Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Je suis toujours agréablement surpris de la qualité des produits que j'ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
-
Modifier Signaler
Depuis la commande du 30/09 le colis n'est pas livré j
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré dans les délais prévus. Nous vous invitons, le cas échéant, à contacter notre service client ou à vérifier le suivi de livraison de votre colis afin de suivre son acheminement et intervenir rapidement si nécessaire. Nous vous rappelons qu’un message vous a été adressé le 22/10/25, et nous restons dans l’attente de votre retour. Le service client Cerf Dellier.
-
Modifier Signaler
rien a siganler!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Produits parfait et commande rapidement reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLOE C.
-
Modifier Signaler
Je suis ravie de la qualité ainsi que la rapidité d'envoi. L'option de paiement par PayPal est vraiment un plus Bravo et grand merci 🤩😊
Avis du , suite à une expérience du par FARIBA H.
-
Modifier Signaler
Très beau produit et facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par MYA T.
-
Modifier Signaler
J'aime les produits c'est dommage que la boutique de barentin ai fermée
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
-
Modifier Signaler
Excellent produit,qualité très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELÉNA S.
-
Modifier Signaler
ras tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.
-
Modifier Signaler
Bon choix de produits. Livraison rapide et sans casse !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
-
Modifier Signaler
Reçu dans les délais et conforme aux produits sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
-
Modifier Signaler
Top!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Cronopost prevoit avec avis la livraison du produit pour le samedi 11 dans la matiné mais pas de livraison, ke lundi 13 je regarde la suivi et pas d'info sur la livraison, le mercredi 15 je reçois un avis de livraison 2 heures avant de recevoir le produit. Le samedi 11 j'ai du anuler des rdv, et le mercredi retour rapide poyr la reception...un peu deç pour la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les problèmes de livraison et les désagréments occasionnés. En cas de retard dans la livraison, nous vous invitons à contacter le service client pour signaler cette anomalie.
-
Modifier Signaler
Madame, Monsieur, Nous avons eu plaisir à découvrir votre site et tous les articles que vous proposez! Ce sont des articles succints, sobres mais efficaces et modernes pour grands événements! Malheureusement nous n'avons toujours eu l'occasion de nous en servir parce que la pâtissière s'est montrée très bienveillante en fournissant les présentoirs pour les gâteaux et le traiteur a aussi ramené des Pelles pour servir les gâteaux, mélange de contentement et de confusion! C'est l'unique raison pour laquelle nous vous demandons de nous accorder de vous retourner malheureusement les articles de notre commande! Le mariage s'est très bien déroulé et nous quittons la métropole dans 4 jours pour rentrer chez nous! Vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
-
Modifier Signaler
super d'avoir eu une livraison express !!!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
-
Modifier Signaler
Bj , rien de particulier Simplement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
-
Modifier Signaler
Très bien emballé Reçu rapidement Conforme à mes attentes Très bonne qualité sauf la boîte « emballage pour pâtisserie » Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE J.
-
Modifier Signaler
Rien à dire . commande et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
-
Modifier Signaler
Parfait : délai de livraison, conditionnements du colis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
-
Modifier Signaler
commande et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produits conformes à la commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Commande conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
-
Modifier Signaler
Merci super bom 😍
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA P.
-
Modifier Signaler
Site sérieux avec une navigation facile avec un grand choix d'article une livraison rapide - rien à redire je conseille à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par SERGINE L.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
-
Modifier Signaler
Super je suis ravie de la réactivité de prise en charge de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
-
Modifier Signaler
Rapide et bon matériel!
Avis du , suite à une expérience du par COLINE G.
-
Modifier Signaler
Site tres complet pour la boulangerie et la patisserie
Avis du , suite à une expérience du par AURORE O.
-
Modifier Signaler
Ras commande parfaite reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
-
Modifier Signaler
Très bon site, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
Un grand choix de références, commande faciles sur le site et délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
-
Modifier Signaler
Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Z.
-
Modifier Signaler
produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, de la prise de commande, au suivi et à la livraison Le produit : film alimentaire, je le connaissais et le recommande. C’est aussi un cadeau apprécié de mes amies !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour, le site est trés bien. Mais la livraison n'es pas le top, car le premier relais n'a pas voulu le prendre, donc il est encore au deuxième relais, car j'ai téléphoné que je partais le dimanche 12/10 et il n'était toujours pas au point relais. Il à était livré le lundi et j'étais partie. Donc il est encore dans le relais. Je me permets de vous dire que je ne suis pas contente de D P D et je vais me charger de leur faire leur publicité.Je comprends que vous en êtes pour rien. Pour le contenu , je suis désolé je ne peut pas évaluer les produits du moment je n'ai pas ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANINEG D.
-
Modifier Signaler
Commande parfaite, livraison rapide et efficace. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARCY M.
-
Modifier Signaler
tout va bien, tarif, délai, état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
-
Modifier Signaler
Les produits sont parfaits, la qualité est au rendez vous et le produit a été livrée à la bonne date !
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ANNAICK O.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma 1ere commande. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
-
Modifier Signaler
La commande et la livraison ont été très performantes. Cependant, je ne m’attendais pas à recevoir un produit quasiment périmé. On fera avec…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Philippe, Pour vous apporter quelques précisions, nous avons indiqué la DDM la fiche produit au moment de l’achat, ce qui justifie également la remise dont vous avez pu bénéficier. Il ne s’agit pas d'un produit « périmé » au sens strict, car il ne relève pas d’une Date Limite de Consommation (DLC), mais d’une Date de Durabilité Minimale (DDM). Cette mention – formulée par « À consommer de préférence avant le… » – concerne les produits secs et non périssables, comme le chocolat, les biscuits, les pâtes à sucre ou encore le riz. Une fois la date dépassée, le produit peut éventuellement perdre une partie de ses qualités gustatives ou nutritionnelles, mais il reste parfaitement consommable et sans risque pour la santé. À l’inverse, la DLC – signalée par la mention « À consommer jusqu’au… » – s’applique aux produits frais ou très périssables (viandes, poissons, yaourts, etc.) et implique une consommation impérative avant la date indiquée. Ce n’est pas le cas des articles que vous avez reçus. Nous espérons que ces éléments vous auront permis de mieux comprendre la différence entre ces deux mentions et de vous rassurer quant à la consommation des produits concernés. Belle journée.
Réponse de Philippe C.SignalerMerci de vos explications Me voilà rassuré sur la qualité de vos produits dont je n’ai aucune raison de douter
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
-
Modifier Signaler
Tout est arrivé à temps
Avis du , suite à une expérience du par LIVA P.
-
Modifier Signaler
Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Rapide expédition, bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, le suivi de commande est bon
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, c'est vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
-
Modifier Signaler
Très bien conforme à mes attentes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
-
Modifier Signaler
Très bien le site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
-
Modifier Signaler
Pâte d’amande délicieuse, bien qu’un peu amère.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide.produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
-
Modifier Signaler
Assez satisfaite du site, livraison très rapide, colis bien emballé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE M.
-
Modifier Signaler
Conformité de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Très sérieux, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
Vergeoise brune Saint Louis, impeccable ! Commande reçue hyper rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
-
Modifier Signaler
Compliqué au niveau livraison, le colis était introuvable car livré en colis privé au point relais. Date de péremption courte Sur emballage et pourtant l ouverture du seau de fait sans enlever la protection avec traces de chocolat sur l extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Toutefois et comme cela vous a été indiqué par message et suite à l'envoi de la copie du bon de livraison, le point relais avait bien reçu votre colis et l'ensemble de vos coordonnées étaient bien lisibles sur l'étiquette d'expédition. En revanche, nous vous rappelons que l'ensemble de nos produits et notamment le chocolat, ne sont pas concernés par une date de péremption car il ne s'agit pas de produits périssables : nous commercialisons uniquement des articles soumis à DDM (Date de Durabilité Minimale). De plus, nous envoyons des articles avec la date la plus longue possible. Si la DDM est inférieure à 30 jours, nous en faisons mention sur la fiche produit. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
👍👍👍Merci Cerf Dellier , tout mes produits était bien emballé, rien endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA C.
-
Modifier Signaler
Livraison en 2 jours avec un bon suivi de commande . Très satisfaite du site .Je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
-
Modifier Signaler
J aime beaucoup vos produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Ravie de ma commande, produits au top. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
-
Modifier Signaler
bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.
-
Modifier Signaler
rien à dire : on trouve facilement ce qu'on veut
Avis du , suite à une expérience du par GABY C.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes, produits d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide, colis bien emballé conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
-
Modifier Signaler
Toujours de très bons produits . Emballage parfait et livraison dans les temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KRIS T.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bien emballé et produit de très bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
-
Modifier Signaler
articles conformes, livraison rapide et soigneuse, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement bien emballé et correspond bien à ce que je voulais parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
-
Modifier Signaler
Facile d'accès, livraison rapide, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.
-
Modifier Signaler
Très bon produit avec des très bon prix et rapidité d envoi
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
-
Modifier Signaler
livraison très rapide produit au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
-
Modifier Signaler
L'un des produits commandés est arrivé cassé, malgré que les produits soient bien protégés et emballés (bizarre...). En attendant, j'ai pu être bien conseillé pour mon remboursement. Cela dit, heureusement que je n'ai pas eu besoin du produit cassé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, malgré le soin que nous apportons à l'emballage des articles, certains produits peuvent s'endommager pendant l'acheminement. Nous pouvons vous assurer que nous effectuons un contrôle stricte des articles avant l'expédition. Si un produit était abîmé au moment de l'emballage, il est immédiatement remplacé. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Commande reçu bien emballé comme toujours et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
-
Modifier Signaler
Bonjour vraiment ravi d'avoir découvrir ce site cela fait la deuxième fois que je commande et tjrs aussi rapide et contente de la qualité je garde ce site pour mes prochaines commandes merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
-
Modifier Signaler
Depuis des années j'utilise les produits. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE G.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé le 23 juillet et ma commande (391,02€) n’est jamais arrivée. J’ai dû insister quasi quotidiennement pour obtenir un remboursement. Le solde m’a été versé le 7 octobre soit 10 semaines après mon paiement. Je n’ai reçu aucune excuse ou geste commercial de la part de Cerf Delier pour cette erreur de leur part (ils se sont trompés dans l’adressage).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. En revanche, nous avons fait au plus vite pour le remboursement, sans pour autant recevoir d'appels quotidien de votre part. Nous ne pouvons pas effectuer de geste commercial supplémentaire lorsqu'une commande est remboursée en totalité. Ensuite, nous pouvons vous confirmons que votre étiquette d'expédition était correcte et qu'il n'y avait aucune anomalie sur le document. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Produits délicieux. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
-
Modifier Signaler
Erreur de nom sur le colis (nom du point relais plutôt que le mien), donc colis ouvert par le personnel du point relais. Pas de manque d'article, mais désagréable que le colis ait été ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été ouvert en raison d'une erreur de nom. Car toutes nos étiquettes d'expédition comportent bien le nom et le prénom du destinataire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Reçu ma commande très rapidement, pas encore servie de mes produits mais l’odeur est bien alléchante
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
matériel bien reçu et conforme merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité garantie et livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours aussi satisfaite de mes achats auprès de votre société. Je vous recommande. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
-
Modifier Signaler
Colis en retard avec chronopost ma commande m'a servi a rien a pas refaire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis, expédié avec Chronopost, vous est parvenu en retard. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cette commande ne vous a finalement pas été utile à cause de ce contretemps. Soyez assurée que cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un geste commercial vous a été accordée et vous pouvez le retrouver dans votre compte client.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne mets pas plus de croix à cause du livreur..mais le paquet était parfait et les articles conformes. Mais le livreur pas conforme lui mais l'entreprise n'y est pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vos articles aient répondu à vos attentes, mais nous comprenons que la livraison n'ait pas été à la hauteur. Nous vous souhaitons une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Comme toujours, emballage au top, livraison parfaite et commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
-
Modifier Signaler
Livraison conforme. Délais rapide . Contact efficace et respectueux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CATIA M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Catia, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Aucun problème, emballage conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique