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Avis clients de cellinnov.com

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La marque cellinnov.com est appréciée pour la qualité et l'efficacité de ses produits, ainsi que pour son service sérieux. Les clients soulignent la variété des options et la facilité de commande, avec une livraison rapide.

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Informations cellinnov.com

  • Société

    Cell innov SA

  • Description

    Cell innov – Compléments alimentaires et vitamines à haute teneur en principes actifs. Sécurité: Nos produits sont produits en France et respectent tous la réglementation française, ils bénéficient également d’un système de traçabilité avancé. Notre équipe d’experts veillent à vous proposer les meilleures formules aves les ingrédients les plus sains. Efficacité: Nous avons fait le choix de vous garantir des dosages élevés dans tous nos produits, dans le respect de votre santé, afin de vous proposer une efficacité optimale. Nos formulations sont uniques et reposent sur des études scientifiques de références. Preuve de la qualité de notre travail, Nutribalance, notre produit multivitamines est classé n°1 par le site lanutrition.fr parmi plus de 30 références vendues en pharmacie, en grande surface ou en ligne. Avec son programme Bonnes résolutions, Cell'inov (Abonnement Sans engagement) est le seul laboratoire à vous offrir une garantie 100% satisfait ou remboursé à vie afin de vous donner amplement le temps de découvrir les bienfaits de nos compléments alimentaires. Excellence, innovation, confiance : ce sont les principes sur lesquels nous fondons notre action et souhaitons entretenir une relation durable avec vous. Chez Cell’innov, chacun de vos suppléments nutritionnels sont élaborés en suivant les standards de qualité les plus élevés afin de préserver et renforcer au maximum votre capital santé. Nos compléments alimentaires sont catégorisés ainsi : Articulations , Tonus, Longévité, Sommeil , Minceur Beauté A VOIR EGALEMENT Nos meilleures ventes : Formule Curcumine Formule Prostate Formule Articulation Lactobacillus Gasseri Guide Comment reconnaitre une curcumine de qualité

  • Adresse

    Rue Neuve 3 1007 Lausanne

  • Site web

    https://Cellinnov.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

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    Ce n’est pas magique

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  • 4 / 5
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    On ne vous lâche jamais

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  • 5 / 5
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    Sérieux

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  • 5 / 5
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    livraison rapide pour la Réunion

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  • 1 / 5
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    Mal géré

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    Réponse de cellinnov.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Cependant il semblerait que votre commentaire manque d'information. Pourriez-vous étayer vos propos. Nos services se feront un plaisir de résoudre un éventuel incident. Bien cordialement, L'équipe Qualité

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

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  • 3 / 5
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    Produits trop chers en général 6 comprimés par jour pour contrer l'arthrose, c'est trop; ne pouvez-vous pas augmenter le dosage pour diminuer le nombre de comprimés par jour?

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  • 5 / 5
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    Ie service est à l'écoute ,commande rapide,satisfaisant;,aucun problème.Je recommande bien volontiers

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  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait, produits de grande qualité, je recommande sans hésitation

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  • 3 / 5
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    retard sur les commmandes

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  • 1 / 5
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    Très déçu de vos services !!! Commandes incorrectes (et on me dit que c'est ma faute !!!), argent retiré de mon compte à plusieurs reprises, alors que je n'ai encore RIEN reçu... J'ai donc TOUT renvoyé à mes frais !!! Plusieurs coups de fil vers vos services avec des réponses très évasives après un long temps d'attente !!! On me dit que l'on va me rembourser, mais j'attends toujours !!!

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  • 5 / 5
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    très satisfait du produit

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  • 3 / 5
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    Pour le moment pas de résultat

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  • 4 / 5
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    Produits d'une grande variété et de precieuse qualité.

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite des services de .cell'innov

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  • 3 / 5
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    Pourquoi mon avis a t'il été refusé et ensuite vous écrivez que j'ai refusé de donner mon avis ? Ce n'est pas serieux'. Dans l'ensemble, je suis contente des produits mais pas de la communication. Il est très difficile de poser une question sur un produit et on reste sans réponse

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  • 4 / 5
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    Délais respectés, très bien emballé.

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  • 5 / 5
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    Colis livré rapidement, en toute conformité comme d'habitude !

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  • 4 / 5
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    je n'ais jamais été déçu de cell'innov, bien que un peu chère mais la sante a un coup

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  • 5 / 5
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    facile d'accès et de commande. bien reçu rapidement.

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  • 4 / 5
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    aucun problème est bien recu ma commande vies de commencer le prpoduit trop tôt pour donner un avis.

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    Personnel agréable. Bon accueil et bonne écoute.

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    Terriblement trop cher.

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    Réponse de cellinnov.com
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    Cher client, Nous comprenons vos préoccupations concernant nos prix et nous vous remercions de les avoir partagées. Nous tenons à souligner que nos tarifs reflètent la qualité et la fiabilité de nos produits, ainsi que les investissements que nous faisons en recherche et développement. De plus, nos prix prennent en compte les coûts de fonctionnement nécessaires pour assurer un niveau de service optimal. Cependant, nous sommes ouverts à vos suggestions et demandes spécifiques afin de trouver une solution qui réponde à vos attentes tout en respectant nos contraintes économiques. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu. Cordialement, L'équipe Qualité

    Réponse de A A
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    Désolé mais vos concurrents sont là. Sans vous dresser une liste et à qualité égale et ingrédients identiques ou équivalentes vos produits restent chers. Sans parler que pour quelques évolutions de vos produits à Max X vous en profitez pour faire des augmentations considérables si bien que vos prix sont pas loin d'atteindre les 100€.

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  • 3 / 5
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    J ai du renvoyer ma dernière commande car elle m'a rendue malade douleur de ventre et diarrhée.,gaz Après avoir lus la composition je fu surpris de trouver des sulfites on eseille de les supprimer de partout et la il en mette incompréhensible

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  • 5 / 5
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    Commande facile Produits efficaces

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    Super tout va bien comme convenu!!!! CDT

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    Très bien bons produits

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  • 5 / 5
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    tres bien bon service

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  • 5 / 5
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    C'est un labo chevronné qui traite les commandes avec célérité. Il propose toujours un lien aux clients pour suivre l'itinéraire des colis. En cas d'éventuelles difficultés rencontrées au sujet d'un produit, Cell'innov n'hésite pas à respecter ses engagements envers ses clients.

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  • 3 / 5
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    Commande reçue rapidement

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    Neant

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  • 5 / 5
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    Bons produits assez chers mais belle promo 50%

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de ma commande, elle à été traiter dans les plus bref délai. Merci pour votre sérieux et le professionnalismes de tout le personnel.

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  • 5 / 5
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    Accueillant

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  • 5 / 5
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    Pas de problèmes

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  • 5 / 5
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    Bon produits

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  • 4 / 5
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    Excellents produits. Chers, mais excellents Service clientèle catastrophique qui trouve un problème à chaque solution. 4 communications téléphoniques, l’une pire que l’autre. Erreurs commises aussi. J’étais à 2 doigts d’annuler ma commande tellement la personnne rendait tout compliqué.

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  • 5 / 5
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    RECU EN TEMPS

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    Très sérieux et très bons produits

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  • 4 / 5
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    Oui, je recommande Cell'innov, simplement habitant les Doms, j'ai beaucoup plus de difficulté, puisque nous sommes taxés à 48 % octroi de mer. Ainsi pas évident d'être livré et d'avoir un abonnement.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    TROP CHER

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    Réponse de cellinnov.com
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    Cher client, Nous comprenons vos préoccupations concernant nos prix et nous vous remercions de les avoir partagées. Nous tenons à souligner que nos tarifs reflètent la qualité et la fiabilité de nos produits, ainsi que les investissements que nous faisons en recherche et développement. De plus, nos prix prennent en compte les coûts de fonctionnement nécessaires pour assurer un niveau de service optimal. Cependant, nous sommes ouverts à vos suggestions et demandes spécifiques afin de trouver une solution qui réponde à vos attentes tout en respectant nos contraintes économiques. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu. Cordialement, L'équipe Qualité

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    Bons produits, prix élevés

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  • 3 / 5
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    Le seul problème avec le site, c'est que je n'ai pas la possibilité de me faire livrer les produits pour lesquels j'ai un abonnement 'Bonne résolution' AVANT la date prévue. On peut seulement retarder la livraison. Donc je suis obligée de téléphoner à Cellinov pour modifier la date de livraison.

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  • 3 / 5
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    Ma 1ere commande à du être retardé par vous à cause d’un manque de stock , j’ai donc du annuler et repasser une 2 éme commande et je suis toujours dans l’attente , j’ai pu voir que vous continuez à envoyer des mails pour même s’il n’y a plus en stock, dans l’attente d’une réponse j’annulerai définitivement la dernière , ça concernait le Q10 , cordialement !

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    Expédition de ma commande rapide et bien emballée, très satisfait.

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    Site très serieux et produits d'excellente qualité...

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5
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    Voici mnt plusieurs années que j’utilise les compléments alimentaires de chez cell’innov et j’en suis très satisfaite en plus chaque produit est très bien documenté ce qui permet de savoir exactement son utilité vous privilégiez la qualité pour une efficacité optimale et cela on ne le trouve pas dans le commerce ordinaire. Merci pour votre soucis de la qualité

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    pas de problèmes

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    Efficacité et rapidité

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  • 1 / 5
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    Complètement perdu dans votre système de commandes !!! . J'avais commande 2 tubes de baume et 1 gratuit en plus, ainsi que 2 boîtes et 1 gratuite de Q10 ... et je n'ai encore RIIEN reçu. !!! J'ai un colis qui m'attend au bureau de poste et je ne sais toujours pas ce qui m'attend dans celui-ci !!! Inutile de vous dire que je suis TRÈS DÉÇU de vos services car TRÈS MAL INFORMÉ de ce que vous m'avez envoyé !!!

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    Réponse de cellinnov.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez recevoir toutes nos excuses si votre expérience avec nos services n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact : https://cellinnov.com/contact L'équipe Qualité

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait il annonce des résultats alléchants qui inspirent confiance, maintenant il faut attendre les résultats.

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    Tres sérieux

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    Le produit est excellent, mais l'emballage n'est pas écologique du tout, une recherche dans ce sens serait vraiment nécessaire

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    Tout était parfait de la commande à la livraison

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    Bon produit et bonne livraison. Maison sérieuse

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    Bonnes informations mais trop de mails.

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    Bons produits bien présentés mais hélas un peu chers

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    On ne juge ici que la procédure de comamnde

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  • 1 / 5
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    On a débité mon compte de trois fois 46.90 € et je n'ai encore RIEN reçu de chez cell'innov !!! Il paraît qu'un colis m'attends au bureau de poste ???? Je n'ose pas aller le chercher car je crains que cela ne corresponde pas à ma commande !!! Ps : j'avais commandé 2 tubes de Beaume 1 tube gratuit !!! Cela correspond-t-il à ma commande pour laquelle je devais payer 59.80 € ??? Merci de votre aide RAPIDE !!!

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    Réponse de cellinnov.com
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    Cher Monsieur, Nous souhaitons vous informer que deux remboursements d'un montant de 46,90 € chacun ont été crédités sur votre compte bancaire le 13/03/2024. De plus, nous constatons que votre colis a été retiré par vos soins le lundi 11 mars. Nous vous prions de bien vouloir confirmer cette information. Cordialement, L'équipe Qualité

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    Colis retourné à mes frais car je trouve les FRAIS DE PORT ET TAXES beaucoup trop élevés ... cela ne me donne plus aucune envie de commander chez vous !!!

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    Bon produit

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    De bons produits mais pas assez de recul pour en connaître l’efficacité

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    La plupart des produits sont performants

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    Rapide

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    Très bons produits. Restent malgré tout un peu onéreux .

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    Parfait,

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    Site clair, beaucoup d'explications, facile à utiliser.

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  • 4 / 5
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    J'ai remarqué que dans votre formule il y a du sorbate de potassium qui ne va pas du tout avec celui Vitamines C liposo car l'acide ascorbique crée des composés mutagènes avec sorbate de potassium. Vitre produit en contient alors nocif pour la santé à reviser c'est très important pour notre sant6. Merci et bonne journée.

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    Très bon

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    Très précis dans les argumentaires des produits.

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    Très bon site

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    Désolé mais lors de ma dernière commande de Vitamine C Liposomale, j' ai reçu é commandes alors que je n' avais commandé mon produit. J' ai refusé une des deux au facteur lors de la livraison mais sinon très bon service.

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    impec

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    Service rapide et efficace, les produits reçus le sont également.

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    Site sérieux à l écoute des consommateurs.

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    Tout good

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    Très bien. très bons services et très bons produits. Je recommande

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    Sérieux, compétent, professionnel. Qualité prix

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    Fiable

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    J’ai tout bien reçu! Merci!

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    C’est bien . La livraison est mauvaise , avec changement toujours de l’heure de livraison. C’est un evenement qui empeche des nouvelles comandes.

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    Très bons produits Bon suivi d'envois par mail

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    Pas de promotion sans abonnement, dommage !

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    satisfaite car livraison rapide

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    Je viens de régler mes droits et taxes de douane d'un montant de 81€ en ligne, mon colis arrivera demain ou jeudi au plus tard, vu le montant je pense ne pas en recommander.

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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant les éventuelles taxes douanières que vous avez eu à payer pour votre commande. Lorsque vous commandez des produits sur notre site internet et que l'adresse de livraison est située hors de France, vous êtes susceptibles de devoir payer des droits de douane et des taxes douanières locales qui sont applicables à votre colis. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat des produits sur notre site internet conformément à nos conditions générales de vente. Nous sommes conscients que ces frais supplémentaires peuvent être une source de confusion et de frustration pour nos clients. Toutefois, nous sommes dans l'obligation de respecter les réglementations douanières en vigueur dans chaque pays et nous ne pouvons pas les prendre en charge. Nous sommes navrés pour ce désagrément Cordialement, L'équipe Qualité

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    Bons produits. Site efficace

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    Trop de messages. Envahissant, c'est dommage.

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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience négative avec nos newsletters. Sachez que vous avez la possibilité de vous désinscrire en prenant contact avec notre service clientèle https://cellinnov.com/contact Cordialement, L'équipe Qualité

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    C’est bien

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    Bonjour On est dans un département Français et je trouve que les frais de Douanes sont trop chères. Ce serai judicieux de trouver une solution à ce problème

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    très bien, satisfaite de ma commande

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    Il est vraiment dommage de finir et de valider sa commande pour se rendre compte qu’il y a une rupture de stock des produits validés

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    Madame, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons que c'est frustrant de finaliser et de valider une commande pour ensuite découvrir qu'il y a une rupture de stock des produits que vous aviez sélectionnés. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour maintenir notre inventaire à jour. Malheureusement, dans certaines circonstances exceptionnelles, il peut arriver que des ruptures de stock surviennent après la validation des commandes. Nous vous offrons nos plus plates excuses pour cette erreur et nous vous assurons que nous prenons des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous proposons différentes options pour remédier à cette situation, telles que le remboursement intégral des produits non disponibles. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client : https://cellinnov.com/contact Veuillez nous excuser pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Qualité

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    Madame Monsieur Je vous remercie pour votre considération et je vais attendre que ma commande arrive car je tenais vraiment à faire l’expérience de ce produit. En vous remerciant Me giner

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    j'ai annulé ma commande. Le seul problème avec cellinov est que lors de la commande, il n'est pas possible de se faire livrer en point relai ou autre. il n'y a pas d'autre choix que le domicile.

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    je n'ai pas reçu ma commande

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    Bonjour, Merci pour votre message. Afin de traiter votre demande, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://cellinnov.com/contact Cordialement, L'équipe Qualité

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    Bonjour Colissimo m' a envoyé une de livraison sans me livrer puis le lendemain colissimo ma envoyé un second message comme quoi mon colis était retourné à l'expéditeur sans aucune explication J'ai déjà appelé Cellin nov 2 fois on m'a répondu qu'il y avait une erreur d'adresse, et que l'on me renvoyait mon colis et j'attends encore

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    Un petit souci de cohérence quand vos promotions manquent d'explications: curcumine "classique" et curcumine rouge ou CoQ10 PQQ et Q10 Phytae Plus PQQ. Vous voyez ce que j'essaie de vous faire comprendre ?

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    je n'ai pas reçu ma commande

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    Bonjour, Merci pour votre message. Afin de traiter votre demande, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://cellinnov.com/contact Cordialement, L'équipe Qualité

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