Avis clients de Cenpac

Évaluations clients

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  Livraison très rapide. Produit comme fotme

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MICHEL F.

• 1 / 5

  

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  Au lieu de 3 colis de couvercles et 3 colis de cartons nous avons recu 6 colis de couvercles !!!et c'est une commande très urgenteMes clients attendent

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par DENIS C.

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  Cher client,Nous avons ouvert un dossier réclamation et nous avons demandé un contrôle sur notre stock concernant ce produit.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.$Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site

• 5 / 5

  

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  Une très bonne accueil téléphonique. Lors d'une précédente commande, une solution nous a été apportée rapidement. Rapport qualité / Prix vraiment intéressante.Je recommande pleinement votre site.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par STÉPHANIE B.

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  Chère cliente Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.

• 5 / 5

  

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  expédition rapide parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par FRANÇOIS B.

• 4 / 5

  

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  Les boites sont bien mais pour les separer il.faut se munir d un couteau.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par SABINE K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit parfait , je ferais de CENPAC un fournisseur récurrent pour nous .Nicolas VIMONResponsable d'établissement ORLY

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par NICOLAS V.

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  Bonjour cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt

• 5 / 5

  

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  rapidité et qualité

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation livraison rapide et sans dommages

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et rapidité dan s la livraison merci

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PATRICIA R.

• 2 / 5

  

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  TOUT EST OK CHEZ CENPAC (sauf ls tarifs) mais vous choisissez des transporteurs low cost qui défont vos palettes pour n'en faire qu'ne et salement..

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JEAN M.

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  Cher client,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous avons pris note de votre insatisfaction sur l'état de la réception de vos marchandises.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30 ou par mail (scav@cenpac.fr) et je vous invite à faire toute notation sur le bon de livraison et lettre de voiture. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.

• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, colis en état attendu. Prestataire professionnel.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par CHARALAMPOS K.

• 3 / 5

  

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  le site est pratique, les produits ok, la réactivité ok. Tarifs un peu haut surtout avec un service livraison aussi déplorable : is ne respectent jamais les heures d'ouverture, ouvrent vos palettes pour gerber (vous envoyez deux palettes qu'ils transforment salement en un grosse palette) avec des chauffeurs désagréables. A ces tarifs, la livraison ne devrait pas être par les transporteurs low cost

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par JEAN M.

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  Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre qualité au quotidien. Je vous confirme que nous menons des actions concrètes et correctives auprès de nos transporteurs afin de respecter nos engagements de livraison. Nous optimisons notre plan de transport afin de toujours mieux vous servir. De même le service après-vente fait son maximum en lien avec notre service transport et je veillerai à ce que le discours soit adapté et professionnel comme vous l\'attendez. Je vous dis à bientôt chez CENPAC.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, seul regret, le prix minimum de commande pour éviter un prix élevé de livraison.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  La commande est traitée très rapidement, le site est simple d'utilisation petit bémol sur les frais de livraison qui sont très élevés.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par GAELLE D.

• 5 / 5

  

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  correspond à mes besoins ,solides de conception .

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARYAN S.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CHRISTINE O.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait, top qualité et livraison rapide !

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par AMANDE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par VIRGINIE R.

• 3 / 5

  

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  livraison 7 jours après la commande alors que sur le site c'est noté 24 à 72h .. mais service client au top!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARJORIE Q.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour chère cliente,Tout d\'abord je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison.Votre mécontentement a été transmis à notre service transport afin que cela ne se reproduise plus.En espérant garder votre confiance, je vous dis à très bientôt chez Cenpac

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par FRANCOISE T.

• 5 / 5

  

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  Un petit problème de transport ne va pas gâcher une transaction qui s'est déroulée dans de bonnes conditions. Service commercial réactif, qualité des produits livrés correcte, délai respecté.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  le site est très bien fait. je commande toujours les mêmes références donc facile à trouver

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite pour la rapidite et la qualite des prestations livraison et respect de la marchandise

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par MICHELLE N.

• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, conforme à ma demande, bien livré. Le seul inconvénient c'est de ne pas avoir la possibilité, pour un particulier, d'en acheter en plus petite quantité.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par RAYMONDE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseil et accompagnement tout au long de la commande.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MICHAEL F.

• 4 / 5

  

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  Prise de commande facile, livraison hyper rapideUne rupture de stock sur un article, mais possibilité d'avoir un équivalent ou de se faire livrer plus tard le reliquat.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MICHEL-ANDRÉ M.

• 4 / 5

  

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  rapidité dans la livraison, service client réactif au manque de produit, et propose produit similaire

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALINE D.

• 5 / 5

  

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  La rapidité de livraison.Continuez comme ça. C'est très bien.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par KARINE L.

• 3 / 5

  

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  conditionnement inadaptée des produits : palette 80x120 pour un produit qui fait 2m00 !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par BRUNO M.

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  Cher client Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.Nous avons pris note de votre observation que nous avons transmise à notre logistique.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, pour cela toutes nos équipes se mobilisent.

• 3 / 5

  

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  Expédition très longue et aucune information sur le suivi...Point positif, beaucoup de choix sur les fournitures et le matériel ( concernant le domaine de la logistique).

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par SEBASTIEN L.

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  Bonjour cher client Je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison. Notre volonté n\'est pas d\'incriminer nos transporteurs mais juste de vous expliquer que nous sommes malgré tout liés à leurs actions. Même si nous mettons tout en œuvre pour créer un contrat de confiance avec des engagements, il peut arriver des dysfonctionnements. En espérant garder votre confiance, je vous dis à très bientôt chez Cenpac

• 1 / 5

  

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  même si ma commande m'a donne entière satisfaction par la qualité des produits achetés je suis très déçu par leur manière de traiter leurs clients.en effet après la livraison d'un achat effectue sur internet donc règle a la commande j'ai reçu un courrier du service contentieux me demandant de régler dans les plus brefs délais. j'ai laisse un message au responsable de ce service sur son répondeur cela fait 8 jours qu'il n'a même pas daigne me rappeler. c'est une honte un tel manque de sérieux est inadmissible lorsqu'on se prétend professionnelcomme je n'ai pas l'intention de recevoir un tel courrier à chaque commande j'ai du trouver un autre fournisseur qui se fera un plaisir de ne pas me réclamer un impayé alors que je ne lui dois rien.a fuir

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ROMUALD D.

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  Cher client bonjour,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Je vous réintègre nos excuses pour l'envoi par inadvertance de ce courrier. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est notre priorité

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par SYLVIE S.

• 4 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par HERVE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  Sérieux rapidité

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Cette livraison a été incroyablement rapide, merci

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par HERVÉ G.

• 3 / 5

  

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  Malheureusement gros problème avec la première livraison, nous avons été livré un lundi sauf que ce jour la nous sommes fermé . Donc aucune trace de la commande. le livreur a signé lui même le bordereaux de réception. Apres un contact avec le SAV , nous avons été re livré un autre jour. la marchandise est enfin arrivée et je suis satisfaite de la qualité.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par CHARLÈNE M.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Chère cliente Bonjour, Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre première commande.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et vous a mis en livraison une nouvelle commande.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.Bien cordialement, Le Centre de relation clientèle

• 4 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par VALERIE E.

• 5 / 5

  

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  Commande via site internet. Bon suivi et peu de soucis de livraison.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARTIAL H.

• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LAURENCE P.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, aucun problème. comme d habitude.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PATRICK T.

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  Commande faite directement sur le site. Mais nous avons eu une question, nous avons été très bien accueilli en ligne et bien renseigné. Le bouteilles commandées sont de bonne qualité. Emballage au top. Nous recommandons ce site très sérieux

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ALAIN A.

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  ACHAT DE CHARIOT À NIVEAU CONSTANT : TRÈS BONNE QUALITÉ, LIVRAISON IMPECCABLE ET RAPIDE

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ALEXANDRE A.

• 4 / 5

  

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  CENPAC EST UN MARCHE NATIONAL

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par FRANCOIS F.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente. Livraison réalisée dans les 48 heures. Une étoile en moins à cause de l'emballage du produit qui s'est partiellement déchiré. Au vu du poids du colis, il aurait fallu renforcer l'emballage qui était vraiment trop "léger "

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par SASKIA L.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par STÉPHANE I.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par SYLVAIN B.

• 3 / 5

  

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  La réception marchandise arrive souvent dans des etats pas tres correct

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par PATRICK M.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Cher client,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous avons pris note de votre insatisfaction sur l'état de la réception de vos marchandises.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30 ou par mail (scav@cenpac.fr) et je vous invite à faire toute notation sur le bon de livraison et lettre de voiture. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.

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  Livraison conforme. Il faut améliorer votre suivi. Je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par SÉBASTIEN R.

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. Bonne qualité de produit.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MÉGISSERIE R.

• 3 / 5

  

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  emballages des enveloppes trop légers, cartons détruits à la livraison

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par NICOLAS B.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Cher client Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.Soyez sûr que la satisfaction de nos clients est notre récompense et que cela est au cœur de nos priorités.A très bientôt,

• 1 / 5

  

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  TOUT IMPECCABLE POUR LA COMMANDE ET LA LIVRAISONtrès très bonne idée votre papier kraft eco. J en rêvais depuis longtemps !Auriez vous quelque chose d un peu plus épais ?....je navigue entre le carton ondulé 300 g et le papier kraft eco 90 gr. N'existe t il rien entre les 2 ?Merci de votre réponse

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  rapide.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ELODIE B.

• 5 / 5

  

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  site facile livraison rapide produit conforme au attente

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  traitement de commande rapide tout comme la livraison

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par DUBOIS J.

• 4 / 5

  

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  R.A.S rien à signaler de particulier.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par J.P C.

• 5 / 5

  

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  Toujours, parfait et livraison rapide

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ARLETTE (EARL MME VOISIN) V.

• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, très rapide et très sérieuse, un grand merci.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ALAIN VINCENT V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par FABRICE P.

• 5 / 5

  

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  commande conforme, livraison très rapide

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GILLES F.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, rien à dire. C'est parfait

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JEAN-MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  PRODUIT conforme ,bien emballé, très, bonne tenue du gobelet a l utilisation, reçu dans les temps

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par FABIENNE !!!! C.

• 5 / 5

  

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  COMMANDE RAPIDE ET FACILELIVRAISON RAPIDE

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ALINE F.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et disponibilité à la télévente au top.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par AXEL C.

• 5 / 5

  

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  site avec offre complète - délai rapide - livraison ok

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JACKIE D.

• 5 / 5

  

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  extra

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Top. Service super rapide

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par NICOLó P.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes au site de vente. jamais de surprise.Les livraisons sont rapides, c'est appréciable.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par GAËLLE D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité dans le traitement de la commande et dans la livraison.Très bonne 1ière expérience

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5

  

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  qualité des produits livraison dans les temps respectés bon suivi des commandes

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par LIONEL M.

• 5 / 5

  

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  rapide ,efficace

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par STEVEN B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ISABEL J.

• 5 / 5

  

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  Echanges téléphoniques aimables et bienveillants. A l'écoute de mes questions et traitement total de mes demandes. Merci Cenpac

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par LAURENCE B.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour chère cliente,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ANGELIQUE D.

• 1 / 5

  

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  Un colis sur deux livré, j'attends toujours des nouvelles pour le deuxième depuis hier...

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par STÉPHANE P.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Cher client,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Le service commercial après-vente a pris en compte votre demande.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par GAUTHIER V.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par GORGUI D.

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  MOI DEJA C'EST MONSIEUR ET PAS MME

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par LAURENT P.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Cher client,Nous vous prions d'accepter nos excuses, nous avons effectué la rectification.À très bientôt,

• 5 / 5

  

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  reponse et envoi rapide

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARYLINE L.

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  qualité jusqu au bout

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par PATRICK A.

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  Commande du lundi livrée conforme le mardiBRAVO

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par MARC L.

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  Livraison rapide Merci

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par DOMINIQUE L.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Cher client bonjourNous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, votre satisfaction est notre récompense

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  Satisfait de l ensemble. Juste le carton en mauvais état, il s est ouvert quand je l ai pris en main. Heureusement qu il n y avait que du papier dedans.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par REGIS E.

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  Site facile d'accée

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par JEAN-BAPTISTE L.

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  Commande sur site rapide mais mis à jour incomplète de nos tarifs préférentiels. Livraison rapide.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par SOPHIE R.

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  Commande simple et rapide, expédition immédiate, livraison rapide. Facture reçue. que demander de plus

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PHILIPPE V.

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  Produit de qualité, livraison rapide, prix très raisonnable, je recommande votre site aux futurs clients

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FABRICE C.

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  Très bon

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JML L.

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  Commande simple à réaliser et livraison rapide! Top

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par THEO G.

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