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Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2203 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12028 avis depuis le 11/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Site web

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour seule problème transporteur DPD Il vient rapidement sans sonner et il repart j'ai téléphoné 3 fois au siège qui veut dire en plus une signature j'ai attendu toute cette dernière le premier colis sans problème je l'ai reçu dans ma boîte au lettre donc prochaine commande sans Sig nature. 😁

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la prise en charge de ma commande Je pense revenir commander des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , et produits conformes à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, site facile pour trouver les produits et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 5 / 5
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    livraison nikel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de cette première commande. Les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler Très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENOITE P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Livraison rapide. Au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA L.

  • 5 / 5
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    parfait, du début de la commande jusqu'à la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.

  • 5 / 5
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    Qualité et délai remarquable.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Excellent site , beaucoup de diversités dans les nombreux produits:pour la pâtisserie: moules etc... ingrédients, chocolat de couverture les moules pour réaliser ses propres chocolats selon la saison:pour Halowen Noël , Pâques etc, tout pour la pâtisserie ustensiles, et fournitures etc..Et un espace anti gaspi bien appréciable . Livraison rapide . Je recommande régulièrement et toujours très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.

  • 5 / 5
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    C est des bon produit franchement je recommande fortement ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA S.

  • 5 / 5
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    La navigation est très simple la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu mon colis Au point relais on m'a dit que mon colis avait déjà été distribué!! Mais pas à moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Suite à votre message du 26/09/2025, nous vous avons adressé la preuve de livraison de votre colis, comportant la signature de réception. N’ayant reçu aucune contestation de votre part à la suite de cet envoi, nous avons considéré que la livraison avait bien été effectuée. Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Marie-Claude L.
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    Quelle signature? Certainement pas la mienne. Il n'est JAMAIS demandé de signature lorsqu'on récupère un colis e point relais Mondial Relay Je maintiens que je n'ai pas récupéré mon colis

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  • 5 / 5
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    entiere satisfaction de mon,achat

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    toujours bien servi dans les meilleur délai.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Qualité prix au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite du produit acheté Avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE K.

  • 5 / 5
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    Ras tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE Z.

  • 4 / 5
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    très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.

  • 5 / 5
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    Très bien, impeccable, livraison dans les temps et conforme. Merci beaucoup et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps et emballée avec soin , je recommande :

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 4 / 5
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    Rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AHLEM B.

  • 4 / 5
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    Très bon produits mais parfois un peu chers

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
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    Excellent produit !

    Avis du , suite à une expérience du par LISA D.

  • 5 / 5
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    Produits délicieux. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité de le traitement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Super, commande passé le samedi soir et recu en temps et en heure le mardi je recommande a 3000%. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait commande prise en charge…. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KAREEN W.

  • 4 / 5
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    Je suis bien contente d'avoir pu trouver des cornets et des coupelles en azyme : je vais pouvoir apprécier mes glaces à l'Italienne maison. J'ai également trouvé de l'arôme naturel à la fraise pour faire mes glaces. Mon état de santé ne me permet pas de manger des fraises, donc j'ai été ravie de pouvoir acheter un flacon d'arôme naturel. J'ai enlevé une étoile, ayant déjà trouvé une coupelle toute cassée dans la première boîte utilisée.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat Dommage que les comptes de fidélité internet et celui en magasin ne soient pas cumulables...

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Astrid, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Prenez note de votre remarque concernant les comptes de fidélité, qui est très précieuse pour nous. Nous allons la transmettre à notre équipe pour continuer d'améliorer notre service.

  • 4 / 5
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    Je trouve le produit un peu cher. En temps normal je le trouve en grande surface bien moins cher environ 7 euros

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 3 / 5
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    de bons produits, envoi rapide...gâché par un livreur qui ne fait pas son boulot et dépose en point relais. N'hésite pas à mentir. CerfDellier a choisi de le croire, j'ai payé des frais exorbitants pour livraison express à domicile. Un membre de ma famille a fait le déplacement au point relais. Cerf Dellier ne rembourse pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre les complications rencontrées avec la livraison de votre commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

    Réponse de ANNIE l.
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    si l'équipe se montrait moins crédule envers Chronopost, ce serait un pas en avant dans l'amélioration du service au client. Vos propos lénifiants pondus par un robot ne sont d'aucun secours!

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai commandé un pot de pectine sur ce site. Produit frais de transport : moins cher que sur d'autres sites concurrents. La commande a été livrée très rapidement en Martinique. Très bonne expérience. C'est un site que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KETTY-LAURE S.

  • 5 / 5
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    Très rapide et produit impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Produit impeccable, livraison nickel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement, ça fait du bien quand on a un gâteau prévenu a la dernière minute. Produits de bonnes qualités et bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    super... aucun problème... je recommande 🤗 je suis toujours satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de continuer ce chemin à vos côtés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

    Réponse de Dominique F.
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    Merci à vous. de même à toute l'équipe, agréable journée et bonne semaine.

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  • 5 / 5
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    Nickel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MADDY-LYANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NESLLY P.

  • 5 / 5
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    Facile, les produits recherchés sont disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    1er fois que je commande qualité très bien rapidité très bien franchement très contente et bien emballé voilà merci bientôt passer une autre commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE G.

  • 5 / 5
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    Très bien le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO R.

  • 5 / 5
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    Impeccable ,produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE K.

  • 5 / 5
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    rapide et de bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 5 / 5
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    merci pour la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement et conforme aux produits attendus

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.

  • 5 / 5
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    Je suis un "ancien" de la société Vandemoortele, et j'ai eu l'occasion de collaborer avec la société cerfdellier, je connais bien ses produits, impeccable R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace, Respect du temps livraison, Qualité des produits. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.

  • 3 / 5
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    Cierge magique doré chiffre 4..... le temps d en allumer un l 'autre s eteint tellement que cela met du temps a allumer les Choux pur beurre prêts à garnir Ø 4 cm (x 40) sont immangeables secs , pas de gout vraiment dégoutant je suis très très décue

    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et pour le partage de votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le cierge magique et les choux n'ont pas répondu à vos demandes. N'hésitez-pas à envoyer un message au service client pour signaler votre insatisfaction sur les choux, en précisant la DDM et le numéro de lot du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conditions de commande et de la livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Vendeur sérieux, envoi rapide, produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.

  • 5 / 5
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    Tout a fait satisfaite livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE J.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Très bon site et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 1 / 5
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    Bonjour J'ai ete très déçu de réceptionner mon article dans cet état. Le carton pour l'envoie n'était pas abîmé. Par contre, mon produit oui!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et nous comprenons votre déception. Avez-vous contacté le service client à réception de votre colis, car l'analyse de votre compte ne montre pas de réclamation de votre part. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour contacter le service client et signaler les différentes anomalies rencontrées. Cordialement. L’équipe cerfdellier.com

  • 3 / 5
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    Livraison très longue, plusieurs modifications pour au final aller le récupérer encore plus loin que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE K.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA J.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment très satisfaite la qualité des produits, les prix, du choix, le descriptif et la rapidité de livraison vraiment c'est un site parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NINON D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.

  • 5 / 5
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    La livraison correspond à la commande. Les produits sont de très grande qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 1 / 5
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    Bonjour J'ai reçu 2 paquets éclatés dans le sac Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Avez-vous pris contact avec le service client pour nous informer de cet incident ? En effet, nous n'avons pas enregistré de réclamation. Vous disposez de 48h à compter de la livraison de votre commande pour vous faire part de vos différentes remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Merci exactement ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par I F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide tout conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR D.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE W.

  • 5 / 5
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    il faudrait plus de choix dans les glaces 1 L car d'autres conccurent le font avec une dizaine de choix et je serais satisfait. Merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    marchandises impec

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
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    Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par NADETTE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 4 / 5
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    Je suis toujours très contente des produits qui sont qualitatifs mais comme je l'ai dit plusieurs fois à l'entreprise, l'emballage laisse à désirer. Cette fois le colis est arrivé "entier" mais les rubans adhésifs ont cédé à plusieurs endroits, c'est une chance qu'aucun produit n'ait été perdu. Je sais que je commande des grandes quantités (mais quand on est pro...) mais il faut que l'emballage soit en conséquence.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité est à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toutefois très au sérieux vos préoccupations concernant l'emballage et nous allons les transmettre à notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    Conforme à l'image ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH J.

  • 3 / 5
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    Je suis déçu car j’ai reçu ma génoise abîmé et je l’ai fait constater et je n’ai jamais reçu de réponse N’ayant pas eu le choix j’ai du utiliser cette génoise et faire au mieux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez reçu une génoise abîmée et que vous n'avez pas eu de retour concernant cette situation. Toutefois et après vérification, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part et nous en sommes sincèrement désolés. Lorsque vous avez envoyé un message et que vous n'avez pas obtenu de réponse, n'hésitez-pas à relancer téléphoniquement le service client. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ABDARAHIM H.

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    Rapidité d’envoi, correspond à ce que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

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    Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.

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    Boite grande taille bien jolie ça donne effet au gâteau Je rachète encore

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

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    Très bien, conforme à ma commande et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

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    Produit français et très bien. Bonne première expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.

  • 5 / 5
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    Les coulis de fruits sont juste incroyable Merci ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIFA M.

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