Résumé des avis
Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
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Évaluations clients
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tvb
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Je suis en attente de ma carte sim...
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Nickel
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Mme M bonjour. 1r. L'application NRJ MOBILE ne peut être téléchargée ;la version étant trop ancienne, incompatible avec mon téléphone. 2ème Quand je veu suivre ma commande numéro avec mon numéro de téléphone : Je ne suis pas reconnu malgré plusieures tentatives. 3ème hier j'ai reçu un mail m'indiquant que ma portabilité sera effective demain 19 mars, alors que je n'ai pas reçu encore ma carte sim ? 4ème J'ai droit au delà de 14 jours pour me rétracter. 5ème Vais je être facturé à partir donc du 19 mars alors qu'il ne restera que 12 jours jours jusqu'au 31 mars. ( facture sera t'elle au prorata ? Ce qui serait logique). 6ème Comment vais-je suivre mon espace client, conso, ect si l'application ne peut être téléchargée ? 7ème Ayant fait la démarche par le biais de Cdiscount mobile ; je suis orienté chez vous ? Mme M ceci est l'expression de mon ressenti en toute simplicité, politesse, courtoisie et respect ! Simplement on me demande mon avis, alors je suis franc. Merci pour votre compréhension et l'amélioration d'une nouvelle version de l'application NRJ MOBILE. Bien cordialement P.S . J'ai constaté après avoir publié mon premier avis, le service client ; et l'opérateur m'a rassuré au sujet de toutes mes questions et préoccupations. Merci 🥰 P.S. c'est le deuxième avis que j'envoi ce matin ; le premier ayant été refusé, car j'ai inclus des données personnelles. Je remercie donc le service client avis de m'avoir donné de bons conseils à ce sujet. Merci 🥰
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Processus un peu flou, pas bcp d’information, 2 marques qui cohabitent. On sent un l’amateurisme et l’aspect low cost
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Très bien
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fluide simple parfait
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Très intéressant
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Pas cher Attente de mise en service Par contre c'est bizarre qu'on passe par NRJ mobile (sans information)
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Top ça c’est déroulé correctement. Ce qu’il disent pas c’est que c’est chez nrjmobile et non cdiscount mobile
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Super
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Parfait
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Par contre mon forfait à été changé sans que je sois averti
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La puce ,elle n'est pas arrivée
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Bien
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Prix extrêmement bas , site facile et intuitif.
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Excellent, bien expliquer simple. Parfait
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Plus que moyen
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Bonne expérience, tarifs attractifs
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Forfait très bien pour les personnes comme moi , qui n'ont pas forcément besoin d'un gros forfait. Par contre si le prix augmente, c'est comme si j'étais déjà parti. 😘 À voir dans le temps. Merci.
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On est tenu au courant à temps et à heure du suivie de la commande , il reste à vérifier le bon fonctionnement du réseau
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Souscription facile, après il faut voir a l'usage
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Envoie long de la carte sim, reçu un SMS de la portabilité avant de recevoir la sim, heureusement il n'y a pas eu la portabilité avant activation de celle-ci
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catastrophique, carte sim non reçu et impossible de joindre un conseiller
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Ras
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Je ne comprends pas pourquoi en souscrivant auprès de CDIscount Mobile, tous les échanges qui suivent et l'adhésion se fait avec NRJ Mobile sans que nous soyons prévenu... Cela ne démarre pas très bien...
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Très correct
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Nul !! Commande faite le 7 du mois et le 14 toujours aucune nouvelle de la carte SIM !! Alors que acheté exprès pour un besoin urgent des données internet !
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Fidèle
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ils ont validé ma commande, meme activé ma ligne mobil, envoyé mail pour suivre l envoy de le carte sim, mais sans no suivi. la poste n a pas reçu la carte? Moi, je n ai tourours pas et ne personne pour éclaircir
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Après une surprise de recevoir un mail de NRJ mobile qui est à la base de ce forfait, je suis contente de ma commande. Maintenant, je n'ai plus qu'à apprécier tout de mois la fonctionnalité de mon nouveau forfait à 2€
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Pas de contact possible avec le service client
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Très bien RAS
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Bien ça fait des économies merci
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forfait avec option gratuite , super satisfaite
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Au top
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Ras
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Rapidité dans la souscription et l'envoi de la carte SIM mais l'activation est mal expliquée car elle n'a pas été choisie en tout cas précipitée. Pour le reste rien à redire.
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Tout c'est très bien passé. Commandes / Echange de mails / Explications / Rapidité Je recommande .pas eu de mauvaises surprises.
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Très satisfait
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Très bien
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parfait tres pro je recommande
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tout est ok sauf 4g qui rame un peu
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Facile d'utilisation et explicite.
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Jusque là tout va bien. Attendons la suite.
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je suis un client chez cdiscount mobile depuis un an et demi il est un croyable.
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Site parfait je recommande
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Impossible de valider les commandes. BUGS incessants sur le site
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CES COOL
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Livraison court , prix pas cher , EXELLENY
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Rapide et fiable
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Très content
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Merci
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Satisfait de la prestation et de la rapidité pour l'abonnement téléphonie mobile
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C’est très bien colis bien réceptionné
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r as
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je reçois téléphone sans accessoires
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Prix correct pour le forfait 50go.maintenant faut voir qu'est-ce que ça va donner au niveau de l'internet quand j'aurai ma portabilité
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Fiable
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Ras
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Bien
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Excellent suivi pas a pas de la commande. Portabilité efficace...du tout bon !
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Très bien
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Modalités de mise en service de la ligne pas très conviviales
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Je n'ai pas reçu la carte sim
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très bien livraison rapide portabilité un peu tardive
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Efficace
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Ça va !
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Bien plus qu'à attendre de la recevoir
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Satisfaction totale quant à présent
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Ça c'est très bien passé mais j'aurais préféré être prévenu que les forfaits étaient souscrit à NRJ mobile
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Rapide et efficace
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Facile et rapide
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Merci
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Très bien au top
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Bien, aucun problème à signaler, mais faudrait penser à choisir entre cdiscount mobile ou nrj mobile car ça porte plus à confusion qu'autre chose
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Rien à dire Continuez comme ça. Cordialement
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Très bien
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Rapidité efficacité top
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Impossible de me connecter avec mon numéro de commande et service client incompétent
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Rien à dire pour l'instant, tout c'est dérouler conformément au message reçus, et tarif attractif pour l'instant
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Site très bien conçu. J'y ai trouvé toutes les réponses à mes questions et me suis senti en sécurité.
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Le peu que j’ai vu du site pour l’instant pas de soucis, mais je viens à peine de faire ma commande. Je n’ai même pas encore reçu ma carte Sim donc je ne peux pas donner mon avis total.
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Simple et efficace Etoile à partager avec nrjmobile
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Nul je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Ma commande a cdiscount mobile à été vite faite sur internet mais je suis arrivé sur NRJ mobile ! Surprise ! Et lorsque je veux voir les conditions générales, mon forfait ne correspond pas à ceux de NRJ mobile donc je n'ai pas le détail ! J'ai bien ma ligne mais cela manque de clarté.
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Très bien et rapide
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Très satisfait merci
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Très bien merci
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L'offre était affiché à 6.99, je vérifie la page de paiement, je paie, récapitulatif : 7.99. Ca a même pas commencé que c'est déjà une arnaque.
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Son problème 10
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tarif attractif
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Fin janvier j'ai passé une commande d'un forfait mobile 60go à 7.99€, avec une remise de 1€ et j’ai reçu un forfait 20go à 6.99€. Pas moyen de joindre un interlocuteur. Pas sérieux.
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Fiable.
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Je ne comprends pas pourquoi il faut envoyer des papiers par courrier
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114554
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facilité d inscription et rapidite de mise en service
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Accessible, simple et efficace
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Usine à gaz ! Commercialisé par NRJ Mobile= : application périmée Google n'autorise pas l'installation ! Site internet poussif! Ne comprends jamais du 1e coup! Pléthore de codes et mots de passe ! Bref une fois tout paramétré, il semble que ce soit fonctionnel ! Bouygues n'a pas envie de promouvoir les discounters. Prix très compétitif !😊
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Avis affichés par ordre chronologique