Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa réactivité, la simplicité de son site, et la conformité des produits. Les clients signalent des procédures de commande et de livraison efficaces, avec des délais généralement respectés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa réactivité, la simplicité de son site, et la conformité des produits. Les clients signalent des procédures de commande et de livraison efficaces, avec des délais généralement respectés.
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Évaluations clients
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Bonjour, Je suis un peu déçu car j'ai reçu quelques cartons légèrement endommagés (2 lots). Ils seront utilisables mais bon...Aussi j'ai remarqué il y a peu que les étiquettes autocollantes Colissimo ont du mal a adhérer sur vos cartons. Je rajoute du scotch transparent sur chaque étiquette pour être sur qu'elle ne se décolle pas lors du transport. Je précise que ce sont les étiquettes achetées à Colissimo et qu'elles collent parfaitement sur plein d'autres cartons de récupération.Merci d'avance pour votre retour.Cordialement.Franck Mourareau
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Nous sommes ravis de la qualité et la rapidité des livraisonsMerci
Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.
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Produit d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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emballage médiocre
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Gestion de la commande et livraison très rapide et les prix n'ont pas bougés depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Les emballages ne sont pas emballés eux-mêmes, ils sont laissés en vrac !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.
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RIEN A DIRE SUR MES COMMANDES,TOUT CE QUE JE COMMANDE EST DE TRES BONNE QUALITE LIVREUR TOUJOURS AIMABLE ET SERVIABLE, JE CONSEIL CENPAC
Avis du , suite à une expérience du par VANINA T.
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Conforme à la commande très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST P.
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Très bon produit dommage queL'emballage carton n'est pas rigideIl y'a toujours des boîtes abîmés
Avis du , suite à une expérience du par MARDOCHEE A.
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Service rapide - produit conforme au descriptif- une mention spéciale pour le livreur qui a observé parfaitement nos instructions
Avis du , suite à une expérience du par LUNETTES SANS FRONTIERE B.
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BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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Bon produit et envoi rapide. Commande très simple. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Livraison hyper rapide : 24h, colis nickel, produit de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
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PRISE EN CHARGE DE MA COMMANDE RAPIDEMENT ET INFORMATION PAR MAIL
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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C'est très facile et livraison très rapide c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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efficace et rapide d je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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la qualité ne correspond pas a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour Monsieur,Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes désolés d\'apprendre que la marchandise reçue n\'a pas répondu à vos attentes.Nous avons bien traité votre réclamation et avons procédé à la reprise de la marchandise ainsi qu\'à l\'émission d\'un avoir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos produits. Dans l\'attente de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande.Bien cordialement,Le service commercial après-vente
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facile à utiliser les informations sont claires
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE G.
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Livraison toujours aussi rapide mais attention les commentaires dans la commande ne sont appliqués (ex : j'ai écris dans les commentaires pas de livraison le mercredi et bien j'ai été livré le mercredi, pourquoi se fatiguer à mettre des annotations lors de la commande....)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
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Livraison rapide, colis conforme, j'aurais préféré la livraison des 5 colis en 1 fois, j'ai reçu 4 colis avec un transporteur et un colis avec un autre transporteur sinon nickel.
Avis du , suite à une expérience du par SALIH €¦ Y.
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Toujours aussi satisfaite Pour la livraison rapide et la marchandise merci
Avis du , suite à une expérience du par MIRE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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COMMANDE CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
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Très sérieux et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LOYC D.
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rapport qualité/prix/délai de livraison intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Le service est rapide et les produits correspondent aux descriptifs
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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très facile d'accès livraison très rapide produits conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
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Rapide et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Rapidité suite à la commande et le produit correspond exactement Au produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par YVONNICK R.
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livraison rapide après commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMAINE LA YOLE C.
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Les produits sont top mais une une société d'emballage vous emballez pas vos produitsDe la perte a chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Qualité, efficacité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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je suis très satisfais du délai de réponse suite a une commande, ainsi que du délai de livraison, en revanche je trouve quelques produits un peu trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par WENDY L.
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Efficacité et prix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.
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xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES E.
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Bon produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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2eme livraison avec encore des cartons d'abimé ..... qui était en dessous de la palette, pas vu lors du déchargement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour Madame CORABOEUF,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente livraison. Nous sommes désolés d\'apprendre que la marchandise que vous avez reçue était endommagée, et nous comprenons parfaitement votre frustration.La qualité de nos produits et services est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu se produire. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et nous espérons vous revoir lors d\'une prochaine commande. Bien cordialement
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Commande facile en ligne et livraison en 48h
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Commande passée le jeudi par internet, réception le vendredi matin ! Chapeau !Livreur sympa et serviable qui m'a déposé 2 colis assez lourds où je le souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Nous n'avons pas reçu la dernière commande. J'ai prévenu vos services. Je n'ai pas encore eu votre retour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour Monsieur Mention,Merci d\'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre livraison ne s\'est pas déroulée comme prévu. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous mettons en place des actions pour éviter que cela ne se reproduise à l\'avenir. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
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Facilité de commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Simpl et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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RAS livraison rapide et impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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réponse rapide, a l'écoute et attentif aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Site internet clair et pratique. La logistique suit bien.
Avis du , suite à une expérience du par AKIM A.
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Bien renseigné sur les produits par téléphone, vite livré, et un livreur très agréable et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Pour l'achat, aucun soucis. Par contre la livraison, un soucis c'est profilé. mes cartons était tellement compressé et tordu que les rangés dans leurs compartiments c'est révélé ardu. vous n'avez pas de tendeur à pression ou juste à l'œil cela ce vois
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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COMMANDE CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
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Commande traitée rapidement et ras aucune problème.
Avis du , suite à une expérience du par NORREDINE B.
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Livraison extrêmement rapide et produit de très bonnes qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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bonjour je suis satisfait du professionnalisme des personnes du service client et commercial: attentifs ,réactifs et très Pro.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN R.
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Choix et rapidité de livraison excellent
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Je trouve souvent les produits dont j'ai besoin et la livraison est ultra rapide, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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LitigePlein de boîtes cassées à l'arrivée.Litige fait avec le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par FEUGIER F.
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la prise de commandes est rapide le départ des commandes est également rapide pas de litige à l'arrivé des produits qui sont en grande majorité disponibles
Avis du , suite à une expérience du par GISELE O.
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Service client très réactif et cordiale.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMMED B.
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Colis non reçu
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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BONNE QUALITÉ LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARDOCHEE A.
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Aucun problème pour passer commande, par contre la livraison a été catastrophique le livreur est venu pendant nos horaires de fermeture et a laisse la marchandise dehors toute la nuit ! par chance il n'a pas plu sinon nous n'aurions plus de cartons !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Les sacs commandés sont d'une qualité très médiocre. Nous n'avons jamais eu ce problème auparavant. J'ai envoyé un mail afin de savoir s'il y avait eu un changement de fournisseur ou autre mais personne ne m'a apporté de réponse.En dehors de cela, le service est rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Recherche des produits simple à faireLe tableau de références permet de trouver les différentes versions d'un même produit, c'est TOP.Navigation rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Efficace, choix, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Livraison rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
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Parfait Je reproche juste que certains articles sont dispo en trop grosse quantité ce qui fait vite monter la note . Sinon tout est parfait même le livreur est super sympa!
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN R.
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Il nous manque 1 carton de 200 réf : 628056 SAC PEMD POIGNEES SOUPLES j'attend votre contact suite à mon mail.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA A.
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Bonjour, préparateur chez kenzai commande bien reçu et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NORREDINE B.
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Très bon site, tarifs intéressants, bon rapport qualité prix et livraison rapide.Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN B.
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respect des délai, personnelles toujours a l écoute par mail ou téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC V.
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Bonjour, commande bien reçus, conforme a la commande. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NORREDINE B.
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Satisfaction totale. Renseignement par tchat parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Rien à redire, impec!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Produits conformes, bien emballés, livraison rapide. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Qualité du produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et respectueuse de ma résidence.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.
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très bon suivi, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC G.
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produits de qualité, prix interessants et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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Matériel de qualité, livraison très rapide et les personnes sont à notre écoute et très réactive
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
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À recommander !Un suivi de commande hors norme avec réponse rapide du service client Tout est nickel!Je recommanderais de la marchandise chez vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Les produits sont de qualité, très facile d'emploi et bien plus solides qu'il ne le paraissent de prime abord
Avis du , suite à une expérience du par SIEGFRIED G.
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Satisfait de l'accueil téléphonique, et de l'attention porté sur nos besoins lors de ce coup de téléphone avec Carole FONTAINE.Nous sommes satisfait de pouvoir passer nos commandes sur votre site internet, notamment avec l'accès à nos anciennes commandes. Les tarifs remisés, et les tarifs bloqués ne s'affiche pas toujours sur le site internet. Parfois difficile de retrouver les tarifs négocier avec Mme Lydie ALLOGBA lors de notre dernière entrevue en présenciel.
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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Je suis satisfaite du choix, de la facilité à obtenir la documentation et de la rapidité de la livraison.Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA O.
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Très satisfait de mon achat, correspond à ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Commande facile à effectuer. Mail pour confirmation. Livraison rapide et chauffeur sympathique...Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Respect des délais et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Rapide .sérieux. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GAEC LE MERINOS F.
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COMMANDE SANS SOUCISLIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O.
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Le service dans l'ensemble est réactif et satisfaisant. Le site internet est facile et pratique. Il serait bien de regrouper les livraisons lorsqu'elles ne sont qu'à un jour d'intervalle pour éviter plusieurs transports.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R.
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Envoie très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D.
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Cenpac c'est fini. Pas contant du tout.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre mécontentement concernant notre service de livraison. Nous avons examiné attentivement votre situation et un avoir d'un montant de 172 € HT a été établi ce jour afin de vous dédommager pour l'article manquant dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et nous esperons vous revoir lors d\'une prochaine commande.Bien cordialement
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livraison rapide, produit conforme. Nous serons client désormais pour d'autres produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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pas recu ce que je demandais
Avis du , suite à une expérience du par VIA V.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente,Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu ce que vous souhaitiez. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément causé.Soyez assurée que nous travaillons activement avec notre fournisseur afin de résoudre ce problème et vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. Nous avons mis en place plusieurs actions pour garantir que vos attentes soient pleinement satisfaites.Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhensionBien cordialement
Avis affichés par ordre chronologique