Résumé des avis
Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Publicité mensongère : on vous annonce Cdiscount Mobile alors que c'est NRJ Mobile ... Finalement, la portabilité c'est bien passé. J'espère que la tarif promotionnel ne va pas bougé de si tôt : 80Go à 7.99€, sinon je retourne chez Prixtel ou ailleurs.
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bien
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Trop long
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intéressant mais lent
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Rien a dire
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Pas de suivi commande comme annoncé dans le mail. Impossible de télécharger les 2 applications elles sont a priori trop anciennes. Concernant le reste je l'ai encore pas reçu ma carte sim
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Très satisfait
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j'attends service jusqua samedi pour quelque chose. j'ai recu le carte mais je pas access service internet.
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ça se passe très bien .
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Delai un peu long
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Très bon réseau
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Impeccable
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sincèrement je suis ravie - Je vais bientôt avoir ma 2ème ligne chez vous - NRJ sont adorables...
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Très bon rapport qualité prix
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Commande validée depuis vendredi mais depuis aucune nouvelle. Commande non expédiée jusqu'à ce jour et aucune nouvelle. Très déçu
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un peu de bazar pour la mise en route de la ligne, mais tout va bien.
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Très bien
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Parfait
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RAS. Forfait peu coûteux avec ses 80Go et sa carte sim à 1 €.
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Car, j'ai pas eu ma commande.
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Bien
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Pas mal d'opportunité sur ce site
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Excellent
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Traitement commande rapid
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Procedures d'acces simples,prix attractifs
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Parfait
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Très simple même en demandant la portabilité du numéro Un peu surprise par les différents noms : Cdiscount Mobile, Bouygues pour finir avec NRJ Mobile
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c'est NRJ mobile derrière c'est jamais clair. EN plus le prix prom est lié à un code promo qu'il faut leur demander après activation ... comment faire compliqué
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Très bien, service impeccable
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bien
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Rapidité de prise en charge aide au téléphone efficace explications très claires
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À cet instant excellent je recommande vivement, jai recommandé à plusieurs personnes
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Parfait
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Pas de suivi , aucun mail de confirmation de la demande
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Très bon
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Bien
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Super.
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impeccable hormis une petite erreur de date sur la mise en service de la carte SIM!
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Sav minimaliste, si problème envoyer mail
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Cdiscount Mobile, qui est en fait NRJ Mobile, se vante d'utiliser le réseau Bouygues Télécom et pourtant, je ne capte plus à certains endroits où j'avais du réseau sans soucis avec mon abonnement Bouygues Télécom la semaine d'avant ! Une honte et le SAV est incompétent.
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Bien
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Satisfaite
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Souscription compliquée mais une fois lancée tout c'est bien passé.
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Excellente communication et envoi rapide carte sim
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BIEN
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Je n'ai pas encore reçu ma carte sim
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Ergonomique
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rapide et facile à utiliser
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Très bien
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vous êtes le meilleurs forfait du web
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le reseau doit s ameliorer plus sans coupure
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Bien
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Service rapide et fiable
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Bonne réception et abonnement raisonnable.
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Aucune possibilité de joindre un conseiller par téléphone lorsque l'on commande sur Cdiscount et que l'on rencontre un problème, il faut le savoir, ce n'est écrit nul part. Suite à l'activation de ma carte SIM, la connexion internet ne fonctionne pas. Je suis obligée d'échanger par mail, avec des réponses toutes faites inadaptées à la résolution de mon problème. Très déçue de ce site et du service client, je ne recommande absolument pas et pense résilier mon abonnement.
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rien à dire rapide est clair
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TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
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Très bien merci beaucoup
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Clair rapide et efficace
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Pour la commande sa était très rapide je les reçu tous de suite pour le reste je n'ai pas encore mis ma puce dans le téléphone
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je viens de recevoir ma carte Sim ! la procédure a été rapide ... j'attends de voir ce que donne le réseau téléphonique . J'étais chez Lebara : catastrophique ! et même pas de MMS possible .
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Très facile d accès tout est bien mentionner
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ras merci
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très satisfait.
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J'ai souscrit à Cdiscount et je vais recevoir une carte sim NRJ, a part ça c'est super.
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Ras
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J'ai rien reçu :/ J'ai commandé J'ai payé. J'ai rien reçu. Grande arnaque a mon avis.
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Service ok, mais augmentation de tarif à peine 8 mois après la souscription sans contrepartie
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Le fournisseur d'accès est NRJ mobile, c.a.d Bouygues
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Nous sommes 3 a la maison donc 3 forfait à changer les 2 premiers tous se passe bien le dernier impossible de faire quoi que se soit
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Satisfaite de mon nouveau forfait chez Cdiscount et à un bon prix très compétitif
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Oui
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Je verrai quand ma ligne fonctionnera.
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Simple d'utilisation
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Je n'ai eu aucun problème pour changer d'opérateur téléphonique.
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Le suivi de la commande est parfait.
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Très bien et clair
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Pourrai mieux faire en terme de delai
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Une découverte suite à l’impossibilité technique d'obtenir la fibre !
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Je suis déjà sur discount mobile j ai changé de forfait
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Très bon forfait
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Formalités simples, carte sim envoyée très rapidement, mise en service dans le créneau indiqué. Très bien.
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Rapide, pas cher.
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Mauvaise information volontaire pour induire en erreur
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Commande reçue dans les temps, je recommande si vous souhaitez changer de forfait
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Très bien
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Je recommande
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Un peu tôt pour donner un avis alors que ma ligne l'a pas encore été activée !!
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Ça va sauf que pour 10go c est cher,
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Efficacité et rapidité
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Procédure de commande, achat,livraison de carte sim globalement fluide et rapide. L appel vers le service client pour la mise au point du jour d activation ,et le respect de cet engagement sont louables. Le suivi,et la communication, par mail ou SMS ou oralement sont efficaces et en nombre autant pour l avancement de la mise en place du service que la création du compte client . Reste la mise en service ce fut d abord le service téléphonique puis plus tard internet: la procédure fut plus laborieuse ,moins fluide.
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Prix attractifs
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Les montants des différents forfaits sont un atout majeur. Simple ,clair et précis.
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No problème
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Suivis pas disponible ou faux sim non reçue pas de numéro de colis et en plus faut appeler un numéro taxé pour la solution mais je suis sourd probablement résilier bientôt vu que j'ai pas de sim a
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J'ai souscrit au forfait à 4,99 € par mois (appels, SMS, MMS illimités en France Métropolitaine) 10 GO d'Internet car c'est un des plus compétitifs du marché et que CDiscount Mobile (en réalité NJR Mobile) utilise le réseau Bouygues. C'est le réseau qui passe le mieux chez moi. Je suis très content de mon forfait. Je n'accorde toutefois que 4 étoiles car selon le lieu où je me trouve - en dehors de l'endroit où j'habite - , le réseau passe moins bien que mon ancien opérateur mais celui-ci ne me proposait pas de forfait assez compétitif pour que je continue chez eux. Je dépassais souvent sur mon ancien forfait internet. Un bémol : ne vous trompez pas lorsque vous sélectionnez le contrôle parental en ligne, car c'est un peu galère pour changer ensuite, j'ai dû faire appel à un conseiller NRJ Mobile.
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Réseau de qualité malheureusement le service client n est pas joignable par téléphone ni par chat ....il faut aller sur le site..tenter de poser une question....et essayer tant bien que mal d essayer d avoir un retour d un administrateur..ça a été mon cas pour débloquer l'application qui ne fonctionnait pas...sinon si pas de problème..nickel!!
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Super rapide Impeccable
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La puce n'arrive pas. Pas de service client, un serveur vocal qui raccroche. Le mail de suivi ne renvoie vers aucun numero de suivi !! Il manque le numéro de suivi dans le lien !!! Ca commence mal. Pris par CDISCOUNT et apres on a a faire à NRJ sans aucune mention de CDISCOUNT.
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Avis affichés par ordre chronologique