Evaluations clients
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Envoie rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Site clair et bien fait, bonne communication avec le client, envoi rapide. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Envoi rapide et très satisfait par le produit
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE I. *
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Produits de qualité et respect du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci infiniment pour votre confiance et pour votre retour suite à votre commande. A très bientôt sur www.cerfdellier.com. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Prix correct par apport aux autres vendeurs et Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci pour votre nouvelle commande et pour votre confiance ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une belle journée !
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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SATISFAITE DE MA COMMANDE ET DU DELAI DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Envoi très rapide Materiel conforme à la commande. Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Produit de qualité moyenne ou moyenne plus pour certains. Cependant la livraison laisse à désirer avec des temps de livraison extrêmement long par rapport à la concurrence. J'ai fait deux achat en 2 jours sur le site. Le premier est arrivé au bout de 6 jours en mondial Relay et le second .... C'était soit disant en Chronopost 24h. Cependant Cerf Dellier c'était engagé à nous rembourser des frais de ports qui n'ont pas lieu d'être car la livraison Chronopost 24h n'a pu être assuré dans le temps imparti. Au final aucun remboursement et aucun retour sur ça à moins de devoir prendre sur du temps que l'on n'a pas en pleine journée pour appeler et pour réclamer le remboursement d'un frais de port Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, nous sommes désolés de lire votre message. Dans un premier temps, nous vous informons que les délais de livraisons sont indiqués au moment du choix du transporteur. Concernant Mondial Relay : le délai de livraison est donné à titre indicatif et non garanti. Pour le retard de livraison avec Chronopost : suite à votre appel du 6 avril et comme cela vous a été précisé, nous vous avons confirmé par message un remboursement des frais d'envoi sous forme de bon d'achat. Un message de confirmation vous a été adressé ce même jour : nous vous invitons vérifier votre boite de réception ainsi que vos courriers indésirables. Votre bon d'achat est disponible dans votre compte client. Si nous n'avez pas la possibilité de nous contacter par téléphone, vous pouvez également nous joindre par message, via la rubrique contact du site, accessible 24h/24, ou depuis votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
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Parfait, contente de mes articles
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Très bon produit très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Je n'ai pas de remarque particulière à faire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Je suis comme toujours très satisfaite du site, des produits et de la rapidité de traitement et de livraison. Le carton m’a en revanche été livré très abîmé ce qui a occasionné des dégâts sur l’un de mes articles.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Ou nous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
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Service client réactif et à l’écoute. Livraison rapide. Site propre, bien organisé. Nombreux choix, prix plus que raisonnables. Produits de qualité. Première commande mais pas ma dernière.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt sur www.cerfdellier.com ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
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Fluide, ravie de mon achat, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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site facile d'accès, beaucoup de produits et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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maison très compétente je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Site bien fait avec des explications conformes aux produits
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Je commande régulièrement sur ce site que j'avais connu lors d'un salon Sugar Paris au parc Floral en avril 2017 . Je suis toujours satisfaite de tous leurs produits : moule à chocolat , chocolat de couverture , et tous ce qui concerne la pâtisserie également . Je recommande ce site très sérieux;
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Réponse de Laetitia HSignalerMerci pour votre très gentil message . A bientôt .
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Je suis toujours très satisfaite des produits et surtout du traitement de ma commande avec une livraison ultra rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Bonne réception Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Bonjour Articles de qualités emballés soigneusement. Commande reçue rapidement. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Livraison comme prévue c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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aucun problème merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Tout est parfait : livraison rapide, produits conformes à la description, reçus en bon état et répondant à mes attentes. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Très bon produits excellent service merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très satisfaite de mes achats merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Top envoi rapide et produit bien emballées
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Toujours top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Au-delà de mes attentes aussi bien la qualité du produit que le packaging. Bravo et c’est sur que je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci pour votre commande et pour votre retour. Grâce à votre avis, vous contribuez ainsi à valoriser notre marque Patisdécor et nos différents produits. Lors de votre prochaine commande, n'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Assez déçu de la qualité de la pâte à sucre en ce qui concerne les rouleaux c’est la première fois qu’elle se casse comme ça sur les rebords, les couleurs sont mates Déçu de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci pour votre retour. Voici quelques conseils pour utiliser au mieux votre produit : 1- Dérouler délicatement le disque de pâte à sucre sur une surface de travail plane et étirer légèrement le film plastique afin de défroisser la pâte à sucre. 2- Lisser une à deux fois à plat, à l'aide du tube plastique sur lequel la pâte à sucre était enroulée. 3- Recouvrer le gâteau à décorer, façonner et lisser les bords. 4- Découper l'excédent (à conserver dans du film alimentaire afin de réaliser des décors ultérieurement). Nous vous conseillons également de stocker le produit à température ambiante (15-20°C maxi), dans un endroit sombre et sec. Si toutes ces conditions sont respectées, vous serez pleinement satisfaite du produit ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Réponse de Dominique MSignalerJ’ai fait exactement ça cela fait 5 ans que je prépare les gâteaux de mes enfants merci quand même
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Site intuitif. Livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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commande livrée avec un peu de retard dû au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Commande reçue dans les délais. Seul problème, le colis était abîmé par le transporteur. Heureusement que les produits étaient bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci pour votre commande et pour votre retour, par rapport à la réception de votre colis. Lors de la réception de votre commande et si vous constatez le carton endommagé, nous vous invitons à vérifier son contenu, en présence du livreur ou du point relais. Cela vous permet de refuser le colis si des articles sont notamment cassés ou ouverts. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Super toujours parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Commande arrivée rapidement et produits attendus arrivées sans casse
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Je suis très satisfaite . Articles de très bonne qualité ! Livraison rapide Je recommanderai avec plaisir ! Très contente d'avoir trouvé ce site !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que les produits vous apportent entière satisfaction ! Et grâce au montant de votre commande, vous avez pu bénéficier de la livraison offerte avec notre partenaire Mondial Relay ! N'oubliez également de profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Envoie très rapide. Produitstout à fait satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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aucun souci-jolis articles-envoi bien protégé-j'y retournerai!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Livraison rapide, articles conformes à la description et répond
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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Bon service commande complète, satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Cerf Dellier a de très bons produits qui sont vite livrés et arrivent en parfait état. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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bon produits bon prix et une très bonne expédition je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Car pour renvoi un produit les frais de transport sont à nos frais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, nous vous remercions pour votre commande. Comme pour la plupart des sites de e.commerce, lorsque vous souhaitez retourner un produit, les frais de retour sont à la charge du client. Nous le précisons également dans nos Conditions Générales de Vente. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective et être en rapport avec le déroulé de votre commande : prise en compte de la demande, traitement, expédition... Votre note ne montre que le point de vue négatif du délai de rétractation et pas la globalité du traitement de votre commande. De plus, vous n'avez pas manifesté votre souhait de bénéficier du droit à rétractation ; de ce fait, votre note est sans rapport avec le sujet noté. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Bonjour, Très satisfaite de ma commande, petit soucis sur un article mais réglé très rapidement vraiment rien à dire. Livré dans les temps enfin très bien quoi ! Merci Cerf Dellier Bonne continuation !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE E. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Satisfaite de ma commande et délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Très bien jamais déçu chez cerf dellier
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE S. *
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Après vérification sur le suivi de ma commande passée le jeudi 30/05 je m'aperçois que le lundi suivant elle est toujours en préparation...! J'ai attendu le mardi mais le statut n'avait pas évolué! J'ai donc telephoné pour demander une explication et on m'a répondu que ma commande allait être envoyée...(!!) Ce qui fût fait, je l'ai reçue le jeudi 6/05...soit une semaine pour recevoir une commande ! (Pour exemple j'ai passé une commande en Allemagne le même jour... Je l'ai reçue le lundi !!...) Et je n'ai pas payé un supplément pour la recevoir plus vite comme l'a suggéré la personne que j'ai eu au téléphone !! En gros, plus tu payes cher plus ça arrive vite !! Je ne trouve pas ça très correct !! Le respect des clients serait-il en fonction de ses possibilités financières en France ??! Déçue de ce comportement... Très bons produits malgré tout !...
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour et pour votre achat sur notre site. Toutefois, nous nous permettons d'apporter quelques précisions concernant votre remarque sur votre commande : le délai de préparation et d'expédition est conforme à ce que nous indiquons dans nos Conditions Générales de Vente (Article 9.5 - Délai de préparation et de livraison hors France métropolitaine) : "L'expédition de la commande se fera dans les 2 jours ouvrables suivant son enregistrement.". Votre commande a été expédiée dans les 2 jours ouvrés suivant son intégration dans notre système. Ensuite, cette commande envoyée le 3/04/2023, a été disponible au point relais Mondial Relay le 05/04/2023 et retirée le même jour. Nous avons donc respectés nos conditions et votre colis n'a pas été livré en retard, conformément à nos CGV. Ensuite, concernant la livraison, nous proposons plusieurs choix : livraison classique ou en express. Si vous optez pour cette seconde solution, vous avez la garantie de recevoir vos produits en 24 h. De plus et comme cela vous a été indiqué, pour 1 € de plus, vous pouviez bénéficier de la livraison garantie en 24 h, soit une livraison pour le 01/04/2023. Effectivement, si vous demandez la livraison express et cela est identique à l'ensemble des sites e-commerce, la livraison est payante. En cas de doute sur un délai de livraison et avant de valider votre commande, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez avoir des précisions complémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Très bon produits. Prix pas exagéré. J’ai juste eu une mauvaise surprise à l’ouverture du colis mon sachet de poudre de cacao a explosé dedans donc tout le reste était recouvert de cacao
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour et de nous avoir renouvelé votre confiance. Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à adresser votre réclamation à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande, et en joignant une ou plusieurs photos. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
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Rien à dire. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Très satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Délai de livraison toujours aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Sérieux et professionnalisme. Livraison rapide et soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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J'ai reçu mes articles assez rapidement, je suis satisfaite tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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commande vite livre
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Produits conforme à la commande et emballé de sorte à ce que les cercles ne soit pas déformé ou abîmés merci de votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, merci infiniment pour votre retour. Nous partageons votre message avec notre service expédition. Nous apportons effectivement, le plus grand soins à l'emballage de nos produits, de sorte que ceux-ci parviennent sans dommage chez le client. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Commande prise rapidement, très réactif et sans problème de livraison, très appréciable. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre achat ! A très bientôt sur notre site ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Très bien, très clair
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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Prix très abordable beaucoup de choix surtout pour le cake design j’adore
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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livrer toujours rapidement tres proffessionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Produits de bonne qualité, commande facile, livraison rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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super.chocolat au lait ghana excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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pas de problemes particulier
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Bonjour, Produits conformes à la description. Livraison rapide et retrait aisé. Je recommande vos produits et votre qualité de services. Cordialement. Marylène COISY
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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tout était très bien emballé ,heureusement cart la boite était écrasée . Le servicede livraison rapide et très bonne qualité de chocolat
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci pour votre retour suite à votre commande sur notre site ! Lorsque vous constatez un carton endommagé au moment de la livraison, n'hésitez pas à vérifier le contenu en présence du livreur ou du point relais. Cela vous permet de faire de réserves et de le refuser le cas échéant. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Première commande et je suis vraiment satisfaite de la prise en charge. Un article n'était plus disponible, j'ai été prévenu par mail, le délai de réponse pour le changement était trop court (à peine 1h30 entre la réception du mail et l'heure butoir) j'ai malgré tout j'ai fait une réponse après l'heure. J'ai eu l'agréable suprise que mon mail avait finalement bien été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes désolés si le temps accordé pour la réponse était un peu court. Comme il s'agissait d'un article en rupture et pour éviter une expédition tardive de votre commande, c'est pour cela que nous demandons aux clients de nous répondre rapidement. Mais effectivement, nous avons pu prendre en compte votre demande et remplacer l'article. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur www.cerfdellier.com. Le service client vous souhaite une agréable journée !
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Excellente maison de produits de haute qualité que je recommande .😊
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Livraison et produits excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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rien à dire, nous sommes contents du produit et du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Achat parfait et livraison le lendemain !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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L'une des pièces de la déco était cassée.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour et pour votre achat sur notre site. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Vous disposez de 48 h pour nous en informer. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
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Un envoi rapide du chocolat parfait pour faire des chocolats de pâques maison
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Merci C'est super
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très rapide. Colis en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme à notre attente, très belle qualité de chocolat, parfait pour les moulages. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Commande arrivé très rapidement, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, merci beaucoup pour votre retour et votre achat sur notre site. Nous sommes ravis de constater que les produits Patisdécor vous apportent entière satisfaction ; a très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide bons produits
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait, surtout pour la commande ,mais au final nous avons réglé par chèque et merci pour votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Super je suis livré très vite
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Très satisfaite de mon achat, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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RAS, prix attractifs, grand choix, délais de livraison parfaits, je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Colis soigneusement emballée et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE W. *
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Pratique et precis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Livraison à temps au top! Super bien emballer dans le carton pour pas abîmer le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Livraison rapide et très suivie. Mail d'alerte reçu dès la disponibilité de l'article. Article conforme à la description et photos sur le site
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. A très bientôt sur notre site !
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1° commande rie à dire, PARFAIT je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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