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Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2344 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10808 avis depuis le 11/12/2018

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Informations et contact Cerf Dellier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ravie de mon expérience d'achat. Les articles sont conformes à la description sur le site, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE Z.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

  • 5 / 5
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    Site top avec produits tops

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.

  • 5 / 5
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    En temps et en heure et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    rien à dire, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Ravie de la commande, reçue rapidement malgré le rush de Noël. Bonne description des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Le standard téléphonique est réactif, j'avais un besoin précis et j'ai très bien été conseillée par téléphone sur les renseignements qu'il me fallait suite à ma visite d'un produit sur le site web Cerf Dellier, ce qui m'a permis de commander très rapidement . Ensuite la livraison a eu lieu au plus tôt , produit identique à la description. Très professionnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Laura, un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2025 !

  • 5 / 5
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    Produits faciles à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.

  • 4 / 5
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    Assez contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUGDIVINE C.

  • 5 / 5
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    Produit top et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 4 / 5
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    cerf dellier m'a envoyé rapidement la commande, mais chronopost l'a livré avec 11 jours de retard ), en invoquant un panel de raisons différentes qui prouve leur imagination mais aussi leur peu de sérieux . Chronopost Narbonne, plus jamais! (un autre colis sans rapport m'était arrivé complètement déchiré)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Frédérique, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie dans la livraison de votre commande. Belle journée. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RACHELLE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 5 / 5
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    Je suis contente, les produits sont de bon qualité , la livraison assez rapide dans un point de relais ... je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANA T.

  • 4 / 5
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    je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat . Je recommanderai sur le site sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Article commandé le 22/12 avec livraison en chronopost garantie le 24/12. Et réception comme convenu le 24/12. Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA D.

  • 5 / 5
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    Très bon produits, livraison en 48h00 respecté. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Ras, efficace,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Arrivé à temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
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    reçue rapidement très contente comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par REINE B.

  • 5 / 5
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    Présentoir parfait, correspond à mes attentes. Livraison très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 4 / 5
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    Expédition assez rapide Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et réception rapide et bien emballés. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DYNEN V.

  • 3 / 5
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    Site trés bien, livraison 24h pas respectée, dommage car j ai payé plus pour l avoir sous 24h. Voilà pourquoi je mets que 3 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement et avec soin. Je suis très satisfaite des produits commandés qui ont très bien fait leur job. Merciiiiii

    Avis du , suite à une expérience du par LAURAINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE A.

  • 5 / 5
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    Un très bon choix, expéditions rapides Dommage quelques produits non en stock

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et du choix

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE V.

  • 4 / 5
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    Commande reçue complète malgré un paquet complètement explosé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison : très bien Professionnalisme ++++

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.

  • 2 / 5
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    lors de la commande vous me faites payer 20% de tva or ma commande est à destination de martinique normalement 0 tva. résultat une fois ma commande arrive je paie à nouveau la tva+octoi de mer parfois 17% donc pas cool!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, lorsque vous souhaitez vous faire livrer en Martinique en passant par un transitaire en France, il est souhaitable de nous contacter directement afin de prendre en compte votre commande et de vous éviter ainsi, la facturation de la TVA. Vous avez indiqué une adresse de livraison en France, c'est pour cette raison qu'il y a eu de la TVA d'ajoutée à votre commande. Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2025.

  • 3 / 5
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    Navigation pas très intuitive, pas assez de détails

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Toutefois, nous vous remercions de formuler votre réclamation par mail à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en précisant l'anomalie rencontrée et ce que vous auriez aimé avoir vu sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2025.

    Réponse de Jerome B
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    Bonjour madame bonjour monsieur,j'aurais aimé que les cotes du moule soient exprimés selon les dimensions interieures et extérieures La navigation par type d'ustensile me semblerait peut-être plus logique. Je vous souhaite également une bonne année 2025.

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  • 5 / 5
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    Toujours au top, produits conformes, emballage pour envoi soigné et réception dans les temps donnés - bravo et merci aux équipes Cerf Dellier.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ma commande chez Cerf Dellier. Les boîtes pour bûches sont magnifiques et de très bonne qualité. Les objets décoratifs pour bûche idem. Livraison soignée et rapide. Le tout pour un prix raisonnable. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent site et produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.

  • 5 / 5
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    bon produit site agréable commande traitée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 5 / 5
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    tres bon site ,bien detaillé commande facile, produit reçu rapidement rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Article de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JR C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 3 / 5
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    bonjour avais commander des pastilles de chocolat blanc et le sachet qui les contenait s est ouvert pendant le transport tout etait eparpillé ds le carton comme signalé

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Toutefois, nous n'avons pas enregistré de réclamation de votre part sur cette livraison. Vous disposez de 48h à compter de la réception de vos articles pour effectuer une réclamation auprès du service client. Nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Yves t
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    bonjour avais envoyé message à commandes@cerf-dellier.com mais celui ci m ' été retourné cordialement

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  • 5 / 5
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    J’ai été ravie de recevoir mon colis rapidement malgré la surcharge de travail merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE G.

  • 5 / 5
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    Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    J’ai passer commande à la dernière minute pour les fêtes . Commande expédier dès le lendemain reçu très très bien emballer. Les boites été magnifique et on fait leur effet au près des inviter. Je recommande et recommanderais sur ce site. J’en ai d’ailleurs parler tout autour de moi

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE B.

  • 5 / 5
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    De bons produits livrés dans les temps pour Noël

    Avis du , suite à une expérience du par REMI P.

  • 5 / 5
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    La commande a été traitée dans les temps …j’avais auparavant l’habitude de le rendre en boutique…mais j’avoue que venant de Bethune je commence à y regarder à deux fois la veille des fêtes …par contre j’avais pour habitude d’acheter des gros pots de pralins …mais qui étaient en rupture et je n’ai pas retrouvé l’équivalent dans les 200 grs …c’était différent et beaucoup plus sucré….

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE H.

  • 5 / 5
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    Les envois sont toujours rapides et les produits d'excellent rapport qualité/prix. Je continue à commander sur ce site avec un plaisir renouvelé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 5 / 5
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    TRES BON PRODUIT, JAMAIS DECU CHEZ CERFDELLIER.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée tous les ans à Noël, jamais déçue. Article très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 2 / 5
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    Je nai pas ete prevenue au moment de la commande de la date depassee de certains produits.. Je sais quil n y a pas de risque mais le chocolat change de coulleur

    Avis du , suite à une expérience du par B ERNARD T.

  • 5 / 5
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    Commade facile, choix important. Livraison rapide avec un bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Colis très vite reçu, très bien emballé et le contenu de Très bonne qualité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 4 / 5
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    Ma commande est arrivée complète et dans les délais. Les produits sont conformes à ceux attendus. Je recommande vivement le site.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Bon suivi de la commande. Accès en ligne facile. Livraison rapude . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 3 / 5
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    Trop cher pour le produit je ne recommanderai sûrement pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné ! Je recommande ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.

  • 5 / 5
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    Très, satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE E.

  • 5 / 5
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    Excellent produit, livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.

  • 5 / 5
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    commande reçue bien emballée et les articles sont conformes à ce qu'on attendait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 1 / 5
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    Mon évaluation repose sur un service client absolument insatisfaisant. La société exige que je règle une nouvelle fois une commande qui a déjà été entièrement payée, ce qui est totalement inacceptable. Ma commande a été expédiée et devait être disponible au point relais, mais en raison d'un malentendu avec Mondial Relay, elle a été renvoyée. Bien que j'aie fourni toutes les preuves nécessaires, y compris un email de Mondial Relay confirmant que j'avais encore deux jours pour récupérer ma commande, la société refuse de résoudre cette situation de manière appropriée. Ce cas démontre un manque de respect envers le client ainsi qu’une violation des droits des consommateurs. Je déconseille vivement Cerf Dellier en raison d’un service déplorable et de l'absence totale d'une approche orientée vers le client. Vos droits en tant que consommateur doivent être respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par IULIIA P.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver livraison respecté et des promos je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THEOPHILE R.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par BEVIGNANI C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 3 / 5
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    Lors de la commande tous les articles sont en stock mais à la livraison il manque les moules pour coquilles de Noël. Le remboursement de cet article n'est toujours pas effectué !! Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE R.

  • 5 / 5
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    Très aisée

    Avis du , suite à une expérience du par YASMÎD O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage très bien fait pour articles fragiles

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA B.

  • 5 / 5
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    Parfait pas cher et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande et dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 2 / 5
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    Vous préconisez de mettre les choux et les éclairs 4 h au frigo pour les ramollir ce que j’ai fait sans résultat dur comme du caillou J’ai été obligée de changer mon menu au dernier moment

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, ce sont les préconisons communiqués par le fournisseur. Nous sommes sincèrement désolés si le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction.

    Réponse de Fabienne R
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    Donc vous n’avez pas d’autres solutions à me proposer, je n’ai plus qu’à tout jeter sympa 18.50€ de foutu en l’air.

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, sans problème, bon état. Merci pour tout. Du sérieux,recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    toujours bien satisfaite de vos commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Une entreprise sérieuse, de nombreux produits qu'on ne trouvera pas ailleurs, envoi rapide, je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIP E.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site tres sérieux et bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍 et commande reçu dans les temps , petit bon cadeau offert !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.

  • 5 / 5
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    commande parfaite mes clients ont tous adoré leur boite à bûche

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 5 / 5
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    Les boîtes à bûches sont vraiment jolies et très pratiques.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    site agréable, facilité de commande et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    SITE CLAIR ET BIEN ACHALANDE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par DUPUY F.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN M.

  • 5 / 5
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    Très bon choix et livraison très rapide. Attention au faux site qui finit par .com sur lequel on tombe en premier, merci Google!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

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