Avis clients de Cavissima.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 125 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1578 avis depuis le 15/09/2015

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Merci pour votre livraison parfaitement exécutée !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *

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  • 5 / 5
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    tres professionnel, excellent accueil téléphonique, trés bons conseils, des pro !!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Service clients à l'écoute, au top et niveau suivi c'est vraiment une excellence !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    facile d'accès. Qualité du produit à la hauteur de la publicité qui en est faite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Le vin est arrivé dans un emballage hyper sécurisé et dans les délais indiqués. Le Chablis La Boissonneuse a fait l'unanimité à Noel :)

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sérieuse et rapide, vins bien conservés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, comme dab

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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  • 5 / 5
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    excellent choix dans toutes les références commandées sur votre site. Emballage impeccable. Je recommande régulièrement cavissima.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *

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  • 5 / 5
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    Aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait et bien achalandé. Service rapide et emballage parfait. Au début, j'ai cru que l'on avait chapardé les bouteilles car en ouvrant le carton, je suis tombé face à une caisse en bois éventrée et vide. Mais en y regardant t de plus près, les bouteilles étaient en dessous, bien protégées dans des logements en polystyrène. En revanche, très déçu par le vin, mais c'était mon choix, dont c'est moi le coupable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    commande facile, livraison rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellente plateforme avec un superbe catalogue de vins à tous les prix, que ce soit pour l'investissement ou pour le plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 4 / 5
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    Commande livree en temps et en heure et parfaitement empaquetee

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience chez Cavissima soit positive. Auriez-vous des recommandations à nous faire parvenir afin que nous puissions obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande ? Merci beaucoup pour votre temps, Meilleurs voeux à vous et votre famille. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée pour mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée facilement, paiement en ligne sécurisé et une livraison rapide! Bref comme à chaque fois: PARFAIT!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Traitement de la commande avec une très bonne réactivité. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif que je vais partager avec toute l’équipe. Nous espérons que votre prochaine commande nous permettra d'obtenir la note maximale. Merci pour votre temps, meilleurs voeux à vous. A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Merci pour votre retour, nous sommes soucieux de votre satisfaction.. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande que nous soignerons encore plus et tenter d'obtenir la note maximale. Merci beaucoup pour votre temps, meilleurs voeux à vous et votre famille. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *

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  • 5 / 5
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    Colis très bien emballé, respect de la commande, envoyé dans les temps encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 5 / 5
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    La recherche est intuitive et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Commande expédiée dans les temps, emballage soignée et livraison pour une fois sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Facile, rapide et fiable, je recommande à tous points de vue !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès, livraison sans problème, je suis entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Une nouvelle fois très satisfait de Cavissima. Les bouteilles étaient dans un emballage qui garantissait une protection optimale.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement et très bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    La livraison fut comme d'habitude, nickel..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait merci pour le service et suivi

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Colis bien reçu. Bouteilles proprement emballées, de sorte que la qualité du vin n'a pas été altérée par le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Bouteilles livrées dans les temps dans un emballage à toute épreuve.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 3 / 5
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    Livraison le 10 heureusement que cela passe par Chronopost. Bouteille livrée sans sa caisse en bois

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 04 81 07 60 35 pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre fidélité, A bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Livré avec caisse bois du domaine faiveley. SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS K. *

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  • 4 / 5
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    Conditionnement ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Comment pouvons-nous nous améliorer pour obtenir 5/5 à votre prochaine commande ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 3 / 5
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    Pas de proposition de déduction de la TVA pour envoi en Suisse

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci de votre remarque qui appelle une suggestion d'évolution pour nos clients et amis suisses. Nous allons réfléchir à cette solution qui nous semble tout à fait intéressante. Vous en remerciant chaleureusement, A bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Rien à dire, Commande expédiée rapidement, bon emballage. Prix ok, J'y suis allé pour trouver une bouteille manquante dans une verticale Jaboulet Et j'ai trouvé mon bonheur, Je nesuis pas preneur des autres services (cave en ligne, investissement)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

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  • 2 / 5
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    l'année de ma commande n'a pas été livré. Car pas disponible. J'ai donc du accepter une autre année.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Effectivement, le millésime que vous avez commandé s’est retrouvé en rupture de stock et nous en sommes navrés. Ce souci se produit de manière occasionnelle. Pour traiter ce problème, nous vous avons proposé 2 solutions : le millésime suivant au même prix ou le remboursement de votre commande. En l'occurrence, vous avez préférez choisir le millésime suivant et nous vous en remercions encore. Nous espérons que ce souci ne se reproduira plus. Nous vous remercions de votre confiance. A bientôt sur Cavissima.com.

  • 5 / 5
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    La commande a ete traitee rapidement et recu a la date prevue dans de tres bonne conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et bien présenté, navigation aisée ; courriel informant de l'arrivée des bouteilles dans leur cave, expédition rapide dans leurs emballages sécurisés "maison", accompagnés des caisses d'origine ; site de confiance, à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    Livré en temps et en heure, dans un emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est facile. Dans l'ensemble les prix de Cavissima sont légèrement au dessus des prix pratiques sur le secteur .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous plaçons nos prix au plus juste par rapport au marché. Cependant, nous nous différencions par un ensemble de services de qualité comme les conseils de nos sommeliers, la livraison sécurisée et protégée et évidemment la Cave en ligne. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur vos futures commandes. A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Bien emballé et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 3 / 5
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    Produit conforme, caisse en bois de 6 bouteilles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez eu un désagrément avec votre livraison. Si le couvercle de votre caisse a été dégradé, nous ferons le nécessaire pour le remplacer. Pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Nous sommes disponibles par téléphone à votre convenance au 04 81 07 60 35. A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Service très rapide emballage soigné que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné , grand choix de

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 4 / 5
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    Parfait une fois que l'on a compris le fonctionnement de votre site

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Que nous a-t-il manqué pour obtenir 5/5 à votre prochaine commande ? Comment pourrions-nous faciliter la compréhension de notre modèle ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 4 / 5
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    Bien Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est primordiale chez Cavissima ! Comment pouvons-nous nous améliorer pour obtenir 5/5 à votre prochaine commande ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    service impeccable,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison effectuées sans problème. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 5 / 5
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    Nos produits venant d autres régions avec les bons commentaires pour nous aider

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel. Commande très bien emballée. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude bon service et excellente livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien structuré et beaucoup d'information de de possibilités de filtres Pour la livraison vers l'étranger intervention manuelle nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est fonctionnel. On commande très facilement. Délais de livraison respectés. Emballages des vins parfait.Quant aux vins proposés, ils vins sont excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site mérite d etre facilitée

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *

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  • 5 / 5
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    c'est parfait livré rapidement je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    navigation tres fluide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair. Livraison par chronopost, les bouteilles sont bien protégés dans des blocs de polystyrène (faits pour 6 bouteilles). Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O. *

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  • 5 / 5
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    A été livré en temps et heure et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien conçu. Toutefois, je trouve les délais de livraison trop longs. A l'heure où AMAZON livre en 12h, le consommateur accepte mal d'attendre 4 semaines pour être livrés de 24 bouteilles de vin , livrées en deux fois. :(

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour au sujet de notre site internet ainsi que nos délais de livraison. Vous avez raison : Amazon est l'exemple à suivre sur le plan rapidité et fiabilité de livraison. Nous regardons avec beaucoup d'intérêt leur façon de travailler. Cavissima propose 3 types de produits : Les primeurs avec une livraison décalée, les vins sur commande et les vins en stock. Les délais sont toujours clairement indiqués sur nos fiches produits et dans le panier. Concernant votre commande, il s’agissait de vin sur commande livrable sous 4 à 8 semaines. Ce délai comprenait l’approvisionnement direct au domaine et l’organisation de la livraison. Nous avons la possibilité d'offrir du stockage intermédiaire afin d'éviter plusieurs livraisons si cela vous gêne. N'hésitez pas à avoir recours à ce stockage lors d'une prochaine commande. Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous permet de nous améliorer. Sachez également que nos vins en stock sont livrables sous 4 à 5 jours. Nous travaillons d’ailleurs pour réduire ce délai de 24h. En vous remerciant pour votre fidélité, À très bientôt sur Cavissima.com

  • 5 / 5
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    rien à dire sur l'ensemble du process qui est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 5 / 5
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    RAS, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 4 / 5
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    Excellent emballage mais pas si facile a ouvrir.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est primordiale chez Cavissima. Nous utilisons un emballage très protecteur pour éviter toute dégradation pendant le transport. Nous notons évidemment votre retour sur l'ouverture. Dans notre volonté de nous améliorer, auriez-vous un conseil à nous donner pour qu’à votre prochaine commande nous ayons la note de 5/5 ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Commande confirme et rapide. Réactivité suite à la non dispo d’un vin sur le millesime souhaité... Service et conseils pro

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation claire et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 4 / 5
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    Il est facile de trouver le vin de son choix, et la possibilité de se constituer une épargne par des versements mensuels est ce qui m’a attiré chez CAVISIMA.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif que je vais partager avec toute l'équipe ! Dans notre volonté de nous améliorer, auriez-vous un conseil à nous donner pour qu’à votre prochaine commande nous ayons la note de 5/5 ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    parfait rien à redire délai de livraison rapide et respecter, emballage adéquat

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait .ne changez rien.bravo a toute l equipe

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Super site, équipe sympa, des très bon vins et plein de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    LE TOP SUPER MERCI BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 5 / 5
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    Carissima s'est beaucoup amélioré ces derniers mois (présentation des prix notamment qui sont plus lisibles, les frais mensuels,...). Continez ainsi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Simplement Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 4 / 5
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    Grand chois de vin avec un bon rapport/qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est primordiale à nos yeux et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre catalogue et de nos services. Que nous suggérez-vous d'améliorer pour que nous ayons 5/5 à votre prochaine commande ? Merci beaucoup pour votre temps, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon colisage

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problèmes. Personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil de commande par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Delai court et embalage tres securisé

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 4 / 5
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    Efficace, lisible et bien conçu !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous essayons de créer la meilleure expérience sur Cavissima.com. Chez Cavissima, nous sommes en recherche permanente d'améliorations car nous visons l'excellence opérationnelle. Sans doute avez-vous des recommandations à nous faire pour nous améliorer encore et obtenir une note de 5/5. Notre dirigeant Thierry Goddet, avec lequel vous vous êtes entretenu déjà plusieurs fois, est à votre écoute. En vous remerciant pour votre confiance, A très bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    livraison rapide, emballage très soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 4 / 5
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    site très opérationnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, nous sommes heureux que vous appréciez notre site internet. Chez Cavissima, nous visons toujours l’excellence, ainsi, que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note de 5/5 lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe de Cavissima reste à votre disposition et vous souhaite une bonne dégustation ! A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima

  • 5 / 5
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    Commande conforme, rapide, vins bien protégés. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Remarquable dans la présentation et rapide dans l'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Client régulier, je trouve toujours mon bonheur facilement sur Cavissima. Les infos sont claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *

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  • 5 / 5
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    très bien bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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