous, nous touche particulièrement. Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner au mieux dans la gestion de vos biens. À très bientôt, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Les équipes de Cautioneo sont très réactives et particulièrement à l'écoute. Elles m'ont accompagné dans chaque étape de mon projet !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
-
Modifier Signaler
Service plutôt efficace quand on as pas de garant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à décrocher un logement, surtout dans une situation sans garant — c’est exactement pour ça que Cautioneo existe 💜 On vous souhaite une très belle installation dans votre nouveau chez-vous 🏡 Et si jamais vous avez une minute : qu’est-ce qu’on aurait pu faire pour mériter la 5ᵉ étoile ? Vos retours nous aident vraiment à nous améliorer. À bientôt, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Site tres bein fait. Les informations sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
-
Modifier Signaler
Tout est facile, tout est sympathique et enthousiasmant ! Cela rassure et cela donne envie. Super site, super expérience !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T.
-
Modifier Signaler
Fluidité, rapidité, efficacité. Site très intuitif et facile d'utilisation (mais il faut bien préparer tous les documents demandés à l'avance et il y en a beaucoup à fournir ce qui, en soit, permet de consolider et étayer son dossier), réponses rapides, conseils, accompagnement & même bons plans. Cautioneo est une solution fiable qui apporte une garantie réciproque propriétaire/locataire et permet de mener ses recherches l'esprit plus tranquille.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
-
Modifier Signaler
Rapide disponible
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
-
Modifier Signaler
Voilà maintenant 3 ans que je souscris mes GLI chez vous. Au début, vous vous êtes engagés à faire une réduction lorsque que je souscrirais de 4 contrats. Aujourd’hui j’en ai 6 et je n’ai toujours aucune réduction. C’est très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
-
Modifier Signaler
Je remercie toute l’équipe pour le traitement rapide de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par NACER I.
-
Modifier Signaler
After so many months of search without positive response, Cautioneo came through for me, so fast in validating my dossier, so fast in contacting the agency I got am apartment with, within four days I got the apartment of my desire. Cautioneo thanks for coming through for me. I highly recommend Cautioneo
Avis du , suite à une expérience du par BLESSING E.
Réponse de cautioneo.comSignalerHello, Thanks for trusting Cautioneo and for this amazing recommendation. Stories like yours make our day! Enjoy your new place! The Cautioneo team
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
-
Modifier Signaler
Rapides réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de cautioneo.comSignalerMerci beaucoup Arnaud pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre Garantie Locataire a répondu à vos attentes. Notre mission est de faciliter l’accès au logement et de vous accompagner à chaque étape pour plus de sérénité. Cordialement, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Très rapide et personnel très réactif
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
-
Modifier Signaler
C'est très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Daniele, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Très bon organisme réactif et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par BONIFACE V.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
-
Modifier Signaler
Un très bon suivi , ils nous aides beaucoup et explique bien pour les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
-
Modifier Signaler
Rapidité de la démarche j'ai demandé le renouvellement de mon accord que j'ai reçu dans 24h Merci Cautioneo de me permet d'avoir accès à un logement
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cautioneo.comSignalerMerci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et de savoir que notre solution a renforcé la confiance avec votre bailleur. Faciliter l’accès au logement tout en sécurisant les propriétaires est au cœur de notre mission. N'hésitez pas à passer par notre service de conciergerie afin d'obtenir vos contrats de gaz, électricité, mobile au meilleur prix. Cordialement, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Service rapide, efficace, simple et sans prise de tête. J'ai trouvé mon appartement avec CAUTIONEO.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assurance parfaite pour les loyers impayés. Au service du client et surtout très réactifs pour la validation du dossier en amont. Merci et surtout ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
-
Modifier Signaler
De manière générale le parcours s'est bien déroulé, sauf la signature électronique. (Trop de mail de relance, de 20 mails reçus en une semaine) Dégrade fortement l'expérience utilisateur. Sans cela ça aurait été un cinq sur cinq.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour — et désolé pour la surdose de mails durant la phase de signature 😅 Vous avez tout à fait raison : recevoir plus de 20 messages en une semaine, c’est trop. Cela a pu dégrader votre expérience, et nous le comprenons parfaitement. 💡 Bonne nouvelle : depuis le 23 juillet, nous avons mis en ligne plusieurs améliorations dans notre parcours de souscription, notamment un meilleur espacement de nos relances par email. L’objectif est simple : rester réactifs sans devenir envahissants. Encore merci pour votre confiance et votre franchise, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
j'ai eu un peu de mal avec le site mais je ne suis pas à l'aise, en général, avec l'internet.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
-
Modifier Signaler
Un service très rapide. Seulement manque un document/attestation prouvant au propriétaire qu'il va être contacter pour établir le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Mathilde, Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre précision concernant le document attestant que le propriétaire va être contacté pour la mise en place du contrat. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre expérience client, notamment en termes de rapidité et d'efficacité. On vous souhaite un très bon emménagement 🏡 Et si vous voulez faire quelques économies sur vos contrats (électricité, gaz, mobile…), notre service de conciergerie est là pour vous : simple, gratuit, et malin 😉 Cordialement, L'équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
J'ai 4 appartements assurés chez cautioneo depuis quelques années je leur ai demandé un geste commercial réduction ou autre. A priori ce n'est pas possible vu et pas de réponse. Je trouve sa juste dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MME A.
-
Modifier Signaler
Je déteste l’obligation d’être obligé de souscrire aux prélèvements.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
Processus simple et rapide et mon propriétaire à privilégié mon dossier grâce à la garantie locataire cautioneo.
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA E.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
-
Modifier Signaler
Vous m'avez permis d'avoir une location très vite alors que cela faisait 2 ans que je recherchais sans succès
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
-
Modifier Signaler
Formalités simples, bien que parfois pointilleuses (mais qui s’en plaindrait)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
-
Modifier Signaler
Un peu difficile pour moi que ne maitrise pas internet mais j y suis arrive grace a votre aide Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
-
Modifier Signaler
oui difficile pour voir un conseille au tel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Daniel, Nous recevons effectivement un flux très important d'appels en ce moment et nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante. Pour vous faire gagner du temps, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact en ligne : https://www.cautioneo.com/contact On travaille aussi à renforcer notre équipe pour réduire ces temps d'attente. Merci pour votre patience ! L'équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Bcp de problèmes Dommage
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S.
-
Modifier Signaler
Efficace , rapide et sans piège.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL Q.
-
Modifier Signaler
Parfait pour les propriétaires.supers garanties
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
-
Modifier Signaler
Pour les ultras marins c’est un dispositif très intéressant mais je trouve juste que vous devriez élargir vos aides jusqu’à la prise en charge de la caution demandée parce que c’est là que résulte la difficulté financière du client parce que sortir 1200€ à 1800€ pour nous les ultras marins je vous assure c’est compliqué en plus du loyer du mois en cours on prend grand coup financièrement.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
super réactifs et compétents
Avis du , suite à une expérience du par CARY B.
-
Modifier Signaler
C'était la 1re fois que j'avais à faire à vos services car je ne connaissais pas cela merci encore de votre aide qui me permetre démarrer sur nouvelle base
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
-
Modifier Signaler
Super simple pour souscrire
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
-
Modifier Signaler
Service fiable, personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST D.
-
Modifier Signaler
simple, sérieux et rapide...BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et mise en place rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
-
Modifier Signaler
non
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Ai eu un conseiller très réactif et agréable malgré une erreur de ma part
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
-
Modifier Signaler
Ai dû m'y reprendre à 3 fois pour process de prepa du contrat; malgré votre mail "Super on a tout pour éditer le contrat ", ai e suite reçu un mail : " Reprendre car il manque des infos" (lacunes d'ailleurs non précisées)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Très bon service rapide et efficace. Simple d utilisation et toujours joignable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
-
Modifier Signaler
A voir sur la durée
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client réactif, analyse des dossiers locataires rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA I.
-
Modifier Signaler
Personnel au téléphone pas forcément formé aux problèmes techniques que le client peut rencontrer sur la plate forme cautionneo....
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour Martial Merci pour votre retour détaillé concernant les difficultés rencontrées lors de la constitution de votre dossier d'état des lieux. Soyez assuré que nous travaillons activement sur l'amélioration de la satisfaction de notre clientèle. Des mesures sont en cours de déploiement pour optimiser nos processus et éviter ce type de désagréments à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et sommes reconnaissants que vous nous ayez finalement fait confiance malgré ces difficultés. Cordialement, L'équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute, réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
-
Modifier Signaler
Bonjour Très bon service mais pourquoi je suis obliger de payer pendant 1 ans ? J ai jamais était en retard de loyer. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
-
Modifier Signaler
ok ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Il est très facile de déposer son dossier. Une fois un propriétaire trouvé, cautioneo est très rapide pour le contacter.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui, tout à fait. Sans Cautioneo, je n'aurai pas pu louer mon appartement. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE A.
-
Modifier Signaler
Simple et utile si on n'a pas de garant
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
-
Modifier Signaler
Équipe réactive et efficace dans la mise en place du contrat
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Simple d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA H.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Rapide, simple.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE C.
-
Modifier Signaler
Très bon service et très pratique quand on n'a pas la possibilité d'avoir de garants physiques.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G.
-
Modifier Signaler
Les critères sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
-
Modifier Signaler
Oui.
Avis du , suite à une expérience du par KPONDEOU D.
-
Modifier Signaler
Au top! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
-
Modifier Signaler
Equipe très réactive et qui répond rapidement aux questions posées par mails.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
-
Modifier Signaler
Grâce à Cautioneo, le propriétaire a été rassuré et a sélectionné mon dossier, ce qui a facilité ma candidature
Avis du , suite à une expérience du par RAIS O.
-
Modifier Signaler
***
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la constitution du dossier j'ai trouvé votre équipe très réactive
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA C.
-
Modifier Signaler
C’est parfait je recommande, traitement du dossier rapide et bonne garantie pour les propriétaires !!! 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
-
Modifier Signaler
Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Démarches simples et réponse rapide en 24h. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
J'essaye de vous joindre par mail mais aucune réponse. Je voulais en savoir plus sur cautioneo notamment sur le contrat de location que j'ai avec le propriétaire de mon logement. Je n'ai pas les moyens de payer le dépôt de garantie (2 mois de loyer) avec le propriétaire et je devais signer le bail aujourd'hui j'ai essayer de vous joindre pour en savoir plus mais aucune réponse, vous ne répondez pas vraiment à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à partager votre expérience avec d’autres, cela nous aide énormément ! Cordialement, L'équipe de cautioneo.com
-
Modifier Signaler
Très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois rapide et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bon emménagement, n'hésitez pas à passer par notre service de conciergerie et peut-être faire quelques économies sur vos contrats de gaz, électricité, mobile... Cordialement, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA N.
-
Modifier Signaler
bcp trop de documents réclamés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHELLE D.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la demande de documents puisse sembler excessive, et nous nous efforçons toujours de trouver le bon équilibre pour garantir la sécurité et la fiabilité de nos services. Il est important de rappeler que chez Cautioneo, nous ne sommes pas un garant universel. Notre mission principale est de réinstaurer la confiance entre propriétaires et locataires, et pour cela, l'étude approfondie des dossiers est essentielle. Chaque document est analysé avec soin pour garantir la sécurité et la fiabilité du processus de location. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à partager d'autres réflexions, elles nous aideront à améliorer notre processus. Cordialement, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Je suis vraiment très agréablement surprise par la qualité du service, ils sont sympas et s'occupent de tout.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
-
Modifier Signaler
Au debut c’est genial, tout le monde est très réactif pour nous aider à mettre en place le contrat. Mais quand j’ai voulu résilier dans le délai imparti personne ne me réponds plus… les prélèvements passent mais personne ne réponds à mes mails ou sur le chat ! Du coup je ne suis toujours pas résiliée et ça me laisse très en colère ! Je trouve ça inadmissible de m’ignorer ainsi sous prétexte que je veuille résilier et j’ai essayé plusieurs moyens de communication différents et aucune réponse !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT O.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre commentaire et regrettons ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous tenions néanmoins à vous rassurer, la résiliation est prise en compte dans un délai maximum d’un mois, et si un trop-perçu a été encaissé, le remboursement du prorata est bien entendu effectué automatiquement. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite, si besoin. L’équipe Cautioneo
Réponse de Margot O.SignalerBonjour, Je vous remercie de votre réponse. Mais le seul moyen d’avoir une réponse de votre part a été de laisser un avis… je trouve ça clairement dommage… Bon en tout cas je vous remercie. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Demande et dossier très vite afin que je puisse signer mon bail. Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ABDERAHMANE S.
-
Modifier Signaler
Super simple pour les démarches
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
-
Modifier Signaler
Je suis client Cautioneo depuis plusieurs années et toujours très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL L.
-
Modifier Signaler
Bon contact et explication
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact et nos explications. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Je ne recois aucunes reponses a mes demandes a mes email. Par ailleurs j'ai appele cautioneo 6 fois pour avoir la prime d'un mois car parainage - l'argent n'a jamais ete attribue
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
-
Modifier Signaler
très bon accompagnement l:ors de la location dossier bien vérifiés prise en charge totale des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un accompagnement de qualité et que notre équipe a su prendre en charge votre dossier de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L'équipe Cautioneo
Réponse de Jeannine R.Signalerj'ai actuellement 5 maisons assurées chez vous je serai ravie d'ajouter ma sixième avec sada assurance et bénéficier d'une réduction de 2,5 pour cent CORDIALEMENT
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
service client réactif - IHM intuitive
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre service client et l'interface intuitive de notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cautioneo
-
Modifier Signaler
Équipe à l'écoute, disponible et rapide dans l'analyse et la gestion du dossier
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
-
Modifier Signaler
Super, le contrat rassure le propriétaire sur les loyers impayés et il rassure le locataire en cas de coup dur.
Avis du , suite à une expérience du par LENA F.
-
Modifier Signaler
Super sauf un peut long d’attendre la réponse pour mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par RUDDY D.
-
Modifier Signaler
Pour l’instant je n’ai fais que le parcours de l’inscription, la communication est parfaite, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
-
Modifier Signaler
Très rapide et efficace. J'ai eu un garant et signé un accord en moins de 48h pour m'assurer, quand les assurances classiques refusaient mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
-
Modifier Signaler
beaucoup trop de pièce à demander si le(s) locataires loue(nt) pour la première fois car il n'ont pas de quittance de loyers et cela devient le parcours du combattant s'ils n'avait pas encore fait de déclaration d'impôts l'année précédente
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si le processus vous a semblé complexe. Notre rôle est de garantir que le dossier est conforme aux exigences de l’assureur, pour vous éviter tout refus en cas de sinistre. > Les quittances ne sont pas demandées pour une première location. > En revanche, l’avis d’imposition est obligatoire pour être couvert par l’assurance loyers impayés. S’il est absent, le locataire peut opter pour notre caution locative, plus souple et adaptée à ce type de profil. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Cautioneo
Réponse de D GSignalerBonjour, Vous disposez de vos règles pour les dossiers et je les respecte. Il serait toutefois assez intéressant que vous éditiez les documents nécessaire pour la constitution du dossier avec un accès facile sur votre site avant même de commencer le cycle de soumission du dossier. C'était le cas avant avec le contrat GLI interassurance. La transparence est toujours un élément apprécié des utilisateurs et potentiel client. Bien cordialement Dominique GOYET
Réponse de cautioneo.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre demande. Nous sommes en train de constituer un document en ce sens, qui regroupe la liste des documents nécessaires par situation professionnelle. Ce document devrait être disponible sous peu. Nous vous enverrons son lien et cette liste sera mis à disposition sur notre site. Cordialement, L'équipe Cautioneo
Réponse de D GSignalerMerci pour votre réponse, ce document facilitera l'ensemble des démarches. Cordialement Dominique GOYET
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique