Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2174 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire site attractif et pratique d'utilisation très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation,bonne description des produits,proposition d.articles anti gaspillage , bon emballage et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 2 / 5
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    Les disques de pates à sucre son rester coller au papier impossible de les dérouler.... Donc inutilisable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, votre appréciation ne porte que sur les disques de pâtes à sucre et non sur la globalité de votre commande : ce que vous avez pensé du site, facilité de recherche pour les produits... Les 2 paquets de pâte à sucre blanche étalée Patisdécor ont été recrédités sur votre compte PayPal. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 4 / 5
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    Livraison impeccable. Teste de la commande super.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 4 / 5
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    Le site est très bien, les produits sont bien aussi ,pour passer commande il ya pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 5 / 5
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    Très déçu ! Plus de 30 de cassés!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En cas d'anomalie avec un produit, nous vous invitons à adresser directement votre réclamation au service client grâce à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Pour nous excuser de ce désagrément, nous effectuons un geste commercial par un bon d'achat valable sur votre prochaine commande. Il sera disponible d'ici 24-48 h dans votre espace client. Ensuite, il faut savoir que c'est un produit fragile à transporter. Avec les diverses manipulations que subit le colis pendant son acheminement, il peut arriver que des coques arrivent cassées et nous en sommes sincèrement désolés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Envoi conforme, rapide et bien emballé. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu, item de qualité, bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    PRATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue très rapidement...merci Par contre dommage que cerf dellier n'envoie pas un mail de confirmation de commande alors qu ils le disent quand on passe commande, " vous allez recevoir un mail...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

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  • 5 / 5
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    Super service et envoie rapide. Conditionnement n'existe plus en 1kg mais dispo en 5kg

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Gamme de prix correct, livraison rapide et réception en état parfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison super rapide. Le rêve !!!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Le système de distribution des feuilles est super. Super ^roduit.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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  • 4 / 5
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    J'avais oublié un article après validation de la commande, j'ai envoyé un mail, j'ai eu un retour rapide, ma commande a été stoppée pour que je puisse rajouter par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore essayé le produit acheté mais j'ai apprécié la rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE .PARFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité, reçus dans un délai bref. Je conseille vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Super livraison rapide et des produits de qualité pour la boulangerie !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande.Colis conforme aux photos du catalogue.livraison rapide malgré paiement en chèque. Expérience à renouveler.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Axelle, effectivement, une fois le règlement reçu, nous transmettons l'information à notre service expédition de préparer votre commande. Et cela peut être rapide. ;-). N'oubliez pas également et grâce à votre première commande que vous avez bénéficié d'une réduction sur vos prochains achats. Profitez-en vite ! Toute l''équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus que la note ,boutique sérieuse et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès pour les commandes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Livre rapide produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Grand choix de produits et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 2 / 5
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    Pate à sucre reçue cassante, donc inutilisable. Mais j'ai obtenu un remboursement total, photos attestant du problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous sommes un peu surpris par la notation que vous nous avez attribué, sachant qu'un remboursement sur les produits a été effectués. Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Frédéric P
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    j'ai jugé le produit reçu non votre prestation qui elle, comme je l'ai précisé, était tout à fait conforme. Bonne journée également

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  • 5 / 5
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    Je suis contente de mes achats. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Livraison hyper rapide (1 journée)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, produits de qualité sauf... La pâte à sucre rouge, une catastrophe ! Dure comme de la pierre qui s'est totalement craquée et effritee à l'utilisation, la rendant inutilisable et m'obligeant à aller en racheter en urgence 😔

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Vous nous indiquez une problématique sur la pâte à sucre rouge et nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous préciser de quel produit il s'agit en nous indiquant la référence ? Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !

    Réponse de Luc B
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    Bonjour, Il s'agit du produit 42442. Cordialement, Karine TEIRLINCK

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre retour. Un message électronique séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et les produits achetés sont parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Expédition rapide. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Juste etonnee que les 5 kilos de pate a sucre doit emballer que en 1 bloc ( sur d autre site les 5 kilo sont emballer par paquet de 1kg .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Ingrid. Merci pour votre retour suite à votre commande sur notre site. Effectivement, les références qui commencent par "PROxxx" sont des produits essentiellement conçus pour les professionnels, qui l'utilisent en grosse quantité et qui peut être également colorée. C'est pour cette raison que cette référence est vendue en un seul bloc de 5 kg. Avez-vous remarqué qu'il est vendu sous différents format ? 500 g ou 1 kg par exemple, si cette quantité vous suffit. Voici également quelques conseils pour conserver votre pâte à sucre, une fois ouverte : https://www.cerfdellier.com/content/272-comment-conserver-pate-a-sucre. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Envoyé de façon soignée rapide Je suis très contente de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Toit est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Spatule Très très bonne qualité prix rien à dire ! livraison rapide arrivé à temps bien emballé je recommande à la prochaine achat .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans des délais rapides, Réactivité suite à une demande d’information. Produits semblent bien mais pas encore utilisés, verra à l’usage.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Marie Claude, un grand merci pour votre retour. N'oubliez pas de profiter de votre bon de réduction sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Très bon site, je recommande. Articles de qualité 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes, commande reçue dans le délai annoncé. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Ras tout impeccable je recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité. Un bon rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 5 / 5
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    produits conformes livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'hab, bon produit, bien emballé, à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    Produits qui m ont permis de faire un excellent dessert

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Première commande pour moi livraison très rapide j en suis très contente je repasserai commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Sylvie. Merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande. N'oubliez pas que grâce à votre achat, vous bénéficiez d'une réduction sur votre prochaine commande ! Profitez-en vite ! A très bientôt !

  • 4 / 5
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    le colis avait ete perdu il a fallu appeler pour faire une recherche et j ai recuperer mon colis le5/10/23 j espere que cela se reproduira plus .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Isabelle, nous sommes désolés pour l'anomalie rencontré avec la livraison de votre commande. Effectivement, le colis n'avait plus été localisé par Mondial Relay et c'est pour cette raison, qu'il y a eu une enquête ce qui a retardé la livraison des produits. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Ras tout est parfait et très rapide service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/ prix et, nouveauté, offres anti-gaspi

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

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  • 4 / 5
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    Grand choix de produits de qualité, Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Valériane, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif et me convient très bien. Expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Super site et facilité pour trouver nos produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *

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  • 5 / 5
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    bonjour,satisfait de ma commande, envois en temps et en heurs , site a recommander merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Première commande sur ce site, très bonne qualité, pas mal de choix à de très bon prix, bon contact, livraison nickel. Il y a même un rayon dates courtes. Je recommande et j'y retournerai.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 2 / 5
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    bonjour j ai du être hospitalisée. Mon colis est arrivé dans un relais que je n avais pas demandé. Les deux sont a 30minutes l uns de l autre ainsi que de mon domicile. depuis je cherche a vous joindre n ayant pas été dans les temps et que le casino l a renvoyé' ai laissé des messages téléphoniques puisque personne répond en direct au téléphone .a ce jour aucun contact de votre part. n a été fait .le spray était pour un gâteaux d anniversaire .pour une première commande je suis extrêmement déçue,d autant plus que mon hospitalisation n était pas prévue mais en urgence ,de ce fait j ai appelé le casino qui l avait encore mais ne pouvait plus me le délivré parce qu' il etait bipé pour le reour

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous sommes surpris par votre avis. Dans un premier temps, vous nous informez que votre colis a été déposé dans un point relais non sélectionné par vos soins : vous avez indiqué le jour de votre commande, le point de retrait CARREFOUR CONTACT - ROUTE DE RIGNY - 71130 GUEUGNON et votre colis est bien arrivé dans ce point relais, comme le montre le suivi de votre colis. Il n'a pas été livré dans un supermarché Casino. Vous nous indiquez également nous avoir contacté par téléphone : nous n'avons pas reçu d'appel de votre part. Le service client est joignable au 03.21.28.40.61 : notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h (16h le vendredi, hors jours fériés). Si nous sommes en ligne, vous pouvez également nous contacter par messagerie : commandes@cerf-dellier.com ou nous adresser un message via le chat, où vous obtiendrez une réponse directe. Nous vous rappelons que les colis sont conservés en point relais pendant 8 jours avant d'être retournés à l'expéditeur. Si vous n'avez pas la possibilité de retirer le colis, vous pouvez mandater une autre personne afin de retirer le colis à votre place. Concernant votre colis : celui-ci nous ayant été retourné, vous serez remboursé. Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Suzanne P
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    Bonjour Je suis désolée j ai appelé 4fois voulant voir avec quelqu'un en direct,je n ai jamais eu quelqu'un et c est pourquoi j ai laissé un vocal.et le répondeur était bien cerfdellier Est ce que je peux avoir quelqu'un qui m appelle s il vous plait,parce que mes articles je les attends ? Au 06.64.98.77.37 Étant à l hôpital en urgence comme je vous l ai dit avec un souci important j avais pas la tête à gérer tout ca Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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    parfait et rapide

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    Merci pour la rapidité de l'envoi. Je suis très satisfaite

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    8/10

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    Facile pour trouver ce que l'on cherche

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    Expédition très rapide et produits de très bonne qualité !

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Marine, un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à nos produits ! Nous sommes ravis de voir votre satisfaction sur nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

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    R A S Très bon site

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    parfait

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    Super jolie 😍🥰 j’aime beaucoup 🫶🏽

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    Buen servicio y rápido

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    rapidité de la livraison

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    RAS tout était satisfaisant

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    Cde reçue comme prévue, rien à redire, bravo.3

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    Livraison extrêmement rapide. Merci, le colis ayant été réceptionné par un tiers,je n'ai pas encore découvert les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *

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    Super

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    service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    C'est très diversifié

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    Commande conforme et arrivée rapidement, cependant, frais d'expédition élevés

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Claire, merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Le calcul des frais d'expédition prends en compte plusieurs paramètres : s'il s'agit d'une livraison en point relais ou à domicile, en économique ou en express. Vous avez choisi la livraison express et à domicile de votre commande : de ce fait, le montant des frais d'envoi est plus élevé par rapport à une livraison classique en point relais. De plus, le montant varie également en fonction du poids de vos articles. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, efficace. Produit conforme à nos attentes. Nous sommes satisfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Mireille, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Qualité emballage et temps de livraison de qualité et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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    Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 4 / 5
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    conforme a la commande livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Site pas très claire et pas très pratique. Le retour en arrière nous fait retourner sur la page d'accueil. La sélection des pâtes à sucre n'est pas pratique, le mien serait de choisir la couleur puis le grammage Sinon, large choix de produits de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Morgane, nous sommes désolés de lire votre message. Le choix de la pâte à sucre se fait grâce au menu situé en haut "Tous les produits". Il vous suffit de sélectionner la pâte à sucre que vous souhaitez : modelage, couverture, prête à dérouler... Ensuite, une fois votre choix effectué, vous pouvez également affiner votre recherche par marque, par couleur et par conditionnement (en fonction de la pâte à sucre sélectionnée), grâce aux différents filtres proposés. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Rapide et facile à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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    Super site Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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