Résumé des avis
Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout a été ok
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Très bonnes communications
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Très facile pour changer de forfait, la commande était simple
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Au niveau de la 4G sur Isère la communication ne passe plus même lorsque je veux chercher sur le net
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Reseau pas terrible mais prix très intéressant
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NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT ET IMPOSSIBILITE DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT... J'ai rapidement résilier
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Le process de changement de fournisseur est simple et bien balisé par étapes. Les message sont clairs. Tout s'est bien passé en temps et en heure.
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Reçu ma carte sim rapidement, portabilité de mon numéro de téléphone et jour d'activation de la ligne le jour prévu, la transition entre les 2 opérateurs fut parfaite ayant un téléphone avec 2 ports carte sim, j'avais inséré la nouvelle en laissant l'ancienne aussi. Carte sim à 1 € et le réseau Bouygues !
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Le 3 émet forfait que j’ai pris avec Cdiscount je ne suis pas contente et dégoûter je pense que je vais le résilier.
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Efficace
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Tarif très compétitif et sans engagement
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Site sérieux pratiquant des tarifs compétitifs !
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Service client efficace et bonne couverture réseau
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tes bien
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Tout se passe très bien jusqu'au moment où il faut activer 2 options gratuite qui ne sont pas accessibles via notre "tableau de bord" pour gérer notre abonnement... C'est d'un ridicule inacceptable. Par ailleurs les appels Wifi activé par un des gestionnaires et smartphone compatible et rebooté depuis lors pour activer l'option dans le menu des appels est toujours INDISPONIBLE.
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Bien et rapide sans problemes
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SERIEUX ET RAPIDE.
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Pas mal
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Fonctionne parfaitement merci
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Bien mais portabilité à parfaire : mon opérateur a coupé mon réseau 2 jours avant que je ne reçoive ma nouvelle SIM, qui a elle-même dû attendre 2 jours supplémentaires pour être activée ; à améliorer. Autrement : réactif et prix très attractif
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Service client inexistant, serveur d'appels robotisé qui ne permet pas de résoudre les soucis ou de parler à un humain...
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Pas assez de recul pour l'instant Pas de problème pour l'ouverture de ligne
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Tarif correcte service après vente nul
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Je suis trés satisfaite. Je n'ai pas l'impression d'une difference avec mon abonnement chez bouygues avant.
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Bien,pas cher
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trés bien
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Changement de forfait sans problème.
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Bien
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Très bien et simple
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Livraison et mise en service rapide
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Dans mon travail le réseau est très faible. Quelquefois pas de connexion .Vaujours
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livraison rapide,
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J'ai eu une réponse après 24 heures car pas de service client téléphonique. Le vowifi ne fonctionne pas avec vous alors qu'il fonctionnait avec SFR dommage.Dans l'ensemble pour le prix ça va.
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Pas mieux pas pire que vos concurrents
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C'est encore compliquer de naviguer trop d'informations sur le site
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Je souhaiterais recevoir la facture svp par courrier car je n'ai pas d'ordinateur ni imprimante svp
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je ne recommande pas du tout, connexion extra lente en 4G ! j'ai changé d'opérateur
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Facilité d'abonnement, très large choix de prix, offres très intéressantes il y en a pour tous les budgets
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Practique
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livraison très rapide et surtout moins cher !!!! qu'Amazon eh !oui c'est super il suffit de chercher un peu et on trouve son bonheur
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Site bien conçu. Activation du numéro de ligne un peu fastidieuse.
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Site mal conçu.
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Le forfait en promotion avait été vu sur Cdiscount mobile mais à la souscription tout a été fait chez NRJ Mobile et EI Telecom. Surprise au début mais tout se passe très bien.
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Excellent, sauf que après l’achat on ne peut pas modifier l’adresse de livraison même en contactant avec l’opérateur
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Ça va mais les avis semblent souvent faux
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ras tous c'est bien passé
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En fait c est nrj mobile
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Bien, conforme mais confusion sur les notifications de la part de NrJ Mobile
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Le réseau n'est pas bon. Et je ne comprends pas pourquoi je dois payé 10 alors que le forfait à 12.99 le mois et moi j commencé la consommation le 20 du mois je ne comprends pas le calcul
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Tout c'est bien déroulé, j'aurais juste aimé savoir que c'était un contrat NRJ Mobile et non Cdiscount Mobile avant la souscription. Car NRJ Mobile a la réputation dans les avis consommateurs d'ajouter de temps à autre des options payantes sans notre accord, qu'il est difficile de ce faire rembourser après. J'espère que ce ne sera pas mon cas.
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Je pense je vais regretter, 2 fois carte sim et la la portabilité pour un mois
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non fonctionnel, et SAV inefficace
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Très bien
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Site fluide et convivial...pratique et clair.. au top !
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Totale déception pour ma part avec une activation de la ligne qui n’est intervenue que plus de 10 jours après la portabilité de la ligne me laissant sans réseau ni contact tout ce temps. Une mauvaise carte SIM m’avait été livrée. Le service client est quasi inexistant : non accessible par téléphone aux abonnés Cdiscount mobile, il n’y a qu’un forum public sur lequel les quelques conseillers ne sont que peu réactifs (il faut attendre plusieurs jours pour avoir une rétour qui ne répond même pas au problème posé).
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Bravo
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Pas de problème particulier
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Pour l'instant, cela fonctionne bien même si l'indicateur de réception 4G n'apparaît plus sur mon mobile.
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Réseau déplorable, on capte très difficilement, n'importe où nous sommes
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Excellent
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Commande passée sans problème. Suivi par mail des différentes étapes. Réception carte SIM. Portabilité effectuée sans soucis. Prévoir un délai de 10 jours en tout. Seul bémol, impossible d'ouvrir l'appli MyCanal en 5 G sur mon téléphone mais qui marche en Wifi (incompréhensible pour l'instant), si une personne a une solution ....
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Aucun souci tout s'est bien passé
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Très vite et très pro
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Aucun réseau je regrette vraiment cette abonnement j’attend trouver une opportunité pour resillier
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site à recommander car sérieux
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Après 10 jours d'utilisation, je suis satisfaite.
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Parfait
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Tout s'est très bien passé jusqu'à que je veuille activer les appels Wifi. Option gratuite qu'ils appellent chez Cdiscount Mobile (ou plutôt NRJ mobile) Voix premium. Option qui, je le précise, fonctionnait très bien avec mon ancien opérateur avec le même téléphone (Pixel 6A). Or, avec Cdiscount Mobile, ça ne fonctionne pas... soit disant mon smartphone ne serait pas compatible... Bref, Je vais résilier rapidement, cette fonction étant pour moi indispensable.
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Bien
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Super rien à dire
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très bien. 3 forfaits bon rapport qualité prix.
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Commande arrivé très vite sans aucun soucis, Tout cela en moins d'une semaine. RAS
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C’est très bien
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Annonce mensongère / Prix avec hausse au moment du paiement !
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Il faudrait être plus clair lors de la commande, indiquer que derrière c'est NRJ mobile
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Bien pour la réception et le suivie de ma commande, rapide et efficace.
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Bien
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j attend je n ai pas encore recu ma sim je vous dirais apres
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Tres mauvaise expérience avec le service client au téléphone. Du coup j'y passe juste pour 1 mois et je change!! Je ne recommande pas du tout.
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J’ATTENDS DE RECEVOIR MA CARTE SIM, ET POUR L’INSTANT TOUT VA BIEN.
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Ras
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Arnaque. Promotion affichée mais non appliquée et à priori elle ne serait valable que 12 mois alors que rien ne le dit avant. Par ailleurs réseau pourri (sachant que j'avais Bouygues avant, donc ils ne doivent pas être prioritaires sur les bornes). Pas de service client. Pas de double appel. Bref à fuire.
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Démarches simples par téléphone
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Simple d'usage
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Tout c’est bien passé.
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tout va bien
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Facile
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Pas 5 g comme indiquer sur la vente et c enrgie mobile pas c discount un truc bizzard
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ras
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Tarif intéressant
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claire er concis
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Mon ligne était activé le 16 janvier el le 18 janvier mon consommation était a 20€ et mon ligne était suspendu sans raison j'ai essayé avec le service client pendant une semaine sans explication donc j'ai payé le 20€ et j'ai résilié
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Pour le moment je ne peux pas mettre de meilleur note parce que j ai un problème d'envoi et de réception des MMS
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J’ai du recommencer 6 fois le paiement pour la carte SIM pour une raison indéterminée.
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Très bon achat, bonne livraison avant la date
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Très bon
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Site simple et claire
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Il faut bien tout taper ne prends pas en compte la saisie automatique. Commande pas encore reçu. Difficile de donner un avis
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Bien
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rapide et très bon tarif
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Avis affichés par ordre chronologique