Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Explicite

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mias j'ai pas reçu là commande 🙏

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Si tout va bien c est super

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas respecte

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Tsegay, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Promosyon mobile 7eurofacteur10,99

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à passer commande

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune information concernant la suite de notre commande. La transaction fait penser que l’on s’est fait arnaquer. Commande effectuée sur Cdiscount mais on se retrouve sur le site de NRJ ? Cela induit en erreur. Merci d’informer le client

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 1 / 5

  

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  Je ne peut pas donné mon avis car je n’est pas le produit Je voudrais avoir une réponse Cordialement

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Favorable

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une carte SIM NRJ chez Seedscount et elle n'est venue que lorsque je l'ai arrêtée et je ne l'ai toujours pas reçue la deuxième fois et je n'en suis pas satisfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne répond pas quand on les appellent

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 1 / 5

  

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  Zéro

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CDiscount mobile ça nous fait arriver sur NRJ mobile.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impécable

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande, réponse rapide, vous transmeter vos documents, le dossier est traité dans la foulée vous payer vous recevrez la confirmation et vous attendez la livraison

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très dessus et ses pas la première fois où vous prélever l'argent sur mon compte et la commande a était rejeter a cause de la photo d'identité je suis daccorde mais je peut pas continuer ma commande et vous avais mon argent

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ou en est ma commande ?

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Commande confuse Difficultés à joindre l'opérateur

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Walter, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  OK.

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• 3 / 5

  

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  Les délais sont long et je ne sais pas si ma carte sim arrive ou pas.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sympa mais pas très intuitif!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais service pour la souscription 15 jours de délai, refus de documents conformes.. renvoyer 3 fois les mêmes documents alors que nous avons déjà 2 comptes ouverts.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Sans problèmes

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• 3 / 5

  

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  decu

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de confiance

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent 👍

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les échanges téléphoniques ou par mail ne résolvent rien

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  Entreprise française. Toujours un plaisir d'acheter chez cet enseigne. Site très clair et aéré.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, ni de produit, ni de délai, ni de portabilité. Activation ... nickel !...

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Les liens avec NRJ Mobile pourraient être clairement expliqués afin d'éviter de la suspicion lorsqu'ils vous contactent.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 2 / 5

  

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  NRJ mobile ne m'a toujours pas contacter pour leur envoyer mes pièce justificative et je ne trouve aucun mail pour les contacter ....

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Rudolph, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant et une bonne couverture sur le réseau Bouygues télécom.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de conserver mon numéro c'est pas normalvitee.site obligé systématiquement à en prendre un autre.

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• 3 / 5

  

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  Il n y a pas eu trop d informations je ne sais quand j aurai ma commande si je l aurai en main propre ou pas je suis là j attend je ne comprends rien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas forcément simple pour les personnes qui ne sont accros d'informatique. une aide téléphonique serez souhaitable

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Depuis que j'ai passé commande en ligne je n'ai aucune nouvelle, je ne sais pas quel est le statut de ma commande. Il y a juste la mention "votre pièce d'identité est en cours d'analyse" depuis 48h. Je ne sais pas s'il faut que je renvoie par courrier mon contrat et mon autorisation de prélèvement signés, ou pas.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 3 / 5

  

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  La procédure était un peu compliquée.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, intuitif, prix compétitif

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai essayé de payer avec 2 cartes de crédit sans succès! Apparemment il faut une carte de débit pour payer la carte sim !! Étonnant !!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour eurico, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 4 / 5

  

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  Merci Cdiscount

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Étant passé par votre site en tant que client pour bénéficier d'une offre mobile le 29/08. Nous sommes le 01/09 et sommes toujours en attente d'une vérification d'identité. Le jour de mon inscription, votre site a transféré mes coordonnées. J'ai réglé par carte bancaire 10€. J'ai communiqué mes coordonnées IBAN et transmis une copie de ma pièce d'identité. Si il devait être encore nécessaire de m'identifier, je ne vois pas comment. En tout état de cause, à ce jour, je ne bénéficie toujours pas de cette offre. Je pense donc renoncer à celle ci et passer par un autre opérateur. Bien qu'elle soit intéressante et destinée à une étudiante éloignée du domicile familiale.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Garance, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problèmes pour vous envoyer mon attestation d'identité

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Bonjour J'ai envoyé à plusieurs reprises mon attestation d'identité au mail de de NRJ suivant : justificatifs@nrjmobile.fr et appelé NRJ plusieurs fois et ils ne trouvent pas trace de mes envois !!!! Franchement c'est pas sérieux Cordialement E.Salas No commande : 448016533843 No tel 0758745996

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et rapide ,

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je savais pas que en passant commande chez vous c'est NRJ qui prend en charge ma commande

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La validation de la commande se fait assez simplement

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  deux jours après avoir commandé un abonnement telephonique aucune nouvelle

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Elias, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Pas vu les mentions précisant si la pièce d'identité était au nom du demandeur ou de l'utilisateur de la ligne. Pas vu la mention qui précisait 2 lignes maxi par IBAN. Du coup j'ai fais x demandes qui n'ont pas abouties, perdu beaucoup de temps et appelé 2 fois.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Rachel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Bonjour, merci pour votre message. Cependant, je ne m'appelle pas Rachel.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous commandez chez cdiscount et c'est nrjmobile qui répond...il y a de quoi se poser des questions. En attente de la carte SIM et de la prestation.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La vérification des pièces plus de 48 pas de suite. Aucune possibilité de reprendre si jamais on se trompe de documents

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Retard du traitement des pièces justificatives

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Documents envoyés mais toujours en attente bref je ne recommande pas

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  Bonjour marc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 2 / 5

  

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  Vérification des papiers d’identité trop longue pour au final refaire la manipulation avec mon passeport alors que mon permis est conforme.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Amar, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 4 / 5

  

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  Plutôt vien

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• 5 / 5

  

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  site très clair Procédure pour souscrire très simple

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• 4 / 5

  

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  Identique aux autres.

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• 4 / 5

  

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  Carte Sim à peine arrivée , en bon état , dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  Commande d'un forfait Cdiscount mobile. Confirmation de commande reçue par Bouygues Telecom. Opérateur NRJ mobile. À rien n'y comprendre! Commande annulée

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• 1 / 5

  

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  Pas de validation rapide des pièces . Dossier en attente. Pas possibilité d'avancer la date de possibilité. D'autres opérateurs font 100 fois mieux.

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  Conforme à la description et assez facile à monter

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  Bien

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  Commande tjrs en attente malgré avoir transmis tous les documents

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  Facile et rapide

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  un peu long sur le retour .De commande ,si anomalie bonne journée

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  manques de rapidité dans le traitement de commande

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  Bien 🙂

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  Je rencontre des problemes avec la carte sim qui ne se lis plus dans aucun telephone j ai appelé plusieurs fois nrj mobile et j en suis au meme point decevant

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  service telephonique clients désagréable

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  C’est parfait , très réactif comme d’habitude !

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  Vrmt archi déçu vos service sont long je ne veux plus affaire a vous

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  Super

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  Je n’ai pas reçu ma commande

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  6 jours pour vérifier ma pièce d'identité et toujours pas de nouvelles.

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  Je Suis alle en vacances en Espagne. Pas posible d'utiliser les donnees. Mais en France tres bien

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  Tout c'est passé.

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  bone reception du colis et portabilité avec succès ! pour le moment je suis satisfait de mon choix .

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  Bon réseau prix intéressant voir par la suite j'ai pris un abonnement pour moi et mon fils

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  Les tarifs sont très attractifs

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  Très bon site, prix très intéressants. Je ne suis pas très doué sur internet mais j'ai été séduit par la facilité d'utilisation de ce site et par les super promos.

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  J’ai fait une commande ça fait quatre ou cinq jours j’ai pas reçu ma commande

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  Bonjour Abdeslem, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Super

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  Très bien

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  Bien

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  je n’avais pas compris que c’était un compte nrj mobile fourni par cdiscount sur le réseau Bouygues. Aucun problème de couverture data ni appels

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  Vous ne m'avez pas averti que les documents que j'avais transmis ne convenaient pas. J'ai dû contacter le service client...au moins 3 jours de retard pour recevoir ma carte SIM.

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  Facile pur naviguer

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  Site clair et rapide

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  Très bien expliqué

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  Il est indiqué qu en 48h tout est fait, il a fallu une semaine pour recevoir la sim.

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