Avis clients de caviar-de-neuvic.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Il n'est pas convivial : il faut être très attentif à ce que l'on commande : gramme, prix,... Par ailleurs la livraison a été annulée sans qu'on me prévienne. Le prestataire choisi pour livrer est vraiment médiocre en Termes de relation client. Cela nuit à l'image de Neuvic

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BERNARD B. *

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  Réponse de caviar-de-neuvic.com

  

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  Bonjour, Nous nous permettons de revenir vers vous suite à la refonte de notre site. Ce nouveau site doit permettre une navigation plus aisée dans votre processus de commande. En cas de soucis n'hésitez pas à contacter notre service clients. Nous serions ravis de vous conseiller. Bonne journée

• 5 / 5 1

  

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  commande facile appel pour verification date de livraison excellent suivi de la livraison

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  À l exception d un oubli majeur créant un malaise auprès de mes amis, tout est parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client très agréable et réactif

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié Le contact téléphonique pour la définition de la date de livraison

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et convivial

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle gamme, facilité d’achat, conseil pour la logistique et au final, très bon service et superbes produits

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site efficace, choix abondant, service client parfait, livraison parfaite

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait!!!!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ZACHARIE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème de livraison qui n'a pas été honorée à la date prévue a l'origine

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par VICTOIRE G. *

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  Réponse de caviar-de-neuvic.com

  

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  Bonjour, Malheureusement, notre transporteur Chronofresh a rencontré un retard d’un de leur camion et votre livraison a été retardée d’une journée. Je vous présente d’abord nos excuses pour ce retard de livraison. Malgré nos efforts pour garantir la meilleure livraison possible, il arrive que notre transporteur Chronofresh connaisse des problèmes de distribution. Aussi, je vous informe que Chronofresh conserve les colis dans des hubs et camions frigorifiés afin de respecter la chaine de froid. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Le contact avec ce site est très facile. Il manque peut-être le retour pour la confirmation de la commande.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit est délicieux. En revanche, le mode de livraison est catastrophique. La livraison par chronopost est nuisible à l'image de marque de Caviar Neuvic : vous devriez changer de prestataire.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par PATRICIA D. *

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• 3 / 5 1

  

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  trop cher pour la qualité malgré la remise

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que pourrais-je dire s’il je n’ai rien a redire ?

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiabilité totale c’est parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par JOSETTE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site demande à être un peu amélioré. En effet il m'a été difficile de comprendre comment bénéficier de la promotion

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site convivial et facile

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ROGER G. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est un produit exceptionnel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaction sur tous les points.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien qualitatif image haut de gamme

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Reçu ma commande après trois tentatives de livraisons. Et en plus pas prévenu qu'il ne venait pas me livrer aux date prévues.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours excellent !

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable livraison super rapide

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, facile pour commander et très bon suivi du colis, satisfaite.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALFRED G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison à la date demandée.... Colis bien préparé....

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, service exclusif avec prise de rendez-vous pour la livraison. Service clientèle excellent.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LUCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ÉLÉONORE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, produits excellents...un petit gout de trop peu.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  il donne envie d'acheter

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  NNNN

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  PRODUITS DE QUALITE, SERIEUX

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe qui nous appelle très aimable. Livraison rapide. Produit très frais.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison est Très bien organisée Le caviar a beaucoup de goût

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  site ,accueil,livraison et le primeur était si savoureux !!! dommage de n'avoir commandé que 100g

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été facile, rapide et pro.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complété par un accueil téléphonique très agréable et compétent

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AURORE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple efficace e tbon

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LOUIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par CORINNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide. Produits super emballés et protégés. Quant au caviar excellent

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par RÉMY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma commande, dans les délais prévus

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi réactif et précis dans la livraison

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de problème

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ODETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après un petit couac sur le traitement de la commande, tout à été résolu très efficacement par un coup de téléphone avec un interlocuteur très sympathique et le colis est arrivé à temps ! Merci pour tout, je recommanderai avec p’aisir

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude avec de plus une très agréable surprise

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent !! Expérience à renouveler pour ce genre d'occasion... la vodka est super! rapidité et efficacité dans la livraison belle surprise, j'ai fait une heureuse qui découvrait ce produit Merci beaucoup !

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par DENISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit est excellent. De tres belle qualité. La livraison est au top, ce qui est rare depuis quelques annees: date et heures respectées, livreur agréable, produit bien maintenu au frais. Merci pour tout ça.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien je vous recommande ce site.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce caviar est excellent, très fin, parfumé, il se déguste pour notre plus grand plaisir. Cette fois-ci, s'était la Saint Valentin ! Nous avons eu le plaisir de découvrir deux jolies petites cuillères et de découvrir une très bonne Vodka. L'accueil téléphonique et la serviabilité du personnel sont remarquables. La livraison est toujours ponctuelle et sans aucun problème. Bravo à vous ! ...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison top ! Bien planifiée avec Neuvic. Packaging parfait (température, protection contre les chocs, etc.)

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres professionnel

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et livraison parfaits !! Je recommande ! Merci !!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DANIELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site, et livraison ponctuelle

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GUY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ROBERT L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Peu d’aisance lors de la navigation.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire : très bien !

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait par la qualité , le goût , la présentation. Un jour de retard de livraison

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 2 / 5 1

  

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  la commande payee ne venant pas,au bout de 3 semaines je relance,le vendeur,qui me dit avoir eut un probleme informatique,pour les livraisons,mais apparement pas pour l encaissement,probleme resolu.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par PATRICK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  beau et clair

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par WILLIAM J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait mais j'ai eu un problème lié au code remise

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par THÉRÈSE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  problème lors de la commande au départ , confusion entre adresse de facturation et adresse de livraison . Le colis a été livré à la mauvaise adresse , ensuite il a fallu une semaine réceptionner le caviar au bon endroit . Neuvic a été réactif par mail et présent pat téléphone mais rien y a a fait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un emballage efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilement joignables. Réponses très informatives

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par BERNADETTE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  2 boites commandées , 2 boites facturées , 1 boite reçue !!!!! Réclamation déjà effectuée!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Découverte trés agréable de votre production. Trés bon service: colis et livraisons.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, qualité et accueil sont les qualificatifs de votre maison.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SÉBASTIEN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait : commande arrivée à temps pour le reveillon alors que je l'avais passée apres la date limite et dans un excellent état . Ayant quitté la région l'été dernier quel bonheur de retrouver les excellents produits de Caviar de Neuvic. Je recommande vivement

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu des difficultés au moments du paiement j'ai terminé mon achat au téléphone

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JULIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste un problème : Un goût de trop peu 😉 Excellent produit. Nous ne manquerons pas de venir vous voir lors de notre prochain séjour à Périgueux.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et très explicite

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait ! Commande, modalités de livraison, produit.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande aisée et produits correspondants aux descriptions.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo aux Neuvicois.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entière satisfaction : livraison rapide ,excellent emballage ;produit délicieux.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DOMINIQUE F. *

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  Bonjour, j'ai voulu passer ma commande avant le 31/12 mais cela n'a pas fonctionné avec mon mot de passe... Problème technique de ce fait j'ai appelé le service client qui a réglé de suite ce petit désagrément par tél. et j'ai pu effectué ma commande avec le caviar de Neuvic (que j'ai déjà eu l'occasion de goûter) entre autres, je n'ai pas encore gouté la poutargue (merci pour les explications par tél.)Je ne vous parlerais pas des œufs brouillés avec de la fleur de sel à la truffe noire du Périgord ou du caviar séché car il faut juste vivre l'expérience... comme dit ma fille : "maman, il ne faut pas attendre un évènement spécial pour savourer des mets d'exception, manges-les devant la télé... merci pour votre réactivité le colis est arrivé bien emballé et bien protégé très rapidement. J'ai hâte de vous rendre visite.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VIRGINIE F. *

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  Site sur lequel il est facile de trouver le produit recherché. De plus' les produits sont bien décrits pour aider à faire son choix. la livraison est rapide et les produits bien conservés au frais. Sans souci !!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par NOÉMI B. *

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par LOUIS S. *

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  Achat sur le site très agréable et facile : les différents produits y sont présentés sous la forme d’un tourniquet ; on voudrait tout goûter, seulement il faut vraiment en avoir les moyens ! Produits excellents qui sont loin d’être démocratisés ! La livraison par Chrono-fresh est impeccable ! Elle se fait du jour au lendemain ! Rien à redire !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par STÉPHANIE B. *

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  Très bien !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par ISABELLE P. *

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  Très ergonomique

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par GUILLAUME F. *

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  Vu le type de produit et le montant de la commande, le manque d’attention lors de la préparation est vraiment décevant (oubli d’un produit).

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LAURENT B. *

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  caviar de bonne qualité, livraison parfaite

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par DAVID R. *

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  Belle équipe très professionnelle produits parfaits

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par NOËL B. *

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  facile à naviguer et à commander.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par STÉPHANIE D. *

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  Caviar de Neuvic n'y peut rien : je ne sais pas naviguer, je sais à peine nager.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par HÉLÈNE M. *

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  Rien à redire, produit d'exception, commande rapide, livraison au top

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ÉLODIE L. *

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  Très bon

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GILLES C. *

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  améliorer la communication, sinon livraison très bien et produit intéressant , nous retenterons l expérience merci belles fêtes

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par LAURENT R. *

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  Très clair et efficace !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉLISABETH M. *

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  Commande facile et expédition rapide et bien protégée grâce à chronofresh.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par HUGUES R. *

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  Clair - Précis - navigation facile

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ADRIENNE M. *

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  Livraison pnctuelle et rapide

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARGOT F. *

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