Avis clients de cerfdellier.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon vendeur je le recommande

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire si ce n est que produit conforme a la description demande de renseignement efficace livraison rapide ca fais plaisir de travailler avec des vrais professionnels

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  exactement ce à quoi je m'y attendais. Parfait et livraison dans le délai annoncé. Bravo

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site où nous trouvons tout ce que nous avons besoin en pâtisserie. Caro

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme bien reçu

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien conditionné

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par BERTRAND P. *

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• 3 / 5

  

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  bons produits sauf la vanille bourbon ! Gousses petites et ridicules pour de la vanille bourbon !!! DECEPTION ! Je ne recommande pas l'achat de cette vanille !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par THÉRÈSE L. *

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  Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre message. Nous pouvons vous assurer qu'il s'agit bien de véritables gousses de vanille Bourbon qui sont dans le flacon. Ensuite, la taille de la gousse et l'épaisseur dépendent du nombre de fruits que produit la plante. Le fruit pouvant mesurer de 10 à 27 cm de long. Nous regrettons sincèrement que ce produit ne vous est pas apporté satisfaction et vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Site très pratique et facilité pour rechercher des articles. Validation et paiement du panier rapide et simple.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT DE CONFIANCE COMMANDE ENVOYEE RAPIDEMENT

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MICHÈLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes Livraison rapide

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ISABELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai regler 9.90 euros pour avoir le colis en express avant le lundi 1er mai, malheureusement je ne l'ai reçu que mardi, donc pas de brins de muguet pour mes gateaux de lundi 1er mai.. dégoutté !!!!!!!!!!!!!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement mais certain article arrivé à la date limite (mai 23) pour une commande passe fin avril. D autres articles avaient des date correct

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ÉRIC A. *

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  Chère cliente, merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés si certains articles reçus ont une DDM trop courtes pour votre usage. Pouvez-vous nous indiquer par courriel à commandes@cerf-dellier.com, les produits concernés par une date courte avec en accompagnement, des photos pour appuyer votre demande ? Merci de rappeler également votre numéro de commande. Nous vous remercions par avance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Notre colis etait tres vite arrivé en bon etat. Merci.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LORRAINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme on souhaitait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par DENISE B. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans ma commande, mais service client réactif

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ALPHONSE T. *

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  Chère cliente, merci infiniment pour votre retour. Nous essayons d'être le plus réactif lorsqu'il y a une anomalie dans la préparation d'une commande et nous vous remercions pour votre confiance. Le service client vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par HUGUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Le site a refusé mon mot de passe et j'ai dû appeler pour être aidé efficacement et très aimablement

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour Martine. Toute l'équipe du service client vous remercie pour votre retour et vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Enfin j ai trouvé ce que je voulais produit conforme à mes attentes et de qualité site très sérieux livraison rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par RICHARD H. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que les produits commandés correspondent à votre attente. N'oubliez pas de profiter également de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, le colis est arrivé rapidement.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par LUCY N. *

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• 5 / 5

  

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  Super site sérieux

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu dur à si retrouvé. Envoie très rapide.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  impec, comme toujours

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si c'était parfait 👍

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits nikels.Je recommande !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.... Bien emballé parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon produit, rapide, soigné, parfait. Je recommande.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique Rapide Quantités de produits adaptées au pâtissier amateur.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide de la commande et articles très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  400g ça fait peu de sucre donc très cher mais choix des parfums... Pas testés, pour les petits enfants...

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Un peut déçu des têtes d'animaux en sucre au couleur très pâle comparé au site.. Pour le reste rien parfait corespondance

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Ingrédients et produits de bonne qualité. Je me sers toujours chez cerfdellier pour les levures (ça évite le sur-packaging et les petits sachets individuels)

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARGAUX F. *

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond à mes attentes et la livraison très rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NOËL I. *

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• 5 / 5

  

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  Site Sérieux très bon produits et livraison assez rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile de nombreux produits proposés à prix correct .Commande reçu en parfait état et assez rapidement

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ALEXANDRIE N. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide, efficace et de qualité Satisfaction totale, merci

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits et de la tenue des delais de livraison !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par EUGÈNE F. *

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  Chère client, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits ! A très bientôt sur www.cerfdellier.com ! Et n'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue !

• 5 / 5

  

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  très compréhensible

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve assez rapidement ce que je cherche, trés bon site.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par OLIVIER V. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt sur www.cerfdellier.com !

• 5 / 5

  

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  Produits conforment aux photos et envoient rapide. Je recommande !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Livraison rapide et produits bien emballés. Je repasserai commande sans souci !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout les commandes que j'ai faites sont superbes merci !!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Masterclass

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Ceci est message adresse en parriculier à la partie emballage : Colis réalisé à merveille, etant moi meme preparateur de commande à l'emballage je sais a quelle point certains jour peuvent etre dur mais courage ! Bisous

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LAURE V. *

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  Cher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre message de félicitations. Nous transmettons celui-ci à l'équipe en charge de l'expédition des commandes. Croyez que toute l'équipe sera ravie de lire votre message ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite ❤️❤️❤️

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ROGER B. *

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  Merci beaucoup pour votre retour et à très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Ce que nous voulions c’est avoir une Minnie et pas un Mickey car nous en avons déjà un…. c’est pour notre petite-fille et on nous envoie une figurine de Mickey pour gâteau …

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par SÉBASTIEN A. *

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  Cher client, nous vous remercions pour votre retour et pour votre achat. Toutefois, et concernant votre remarque sur la figurine bougie, nous précisons sur la fiche de l'article que le modèle envoyé est aléatoire et que le choix du personnage n'est pas possible. De plus, sur le titre du produit nous indiquons "Kit bougie Mickey ou Minnie". Peut-être n'avez-vous pas remarqué ces différentes informations ? Nous vous souhaitons une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La commande est livré à jour . Le produit est parfaitement. Je suis très contente.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçue très rapidement. À recommander.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide soigné et produit correspondant à la demande. Rien à dire.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ROBERT B. *

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  Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que les produits reçus correspondent à votre attente. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide me 1 des mes cake board a été case ( deteriore)

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PAULETTE L. *

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  Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client pour signaler cette détérioration. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait du site et de son service, je voulais simplement attirer votre attention sur le côté un peu trop léger de certaines boîtes, ci-dessous. Bonne continuation, Cordialement

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LÉON P. *

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  Cher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. Nous prenons note de vos différentes remarques sur les produits et nous les transmettons auprès de notre fournisseur. Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  J'aimerais un geste commercial : 1 tablette de chocolat par exemple, eu égard à mes commandes régulières.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par BERTRAND A. *

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  Cher client, merci infiniment pour votre nouvelle commande et pour votre confiance. Lorsque vous commandez sur notre site, vous bénéficiez automatiquement du programme fidélité : 1 € dépensé = 1 point cumulé. Ces points sont utilisables immédiatement lors de votre prochaine commande. A ce jour, vous avez 409 points à convertir : n'hésitez pas à les utiliser lors de votre prochaine commande ! Vous pouvez visualiser le nombre de points acquis dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélité". Nous vous souhaitons une agréable journée !

  Réponse de Bertrand A

  

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  OK merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HUGUES V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , très bon site.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressant

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée sous 1 semaine. Mais carton arrivé dans un sale état (rien ne manquait mais carton largement déchiré), un emballage plus adapté ne serait pas du luxe, surtout sur des commandes plusieurs kilos

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par HÉLÈNE J. *

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  Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. Lorsque vous constatez que votre colis est endommagé ou que l'emballage est déchiré, nous vous invitons à contrôler le contenu en présence du livreur ou du point relais. Cela vous permet de faire des réserves s'il y a des articles manquants ou des produits abîmés. Concernant votre remarque sur l'emballage : nous utilisons des cartons adaptés aux produits à transporter. Notre service expédition s'assure que l'emballage est conforme, qu'il s'agisse d'un carton neuf ou d'un carton recyclé. Ensuite, et malgré le soins que nous apportons au colis, celui-ci peut s'endommager pendant son acheminement et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Commande conforme et reçue dans les temps

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ROBERT A. *

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  Excellent produit (cornets de glace) à prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide (tous les cornets sont intacts) Mériterait 6 étoiles

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NICOLAS G. *

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  Cher client, nous vous remercions pour votre retour ! Grâce à votre avis, vous contribuez ainsi à valoriser notre marque et l'attention que nous apportons à l'emballage de nos produits ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !

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  Bonne variété d'articles avec un bon prix, et surtout pour moi un moyen packaging, livraison rapide. Je me lance dans la pâtisserie, je crois que vous allez être m'a référence.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ROGER M. *

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  Impeccable

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par RENÉ L. *

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  A mes attentes

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par BRIGITTE W. *

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  Tout c'est très bien déroulé

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par GENEVIÈVE L. *

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  Service de vente top, rapide et les produits commandé sont nickels

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par EUGÈNE D. *

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  Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

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  Très bien ,delai de commande respecté ,très bien emballé

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SUSANNE F. *

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  Toujours aussi efficace autant pour délai de traitement de commande que la livraison. Je suis très satisfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CORINNE L. *

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  Produit de qualité, livré dans les délais. Un bémol toutefois, sur les qualités du livreur, qui ne se donne pas la peine de sonner chez nous, et nous déclare absent du dominicile...

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MARGAUD P. *

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  Chère cliente, merci pour votre retour et pour votre commande. N'hésitez-pas à remonter l'anomalie de livraison auprès de Chronopost, en les contactant au 09 69 39 13 91. Nous vous souhaitons une agréable journée !

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  Livraison impeccable dans le temps et en qualité. Rien à dire

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ÉDOUARD G. *

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  Très satisfaite

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CHARLOTTE B. *

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  très bon

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ÉDITH L. *

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  Je suis très contente de ma commande rien à dire impeccable

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PIERRE D. *

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  Toujours satisfaite des produits commandés et du délai de livraison

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par OLIVIER G. *

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  parfait , et tres sérieux , merci beaucoup et a bientôt j’espère .

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ARTHUR B. *

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  Cher client, merci beaucoup pour votre avis et à très bientôt sur notre site pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !

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  Rien a dire

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par AIMÉE C. *

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  Pas encore reçu mon colis

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Chère cliente, nous sommes navrés de lire votre message. Toutefois, s'agissant d'une livraison en Martinique, le délai d'acheminement peut prendre un peu plus de temps que prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses. Toutefois, votre colis est bien arrivé dans le pays de destination. N'hésitez-pas à consulter le suivi de votre colis ; il ne devrait plus tarder à être livré. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !

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  Très bon service client, à l'écoute et compréhensif suite à un litige avec Chronopost.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PIERRE B. *

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  Chère cliente, merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !

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  très bon choix de produits à des prix acceptables

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ASTRID L. *

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  Impeccable

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GABRIEL B. *

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  Commande facile à faire

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARGOT L. *

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  Grand choix de produits

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BERTRAND L. *

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  Très facile

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CÉLINE L. *

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  Produits de qualité, bien emballés. Livraison rapide.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARTIN G. *

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  Site bien pensé

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MARTIN L. *

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  très bon produit et livraison rapide. Top

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par AURORE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique