Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa réactivité, la simplicité de son site, et la conformité des produits. Les clients signalent des procédures de commande et de livraison efficaces, avec des délais généralement respectés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa réactivité, la simplicité de son site, et la conformité des produits. Les clients signalent des procédures de commande et de livraison efficaces, avec des délais généralement respectés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Livraison effectué le lendemain de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Réponse rapide aux demandesLivraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Expérience mitigée…Pour du BtoB demander un règlement par avance après plusieurs années de collaboration, je ne comprends bien la politique commerciale de Cenpac.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la demande de règlement par avance, surtout après plusieurs années de collaboration. Cette mesure a été mise en place pour garantir une meilleure gestion des commandes et des livraisons, ainsi qu'une comptabilité plus précise et efficace.Nous apprécions votre fidélité et nous nous engageons à revoir cette politique pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension.Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
contact téléphonique agréable et très efficace,service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
Efficace rapide bonne communication Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
-
Modifier Signaler
Produits livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, et matériel en bon état Chauffeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
-
Modifier Signaler
On as des personnes très réactif quand on en a besoin et une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
-
Modifier Signaler
SATISFAITRAPIDE POUR LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison ultra courts, produits conforme
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
-
Modifier Signaler
Réactivité et pertinence du servie client Réception de la commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISE N.
-
Modifier Signaler
Produit de bonne qualité conforme à mes attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
-
Modifier Signaler
Je passe essentiellement par le site car simple et efficace.Très bonne réactivité en terme de livraison et les produits sont toujours correctement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN V.
-
Modifier Signaler
le commercial qui s'occupe de moi est de tres bon conseil et le fonctionnement du site internet est bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
-
Modifier Signaler
Expérience à nouveau parfaite avec Cenpac :la qualité et les prix des produits (bacs norme europe éco), la rapidité et la qualité de la livraison gratuite, tout a été parfait une fois de plus. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
la livraison est précise et rapide, 'est touce qui importe pour notre société à l'heure actuelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service. Seule remarque, je n'ai pas pu utiliser le suivi colis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
-
Modifier Signaler
SIMPLE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL H.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite des délais de livraison ainsi que le suivi des commandes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
-
Modifier Signaler
Commande passée jour A livrée jour B ! Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SODICHEF S.
-
Modifier Signaler
Suite à une première commande faite en ligne, comme j'avais oublié quelque chose, j'ai contacté par téléphone le service commercial, où j'ai été très bien reçu et pris en charge pour que ma demande soit ajoutée sur la première commande. On m'a assuré que les articles seraient tous livrés en même temps.Mais cela n'a pas été le cas, ce que je peux comprendre. Plus ennuyeux, à la livraison, alors que j'avais stipulé le besoin d'un hayon nous avons dû descendre à la main 40 cartons très volumineux. Le chauffeur nous a aidé mais cela n'a pas été idéal du tout et nous a fait perdre temps et énergie.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
-
Modifier Signaler
accueil télèphonique agrèable, s'adapte à nos besoins et nous conseil correctement Top
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
-
Modifier Signaler
bon délai mais quelques cartons abimés à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
-
Modifier Signaler
RAS j'ai trouvé ce que je voulais rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
-
Modifier Signaler
délai respecté, qualité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
-
Modifier Signaler
site très pratique, et agréable. Les conditions vues avec le commercial étaient bien à jour sur le site. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
-
Modifier Signaler
Bonjour, nous n'avons reçu la totalité de notre commande. Nous attendons un retour de votre part
Avis du , suite à une expérience du par SARL A.
-
Modifier Signaler
TB RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
satisfait du service parfois avec des difficultés liées au mivreurs
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, le site est clair, les prix corrects (négociés)Délais OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
-
Modifier Signaler
L'état des cornière et des produits carton en général est de pire en pire.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée, malgré nos efforts pour éviter cela.Nous avons immédiatement sensibilisé notre fournisseur à son engagement de qualité. Nous collaborons étroitement avec lui pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
-
Modifier Signaler
Très bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARDOCHEE A.
-
Modifier Signaler
Réactivité au top ! interlocuteurs très sympas, bons conseils et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.
-
Modifier Signaler
livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par INTERMARCHE N.
-
Modifier Signaler
Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
-
Modifier Signaler
Le site est très fluide et lorsqu'on a besoin de solliciter une personne, les échanges sont très agréables, très à l'écoute et proposent des solutions.Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
-
Modifier Signaler
La rapidité de traitement et d'expédition est excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité/prix, excellente réactivité dans le traitement des commandes et livraisons
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H.
-
Modifier Signaler
pieces livrees 10 jrs apres la commande. pour un 72h ca fait long
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
-
Modifier Signaler
Le produit acheté chez vous en plus grande quantité pour un prix raisonnable, en comparaison des quantités et prix pratiqués ailleurs sur le net.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
Commande livrée le lendemain conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
Bonjour J'ai commandé 3 rouleaux d'aluminium renforcé, ils sont arrivés rapidement mais dans un état à lamentable carton ouvert et les rouleau abîmé un peu écrasé. je ne suis pas satisfait du tout
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée, malgré nos efforts pour éviter cela. Nous avons immédiatement sensibilisé notre fournisseur à l'importance de manipuler nos colis avec le plus grand soin. Nous collaborons étroitement avec eux pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits en parfait état et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
-
Modifier Signaler
Commande reçu très abimé. Avoir rapide, mais nouvelle commande reçu encore plus abîmé que la première. Remboursement impossible pour deux produit (uniquement par 5) J'ai bien stipuler que je n'utiliserais pas cette avoir car très déçu des deux premières commandes mais aucun geste commercial. TRES TRES TRES DECU!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour Madame Duplan,Je fais suite à votre commentaire concernant les commandes que vous avez reçues (050424057/050424940). Je suis désolée de constater qu'elles sont arrivées endommagées. Après vérification de votre historique, plusieurs actions ont été menées pour vous établir différents avoirs. Malgré cela, il semble que vous n'ayez pas obtenu satisfaction. Je vous propose de vous recontacter d'ici la fin du mois afin de faire un point ensemble sur votre situation et ainsi vous apporter satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous assurons de notre volonté à trouver une issue positive à votre demande.Bien cordialement,Le service commercial après-vente
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide après commande
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
-
Modifier Signaler
Large choix de la gamme de produits , livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.
-
Modifier Signaler
Le seul bémol que j'aurai à signaler c'est qu'en tant que client nous avons la possibilité de mettre un commentaire pour la livraison lors de la commande et ce commentaire n'est pas pris en compte (ex. nous demandons de ne pas être livré le mercredi mais nous sommes quand même livré le mercredi).A par cette formalité, nous sommes ravi des produits CENPAC
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
-
Modifier Signaler
Site fiable. La communication est régulière pour un suivi efficace. La commande est envoyée rapidement avec un conditionnement adéquat. Que du positif !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
-
Modifier Signaler
ne changer rien, les livraisons sont toujours aussi rapide,juste un petit point, moi c est MR et non MME.cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
-
Modifier Signaler
Excellente commerciale de terrain : Mme Nathalie COLIGNON au TOP !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
rapidité de traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
Rapidement livrer
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Rapidement livrée et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la description, livraison rapide comme pour d autres commandes.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
Livraison au top, toujours aussi rapide. Tout est parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
tout est top et rapide, le service client est aux petits soins toujours. seul des fois les colis sont maltraités lors des livraisons. Poursuivez!
Avis du , suite à une expérience du par ALDRIC J.
-
Modifier Signaler
Site très bien réalisé . Commerciale au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY L.
-
Modifier Signaler
Le site internet est bien renseigné et les interlocuteurs à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
-
Modifier Signaler
Erreur de livraison, une palette d'un produit manquant un colis qui ne nous est pas destinéréclamation faite il y a 24 heures, pas de retour
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de cenpac.frSignalerNous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre mécontentement à propos de notre service de livraison. Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer notre entreprise et de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous avons examiné attentivement votre situation et nous avons mis en place les mesures correctives afin de résoudre ce problème pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce retard et nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.Cordialement
-
Modifier Signaler
Top ! Rapide et efficace, comme ma commerciale de terrain : Mme Nathalie Colignon...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en compte de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
-
Modifier Signaler
Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
très bon site d'achat avec une rapidité d"exécution et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL H.
-
Modifier Signaler
TOP ! RAPIDE ET EFFICACE !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
En 2 mots pour évaluer CENPAC: Rapide et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Commande facile à passer sur le site internet, traitement rapide et réception très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
-
Modifier Signaler
Il y avait un produit manquant dans ma livraison, j'ai appelé Cenpac qui a été très réactif et m'a envoyé mon colis dans la foulée.Très satisfaite de ce service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D.
-
Modifier Signaler
TOP
Avis du , suite à une expérience du par CARLA M.
-
Modifier Signaler
Produit indisponible, non signifié sur le site. Confirmation de commande par mail et seulement après autre mail indiquant le manquant, mail à peine lu bien sur, confirmation étant déjà donnée. Donc surprise à la livraison. Disponible uniquement sous 3 semaines, je crois, donc rupture. je travaillais avec un autre fournisseur et j'ai voulu essayer...
Avis du , suite à une expérience du par JEFF M.
-
Modifier Signaler
Livraison catastrophique car les produits étaient mal filmé sur les palettes (palettes cassées d'ailleurs)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
-
Modifier Signaler
livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE V.
-
Modifier Signaler
produit clairement expliqué, commande facile à passer, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LE COLIBRI FRENCHY L.
-
Modifier Signaler
Toujours parfait en tout livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
-
Modifier Signaler
Un Très bon service livraison et commercial: le produit a été livré pour la date demandée. Nous sommes ravis de ce service et du produit. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
-
Modifier Signaler
délai de livraison correct - bon communication de l'avancé de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
-
Modifier Signaler
livraison rapide et complète de nos consommables logistiques
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
-
Modifier Signaler
Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
-
Modifier Signaler
produit disponible livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
-
Modifier Signaler
Livraison beaucoup trop longue. Livrée hier après 1 semaine d'avoir passé commande. La dernière fois c'était déjà pareil, j'avais prévenue vos service par téléphone mais pas d'enthousiasme à faire mieux. pourquoi continuer à vous faire travailler ???
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
Réponse de cenpac.frSignalerNous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récente expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer afin d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement à la résolution de ce sujet et que nous mettons tout en œuvre afin d\'eviter que cette situation se reproduise.Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience client plus satisfaisante à l'avenir.Cordialement
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN F.
-
Modifier Signaler
Bonjour, ayant acheter récemment des lots de sacs biodégradables pour déchets verts chez CENPAC je suis entièrement satisfait sur la qualité ainsi que la rapidité de livraison .je recommande ce site Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
-
Modifier Signaler
service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
-
Modifier Signaler
Bien, service réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
Site très clair et facile à commander.Livraison rapide et soignée Je recommande avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
Avis affichés par ordre chronologique