Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Attention aux CGV. J'ai été averti alors coup que je ne pouvais pas utiliser ma ligne mobile à l' étranger durant les 3 premiers mois. En un plus CGV mal rédigées sur ce point. J'ai été obligé de faire jouer la clause de rétractation.

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Je donne 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 j’ai commander une puce téléphone qui n’est pas arriver j’ai repayer 1 nouvelle qui n’est elle toujours pas arrivée et je paye cependant le forfait que je ne peux pas utilisé c’est une arnaque !!!

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, l'ensemble est trop récent pour avoir une opinion. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  La 4G à l'extérieur ne marche pas bien

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• 5 / 5

  

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  La qualité du réseau est bonne et les prix sont attractifs

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• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas cdiscount mais NRJ mobile... Comment se fait-il ???

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• 5 / 5

  

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  Très bien commandé reçue même avant la date de livraison prévue. Le produit ni Kelly fidèle à la description rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Appli pas à jour , non prise en charge de mon mobile

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• 1 / 5

  

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  Je n arrive pas à passer des appels depuis les Dom

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien pour l'instant. A voir à l'avenir

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• 4 / 5

  

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  Je suis r Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 2 / 5

  

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  Elle pas vraiment terrible Manque de réseau pour connecter

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• 4 / 5

  

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  Très déçu par le réseau, je suis souvent bloquée sans réseau.

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• 4 / 5

  

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  Commande un peu compliqué mais satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide et conforme à l'offre

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• 2 / 5

  

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  Réception de la carte SIM avec du retard. Service vente difficilement contactable car très peu de renseignement pour joindre le helpdesk. Il faut lire toutes les infos sur le site pour trouver une réponse et si on ne trouve pas, on doit trouver un moyen de les contacter. Envoi des documents avec difficulté car ne permet qu'un document attaché par preuve. Il faut se débrouiller pour tout mettre dans un même attaché. Le réseau était déjà activé alors que la carte SIM n'a pas été reçu. Cela fait une semaine que j'ai ma carte mais très mauvais réseau surtout pour la 4G. On ne la capte pas beaucoup.

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• 2 / 5

  

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  Internet ne fonctionne que 1 fois sur 2. Communication pas terrible 😢. 5G qql que minutes à certains endroits. Je précise que j’ai un iPhone 12 compatible avec La 5 G….!😉

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande en aucun cas

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• 4 / 5

  

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  Assez simple

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• 1 / 5

  

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  Pour l instant zéro car je n'est toujours pas de connexion via ma carte sim

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• 4 / 5

  

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  Bon produit pour l'instant en cours d'essai

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• 4 / 5

  

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  Pour l’un tout se passe bien

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• 1 / 5

  

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  nul ,malgré la 4G J'arrive pas ouvrir les applications 'pas de connexion.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Je peux pas appeler à Mayotte

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• 4 / 5

  

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  bon tel se décharge rapidement

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• 4 / 5

  

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  Clair net et précis. Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  service rapide, efficace, bonne couverture

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• 4 / 5

  

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  Juste à revoir la livraison de la carte sim, immédiatement après le règlement plus approprié je suis parti en vacances et je n'avais pas reçu la carte sim la coupure a été faite pendant mon séjour et comme je ne l'avais pas avec moi je suis resté sans téléphone jusqu'à mon retour Dommage...

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Forfait nettement mieux adapté à mes besoins

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• 1 / 5

  

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  La qualité du réseau à Créteil est vraiment médiocre, voire limite inexistante, car la réception est extrêmement faible. Ce problème est si répandu que de nombreuses personnes s'en plaignent également. La situation est très frustrante car cela affecte la communication et la connectivité, que ce soit pour les appels téléphoniques, les messages textes ou l'utilisation d'Internet. Il est impératif que des mesures soient prises pour améliorer la couverture réseau dans cette région

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• 2 / 5

  

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  les communications sont bonnes en début de conversation puis devient difficile quand ça ne coupe pas

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  Envoi SMS pas direct, certain temps à la réception

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée sur le site

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• 5 / 5

  

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  C'est tout frais mais pour le moment tout se passe bien.

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• 2 / 5

  

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  connexion aléatoire

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• 4 / 5

  

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  Site clair et informatif

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• 5 / 5

  

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  ;;;

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• 4 / 5

  

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  Conforme au contrat

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ma commande chez Cdiscount Mobile pour forfait de 20 GO, c'est très bien passée et actuellement je dispose de ce forfait et j'en suis absolument satisfaite. Tout à été trés simple et les délais ont été respectés. Je recommanderai à mon entourage

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 5 / 5

  

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  Peu d'informations sur le délai de livraison. Le code d'accès au compte client est tout en majuscules et ne permet pas d'ouvrir le compte client. A voir à l'usage si les prestations de NRJ sont conformes à l'offre ...

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 1 / 5

  

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  Carte SIM commandée le 14 juillet, aujourd'hui jeudi 27 juillet, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Malgré ma relance au service client lundi 24. L'opérateur m'informe au autre envoi, que je recevrai maxi dans 72 heures. Aujourd'hui, 27 juillet ,je n'ai toujours pas de darte SIM.

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien Le seul problème que j ai rencontré c est qu il es très difficile de parler à un conseiller

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité pour commander un forfait

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• 5 / 5

  

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  Aussi bien que orange sinon mieux,passe partout

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher concernant mon changement d'operateur

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• 5 / 5

  

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  Recherche parfois hasardeuse

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  colis recuperer chez un relais agrkolis a Tourbes dans le 34 ,trés bon accés avec un fourgon en zone viticole horaire respecter at bon acceuil de la responsable

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité - prix

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Comment se fait il qu’il faut payer une option à 4€ pour recevoir les appels en Europe c’est fou!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le service est très bien, on verra par la suite si c’est bien suivi

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• 4 / 5

  

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  Des difficultés à identifier mon adresse (de livraison) et une faute de frappe dans mon nom de famille pour la personne qui a géré au téléphone, donc on a tout repris par le net où on a eu du mal à valider une réduction , mais bon, cela fonctionne à la fin (perte de temps (en 2h on y arrive enfin) mais le tarif compétitif vaut le coup)

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• 4 / 5

  

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  Commande facile. Réception carte simple rapide. Mise en service nickel comme annoncé. Prix interroge. J aurais quand même apprécié savoir que c était nrj mobile

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide,clair, efficace

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• 4 / 5

  

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  Ce site est très compétent

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Aucune transparence de cdiscount sur l'opérateur. Le client est dirigé obligatoirement sur le site du nouvel opérateur qu'il découvre à la commande. Je n'ai pas apprécié ce mode opératoire.

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  Réponse de cdiscountmobile.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  Très vite

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de vos services et très bon suivi de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  J'ai 3 abonnement chez cdiscount mobile, je suis content.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Le prix est correct mais plusieurs localisations ne sont (ou pas bien) couverte y compris chez moi une petite barre téléphone et 4 mo de vitesse data...

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• 5 / 5

  

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  Adéquat

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• 5 / 5

  

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  pas encore déçu, tout ce passe très bien a chaque fois,

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• 3 / 5

  

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  Cdiscount mobile ou NRJ mobile ?

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  Parfait

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  C'est toujours aussi parfait.

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  C'est clair, sans embrouille !

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  Parfait ! A l’arrivée, nous nous étions engagés sur des scooters mais on nous l’a déconseillé pour diverses raisons et échangés contre une Mehari sans supplément de prix. Réactivité, gentillesse, disponibilité … bravo !!!

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  Ras

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  Forfait Cdiscount se transformant en NRJ mobile...pas clair du tout!

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  je suis tres content de mon achat R A S

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  Forfait pas cher service à la hauteur

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  Pour l'instant aucun soucis le service fonctionne très bien

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  Pas vraiment de suivi

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  Accessible, clair

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  Impeccable

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