Evaluations clients
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bcp plus fun qu'un livret A pour de l'épargne
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Livraison rapide et emballage soigné !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Simple et efficace Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Parfait dans la description et rapide pour l'expédition!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Livraison tres rapide et bouteilles tres bien protegees. Donc rien à redire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Efficace. Bon emballage. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Simple !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très satisfait, colis impeccable, ne changer rien !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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TRES BIEN!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Ils sont parfaits et à l'écoute précise de la demande ...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Pro, dans les temps, au top!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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service client OK
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d’abord merci pour votre message qui nous permet d’améliorer nos services. Nous sommes navrés que le transporteur ait déposé votre commande sans vous prévenir. Nous ferons évidemment remonter votre mécontentement. Nous sommes à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une excellente dégustation. A très bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
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J’ai été livré en seulement quelques jours, excellente expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Très bon service. Rapide, précis et surtout bien emballé. J'ai adoré la cuvée Bistrot de Clos Puy Arnaud !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Un peu compliqué pour commander depuis la Belgique. Et expédition lente. Si vous êtes très patient, c'est ok.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez dû patienter pour recevoir votre commande. Malheureusement pendant cette période particulière de confinement, les délais de livraison se sont allongés, surtout à l'étranger. Soyez assuré que notre délai habituel est bien plus rapide. Toute l'équipe de Cavissima reste à votre disposition et vous souhaite une bonne dégustation ! A très bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
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Rapidité et sécurité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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livraison soignée dans une boîte isotherme, parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Livraison impeccable dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Pas de commentaire particulier, bon site
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que l’emballage protecteur de votre commande vous ait rassuré. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note de 5/5 lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe de Cavissima reste à votre disposition et vous souhaite une bonne dégustation ! A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Parfait, continuez comme cela !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Quel conseil pouvez-vous nous donner pour obtenir la note de 5/5 lors de votre prochaine commande ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne dégustation. A très bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
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parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Mes bouteilles sont arrivée bien protégée et intact. Mais le délai de livraison à été très long
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message qui contribue à l'amélioration de nos services. Votre commande concernée un vin disponible uniquement sur commande, avec un délai de livraison 4 à 8 semaines stipulé sur la fiche du vin, ce qui explique votre attente. Sur les vins en stock, notre délai de livraison est habituellement de 4 à 5 jours. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question et bonne dégustation à vous. A très bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
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« Ça fait Pro » C’ est le sentiment que cela donne en allant pour la première fois sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Top très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Très bon état - conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Bouteilles très bien emballées. Je n'ai pas encore goûté le vin...mais je le connais je ne serai pas déçue .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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À l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Après des difficultés sur le site, cavissima s'est bien rattrapé, la navigation est maintenant fluide et plus facile. Livraison nickel et pas de frais !! Un peu de difficulté à revendre certains vins sur la plateforme.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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vins délicieux.très bon choix de vignobles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Excellent choix de vins sur Cavissima. Livraison de très bonne qualité. Contact commercial très agréable. Jamais aucun soucis depuis près de 3 ans que je commande sur le site Cavissima. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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tout a bien fonctionné !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Emballage Et suivi de commande parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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bon site : ergonomique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre site internet. Chez Cavissima, nous visons toujours l’excellence, ainsi, que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note de 5/5 lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe de Cavissima reste à votre disposition et vous souhaite une bonne dégustation ! A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Un service client de super qualité,merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Emballage très soigné et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Commande simple et très bonne gestion par Cavissima
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Parfaite éxécution comme toujours. Rien à redire : délai réspecté, emballage et surtout qualité des vins. Continuez comme cela Cavissima !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Client chez Cavissima depuis 4 ans, j'achète des vins d'investissement et je stocke les bouteilles à Beaune. J'apprécie particulièrement la gestion et l'organisation de Cavissima, ainsi que la simplicité de la plateforme dédiée à l'investissement. Les informations sont bien détaillées et très utiles. Je recommande particulièrement Cavissima aux amateurs les plus passionnés par le vin.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Beaux choix et bons conseils. Rapidité de réponse en cas de questions. La revente est plus compliquée mais on voit que des efforts sont faits en publicité pour dynamiser cela.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Très bon choix en vins. Livraison rapide. Emballage "anticasse" impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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L'emballage est top avec des caissettes en polystyrène épousant parfaitement par lot de 3 bouteilles tête bêche, je laisse le conditionnement tel que pour les entreposer dans ma cave
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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je n'ai rien à dire. tout est parfait lors de chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Ce site est sérieux et professionnel, la livraison est un exemple à suivre. Merci CAVISSIMA.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Étonnée de ce site... Tout a parfaitement fonctionné, de la commande à la livraison. J’ai reçu ma commande en temps et en heure, parfaitement empaquetée. Le site est très bien fait et facile d’utilisation. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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trés bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Rien à dire. je ne suis jamais déçu par les vins de Cavissima. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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En fait,RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison de votre commande s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous signaler ce que nous pouvons encore améliorer pour obtenir la note 5/5 lors de votre prochaine commande. Toute l'équipe de Cavissima reste à votre disposition et vous souhaite passer de bonnes fêtes de fin d'année ! A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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au top ! j'ai demandé à décaler la livraison et le service commercial a été très arrangeant. Les vins sont arrivés le jour J !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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bien, commande conforme et livraison sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Madame, Votre satisfaction est primordiale chez Cavissima et je vais partager avec toute l’équipe votre retour positif ! Dans notre volonté de nous améliorer, auriez-vous un conseil à nous donner pour qu’à votre prochaine commande nous ayons la note de 5/5 ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE S. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre qualité de service et notre professionnalisme. Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients et à ce titre, que pouvons-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? En vous remerciant pour votre fidélité, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Dommage que votre service n'ait pas pris en compte ma demande de rajouter une carte dans le colis. En effet c'était un cadeau et il a fallu au destinataire qu'il téléphone à vos services pour savoir qui l'avait adressé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu ajouter votre message. Nous avons eu un soucis de messagerie et la personne qui traite les commandes n'a pas reçu votre mail car il est resté bloqué dans les Spams. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Votre satisfaction est au centre de nos préoccupations et nous pouvons vous assurer que nous mettrons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. En vous remerciant pour votre fidélité, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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aucun probléme de navigation, site facile et convivial
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Très satisfait. Prix des bouteilles inférieur aux autres sites reconnus et qualités de la prise en charge parfaite jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Je suis très satisfait de ma commande sur cavissima.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Livraison parfaite sans oublier l’envoi à part la caisse en bois correspondante
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Commande et livraison respectées. Site très bien fait et agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Emballage soigné, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Emballage soigné. Livraison par Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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livraison parfaite, bien emballée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison annoncés respectés.Emballage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Service client top!
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux que tout se soit bien passé concernant votre commande. Votre satisfaction est au centre de nos préoccupations. À ce titre, que pouvons-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? En vous remerciant d’avance, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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5 étoiles tout a fait justifiees.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *
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Très bon comportement du livreur Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes très heureux que votre livraison se soit parfaitement passée et vous remercions pour votre message qui nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Chez Cavissima, nous plaçons votre satisfaction au centre de nos préoccupations. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note de 5/5 à votre prochaine commande ? En vous remerciant d’avance, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Facile pour commander. Délai de livraison rapide et tenu !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Très bon site, facile d'accès, large choix
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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J'ai eu l'occasion d'ouvrir les vins pour un anniversaire et ce fut un grand succès.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Boîte en bois dans un état moyen, visibilité limitée sur l'avancement du transport. Marchandise bien reçue cela dit, en bon état, et bonne communication client.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer notre qualité de service. Pour l’envoi de nos vins, nous procédons ainsi : nous ouvrons les caisses bois pour transférer les bouteilles dans un emballage polystyrène très protecteur, ce qui nous permet de limiter considérablement le risque de casse. Ensuite, les caisses bois sont également protégées en emballage carton et jointes au colis. Malheureusement, cette sécurité a un prix : parfois les caisses bois peuvent être endommagées, soit par le transport, soit par l’ouverture de la caisse. Nous sommes navrés que vous ayez eu à recevoir une caisse en moins bon état. Concernant le suivi de la livraison, vous avez la possibilité de le faire depuis le site du transporteur - Chronopost - en utilisant le numéro d'envoi qui est communiqué dans notre mail de confirmation d'expédition de votre commande. Aviez-vous reçu cet email ? En vous remerciant pour votre aide, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
Réponse de Bernard MSignalerEntendu. Bonne journée.
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Livraison catastrophique. J’ai failli perdre le colis
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre votre mésaventure. Nous avons immédiatement signalé votre problème de colis à notre prestataire de livraison et leur avons fait part notre mécontentement partagé. Veuillez nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée, A bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
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Très bon site , très professionnel. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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site sérieux ,avec des avantages et des vins de bonne qualité!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Impeccable comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Great service. The protection of the wine was good and the delivery smooth.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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conditionnement impéccable. délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Livraison rapide et soignée. Vins & services excellents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Commande facile à passer car site très clair. Livraison sans (mauvaises) surprises. A conseiller!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Arrivé de ma commande sans problème, cependant , petite incompréhension au niveau du délai entre la commande et l'acquisition de ma bouteil "château yquem" .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que votre livraison se soit parfaitement passée et vous remercions pour votre message qui nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Concernant le délai, il s’agissait d’un vin sur commande avec livraison sous 4 à 8 semaines, comme indiqué sur la fiche produit et dans l’email de confirmation de commande. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer la visibilité de cette information. En vous remerciant pour votre fidélité, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Rapide, efficace. Aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique