Blog Pour les entreprises

Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2326 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10808 avis depuis le 11/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Cerf Dellier A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 6391
  • 759
  • 291
  • 93
  • 138

Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, réactivité et, fidèle au descriptif. Je trouve les produits de qualité, je suis entièrement satisfait. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Bruno, merci infiniment pour votre retour ! N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, le produit est égal à l' image.

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide. Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produit dommage qu il n yai pas plus de parfum

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide ,conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super site et super rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu long pour trouver l’article.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je donne la note maxi caar le service est irréprochable. J'ai déjà eu contact avec eux lorsque lors d'une commande car il manquait un élément, et ils ont réagi très rapidement pour l'envoi de l'élément manquant ! Là, c'est ma 2e commande et j'y suis allé les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Robert, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de Robert I
    Signaler

    Bonjour, Avec plaisir ! Belle journée et bon week end.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, bien emballé, livraison rapide, respect des délais annonces

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme a ma commande très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande parfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En général toujours satisfaite sauf sur cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Produit annoncé avec 12 mois de conservation et qui a été fabriqué il y a 11 mois donc seul un mois de conservation ! Très malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre rapidité à gérer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire sur la commande Sauf peut être pour aller le chercher à englos

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE W.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre retour. Concernant la livraison en Clic & Collect, pour des questions de logistique, nous le proposons uniquement sur le magasin d'Hénin-Beaumont. Ensuite, si vous souhaitez faire vos achats en magasin, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique à Englos. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçue de cerf delier. Rapidité ds l'envoi et produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Envoie plus ou moins Rapide dans les délais Carton or et noir bien mais la qualité j’ai connu mieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cerf Dellier, est un site de vente de matériel culinaire. Au top, simplicité, réactivité, rapidité, toutes les étapes se sont merveilleusement bien déroulées. Mais je m'attendais, à mieux sur la qualité de mes casseroles. Quant j'ai fait cuire des raviolis, temps de cuisson 3 mn, j'ai retrouvé le fond intérieur de la casserole noirci. C'est parti en grande parti au tampon PAD.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop contente ! On trouve tout ce que l on veut , un choix incroyable.. J ai commandé des roses pour la décorer mon gâteau elles sont juste magnifiques ainsi que les petites feuilles qui vont avec Des petites plaques de joyeux anniversaire trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous devriez changer de service de livraison. Chronopost (chronosmerde) ne livre pas les clients, n'a aucun Respect pour les clients, une livraison express en 24h en point relais non livré reçu 3 jours plus tard et même pas dans le point relais

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande sur notre site. Dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. En effet, le point relais étant indisponible, votre colis a été redirigé ailleurs. Néanmoins, la livraison a été effectuée le lendemain : le 21/08 au lieu du 20/08, soit 24h de retard. Un point relais peut être fermé ou saturé le jour de la livraison : cette information n'est visible qu'au moment où le colis est amené à être livré. Nous en sommes sincèrement désolés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçu dans les temps et bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HILDA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE:profiteroles=aucune casse.LIVRAISON RAPIDE.ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES SYMPA AVEC TOUS RENSEIGNEMENTS DEMANDES.TRES FIABLE,JE RECOMMANDE!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Elisabeth, merci infiniment pour votre message et pour votre retour suite à votre commande. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction. N'oubliez-pas de profiter de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit comme décrit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue en moins de sept jours en Guadeloupe. Plus que satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA T.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Johanna, nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau dite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas très facile pour trouver les produits souhaités.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    cde et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-PASCALE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon produit, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRET C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix de produits de qualité, envoi rapide, prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un site incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de produit et service excellents, livraison très rapide en 24h en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par GUY E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait livraison rapide et emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, rien à dire, livraison rapide produit, top site très fluide et tarifs. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et toujours de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité du service constante depuis plusieurs années que je commande chez Cerf Dellier ..livraisons dans les temps donnés qui sont très rapide et articles très bien emballés..bonne qualité de tous les produit ...en un mot : PARFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Franck, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Pour une commande de 200€, j'ai payé 45€ de taxes... Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, comme pour toutes les expéditions faites depuis la France et à destination des Dom-Tom et de la Réunion, il y des frais de douanes et autres taxes à régler à la réception de ce colis. Ces frais ne sont pas facturés lorsque vous effectuez votre commande sur notre site, mais sont à régler au moment de la livraison. C'est un paramètre à prendre en compte au moment où vous passez votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à la demande et livré dans les délais :)

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Emballage soigné, livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien de dire ! Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de naviguer sur ce site, les produits sont de bonnes qualités, et très bien emballés. La date de livraison est respectée. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'en suis toujours très satisfaite. Je le recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité à nos produits. En sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de son expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt sur notre site.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bon .pratique et facile à faire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA MARIA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je me souviendrai de cette société, livraison rapide et les 2 produits achetés sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que les articles soient arrivés avec une grosse couche de poussière dessus

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Marie, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes sont très attentives à la propreté des produits et des emballages que nous envoyons. Nous transmettons votre remarque au responsable. A très bientôt sur notre site. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et très jolie les sujets

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de ce site, ils sont fidèles Rapide, bonne qualité des produits Depuis que je commande ici je suis toujours satisfaite de mes achats, je vous recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH LETHICIA K.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Judith, merci pour votre confiance et votre fidélité !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité prix. Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par JASMINA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORYS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix , expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu ma commande mais déçu d'avoir reçu ma pâte a sucre très très dur même si acheté avec date de péremption je trouve ça inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre retour. Pour travailler la pâte à sucre, il faut bien la malaxer, pour la rendre plus souple et malléable. Si elle est un peu trop dure, vous pouvez y ajouter de la glycérine. Cela permet d'assouplir une pâte à sucre qui a durci, de lui donner plus d'élasticité. Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de Séverine D
    Signaler

    Bonjour merci pour ses conseils mais elle est dur comme de la pierre impossible à travailler

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoyé rapidement et très bien emballé. Tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment le top félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je connaissais déjà les produits Cerf Dellier puisque j'étais cliente du magasin de LENS (62) et j'ai été désolée d'apprendre que ce magasin allait fermer. Alors j'ai décidé passer par le site et je suis très satisfaite des produits que j'ai commandés mais aussi de la rapidité de la livraison. En cas de besoin je n'hésitera pas à revenir vers vous. Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit Dommage de ne plus les retrouver en boutique Cela oblige à faire des commandes et donc payer des frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Myriam, les produits que vous trouvez sur notre site sont également disponibles dans nos différentes boutiques Cerf Dellier. Notre marque Patisdécor est également distribuée chez des revendeurs : Cultura, Alinéa, Alice Délice... Enfin, nous vous offrons la livraison en point relais, dès 59 € d'achat : n'hésitez-pas à en profiter lors de prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Arrivé en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client très réactif suite à erreur de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Béatrice, merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien Bon produits, certains ont un coût assez élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les choux été dans un premier carton puis un deuxième de la même taille puis dans un sac bleu NON fermé pour la fermeté des choux ce n'est approprié. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile. Bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pâte à sucre de très bonne qualité facile d’usage

    Avis du , suite à une expérience du par SELYA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons produits, livraisons en temps. Tout était tres bien Je recommande… et recommanderais sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est parfait, dommage que les produits soient si chers

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bsr, service et livraison très rapide. Large choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien mais le produit commandé est arrivé dans un emballage déchiré et les cercles n’étaient même plus attachés à l’emballage. On s’est demandé si le produit n’avait pas été utilisé auparavant et reexpedié. Très décevant !!! Je voulais commander un 2e article. Et bien je m’abstiendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLL M.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Caroll, je vous remercie pour votre retour suite à votre achat. Toutefois, nous pouvons vous confirmer que les produits expédiés sont neufs et n'ont pas été utilisés. Nous venons de vous adresser un message séparé par courrier électronique et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande jamais livrée, après avoir téléphoné au service client, ceux-ci m'informent qu'ils ne sont pas responsable d'un retard de livraison... Aucune solution ne m'est proposée alors que j'avais absolument besoin des produits pour mon entreprise. J'ai du aller en acheter ailleurs. Aucune réponse de la part du transporteur qui me dit juste que c'est en cours... Commande expédiée le 29 juillet et pas reçu à ce jour 19 août. Je ne commanderais plus sur ce site ni d'autres qui travaillent avec ce transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Cher client, comme nous vous l'avons expliqué, le nécessaire a été effectué auprès du transporteur, dès le jour de votre appel le 12/08/24. L'enquête afin de localiser votre colis a été demandé immédiatement et nous attendons la réponse de Mondial Relay. Une enquête peut prendre jusqu'à 10 jours et nous sommes désolés si le temps de traitement peut vous paraître long : nous sommes également tributaire des délais de traitement de la part de nos transporteurs. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site cerfdellier très bien avec plein de produits pour s'éclater en pâtisserie Délai de livraison arrivé dans le temps Tout les produits ont était livré en bon état .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé un moule à cake ,j'ai reçu un article en silicone déchiré donc inutilisable, après avoir contacté le service client je renvoie l'article pour recevoir un autre moule en bon état et apres 2 semaines d'attente je reçois mon moule défectueux que j'avais renvoyé, je suis donc très mécontente .

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Chère cliente, nous sommes un peu surpris de votre message. En effet, suite au retour du produit défectueux que vous avez reçu, nous avons procédé au renvoi d'un autre article et non défectueux. Un contrôle a été effectué par nos services afin de nous en assurer. Le produit que vous nous avez renvoyé a été mis en contrôle qualité et n'a pu faire l'objet d'un renvoi. Un message vous a été envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site commande reçu le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair, avec le produit recherché trouvé rapidement. Commande livrée dans les délais et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais été déçu de mes commandes sauf une fois pour des roses sans tige et manque de pétale et reçu aucun petit geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie avec un produit, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement, car nous n'avons pas enregistré de réclamation de votre part sur une précédente commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je pensais que les diamants avaient plusieurs tailles

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Maison sérieuse. Articles très bien emballés. Très satisfaite par mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    concernant les produits à date courte, c'est un peu limite car le delai est de plus d'un mois et les produits ne peuvent plus etre utilisés correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

    Réponse de cerfdellier.com
    Signaler

    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, nous avons une rubrique dédié dans les "Bonnes affaires" où nous proposons des produits dont la DDM est courte ou dépassée. Le fait de proposer ces différents articles au clients ne change absolument rien dans la manière de les consommer ou de les utiliser. C'est pour cette raison également qu'ils sont vendus remisés. Ensuite, nous mentionnons également la DDM : cela laisse le choix au client d'acheter ou non un produit dans cette catégorie. Concernant votre achat, nous vous avons remboursé à titre exceptionnel, votre produit sous forme de bon d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de sylviane p
    Signaler

    je vous remercie infiniment de votre réponse, et de votre geste commercial. Je veillerai à l'avenir lors de mes prochaines commandes à davantage de vigilance sur les dates car certains produits deviennent difficiles voire impossible à utiliser si la date est trop dépassée. En vous remerciant, bonne journée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide. Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HEILMANN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonnes préparations, livraison rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix, matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaisant la commande et la livraison Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait,livraison ultra rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL V.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés