Avis clients de cerfdellier.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien beaucoup de choix

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet. Envoi rapide. Très satisfaite de l'expérience

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux du choix et de la qualité

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICHEL M. *

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• 3 / 5

  

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  1ére commande passée et rien ne s'est passé comme prévu. Article absent, cassé et manquant !!!! Je ne recommanderais plus

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par RÉMY S. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, effectivement, un article était manquant au moment de la préparation de votre commande et nous en sommes désolés. Pour les articles manquants et cassés, ceux-ci vous ont été remboursés. Comme nous vous l'avons également précisé lors de notre dernier échange, pour les petits articles il convient de vérifier en totalité de contenu du carton avant d'effectuer une réclamation. Les sujets en sucre peuvent facilement se glisser dans le calage, lors de l'acheminement de votre colis. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  Réponse de Rémy S

  

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  Bonjour, comme expliqué hier, je ne vais pas me faire passer pour une voleuse pour 2,80 euros. S'il en manquait un dans le colis, c'est qu'il en manquait un. Je ne suis pas, non plus aveugle et j'ai bien regardé dans le carton et les calages. D'autant plus, que j'en avais commandé deux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite, commande soignée, envoi rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et livraison rapide Par contre carton démesuré par rapport aux articles …

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  beau site, facile à naviguer.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANDRÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité un peu cher

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, en excellente condition.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  commande et Délais de livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Les délais de livraison sont toujours respecté. Je recommande.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement. Toujours excellent et envoi rapide.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, site impeccable avec un bon descriptif des produits. Je recommande !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  reçu en temps et en heure, comme averti lors de ma commande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits livraison rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à sa description. Livraison dans les temps. Très bon rapport qualité prix. Mis en œuvre avec succès pour une "cugniole" fondante. A recommander.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, conformes au descriptif, livraison rapide.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, site internet très convivial. Jamais déçue, je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande dans les temps, bien protégée, parfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment je ne m’ Suis pas servie mais ils sont conformes à mon attente

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CÉCILE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ADRIEN G. *

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• 3 / 5

  

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  Les sujets bien que ptoteges sont arrivés casses

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MANON J. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

• 5 / 5

  

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  La qualité, le prix, la livraison ,tout est parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JULIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits, livraison de la commande un peu longue..

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout ce que souhaitais

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARGUERITE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de cerfdellier sauf sur ma dernière commande car les moules à cake en alu sont plutôt des barquettes à lasagne donc déçue

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALPHONSE G. *

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• 2 / 5

  

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  10.90 € payé pour une livraison rapide, arrivé avec plus de 48h de retard, colis abîmé à l'intérieur et de ce fait impossible à offrir. Petites décorations en miette. Dommage car les produits semblent de bonnes qualités. Je n'ai pas goûté car je n'ai pas pu faire mon gâteau avec le retard. Très déçu

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par RICHARD W. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Avez-vous effectué cette démarche ? Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

• 1 / 5

  

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  Produit commandé, non livré et toujours disponible sur le site Personne désagréable et prenant les gens de haut au téléphone. Ce messieur a était insultant et menaçant. Client depuis plusieurs années, je le déconseille et en plus il ne respecte pas la législation en vigueur sur les ventes par correspondance..

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARTINE M. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Cher client, nous sommes un peu surpris par la notation sur le produit. Après vérification de votre appel, nous n'avons pas constaté d'animosité dans la conversation entre l'agent et vous même. Comme cela vous a été expliqué , nous ne pouvons accorder de geste commercial supplémentaire lorsqu'un produit est en rupture au moment de la préparation de la commande. Ce dernier vous ayant été remboursé. Vous indiquez que nous ne respectons pas la réglementation en vigueur : pouvez-vous nous en dire plus par courriel sur commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective et ne pas faire transparaitre un avis négatif suite à une mauvaise expérience avec le service client. De ce fait, votre avis n'est pas en rapport avec le produit. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.

• 3 / 5

  

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  prix trop eleve

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AGATHE D. *

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  Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Pouvez-vous nous préciser quel est le produit concerné par cette remarque ? Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande chez ce commerçant et le service est impeccable et ils disposent d'un large choix de produits.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Très bien emballé livraison rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien détaillé et on y trouve beaucoup de choses

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable,

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits appréciés par nos invités

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui propose des produits pro à des prix abordabless

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ADÈLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Si le standard paraît débordé (période des fêtes) et un peu à côté de la plaque en terme de service client, le service après la commande est impeccable. Une erreur dans ma commande a pu être corrigée efficacement sans retarder la livraison. Une prouesse pendant le rush des commandes de la semaine de Noël !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore utilisé

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par DENISE M. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun souci au niveau du site et de la commande. A la réception, il manque un article, et pas d’explication. Ensuite, c’est au client de faire la démarche pour obtenir le remboursement ( qui a bien eu lieu 15 jours plus tard).

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile pour commander et tout c’est fait comme prévu dans les temps

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5

  

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  On peut compter sur vous

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d utilisation

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de notre commande qualité au top et livraison rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré la période. Je commanderai à nouveau

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plks que rapide merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Service qui correspond aux attentes. Délai rapide.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits très bon site

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable répond au question rapidement.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide. Commande très bien protéger. Je suis satisfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ALICE T. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée, malheureusement les produits étaient cassés ou décollé. Je pense qu'un effort doit être entrepris pour une livraison sans dégâts.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PHILIPPE B. *

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  Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour. Nous apportons un soin tout particulier à nos différents produits au moment de la préparation des commandes. Malheureusement, une fois le colis expédié, celui-ci peut être "malmené" pendant son acheminement et nous en sommes désolés. Si des produits arrivent cassés ou endommagés au moment de la livraison de votre commande, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année !

• 4 / 5

  

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  Rapidité, sauf report de livraison par la Poste ( sans doute à cause des fêtes). Je consrille

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes produits

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DIANE M. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été expédiée avec 2 jours de retard par rapport à ce qui était annoncé à la commande, trop tard pour mes chocolats de Noël, et qui plus est incomplète. Cerf Dellier a su m’envoyer un mail pour me demander si je souhaitais un remboursement du chocolat non livré, mais n’ a pas eu l’idée de me proposer un article de substitution. Bref mes moules de Noël me serviront… l’année prochaine. Cela peut arriver, mais l’absence d’excuses est mal venue.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CÉLINA G. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Avec les périodes de fêtes de fin d'année, nous faisons le maximum pour traiter au plus vite les commandes reçues. Concernant l'expédition de votre commande du 18/12/22 : celle-ci n'a pas été expédiée avec 2 jours de retard, mais un seul. (Commande du dimanche et expédition le mardi). Nous vous présentons toutes nos excuses. Concernant le produit en rupture : celui-ci peut être disponible le jour de votre commande sur notre site et être en rupture au moment de la préparation de votre colis. Un message vous a été envoyé pour vous en informer. Habituellement, nous contactons bien volontiers nos clients mais compte tenu des nombreuses commandes à traiter, nous ne pouvons mettre les colis en attente. De ce fait, votre commande a été expédié avec l'article manquant. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année !

• 5 / 5

  

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  Très sérieux reçu commande rapide site à recommander

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PHILIPPINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, déçu par la livraison car j’ai payé pour le recevoir le jour indiquée et j’ai jamais reçu le jour indiqué bien dommage pas eu de retour à mon courrier de réclamation que j ai envoyé pas de geste commercial Bonne journée

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMMANUEL M. *

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  Chère cliente, comme cela vous a été précisé lors de notre réponse à votre message le 19/12/2022, la livraison de votre commande à pris du retard par rapport aux conditions climatiques de ces dernières semaines. Il s'agit d'un cas exceptionnel et les transporteur avaient interdiction de circuler sur les routes pour effectuer les livraisons des colis. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce retard, indépendant de notre volonté. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !

• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne très bien le paiement est sécurisé,,, livraison rapide je recommande fort

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite que ce soit pour mes achats en magasin ou sur internet. Continuer comme ça.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANTOINE D. *

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  Je suis très satisfaite des produits commandés et livrés sous 48 heures. Le site est fluide avec beaucoup de produits proposés. Les tarifs sont intéressants. Un grand merci à Cerf Dellier d'accepter les particuliers.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DENIS B. *

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  excellent

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Livraison impeccable ainsi que l'emballage.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VIRGINIE T. *

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  Parfait ! Dans les temps.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par THOMAS S. *

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  Beaucoup de choix et livraison rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ADRIENNE M. *

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  Ma commande a été envoyée très rapidement. En ce qui concerne la livraison, je n'ai pas été spécialement contente. Délais hyper long et impossible d'avoir de renseignements au chronopost. En ce qui concerne le site Cerf Dellier, ils ont fait le nécessaire pour activer la livraison et je ne peux pas leur reprocher à eux. Les produits sont bons et je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par GILBERT T. *

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  très bon site rapide et sérieux

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MICHÈLE B. *

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  J aimerais que les petits sujets en sucre arrivent pas en morceaux mais cela vient peut-être des livreurs qui souvent ne prennent pas soin des paquets sinon j ai beaucoup votre site je commande très souvent et les produits sont top et très vite reçus bonne fin d année

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BENJAMIN M. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons un soin tout particulier à l'emballage de nos produits afin que ceux-ci arrivent intacts chez le consommateur. Malheureusement, les colis peuvent être malmenés pendant l'acheminement et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année !

  Réponse de Benjamin M

  

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  Merci oui j ai bien vu que ce n était pas du à vous car tout est très bien emballer vous êtes très sérieux c est pour cela que je commande toujours chez vous en toute confiance

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  Facture non reçu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SUSANNE B. *

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  satisfait de ma commande je recommande ce site

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par GEORGES C. *

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  1 article non livré , aucun mail pour vous avertir , aucun geste commercial. Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARGUERITE P. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous prévenons systématiquement nos clients lorsqu'un produit est en rupture au moment de la préparation de votre commande. Un message vous a été adressé le jour de l'expédition de votre commande pour vous prévenir. En ce qui concerne le geste commercial, l'article non livré vous a été remboursé le 21/12/2022 et nous vous avons également adressé une confirmation de remboursement. Avez-vous bien reçu notre réponse ainsi que notre remboursement ? Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année.

  Réponse de Marguerite P

  

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  aucun mail reçu , juste une réponse au mien

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  Sérieux Livraison très rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PAULINE G. *

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  Très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LAURE C. *

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  Les décorations en sucre sont arrivées cassées. Je n'ai été informée de la rupture de certains produits qu'après avoir payé. Très déçue de cette commande peut-être dû à l'intense activité de fin d'année

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par NATHALIE B. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande. Effectivement, un article peut être disponible le jour de votre commande et se trouver en rupture au moment de la préparation de votre colis et nous en sommes désolés. En ces périodes de fêtes de fin d'année, nous avons énormément de commandes à traiter et nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que le reste des produits vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année !

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  Livraison très rapide et très satisfaite des produits commandés. Je recommande le site

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ALFRED M. *

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  En plus de ne pas avoir reçu ma commande, attends malgré avoir sélectionné et payé les frais les plus élevés pour être livré le plus rapidement, j’ai reçu mon produit abîmé, cassé, et votre service client refuse de me rembourser ! Pour avoir déjà commandé chez vous, sans aucun souci, la déception est à son maximum. Je ne commanderais plus chez vous, et vous deconseillerais auprès des gens que je connais qui commande chez vous également.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JÉRÔME O. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, une réponse vient de vous être apportée et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Comme nous vous l'avons expliqué, en l'absence d'éléments concrets ou suffisamment explicites pour traiter votre demande, nous ne pouvons traiter votre réclamation correctement. C'est ce que nous demandons à l'ensemble de nos clients, lorsqu'un produit arrive endommagé ou cassé. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  Réponse de Jérôme O

  

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  Vous voyez bien sur les photos que certains des produits sont cassés ? Je dois donc payer pour un produits donc certains ont été reçu cassé sans aucune suite ?

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  Ok. Rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par PIERRE C. *

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  De bons produits pour réussir de bons gâteaux 👍

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANAÏS G. *

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  De bon produits, une livraison rapide, (comme d’habitude). Je suis toujours contente de mes achats sur ce site.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CÉLINA R. *

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  très bien . commande rapide et chocolat de couverture Barry délicieux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUGUSTIN D. *

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  Bons produits livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HONORÉ D. *

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  le service et très rapide j'en suis très satisfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ÉTIENNE A. *

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  Commande conforme, bons prix et rapidité. Comme d'habitude.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par JULIETTE N. *

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  Tout à été parfait, ma commande a été prise en compte de suite, et la livraison très rapide. Je suis ravie

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  envoi rapide je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCIE F. *

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  Commande conforme et reçue rapidement.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARTINE R. *

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  Très bon site je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par HENRI M. *

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  Tres bien J attends pour voir comment mes chiens supportent l aliment. Ils sont assez fragiles. Merci beaucoup

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LÉON G. *

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