Avis clients de centralcruise.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service impeccable , la commerciale est vraiment pro , et serviable .merci sofia

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ALPHONSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Mon expérience est limitée mais ma satisfaction est normale. Rien de spécial à signaler!

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique (Sandy)et claire dans les renseignements demandés Merci pour la gentillesse et l accueil téléphonique

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, proposition claire, réponse adéquate.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Christine très agréable et répond très rapidement à nos demandes par mails

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HORTENSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ok comme d'habitude

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par BENOÎT P. *

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• 4 / 5

  

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  pas mal. Cordialement

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par RENÉE P. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons trouvé la Même cabine dans une autre agence à moins de 300 euros le Couple!! Une telle différence de prix entre 2 agences !!

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux Facilité de navigation sur le site Explications du conseiller claires

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d’infos

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, les filles sont très agréables

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et courtois

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PATRICIA N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pour la réservation je donnerai un avis après avoir effectué la croisière car nos cartes black n ont pas été utilisée

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout. est OK avec mon sourire

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  la personne désignée pour suivre la dossier est appréciée Disponibilité ++ difficile de téléphoner = trop de bla bla avant d'avoir la personne demandée

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseillée

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil site precis pour ma recherche

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était au top : à l’écoute et conciliant, il nous a permis de trouver le voyage parfait.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, pertinent, rapide et même prêt prendre en compte une partie de nos demandes relatives au prix de la croisière.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARTIN F. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaite réactivité et dynamisme commercial !!

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  Contact tres sympathique

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PHILIPPE G. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de précision ; des informations erronées , notamment sur la formule bien-être de COSTA qui n'avait pas le Hammam annoncé ; erreur sur la formule MY DRINK et ALL INCLUSIVE n'incluant pas les boissons...INADMISSIBLE

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Nous recommandons

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par JULIETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Déception car une information importantes ne m'a pas été donné: "Vous ne pourrez descendre du bateau librement, sauf en prenant des excursions a bord". Résultat budget supplémentaire pour 7 personnes +1500€. Nous aurions réservé pour plus tard courant avril voir mai. Lors de nos appels la veille du départ plus personnes chez CentralCruise ne répond ; voila pourquoi nous avons envoyé un recommandé. Sur le bateau Costa Toscana plusieurs couples réservant avec Centralcruise ou Ab Croisières ou Star Croisières était dans la même situation . Nous devons poursuivre Centalcruise pour ce manquent de renseignements ayant impliquer des dépenses supplémentaires. Les gens ayant réservés avec Costa étaient un courant de cette information.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service sérieux et compétant, je suis satisfait.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par OLIVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DANIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation faite sans souci , Virginie très à l'écoute de mes préoccupations , bon rapport téléphonique , très agréable . Merci .

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute et efficace et très aimable, très professionnelle. (Merci Maria)

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé. Merci a toute l’équipe

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service de Virginie à Nice Et bons conseils. A l écoute de ses clients.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par RICHARD F. *

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• 3 / 5

  

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  Des façons de pratiquer très spéciales. Manque de beaucoup de souplesse.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien explicite, et le suivi est rapide et efficace. Quand au contact du personnel par téléphone, il est exceptionnel, je recommande ce site et ma prochaine croisière se fera certainement par CentralCruise.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MONIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Nous prenons deux places à 264 € et 3 jours après c’est 760 €. Vous faites des publicités mensongères. Nous n’avons pas du tout apprécié.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personelles a l écoute et suivie et parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très belle accueil, la commercial Sandrine nous a bien renseigné. Quand elle ne pouvait pas nous répondre, elle nous a toujours rappelé.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et trés pro

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  la conseillère, Céline, avec qui nous avons travaillé, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande patience !!! La demande initiale n'a rien avoir avec la commande passée, elle a su m'écouter, me guider et au final j'ai modifié ma destination et elle m'a accompagné à toutes les étapes. Je recommande vivement cette agence, la conseillère connaît parfaitement les produits

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés par notre correspondante Sandrine merci

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Rachelle a été parfaite. Bravo à elle.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  La réactivité, la patience et la compétence de Virginie impressionnent. Pour confirmer cet avis, il faut attendre la fin de la croisière.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARC D. *

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• 4 / 5

  

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  Partenaire très à l'écoute. Dommage que du côté d'hurtigruten cela ne soit pas toujours aussi simple. Ex : revoir les forfaits boissons et le paiement à l'avance des excursions toujours susceptibles d'imprévu.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon contact avec centralcruise , @sandy trés pro . merci a elle .

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARC H. *

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• 4 / 5

  

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  Un tri par date de départ serait le bienvenue (plus précise)

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site informatique ne présente rien de différent par rapport à ses concurrents en revanche les services téléphoniques et les conseillers sont à l écoute et très efficaces..

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi du dossier par Brigitte. Très professionnel.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts avec Virginie. Quelle que soit la question, le jour ou l'heure, elle fait toujours son possible pour nous apporter des réponses rapides et claires, et nous faire bénéficier de chaque avantage. Je recommande

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de ma commande pour une croisière MSC, j'ai apprécié le professionnalisme de mon interlocuteur, sa patience et la précision des réponses à mes différentes questions. Nous sommes très satisfaits de sa prestation

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par BERNARD N. *

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• 2 / 5

  

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  Il est préjudiciable de ne pas avoir été informé en amont que pour descendre du bateau il fallait obligatoirement prendre les excursions organisées (cause "contrôle COVID", ce que je peux comprendre si on me le dit en amont). Surtout que j'avais expliqué à vos standardistes que c'était ma première croisière et que je demandais à avoir TOUTES les infos pour ne pas avoir de surprise. Cela me semble une info très importante.... De plus, je n'ai pas pu réserver d'excursions en amont car la 1ère standardiste m'a dit que j'aurais toutes les infos dans le carnet de bord. Sauf que j'ai reçu celui-ci à J-1. Et, lorsque je l'ai reçu, non seulement ce n'était pas indiqué dedans, mais il était trop tard pour réserver à l'avance.... J'ai donc dû payer plus cher mes excursions car acheté à bord. Là encore, si j'avais eu l'info en amont (qu'on pouvait réserver directement sur le site de MSC), j'aurais pu m'organiser et ne pas avoir ces frais supplémentaires. Je suis donc déçu de votre "service". A moins d'un geste de votre part, je ferais appel à la concurrence la prochaine fois (car je compte bien repartir en croisière !)

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne. Hyper satisfait.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  commerciale Mathilde dynamique et sympa.Ce qui est très important c est d avoir la possibilité de la contacter pour infos

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, personne très agréable et à l’écoute merci

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX ET COMPETENT

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JULES G. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment super, Virginie a bien géré, j'espère que le reste sera pareil

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  virginie est très sympatique et de bons conseil

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications de la personne au téléphone

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactifs et agréables au téléphone

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par LOUISE C. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai demandé d'ajouter le forfait boisons plus des infos sur les excursions pendant le voyage et je n'ai pas reçu de nouvelles??

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair et précis. La demande de devis a été très bien gérée et avec les explications que m'a fournies mon interlocuteur, j'ai pu réserver ma croisière en toute confiance. Je suis très satisfaite

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité Très agréable Bonne connaissance du dossier

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Première croisière en espérant ne pas être déçue pour le moment réservation et contact au top merci

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Andréa, professionnel patient et digne de confiance, il connaît son métier, je suis vraiment satisfait de cette rencontre.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne écoute des souhaits du client

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente lors de la réservation on verra pour la suite

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Jean-Marc m'a rappelée après avoir vu que je faisais des recherches. Il m'a même proposé une croisière à laquelle je n'avais pas pensé. il m'a aidée dans toutes le demarches informatiques . au TOP.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé la conseillère coralie très correct dans son travail et précis dans les explications de votre site de croisière

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique, organisation à l'embarcation impeccable, enfin je suis une inconditionnelle des croisières.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil accessible même le dimanche Personnel très a l'écoute mais devis pas tout a fait sans ambiguïté (cf la prise en charge des pourboires chez MSC) Globalement satisfait et je recommanderais

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de précision sur les cabines avec photos serait appréciable

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Virginie est très réactive et très professionnelle... Notre départ est prévu en décembre...

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et suivi du dossier efficace et professionnel !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation. Excellent service.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et disponibilité du personnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Hotesse VIRGINIE toujours tres professionnelle et donne des infos et conseils pour notre future voyage croisiere .Bravo et merci a elle .

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  SOFIA la dame qui c'est occupée de mes réservations a été super, à l'écoute, disponible et réactive. je recommande sans hésiter

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  En un mot, excellent

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CLAIRE L. *

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  Aucun problème; bonne communication. personnel bonne écoute et disponible

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ARTHUR P. *

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  Très bon service... Merci Christine. J'ai peur d'avoir une nouvelle annulation de croisière a cause du virus....!

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par SUZANNE A. *

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  Interlocutrice très agréable, avenante, patiente, à l'écoute donne envie de faire confiance à la croisière

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Il est un peu trop tôt pour se faire une idée de votre organisme

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MARGOT H. *

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