Avis clients de cavesnotredame.com

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Informations et contact Caves Notre Dame SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cavesnotredame.com

  • Société

    Caves Notre Dame SAS

  • Description

    Découvrez tous nos produits (vins des régions françaises et de l'étranger, champagne, spiritueux tels que whisky, rhum, cognac, armagnac, liqueur, pineau, anisé) vendus en ligne et chez votre caviste à Montpellier.

  • Adresse

    1348 AVENUE RAYMOND DUGRAND 34000 MONTPELLIER

  • Website

    https://www.cavesnotredame.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement et en parfait état. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 4 / 5
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    Délais tenus Facilités de commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    Site qui frise la perfection !! Équipe au top ! Merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison express et en parfait état ! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Au top. Livraison rapide. Accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide ! Confiance absolue merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *

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  • 5 / 5
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    VIns de qualité, expédition rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile. Vins commandés ce jour. J'attends la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 4 / 5
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    Commande rapide et sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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  • 5 / 5
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    expédié rapidement, emballage bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide je recommande ce vendeurNe reste plus qu'a déguster

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, soigné, et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON TRES RAPIDE SUPER!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un super service , et rapide ! Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme. Retrait en magasin très pratique (0 frais de Port) avec un accueil sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 3 / 5
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    Tout est bien fait mais je croyais avoir commandé du vin de 2020 et j’ai reçu du 2014. Vérification faite, à aucun endroit des messages échangés, le millésime n’est indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Vous nous voyez désolé de cette déception, le millésimé est normalement spécifié dans la fiche produit et nous n'avons pas constaté d'erreur lors de la préparation (suite à une vérification il s'agit bien du 2014 affiché sur notre site). Il ne nous semble pas que le millésime 2020 soit déjà disponible pour cette cuvée, seulement le 2019. Nous ne comprenons pas ce qui a causé cette confusion, cette cuvée ayant un potentiel de garde de 10 ans elle est prête à boire et nous espérons que vous apprécierez la dégustation. Cordialement.

    Réponse de Nicole H
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    Pas de problème. Je vais effectivement en profiter pour le boire ce qui me va très bien. J’ai en fait recherche du 2018 et me suis trompé dans mon commentaire. En regardant ma commande et les papiers, je n’ai pas trouvé de date mais peut-être n’ai je pas assez bien regardé

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  • 5 / 5
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    Parfait, expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellentes prestations commerciales. Tarifs très attractifs et délais de livraison rapide. La possibilité de dépôt en point relais est un plus que j’apprécie beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    tres rapide et très bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 4 / 5
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    Bonne présentation du site,choix important,tarif trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison effectuée comme prévu dans l'horaire adressé par mail

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème particulier a signaler. Tout c'est bien passé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 4 / 5
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    La livraison est arrivée en deux fois ce qui n'est pas idéal. Il serait plus agréable de pouvoir décider à l'avance le jour et le créneau horaire de la livraison. Sinon très content de ce qui a été livré.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Toutes nos excuses pour cette situation ayant abouti à une livraison en deux temps, une erreur exceptionnelle d’aiguillage de la part de DHL a retardé la livraison d'un des deux colis. Nous sommes heureux de voir que vous avez bien reçu l'intégralité de votre commande. Concernant les services de livraisons sur mesure que vous évoquez ils sont sensiblement plus onéreux au vu de la taille et du poids de nos colis, vous pouvez cependant nous indiquer un jour de préférence de livraison (du lundi au vendredi) pour votre commande lors du passage de cette dernière. Cordialement

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, rapidité d’exécution et de livraison. Aucune critique à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Commerçant très disponible et échange de mails très fructueux après erreur transporteur DLL. Que des compliments à) en faire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair, facile d’utilisation et précis

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 4 / 5
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    Si vous souhaitez trouver une pépite, ou au contraire, si vous cherchez un simple vin de soif du Languedoc Roussillon notamment, n'hésitez pas à faire une halte aux Caves Notre Dame. L'accès y est facile et le stationnement aisé. L'accueil est quant à lui aimable et le conseil prodigué très utile. Prix contenus et fidélité récompensée qui plus est. Gilles D.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Site Web ergonomique et fonctionnel. Il est aisé d'y naviguer et rapide de commander notamment des vins de producteurs du Languedoc-Roussillon qui sont mis à l'honneur, mais pas que. Les prix sont globalement compétitifs. Par contre, les conditions de livraison à domicile sont quant à elles légèrement onéreuses. Aussi, le mieux est de se rendre si possible directement aux Caves Notre Dame. Facilités d'accès et de stationnement. L'accueil y est aimable et courtois. Les conseils sont toujours avisés. Le véritable + de cette cave est à rechercher comment dire, dans son âme, son atmosphère singulière, cette ambiance si particulière qui doivent beaucoup au lieu magnifiquement restauré, faisant partie de l'ex-domaine du Pont Trinquat. Gilles D.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon prix !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, Expedition immediate. Livraison par DHL sans probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 4 / 5
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    Ok. Pas de problèmes;

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ; la commande a été prise en charge et livrée en 24 heures. Les personnes responsables du site Web sont très pro et à l'écoute , je les ai contactées avant de passer ma commande pour qqs renseignements... Vous pouvez passer vos commande sur le site des Caves Notre Dame en toute tranquillité!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service comme toujours ! Et rapide ! Merci pour tout 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    Donnez le prix total avec livraison gratuite ou pas. Ca donne une mauvaise image quand on arrive au paiement est que le 20 euros sont affichés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, l'avis de nos clients compte pour nos services. Les options de livraison étant par défaut par ordre de prix, c'était donc le retrait gratuit en boutique qui s’affichait par défaut jusqu'à la sélection de l'option de livraison. Nous avons fait les modifications nécessaires pour plus de transparence dès le panier. Cordialement.

  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude. Très bon caviste avec de très bonne références et une qualités des vins toujours au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Excellente communication.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace! Très apprecié.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 5 / 5
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    Site bien réalisé Livraison parfaite avec infos en continu

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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  • 4 / 5
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    Parfait pour le colis mais petit problème à la réception il était pas orthographié le bon prénom et nom donc quelques difficultés à retrouver le colis

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Les bordereaux d'expéditions sont générés automatiquement avec les informations renseignées par le client lors du passage de commande. Si une erreur était présente c'est qu'il y a dû avoir une erreur lors de la saisie, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client afin que nous puissions modifier votre fiche client afin d'éviter que le problème se reproduise. Vous nous voyez cependant rassuré de savoir que vous avez bien réceptionné vos vins, nous vous souhaitons une bonne dégustation. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Commande très facile sur le site de Caves Nôtre Dame, et livraison effectuée par DHL réceptionnée en trois jours ouvrés sans casse. Je recommande ce site internet

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 1 / 5
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    J'ai été vraiment déçu pour ma première expérience. Les stocks sur internet ne sont pas à jour. Ma commande a dû être annulée au dernier moment.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Vous nous voyez sincèrement désolé de cette déconvenue pour votre première expérience. Avec un catalogue de plus de 1200 produits, il nous arrive parfois d'avoir une erreur malgré le soin que nous prenons à mettre régulièrement notre site à jour. Votre commande a été passé le vendredi 11 et notre service client vous a envoyé un mail le jour même pour vous prévenir qu'une des bouteilles de votre commande était malheureusement en rupture. Le remboursement complet de votre commande a été effectué le 14 suite à votre demande d'annulation. Cordialement. Le Service Client Caves Notre Dame

  • 5 / 5
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    prafait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

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  • 5 / 5
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    De belles découvertes à savourer avec les amis - A des prix très concurrentiels

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    C'est la première fois que j'achète du vin auprès des Caves Notre Dame : très bon contact - j'ai voulu changer le contenu de ma commande: demande prise en compte, j'ai été rappelé et tout s'est bien passé. Très satisfait - Je recommanderai!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Super caviste avec un très grand choix. Les conseils sont toujours pertinents et le site e-commerce très pratique quelquefois.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *

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  • 2 / 5
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    Je justifie mon avis car j'ai commandé et payé un carton de champagne ruinart blanc de blanc suite à une erreur de stock. Proposition de changer de marque de champagne je suis ok et livré mais pas de nouvelle facture ni le remboursement de la différence alors j'attend ......

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Votre remboursement a été effectué le 14/12 et a dû arriver sur votre compte le 15 ou le 16 en même temps que votre colis. Nous vous avons renvoyé par mail ce jour votre facture ainsi que le justificatif de remboursement daté. Cordialement. Le Service Client

  • 5 / 5
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    Parcours parfait jusqu'à la commande prévue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande réalisée facilement sur le site, service client réactif et efficace, conseils et explications donnés, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Choix excellent, livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! Service impeccable et livraison rapide ! MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile et livraison rapide. Par contre les frais de livraisons sont un peu élevés: 15€ au minimum pour 4 bouteilles ça fait un peu cher!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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    réception rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *

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  • 4 / 5
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    Dommage qu'on me vend un vin de 2019 et que je découvre un vin millésimé 2020 dans le carton. Gagnant ou perdant ?

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide. 72 heures seulement entre la commande et la réception

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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    Frais de livraison un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 4 / 5
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    Tout est très bien sauf comme d'habitude un livreur qui donne une plage horaire à la journée, ce n'est pas facile pour s'organiser

    Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *

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    Rapide et efficace livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *

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    Livraison très abordable et fiable . Ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    De vrais pros

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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    Rapide et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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    Bonne communication et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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    Parfait, rapide et compétitif en ce qui concerne le prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi soigné et délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    Première commande et très satisfaite. Livraison rapide tout est parfait A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 1 / 5
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    Séduit par le fait de trouver le produit cherché et le fait d'une livraison rapide par DHL, j'ai commandé deux bouteilles de vin en début de semaine, convaincu que je recevrais mon achat dès le jeudi pour me rendre chez mes amis le vendredi. N'ayant aucun retour le mercredi, hormis confirmation que j'avais passé une commande sur ce site, bien m'en a pris d'appeler pour savoir si c'était normal. Et c'est là qu'on m'annonce tout simplement que la personne qui s'occupe des envois internet est absente et ne s'occupera de mon expédition que le lundi suivant ! Aucune excuse. Franchement, quel manque de considération envers sa clientèle Internet, la moindre des choses eu été de prévenir le client que je suis et l'informer d'un retard à prévoir et demander s'il maintenait sa commande. Bilan j'ai dû trouver en précipitation un site de professionnels qui a pu m'envoyer un vin équivalent le mercredi même, que j'ai pu, ouf, recevoir dès le jeudi et le boire samedi avec les amis. Je ne renouvellerai pas l'expérience sur ce site. La vente sur Internet c'est un métier, et là ça ne le fait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Vous nous voyez sincèrement désolé de cette mauvaise expérience avec nos services. La semaine du 2 août a malheureusement été marquée d'une pierre noire, le gestionnaire du site était en congé et la personne assurant normalement le remplacement s'est retrouvé incapacité au dernier moment. Nous n'avons donc pas pu tenir nos délais ou vous informer par mails d'un quelconque retard. Nos vendeurs n'ayant pas accès aux commandes web en cours, ils étaient démunis de solution face aux appels reçus. Nous avons conscience que cette situation, bien qu’exceptionnel et dû à un mauvais concours de circonstances, n'est en rien une excuse. Nous estimions cependant vous devoir une explication concrète pour ce manque de professionnalisme ne caractérisant pas nos services. En vous présentant, bien que trop tard, toutes nos excuses. Cordialement. L'équipe Web.

  • 5 / 5
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    Qualité au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Facile à commander et livraison en deux jours, parfait ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Recommande rapide et efficace. Produits proposés intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    commande suivie d'effet immédiat. Suivi aisé et livraison prévue et annoncée.. Satisfaction .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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    Très bien ! maintenant le vin n'a pas encore été dégusté. Nous souhaitons être agréablement surpris par la qualité des millésimes.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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    Parfais, livraison rapide, carton nickel bouteille bien protégée

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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    Très bons conseils et services.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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    les millesimes n'étaient pas ceux annoncés et ma commande est arrivée trop tard

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Votre commande a été passée le 06/04 en fin de journée, les changements de millésime vous ont été annoncé par mail le 08/04 avec possibilité d'échange ou de remboursement s'ils n'étaient pas à votre convenance. Nous n'expédions jamais sans accord du client et malheureusement nous n'avons reçu votre réponse que le 15/04. Le colis est pari le jour même et vous a été livré le 16/04. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour ce désagrément, mais nous espérons que considérerez le fait que nous étions tributaires de votre réponse concernant les délais de livraison. Cordialement.

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    Très rapide et très bien emballé, Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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    Je suis extrêmement déçue car ce n’est pas ce que j’avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Réponse de cavesnotredame.com
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    Bonjour, Vous nous voyez encore une fois désolé pour cette déception. Effectivement le "Very Special" dans sa version "Limited Edition" n'étant plus disponible, nous sommes repassé au "Very Special" classique (même produit mais packaging différent). Nos préparateurs n'ont malheureusement pas pris garde à ce changement, n'ayant pas l'image du produit sur le bon de préparation, ce qui a abouti à cette malencontreuse situation. Suite à votre mail concernant ce problème, nous vous avons remboursé les frais de port pour vous dédommager de cette déception. Vous nous voyez contrit que votre première commande chez nous se soit soldé par une déception. Nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de nous rattraper sur la qualité de notre service. Cordialement.

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    Au top, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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    Super choix en Languedoc et prix tres corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Très bon conseils , rapidité de préparation et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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    parfait ! place à la dégustation merci

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *

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  • 5 / 5
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    Votre mail d’appréciation arrive trop tôt. La livraison est prévue pour demain 8/3

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    pas de probleme,tres bon site,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair et bien documenté sur les produits proposés. Si besoin, grande facilité de contact avec les caves Notre Dame pour renseignements complémentaires. Rapidité et qualité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Efficase et tres bonne service. Execution parfait. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide. Bien emballé et super bon vin. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fourni en vins de qualité. Livraison très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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  • 5 / 5
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    Bonsoir , ma commande nous est enfin parvenue et ce, en bon état .Nous vous en remercions vivement et souhaitons que la dégustation comble nos espérances ! A priori il ne devrait pas y avoir de problème avec ces excellents produits. Bonne fin de journée à vous . Bien cordialement JFT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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