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Avis clients de Cenpac

4.6 / 5

Calculé à partir de 873 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4007 avis depuis le 02/04/2019

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Informations cenpac.fr

  • Société

    Cenpac

  • Description

    Plus de 6 000 références livrables en 24/72h : emballage caisse carton, adhésif, palettes, boite, film bulles, déménagement, emballage personnalisé.

  • Adresse

    161 Rue de la Belle Étoile 95700 Roissy-en-France

  • Site web

    https://www.cenpac.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise de commande à la livraison, le matin j'étais pas dispo, le chauffeur est repassé l'après midi, top !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 5 / 5
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    RAS CONTINUEZ

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 4 / 5
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    livraison rapide après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 4 / 5
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    Performance

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIR M.

  • 4 / 5
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    Trés prof

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    RAS, attention néanmoins à la préparation des palettes. Les produits souffrent lors du transport.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Rapide, Service très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA P.

  • 5 / 5
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    Juste très contente de cet achat et de la rapidité de livraison et de la réactivité du service client Le seul bémol : frais de livraison élevés !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Excellente assistance SAV.Écoute, recherche de solution et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIK A.

  • 5 / 5
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    choix des produits. Facilité de navigation sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRY N.

  • 4 / 5
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    Bons produits, bonne qualité, bons conseils, disponibilité des agents commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par DANY C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL GAEC B.

  • 5 / 5
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    J'a Reçu ma commande très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    rapidite efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN R.

  • 4 / 5
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    achat facile via le site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    tres bon commercial. societe reactive et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 4 / 5
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    Produits et livraison corrects juste un petit problème pour ma dernière commande qui a été je pense résolu bien que je n'ai pas encore été livré !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide 😉

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace.Produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    SUPER RAPIDE MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 1 / 5
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    je ne suis pas satisfaite de votre approche pour notre dernière commande, j'ai passé commande sur le site, j'ai tout de suite fait un mail pour faire part de l'urgence pour nous sur l'un des produits et la réponse faite : vous serez livrés dans 48/72h- je n'appelle pas cela un service client.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE D.

    Réponse de cenpac.fr
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    Chère cliente bonjour,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer, vos observations nous permettent de nous améliorer.Nous regrettons que le délai de livraison de votre commande ne vous ait pas donné satisfaction.Nos délais de livraison pour la province sont de 72 h, nous n'aurions pu vous assurer une livraison en 24 h comme demandé.La satisfaction client est au cœur de nos priorités et nous restons attentifs à vos attentes.

  • 3 / 5
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    BonjourLe chariot est correct mais il manque des freins sur les roues ! Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par YVON M.

    Réponse de cenpac.fr
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    Chère cliente,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.J'ai bien procédé à la mise en livraison des roues avec freins.Au plaisir de vous revoir bientôt

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par P LEMAIRE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, comme habituellement, top !

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 2 / 5
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    nouvelle mauvaise reference

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client,Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par votre commande. N'hésitez pas à nous contacter au 09 69 37 30 30 ! le service commercial après-vente serait heureux de vous aider!Soyez sûr que la satisfaction de nos clients est notre récompense et que cela est au cœur de nos priorités

  • 5 / 5
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    Commander est simple livraison rapide emballage soigner

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

    Réponse de cenpac.fr
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    Chère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.

  • 5 / 5
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    Service efficace avant vente et après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I.

  • 3 / 5
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    Votre équipe commercial local est performante et les achats sur le site sont rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client,Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous évaluer.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.

  • 5 / 5
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    manque un suivi du colis en temps réel

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIET G.

  • 5 / 5
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    Produits conformes,commande facile,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK D.

  • 5 / 5
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    Remplacement de référence non disponible très rapidement proposée et prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Site internet clair, commande facile à passer, réception rapide des produits (moins de 48h). Prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par --- S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Conseiller client accueillant, information claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.

  • 5 / 5
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    Très réactif ,de tres bon conseil super

    Avis du , suite à une expérience du par POITEVIN J.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client,Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.

  • 3 / 5
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    Bonjour,Très satisfait des produits.Très satisfait de la prise en charge de la commande.Pas du tout satisfait de la livraison. Le transporteur, prétextant de soi-disant difficultés à faire demi-tour chez nous, a refusé de nous livrer et a demandé à ce que nous venions à 20 km de chez nous récupérer la marchandise. Après négociation c'est à 8 km que le rendez-vous a été pris et la marchandise enlevée.Fromagerie de Saunière, 03 80 49 23 47, fromagerie.sauniere@gmail.com

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Livraison dès le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    satisfait livraison et produit

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W.

  • 3 / 5
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    l'article n'est pas conforme à la photo, de plus, il a tendance à se déformer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par ACA R.

  • 4 / 5
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    Page web et administratif parfait.Livraison effectuée par un transport de trop grand gabarit pour avoir accès à la zone où je vis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    super équipe, très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 3 / 5
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    L'expérience d'achat a été concluante. Par contre, les produits ne sont pas qualitatifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY J.

  • 4 / 5
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    RAS, prix correct livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    un ami ma donné votre site, ne trouvant pas ce que je cherché j'ai appelé et un conseillère ma donné immédiatement la référence du produit que j'ai taper sur votre barre de recherche et j'ai trouvé ce qu'il me fallait.De plus on m'a contacté pur savoir si la livraison avait bien été effectuée.J'ai beaucoup apprécié ces services

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    Produit très pratique pour notre activité , sécurité et hygiène . Service rapide ..Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bin suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 1 / 5
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    Bonjour La livraison des deux colis en carton déchiré avec deux paquets en moins ça laisse a désirer Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client bonjour,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés d\'apprendre que votre dernière livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la contrariété causée.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, pour cela toutes nos équipes se mobilisent, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.

  • 5 / 5
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    DÉLAIS COURT ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE G.

  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.

  • 5 / 5
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    Délai très rapide bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LYONNEL B.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    parfait a tous les niveau que ce soit dans les prise de commande sur internet oun irectement aupres de notre commercial MARIO FERREIRA LIVRAISON RESPECTER LIVREURE AU TOP FELICITATION NE CHANGEAIS RIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.

  • 3 / 5
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    Bonjour,le colis était ouvert avec les feuilles alimentaires en contact direct avec la saleté du diable.

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE M.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé abîmer. Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires Nous avons sensibilisé nos équipes logistiques et nous vous avons établi un avoir vous remboursant le colis.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30, ou par mail (scav@cenpac.fr).

  • 5 / 5
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    service rapide et à l'écoute.très bonne plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL H.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement traité. livraison conforme ! bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    j'ai demandé un délai très court et ma demande a été respectée, merci

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL H.

  • 5 / 5
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    Je n'ai aucune recommandation à faire ,de la commande à la reception tout c'est bien passé. Livraison très rapide Les produits sont conformes à ce que j'ai vu sur internet.Je recommande ce site et je recommanderez chez vous.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    super conseils, expédition très rapide, produit top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, très bons produits, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    service rapide , pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN B.

  • 5 / 5
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    Correspondant à la commande. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service, site et relation client téléphonique !

    Avis du , suite à une expérience du par THEO G.

  • 3 / 5
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    Nous essayons votre produit pour d'être plus verte dans nos emballages mais le rouleau de bulles papier étais sur une palette, sur deux cartons tous entouré de plastique. Le camion étais très grand et presque vide. Pas très verte !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW M.

  • 5 / 5
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    top ! comme habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 4 / 5
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    satisfait du delai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LEIF R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapideGamme de produits variée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.

  • 4 / 5
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    COMMANDE RAPIDE ET SIMPLE

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL H.

  • 4 / 5
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    Plombs de qualité mais frais de port exorbitants !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire...tout se passe très bien que ce soit au niveau de la commande que de la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison dès le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Réception de commande très rapide !2 jours après commande.Entreprise très sérieuse, qui répond au téléphone en cas de litige.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 1 / 5
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    Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurai fait, commande passée en juin livraison fin octobre Une fois la commande effectuée il m'est indiqué rupture de stock et bien sûr impossible d'annuler et rien n'est dit non plus le délai pour recevoir la commande Alors si vous souhaitez commander un seul mot FUYEZ

    Avis du , suite à une expérience du par NATH Z.

    Réponse de cenpac.fr
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    Chère cliente bonjour,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction.L'information de stock n'est pas disponible sur notre site actuellement, c'est pour cela que votre conseillère vous a contacté pour vous en informer et proposer une solution alternative.Nos conseillers commerciaux sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à 18h au 09 69 37 30 30.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.

  • 1 / 5
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    J'avais commandé ces disques il y a 3 mois.Ils viennent juste de mettre livrée...Aucun contact durant ces 3 mois juste histoire de savoir si j'en avais encore l'utilité...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'emploi, dispositif de commande performant, délais de livraison courts et respectés, produit livré conforme et de qualité. Toutedtok

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Bien certains prix sont encore trop cher.Commande et livraison très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    satisfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique, très professionnel,et agréable, suivi de la commande parfaite. Et la livraison en temps et heure. Continuez bravo.Martine Reverdy

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation et livraison rapide.petit - : le coute de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 4 / 5
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    Trés satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    qualité produit et rapidité d expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO P.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLO P.

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

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