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Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2334 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10808 avis depuis le 11/12/2018

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Informations et contact Cerf Dellier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Qualité et emballage sont au rendez-vous.produit disponible au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Bien sauf pour la livraison ça était un peu long. Mais je comprends que c'est la période des fêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    rapidité de livraison, produits conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    Le s produits correspondent à mon attente et livraison parfaite dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    Petite commande de dernière minute, reçue rapidement. Grand Choix de produits. Je recommande ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 5 / 5
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    Très rapide, livraison impeccable. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMERY D.

  • 2 / 5
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    En fait,commande reçue partiellement, ravifruit passion 500 ml à priori plus de stock, pas de proposition d'une solution alternative ex: en un litre

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, merci pour votre retour. Effectivement, nous n'avons pas proposé de produit de remplacement compte tenu du volumes important de commandes à traiter. Néanmoins, vous avez été remboursé le lendemain de l'expédition de votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Frederic M
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    J'entends bien et merci , mais ça ne me donné pas donné pas une solution pour ma patisserie en cours ... et si j'avais commandé sur internet c'est que justement je n'en je n'en trouvé nul part ailleurs en local.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes, respect des dates de livraison. Je recommanderai sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 4 / 5
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    Site très clair et bien achalandé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMINE G.

  • 5 / 5
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    A recommandé super bon

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 5 / 5
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    Très bien le service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement , produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide et avant Noel, commande au 22.12

    Avis du , suite à une expérience du par KALI M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA D.

  • 5 / 5
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    Au top niveau délai et produits

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    commande complète et livrée dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.

  • 5 / 5
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    Super, aucun problème de livraison, livraison rapide, bon rapport qualité prix, toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NAOLA B.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide mais déçue de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour, mais pouvez-vous nous en dire plus en envoyant un message au service client ? Belle journée.

    Réponse de Nathalie G
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    J’ai commandé des perles en sucre dorées mais le doré est vraiment très jaune et les perles sont très dures, on pourrait se casser une dent.

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement même si le colis était en mauvaise état. Merci encore pour votre rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse , qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Commande facile et délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Tb, commande arrivée dans les temps et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    C' est toujours parfait et rapide ,Bonnes fêtes à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT K.

  • 3 / 5
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    Père Noël cassé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 3 / 5
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    J'ai été hyper déçue. Sur la photo, je pensais avoir retrouvé les petits Jésus de Noël en sucre de ma jeunesse (roses avec un lange bleu) mais même s'ils sont tels sur l'image de l'emballage, à l'intérieur, ils sont tout roses... quant au sucre fondant, le contour est un peu dur. Difficile de retrouver les petits plaisirs de son enfance ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour France, merci infiniment pour votre retour. Effectivement, la photo de l'emballage peut être différente par rapport au produit fini à l'intérieur. Tout cela dépend de l'approvisionnement du fournisseur. Nous le précisons sur la fiche du produit : peut-être n'avez-vous pas remarqué cette information ? Nous en sommes désolés. Belle journée !

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    bons produits - navigation sur le site, facile - livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 4 / 5
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    Transaction qui s'est très bien déroulée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    manque la moitier de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, seule les semelles à bûches étaient manquantes car le produit était en rupture au moment de la préparation de votre commande et ce produit vous a été remboursé. Pour le reste, il convient de vérifier l'intégralité du colis, notamment le calage. Belle journée.

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié les bonnes affaires, surtout l'anti gaspi. Rapport qualité- prix intéressant, Livraison rapide et soignée. Bonnes fêtes et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement, produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    commande et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 5 / 5
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    Commande passée juste avant les fêtes reçu très rapidement en point relais. Tout correspond parfaitement à mes attentes. Il ne reste plus qu'à pâtisser.

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE E.

  • 3 / 5
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    Commande correcte mais certains délais de péremption très court

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous indiquer que Cerf Dellier ne commercialise pas de produit frais : produits qui sont soumis à une DLC ou date de péremption. Nous vendons uniquement des articles avec une DDM : Date de Durabilité Minimale. C'est à dire qu'au-delà de la date indiqué, le produit reste consommable sans aucun problème pour le consommateur. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BIANCA Q.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 4 / 5
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    Il y a pas toujours les produits désirés

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    deuxiemme commande parfait sauf que l'on ne peut pas commander par téléphone pour avoir des renseignement si necessaire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et rapidité d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé. Aucun problème, que ce soit pour la commande, l'envoi ou la réception. Je suis très satisfaite et je recommanderai votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par GHHISLAINE N.

  • 5 / 5
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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme toujours. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé la maison en pain d'épices qui a été livré dans les temps en chrono express. Malheureusement les petits personnages étaient tous cassés, c'est dommageable. Le pacacking devrait être revu pour ne pas les abîmés.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre achat. Nous transmettons votre remarque auprès de notre service qualité. Nous vous souhaitons une belle journée !

  • 5 / 5
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    Très bien. rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Le site est très complet et bien expliqué, la livraison est très rapide et colis très bien emballé. Un seul petit bémol mais tiens de grave, problème qui a était très vite régler par le service client très poli est à l’écoute. Je vous conseil vraiment ce site prochaine commande très vite et les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    J aurais voulu savoir combien de mycryo pour 250g de chocolat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE L.

  • 4 / 5
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    Bien, mais le départ de mon colis a tardé...donc livraison tardive! Je ne suis pas une pro en patisserie, et les explications sur le site sont parfois un peu simplistes... Mais ravie de mes achats, je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE N.

  • 4 / 5
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    En période de fêtes vous n'êtes pas à la hauteur 1 semaine pour débloquer et la recevoir 😔😔😔😔

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    produits de très bonne qualité, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente des produits reçus. Articles bien protégés dans le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Tout était clair. Livraison rapide. Satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Produit tres bien mais delai non respecte malgre un reglement deja effectue colis introuvable avec un besoin a une date precise. Aucune solution autre que : il faut attendre. Tant pis si vous recevez le colis apres la date pour laquelle vous en avez besoin et que vous reglez des frais de livraison pour tout avoir comme vous le souhaitez et que les produits etaient disponibles. Dommage parce que jusque la je n’avais pas eu de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Vous nous avez contacté le 16/12 afin de connaître le délai de livraison : suite aux échanges avec le service client, une enquête à été demandé auprès du transporteur. Les résultats vous serons communiqués dans les meilleurs délais, tout en sachant qu'une enquête prends généralement quelques jours, le temps que l'agence en charge de la distribution fasse des recherches. Nous ne pouvons pas vous apporter de réponse tant que Chronopost n'a pas solutionné notre réclamation. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps de traitement, mais nous sommes tributaire des délais du transporteur. Nous vous remercions pour votre patience. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, merci et Bonnes fêtes de fin d'année à vous et votre équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.

  • 5 / 5
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    Très pratique, très réactif service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès beaucoup de choix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison dans les délais. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    dans l'ensemble pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.

  • 4 / 5
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    Bien, commande conforme bien emballée, livraison rapide malgré cette période de fêtes. Large choix de produits sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.

  • 5 / 5
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    Parfait excellent produits, livraison rapide et ds les délais.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

  • 3 / 5
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    tout s'est bien déroulé à l'exception de la dluo de ,l'enrobage coco, car la date limite est en février 2025, ce qui est un peu juste. le fourrage en revanche va jusqu'en janvier 2026.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-VICTORIA S.

  • 5 / 5
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    Parfait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par STYVES D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 4 / 5
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    Bons produits, un peu d’attente due à la période des fêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Au top, tous les articles sont de très bonne qualité. La livraison est un peu chère, mais assez rapide. Et surtout le service client téléphonique est vraiment géniale, très à l’écoute ça ce fait rare ! Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS M.

  • 5 / 5
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    J’aime la variété des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Très facile pour passer commande livraison rapide produit de bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 4 / 5
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    Commandé arrivée à temps

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Site efficace. Produits fiables et de bonnes qualités Carton arrivé en point relais un peu abîmé. Carton un peu grand pour la commande qu il y avait dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison et l emballage ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    pour le site c'est ok c'est la livraison qui pose problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme aux descriptions. Point négatif : Frais de livraison en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Une petite commande reçue rapidement sans problème. L Objet est de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL H.

  • 3 / 5
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    Livraison faite à 12 km de mon pont relais demandé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Le point relais sélectionné le jour de votre commande était indisponible au moment de la livraison de votre colis. C'est pour cette raison, qu'il a été déposé dans un relais disponible et en capacité de réceptionner votre commande. Nous sommes désolés si le point relais sélectionné par le transporteur n'a pas répondu à votre attente. Belle journée.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide pour une période chargée Emballage parfait Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Du choix et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 1 / 5
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    Produit arrivé cassé dans un emballage en carton très sommaire... Et le SAV ne répond pas !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci pour votre retour. Concernant votre réclamation, vous avez envoyé une demande en date du 17/12/24 et nous sommes aujourd'hui le 20/12/24. Il n'y a pas de retard dans le traitement des messages à effectuer. Si vous trouver le temps de traitement "anormalement" long, n'hésitez-pas à nous contacter par téléphone au 03.21.28.40.61. Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h (16h le vendredi, hors jours fériés). Belle journée.

  • 5 / 5
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    Le moule est grand comme je voulais er de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Rapide. Conforme. Contact téléphonique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Colis livré três rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Du matériel et des produits de professionnels à la portée d’amateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Bien, pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Emballage parfait Colis livré en temps Produits parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Une boutique de pros à la portée d’amateurs

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, excellente produits ,

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 1 / 5
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    Bonjour j'ai payé un supplément pour avoir ma commande plus tôt et je la reçu 3 jours plus tard dans un autre relais plus loin là dernière fois que je commande

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Effectivement, le transporteur à rencontré une anomalie ce qui a généré un retard dans la livraison de votre commande. Un message séparé vous est adressé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Belle journée.

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