Résumé des avis
La marque est fortement appréciée pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. Les conseillers sont très compétents et attentifs aux besoins des clients, garantissant des propositions de voyage conformes aux attentes et des échanges cordiaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, conseiller réactif pour répondre à nos questions aux téléphone. Lors du 1er RDV à l'agence nous aurions apprécié une projection sur l'écran de photos d'Islande. Conseiller à notre écoute. Nous attendons maintenant le devis complet pour commencer à nous projeter dans nos vacances. Ensuite nous reviendrons vers lui après notre séjour pour échanger sur notre expérience. Gardons le lien qui s 'est tissé entre le conseiller et nous.
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Bonjour, Vanessa très bien, disponible, professionnelle. Le logiciel de devis ne semble pas très convivial à utiliser pour vos collaborateurs pour modifier certaines choses, je me trompe peut-être mais c'est mon ressenti à distance.
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Personne réactive et compréhensive. Nous a guidé et donné des infos très utiles
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simple et intuitif
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Très bon suivi du dossier proposition de voyage arriver rapidement voyage bien expliqué et très clair merci
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Efficacité et amabilité
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toutes les questions sont rapidement traitées... et gentiment ! ! !
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Bonne communication
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Première expérience avec cercle des Voyages, autotour sur mesure organisé par téléphone avec Vanessa, nous a concocté un voyage sur mesure en tenant compte de nos souhaits, très bon accueil.
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Réponses rapides à mes questions et à l'écoute
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Disponibilité, efficacité, gentillesse, merci Morgane
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Très réactive Merci Vanessa
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Nous avons déjà profité 2 fois de Cercle des Voyages et nous sommes très contents de votre engagement et vos services, en 2017 au Brésil et 2020 au Chili et Bolivie. Malgré le cas d'urgence de rentrée en Suisse le 15 mars 2020, vous avez bien géré la situation. Un grand merci.
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très bonne réactivité
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Excellente expertise , grande disponibilité ,
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Conseillé à l'écoute
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Première commande sur votre site .Une conseillère au top avec un très bon suivi client.
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conseillère très a l écoute a su nous orienter en fonction de notre envie et du temps disponible
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Facilement disponible et réactive
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Stéphanie a répondu parfaitement à nos demandes car elle a une très grande faculté d’écoute le tout avec enthousiasme et sympathie
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Les échanges avec Patrick Lamour sont particulièrement agréables, pertinents et rassurants. C’est en confiance que nous réservons notre voyage.
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Parfait
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Rapidité, amabilité de notre correspondante
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Odin notre conseiller s'est montré à l'écoute et réactif concernant nos demandes pour notre futur voyage. Nous avons hâte de découvrir la Laponie. Merci
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Rapidité et efficacité
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Karine notre correspondante a été très bien.
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La conseillère avec qui j'ai pu échanger est très professionnelle et investie dans son travail, c'est toujours un plaisir de communiquer avec elle. Mes contraintes diverses ont pu être intégrées pour l'élaboration d'un voyage sur-mesure.
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Entièrement satisfait.
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Patrick a été parfait de mon 1er appel où je ne savais pas trop ce que je voulais faire jusqu'à mon retour. Il a su nous concocter un programme qui nous convenait, avec des guides complémentaires, et s'accorder à notre budget.
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Yannis nous à très bien conseillé.. Vraiment au top nous concernant ..
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Avis sur Circuit combiné Oman et Emirats (Dubai-Abu Dhabi). 1) Au niveau du devis Jennifer a été très réactive. 2) Au niveau du circuit, bien que la destination vaille vraiment le voyage , nous avons été déçu au niveau des prestations annoncées. Globalement le circuit est trop court pour avoir le temps de vraiment visiter et apprécier les lieux du circuit, sauf à aimer prendre des photos et partir aussitôt. a) Sur Oman, nous n'avions pas un guide mais un accompagnateur parlant le français, sympathique mais ne connaissant pas grand chose. La croisière pour admirer la corniche de Mascate: c'est 3/4h de bateau pour aller voir un banc de dauphins, le suivre pendant 1 heure, puis retour et 10 minutes de bateau le long de la corniche qui est vraiment un endroit magnifique et qui mérite plus de temps. Nous avons eu un bus pour 15 personnes peu confortable pour des heures de déplacement et qui plafonnait à 30 kms/heures dans les montées; conséquences: de nombreuses visites n'ont pû être faites comme il est dit sur le programme, et nous sommes tombés 2 fois en panne sur 6 jours!!.Notre accompagnateur nous a dit que ce circuit doit être fait en 4X4 et pas en bus si on veut pouvoir tout faire. Nous n'avons pas eu le temps de visiter (arrivée trop tard) la maison musée à Bait Al Safah, Le Jebel Shams, c'est 3 heures de pistes pour 10 minutes arret photo; dommage car l'endroit est magnifique et mérite bien un arret de quelques heures pour pouvoir randonnée dans le canyon (c'est comme si on visitait le canyon du Verdon en 10 minutes!). A Nizwa, pas le temps de visiter le souk; pas le temps de découvrir l'ancienne cité d'Al Manzifat (arret 2 minutes photos); Pas le temps de visiter Sur (crevaison sur l'autoroute; arret 3hrs à 36°c car le chauffeur n'avait pas le bon cric!); Visite des tortues à Ras Al Jinz: c'est 2heures Aller retour de bus (60kms AR!) 1 heures d'attente sur place pour attendre son tour pour aller voir pendant 5 minutes une tortue qui pond entourée de 50 personnes qui font crépiter des flashs même si c'est interdit! Stressé la tortue! Visite du Wadi Shab: c'est un lieu magnifique mais l'on a que 1h30 d'arrêt; c'est trop pour les personnes agées qui ne marchent pas, et qui restent à coté du Bus pendant 1h30 et peu pour ceux qui veulent randonner dans le Wadi pour aller se baigner dans le canyon plus haut. Le problème c'est que le groupe n'est pas du tout homogène au niveau des attentes et de la forme physique; certaines personnes avait plus de 80
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disponibilité réactivité sens de l'écoute connaissance des pays proposés
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personne agréable , bon conseil
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Bon accueil. A répondu à mes attentes
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Je devais partir sur la côte ouest US et le Covid nous en a empêché 😱 Vous avez été hyper corrects en nous remboursant Donc on est naturellement revenus vers vous et tout est top , une conseillère à l écoute ( pensez a son bonus de fin d année 😂) rapide, bien organisée et tout a été modifié selon mes souhaits :NICKEL
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très bonne conseillère Mme Maillot Romy 5 étoiles parfait très à l,écoute
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Une bonne écoute, de bons conseils, un interlocuteur très agréable, c'est prometteur pour le voyage
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Parfait
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A l'écoute du client et force de proposition
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Réactif, Écoute du client et capacité à proposer un voyage en adéquation avec nos attentes. Plus qu’à espère que le voyage se déroule aussi bien
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Voyagistes très impliqués, jamais déçus sur nos choix de voyage et personnels de très bon conseil!
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Romy a été à notre écoute : réactive, compétente et aimable !
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Réactif, à l’écoute et disponible
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faciliter de navigation sur le site , le personnel est efficace agréable et répond bien à nos attentes en cherchant le prix. le plus attractif
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Très bonne
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juste parfait - tres bons conseils et super flexible et rapide
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Bon accueil Bons conseils
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Les échanges ont été très bon. A voir le programme nos attentes ont été bien comprises te nous sommes convaicu que cela se vérifiera sur place.
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Très bon contact : personne réactive, à l’écoute, sympathique et agréable.
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Très disponible et ultra connaisseur des lieux, trajets, centres d'intérêt
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Très sympa efficace et drole ,professionnel vraiment très bien
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Personne professionnelle maîtrisant bien cette destination (Polynésie Française). Réactive, à l'écoute et très aimable.
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J'ai reçu rapidement la proposition pour mon voyage sur mesure qui m'a paru bien convenir ainsi que des conseils supplémentaires que j'avais demandes.
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Excellent contact et très bonne prestation
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Bonne écoute, bonne réactivité, disponibilité. Renseignements clairs et précieux.
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Très bonne écoute et conseils de Karine
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interlocuteur très à l'écoute et qui à bien su comprendre et interpréter nos souhaits
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Aimable bonnes explications Devis de b
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Conseiller à l'écoute, disponible pour les questions ultérieures, et proposant une offre qui répond très bien à nos critères
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Échange très agréable, détaillé et clair avec Odin !
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Romy a été parfaite. Très à l’écoute sur nos souhaits sur notre 1er grand voyage en Guadeloupe et bonne connaissance de la destination. De bons conseils… Très disponible et toujours agréable. Rien à dire… Reste à voir si le voyage sera à la hauteur mais nous n’avons pas de doute… nous recommandons Cercle des voyages pour l’organisation et surtout Romy pour l’organisation à 100%
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intéressant, de bon conseils
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comme d'habitude bons conseils, réactivité et grande disponibilité, et des conseillers sympathiques et compétents.
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Disponible, réactif, a l’écoute, répond à tout questionnement.
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Yann maîtrise tout à fait son sujet sur la Laponie, est totalement à l'écoute et répond précisément à toutes les questions. Nous sommes dans l'attente de notre voyage pour profiter pleinement de tous les beaux rêves que Yann nous a mis en tête.
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La relation avec le conseiller, les documents reçus.
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Une conseillère USA à l’écoute qui a trouvé des solutions a nos souhaits. Personne très agréable, contact rapide et de grande qualité. On a hâte d’y être.
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bien
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Cécile a été très à l'écoute, ne s'est pas contentée d’engranger un nouveau contrat mais s'est investie dans notre voyage sur mesure, avec des conseils personnalisés. Rapide, efficace, fiable. Un vrai bonheur de tomber sur des interlocuteurs de qualité. Merci.
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Très bons conseils , belles suggestions de parcours proposées par Fabiana au Costa Rica
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J'ai beaucoup de plaisir à confier l'organisation de mes voyages à Jennifer qui est attentive, à l'écoute, disponible et toujours à même de proposer des solutions
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contact rapide après visite du site, et interlocutrice de grande qualité qui a trouvé des solutions dans mon délai contraint. agence à recommander.
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rapidité de prise en charge et respect du cahier des charges
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Conseillère très réactive. Les modifications apportées au programme proposé initialement, ont été prises en compte efficacement.
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Très à l écoute de nos envies
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Parfaite proposition en accord avec notre demande. Écoute attentive. Très sympathique.
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Karine est à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil
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Bon contact avec la conseillère-experte, efficace, réactive et compétente. Seul petit regret sous forme de proposition d'amélioration: il serait bien que la proposition de programme comporte des informations , et si possible au moins une photo, sur les hôtels proposés.
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Réactivité et interlocutrice compétente et disponible
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Toujours à l'écoute
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Conseillère compétente, honnête et aimable
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Vanessa est aux petits soins et cherche à satisfaire au mieux les désirs de ses clients, réactivité et efficacité maintenant on a hâte d’y être … en espérant que tout soit bien à la hauteur de nos attentes. Merci Vanessa
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Beaucoup de réactivité
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Le contact avec Carole a été très facile et sympathique: elle a été très patiente.
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Connaissant déjà le Sénégal, j’ai pu apprécier la qualité des conseils de mon interlocuteur qui connaît très bien le Sénégal et qui de plus a toujours été d’une grande disponibilité.
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Conseiller sympathique et professionnel
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Excellent
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Tiago , connaît très bien son sujet et renseigne efficacement dans les meilleurs délais . Espérons que la prestation qui nous a été proposée nous comblera .
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Melissa est très agréable et réactive et a répondu à toutes nos attentes pour ce beau voyage le devis est clair et précis nous recommandons cette agence de voyages.
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La navigation sur le site est aisée. La relation client est excellente. Karine est très à l'écoute et répond clairement aux questions posées. Son professionnalisme n'a d'égal que son amabilité
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Cet organisme a été très réactif. La conseillère très à l'écoute nous a organisé un voyage en Islande sur mesure dans des délais très courts. En 6 jours notre voyage a été bouclé. Elle a su faire un compromis entre nos attentes et les réalités des distances. Nous pourrons ainsi voir tout ce qui nous tenait à coeur.
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Marion a été de très bons conseils et très réactive! Merci beaucoup
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accueil agréable, réactivité, information complète, professionnelle
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Excellente prestation de Marion qui a su nous guider et nous conseiller pour notre futur voyage.
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Cécile est très à l’écoute de nos envies. Elle nous a très bien conseillé, nous a fait des propositions d’excursions variées et originales. Bref, du sur mesure! Nous étions déjà passés par Cercle des Vacances pour un précédent road trip en Inde et avions été très satisfaits.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Merci Sandra!!
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Vraiment très professionnelle et très à l'écoute.
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Devis envoyé très rapidement et conforme à nos attentes
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Avis affichés par ordre chronologique