Avis clients de cerisesurladeco.com

Evaluations clients

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  Produit de très bonne qualité. Livraison très bien .

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par MARC G.

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  site sérieux , produit conforme à notre attente et de qualité. délai un peu long pour la fabrication de la jardinière.

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par CATHERINE H.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note. Effectivement, le délai est lié à la fabrication de la jardinière à la commande. Merci de votre compréhension et belle journée. Bien Cordialement

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  Très joli banc, je l’imaginais un peu plus haut mais il fait tout de même son « petit Effet »

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par CAROLINE B.

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage et pour votre note. Je suis ravi que le banc Amore vous plaise. Pour information, la hauteur de 45 cm du banc, correspond à la norme des hauteurs d’assises pour un confort optimal. Bonne journée et au plaisir. Bien Cordialement Cerisesurladeco.com

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  Je suis ravie de mes échanges téléphoniques, l'envoi de mon colis a été très rapide e bien suivi.

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par LAURENCE D.

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous sommes content que vous soyez satisfaite et que vous appréciez nos échanges « humains » et notre qualité de service. Belle journée et à bientôt. Bien Cordialement

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  Je recommande ce site, plusieurs commandes ont été réalisées et cela s'est toujours bien passé. De super produits, des prix attractifs et une gestion familiale très réactive qui nous a trouvé des solutions lors d’un SAV.

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par MARINE D.

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  Bonjour Madame, Tous nos remerciements pour votre élogieux témoignage, qui nous touche ! 😊 Votre fidélité est notre fierté. Merci pour votre soutien dans notre démarche de services de qualité et de relations humaines qui est au cœur de nos valeurs. Belle journée et au plaisir. Bien Cordialement

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  Parfait, très bon contact commercial, délai de livraison rapide pour les produits en stock

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par BENOÏT L.

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et pour vos encouragements sur notre qualité de services. Bonne journée et au plaisir. Cerise sur la Deco

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  Au moment de commander on vous indique livraison sous 2 à 4 semaines. 4 semaines après je prends contact et on me dit que je peux être livré la semaine suivante. Une semaine après, sans nouvelle du vendeur, je rappelle et je m entends dire que mon produit est en fabrication et que je serais livré sous 15 jours. Aucun suivi sérieux une fois la commande passée et vous attendez le produit 2 mois. Site non fiable. Le client doit faire le suivi lui même et on ne le rappelle jamais. Ce n est pas sérieux.

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ISABELLE G.

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  Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé de votre mauvaise expérience. Toutes nos excuses pour le délai anormalement long de votre commande. Afin de minimiser notre impact environnemental, nous avons fait le choix de proposer une large sélection d'articles qui sont fabriqués « sur commande », exclusivement en Europe. Ce choix nous rend malheureusement tributaire des contraintes de fabrication, des délais et retards imposés par les fabricants. En ce qui concerne votre commande, le fabricant a eu un engorgement dans sa production entrainant un retard de livraison, sans qu’il nous tienne informé malgré nos relances. Par conséquent, en raison d’un manque de visibilité sur le délai réel final, nous n’avons pas été en mesure de vous en informer par anticipation. Veuillez-nous en excuser une nouvelle fois. Merci de votre compréhension et de votre soutien à un modèle économique privilégiant les circuits courts. Au plaisir d’une nouvelle visite. Bien Cordialement Cerisesurladeco.com

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  Délais annoncés respectés, livraison de qualité, produit conforme au descriptif

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par ISABELLE K.

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Madame, Tous nos remerciements pour votre témoignage. Merci de votre soutien à notre modèle économique privilégiant les circuits courts et la fabrication « sur commande » en Europe, afin de minimiser notre impact environnemental. Belle journée et au plaisir d’une nouvelle visite. Bien Cordialement Cerisesurladeco.com

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  Rien à signaler.

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 12/05/2024 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon service je recommande

  Avis du 23/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par ISABELLE P.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre note et pour votre avis. Nous nous efforçons au quotidien d’apporter à nos clientes des conseils et un service de haute qualité. Belle journée et au plaisir. Bien à vous. Cerisesurladeco

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  Tout a été parfait ! Le service commercial au top, jusqu’à la livraison très rapide. Merci à Cerises sur le déco

  Avis du 17/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par JEAN FRANCOIS M.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre note et pour votre témoignage. Nous faisons notre maximum pour apporter le meilleur service à nos clients et à respecter les délais que nous annonçons sur notre site. Merci de votre soutien à notre modèle économique privilégiant les circuits courts et la fabrication « sur commande » en Europe, afin de minimiser notre impact environnemental. Belle journée et au plaisir d’une nouvelle visite. Bien Cordialement Cerisesurladeco.com

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  Commande rapide, moins chère qu'ailleurs. Livraison efficace. Bon SAV (contacté car petits défauts sur une des 4 chaises achetées).

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par FABIEN C.

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  Un site de déco, mais avec de l'humain dedans : un service réactif que ce soit avant ou après achat. Délais de livraisons respectés et transporteur efficace.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par VALÉRIE P.

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Merci Madame, Effectivement, pour nous le service humain, la convivialité et l'efficacité sont nos priorités.... encore plus, puisque vous nous rencontrez via internet ! Merci pour votre témoignage et au plaisir. Bon week-end à vous ! :)

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  Service client parfait, tout comme la livraison. Je recommande ce site!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, très bon achat.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par VALÉRIE F.

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre note de votre commentaire. A votre service lors d'un prochain besoin déco. Bien à vous

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  Service client au top

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés, produits super et livraison parfaite. NIKEL!

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SYLVIE M.

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  Bonjour Madame, Je vous remerciement vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement

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  Belle découverte, nous avons pu trouver ce meuble que nous souhaitions acquérir depuis longtemps à un très bon prix !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par INGRID A.

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  Bonjour Madame, Je suis ravi que vous soyez satisfaite et que ayez trouvé le meuble que vous cherchiez. Bonne jour née et à bientôt. Bien Cordialement

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  Très à l’écoute et très professionnel J’ai du tel à cerisesurladeco sur un doute de couleur avant la commande très réactif et bien reçu comme convenu Je n’hésiterai pas à repasser par cette société d’où mon avis sur ce site ce que je fais rarement

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par VÉRONIQUE L.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Je suis ravi que vous ayez été sensible à notre professionnalisme. Bonne journée et au plaisir. Bien Cordialement

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  Suis très satisfaite de ce site

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MARYVONNE P.

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  très contente de mon achat

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MARIE M.

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  Personnel très agréable et sympathique. Site très sérieux et rassurant.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARIE-LINE V.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et au service +++ de la clientèle

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MURIEL D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par DELPHINE H.

• 5 / 5

  

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  Equipe a l ecoute et tres reactive comme a chaque commande

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CHRISTÈLE L.

• 4 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

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  je suis véritablement satisfais et très heureux en tout points .Interlocuteur téléphonique ,produit et livraison au top .Je recommande cette société de vrais professionnel .merci beaucoup .

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FABIO V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARIE-LAURE B.

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  Article conforme et en bon etat

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FRANÇOIS B.

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  Site facile a naviguer , clair , precis et offrant ce produit si difficile a trouver : soucoupe pour plante de grande taille . Faites sur commande elles sont finalement arrivées assez rapidement . La plus grande surprise fut de decouvrir que non seulement elles etaient de qualité mais aussi esthetiquement parlant tres belles . Je ne peut que recommander tres vivement La Cerise Sur L Deco

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MONIQUE T.

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  délai de livraison un peu long

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ODETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Suite à un problème qui n est pas de leur faite, réponse rapide et efficace. Top.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par HENRIETTE L. *

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• 2 / 5

  

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  Un des produit a fuit dans l'emballage Pas de livraison à domicile bien que présent au domicile le jour de la livraison

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé des problèmes que vous nous apprenez par l’intermédiaire d’Avis Vérifiés. En ce qui concerne le produit qui a fui : 1) Avez-vous vérifié le contenu du colis lors du retrait du colis et avez-vous mentionné que le produit a fui sur la preuve de livraison, comme il est recommandé dans notre mail d’expédition envoyé le 28/09 et dans nos CGV ? 2) Si ces recommandations ont été suivies et afin de pouvoir traiter votre réclamation, merci de bien vouloir nous envoyer des photos du produit qui a fui et de l’emballage. En ce qui concerne le problème de livraison, nous avons spécifié à notre transporteur TNT-FEDEX de livrer votre commande à votre adresse de livraison et non pas au relais colis partenaire. Nous lançons une enquête pour savoir pour quelle raison vous n’avez pas été livré à votre domicile. En vous remerciant de votre confiance, Bien Cordialement Cerisesurladeco.com

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  Un suivi au top

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site : facile de navigation , grand choix de d'objets design. J'ai mis 4 étoiles, car j'ai trouvé mon achat 25 % moins cher sur un autre site. Mais j'avais qu'à mieux regarder en amont

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  propose des articles de quailté originaux

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  la commande était très bien car le produit me convient, mais le produit n'est pas très quali pour le prix,et pour la livraison on doit choisir 1 jour de 8h à 18h donc obligée de poser 1 journée de congé car le samedi n'est pas disponible, et sur le lien livraison aucune information correcte, mais le livreur était très sympa

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est claire, intuitive et bien structurée.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CLÉMENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi et livraison rapide. Content de mon achat

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5

  

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  Remarquable site. Sitôt la commande complétée on m'appelle pour vérifier si je suis là pour me livrer au plus tôt. J'ai été bluffé. Bravo !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de grande qualité, service clients au top et livraison dans des délais 👌

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent products, price and service!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description, service client très agréable

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DE CE SITE COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT BONNE COMMUNICATION ET EXPLICATION A CONSEILLER

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AUGUSTE G. *

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  Large choix, conseils très pertinents !

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Article nickel, livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ÉMILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par BRIGITTE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Site génial, livraison très mauvaise en revanche mais c'est une problématique de la société de livraison.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ADÉLAÏDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Top qualité, top service

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DOROTHÉE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note.

• 5 / 5

  

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  Très content de notre expérience, Alicia est vraiment très à l’écoute et disponible. De très bon conseils. Une livraison qui se passe comme prévue et des produits de qualité. Merci

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par NOËL P. *

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  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Madame, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un superbe avis sur notre entreprise. Votre commentaire positif nous a profondément touchés. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été entièrement satisfait de notre produit/service. Encore une fois, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. À bientôt. Alicia

  Réponse de Noël P

  

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  Bonjour En revanche, je ne me suis pas relue…et j’ai vu beaucoup de fautes d’orthographe…pourriez-vous vous les corriger si vous publiez ce commentaire svp

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour, Pour des raisons déontologiques, nous n'avons pas les mains sur les commentaires des clients, je ne peux donc pas corriger.

  Réponse de Noël P

  

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  alors pouvez vous le changer par celui ci ? "Très contents de notre expérience, Alicia est vraiment très à l’écoute et disponible. De très bons conseils. Une livraison qui se passe comme prévue et des produits de qualité. Merci" si pas possible merci de ne pas publier mon avis

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  Professionnel et réactif, je recommande vivement ce site

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARIE P. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, et pour cette belle note. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été entièrement satisfait de notre produit/service. À bientôt. Alicia

• 5 / 5

  

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  Alicia plus que compétente. Large choix, de qualité, commandez les yeux fermés.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un superbe avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été entièrement satisfait de notre produit/service. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. À bientôt. Alicia

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  Parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AUDREY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Je vous remercie pour votre avis et cette belle note. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous procédons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et dépasser vos exigences. Encore une fois, merci pour votre confiance.

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  Super, produits moins chers, transport rapide et amabilité du personnel

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉMILE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et cette belle note. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous procédons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et dépasser vos exigences. Encore une fois, merci pour votre confiance.

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  Parfait

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Merci de votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis de constater que nos produits et services ont répondu à vos besoins. À bientôt.

• 5 / 5

  

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  De bons produits, bien placés niveau prix. Bonne livraison Bons échanges telephoniques

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUC D. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis client et cette belle note. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous procédons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et dépasser vos exigences. Encore une fois, merci pour votre confiance.

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  Tout est parfait, je recommande ce site sans hésitation

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARTIN P. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis et cette belle note. Votre retour est très important pour nous et nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaits de nos services. Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien.

  Réponse de Martin P

  

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  A très vite pour de futur commande

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  Vraiment parfait j’adore ma jardinière

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GILBERT L. *

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  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette belle note. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. À bientôt. Alicia

• 5 / 5

  

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  Satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Je recommande cette Entreprise. Encore merci

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce retour et cette belle note. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt. Alicia

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  Service client impeccable, qui fait son maximum pour vous satisfaire. Je ne peux que recommander "cerise sur la déco" !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cerisesurladeco.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce beau retour et cette belle note. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt. Alicia

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  Nous sommes très satisfaits du suivi de notre commande et des articles livrés

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LORRAINE R. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour et cette belle note. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt. Alicia

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  site très sérieux , parfait ! ravie de ma commande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HONORÉ H. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt. Alicia

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  Hyper pro et efficace, je suis entièrement satisfaite!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ADÉLAÏDE S. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce retour et cette belle note. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt. Alicia

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  Très bon service et produits mais livraison un peu longue.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par TIMOTHÉE R. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour et cette belle note. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts, pour vous satisfaire, ont été appréciés. La livraison ne dépend malheureusement pas de nous, mais de l'agence qui vous livre, toutes nos excuses pour cet imprévu. À bientôt Alicia

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  Patron, très à l’écoute, rien à redire. Merci encore pour ce beau canapé qui est plus confortable.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par AGATHE V. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre note et pour votre témoignage. Je suis ravi que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Nous avons à cœur d’apporter à nos clients des conseils et un service de haute qualité. Merci de l’avoir souligné. Bonne journée et au plaisir. Bien Cordialement Patrick de Cerisesurladeco

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  Bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par PHILIPPINE D. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. À bientôt cerisesurladéco

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  Service client très bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEAN L. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note et votre avis. À bientôt. Cerisesurladéco

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  Délais respectés mais peu d'informations sur les dates de livraison si on part pas nous même à la pêche aux renseignements. Livraison médiocre.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LUC L. *

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  Bonjour Madame, Vous recevez sur votre boîte mail, les changements de statuts de votre commande, cela vous aide à savoir où cela en est. Il faut vérifier si cela ne se cache pas dans les courriers indésirables. À bientôt. Alicia

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  Merci à vous pour votre réactivité et votre service impeccable!

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JOSEPH B. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note et vos compliments, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. À bientôt Cerisesurladéco

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  Lors de notre recherche sur internet nous avons été contacté par le service commercial La commande ne correspond pas totalement à ce que nous avions demandé ( a la validation du devis nous n avons pas vu l erreur) contact très aimable pour nos réclamations mais tout ce que l on nous a proposé reste à notre charge pour le transport de l échange a des frais exorbitants. Le relais de livraisons d un mois est en fait de deux Nous avions déjà passé une commande ou l on était satisfait.. là nous sommes déçu et ne commanderons plus via ce site

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception. Nous sommes navrés que la solution de reprendre les meubles qui vous ne conviennent pas, ne vous donne pas satisfaction. Comme il est spécifié dans nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client. Comme vous, nous déplorons que compte tenu du volume de vos meubles, les frais de reprise devisés par notre transporteur sont importants. Si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour un autre moyen à votre convenance, pour nous retourner les meubles. Nous vous remercions de votre compréhension et de ne pas nous tenir rigueur de frais de transport de plus en plus élevés dans le contexte inflationniste actuel. Bien Cordialement Cerisesurladeco

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  Facilité de commande et délais de livraison raisonnables.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉDITH G. *

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  Bonjour Madame, Un grand merci pour cette belle note et vos compliments, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. A bientôt cerisurladéco

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  Délai de livraison un peu long mais dû au fabricant du canapé. Très disponible pour résoudre les problèmes de livraison. Le produit est conforme. Merci pour le service client.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ARTHUR J. *

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette belle note et vos compliments, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la longueur des délais de votre commande. Nous faisons notre maximum pour respecter les délais que nous annonçons sur notre site. Mais nous dépendons des délais des fabricants pour de nombreux articles qui sont fabriqués « à la commande » Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et de votre soutien. Cordialement. Cerisesurladeco

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  Conforme a l annonce en terme de delai

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par INÈS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour ! A bientôt ! L'équipe Cerise sur la déco

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  Objet reçu conforme et de qualité satisfaisante, mais retard de livraison de 3 semaines en plus des 4 semaines attendues. Cela fait une grosse proportion sans compter que c’est moi qui ai demandé des nouvelles et non eux qui m’ont averti.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par AUGUSTIN F. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la longueur des délais de votre commande. Nous faisons notre maximum pour respecter les délais que nous annonçons sur notre site. Mais nous dépendons des délais des fabricants pour de nombreux articles qui sont fabriqués « à la commande ». Ainsi les soucoupes que vous avez commandées ont été fabriquées à la commande en Espagne. Dans le contexte actuel de tensions sur l’approvisionnement des matières premières et de fortes variations de cadences de productions, les fabricants connaissent parfois des retards de fabrications. Par manque de visibilité sur le délai final, nous n’avons pas été en mesure de vous en informer par anticipation. Encore toutes nos excuses. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et de votre soutien à la fabrication européenne. Bien Cordialement Cerisesurladeco

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  La cerise sur le gâteau, c’est la gentillesse, le service et le souci d’apporter des informations précises d’Alicia, doublées du sérieux de cette excellente adresse de décoration, vraiment à recommander. Un grand bravo et merci.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par DOMINIQUE S. *

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  Bonjour Monsieur, Merci à vous. Ravie de lire votre avis élogieux. Au plaisir d'un futur projet à réaliser. Alicia

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  Parfait, service client au top!

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour ! A bientôt ! L'équipe Cerise sur la déco

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  RAS facile d accès

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par BENOÎT V. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note et de votre retour. À bientôt Cerisesurladéco

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  Très bon site avec de très beaux produits, toujours répondu à mes questions rapidement, commande et délai de livraison respectées. Je recommande.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par MANON L. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note et vos compliments, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. À bientôt Cerisesurladéco

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  Impeccable

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANASTASIE V. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note et de votre retour. À bientôt Cerisesurladéco

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  Site très sérieux! Jusqu’à la livraison par un transporteur dans la même philosophie! Je recommande

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par CÉLINE M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note ainsi que ce retour. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. À bientôt cerisesurladéco

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  Très bon produit

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par BRIGITTE P. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note et de votre retour. À bientôt

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  Bien malgré le fait d'avoir été mis devant le fait accompli que la livraison ne pourrait pas avoir lieu dans les délais annoncés sur le site à cause du mois d'aout. Délai de livraison 2 mois, un peu long surtout quand il s'agit de mobilier de jardin... mais toujours eu des réponses rapides à mes sollicitations.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour cette belle note. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente de la livraison. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer les services de livraisons pendant cette grosse période rush. A Bientôt. cerisesurladéco

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  Très sérieux. Je recommande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par OCÉANE L. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note et de votre retour. À bientôt Cerisurladéco

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  Bonne livraison

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par SUZANNE A. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note et de votre retour. À bientôt Cerisurladéco

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Tout s'est bien passé. Le site est très sérieux.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par MICHEL L. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Fonctionne bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par HÉLÈNE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Parfait! Rien à redire.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par AUDREY G. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Information précise sur la commande, avec une bonne écoute. Excellent suivi!

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Nous avons reçu le banc amore de couleur blanche bien plus qu'abimé. Le livreur était pressé alors mon mari a réceptionné le colis et l'a ouvert ensuite, seul. Lorsque nous avons contacté le service client pour faire part du désagrément on nous a répondu qu'il ne pouvait rien y faire et que même si le livreur était pressé c'était à nous de le retenir et de regarder l'état de l'article. Facile de se dédouaner, mais vous êtes vous censé envoyé des articles dans cet état ? je suis très déçue , nous ne commanderons plus jamais et je dissuaderai les autres de le faire également. Si encore ils avaient était commerçant, mais rien du tout, c'est de notre faute en plus.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par STÉPHANE D. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que malgré nos recommandations vous n’ayez pas fait les vérifications d’usage lors de la réception de votre banc Amore. Cet article est parti en parfait état de notre entrepôt. Il a sans doute été endommagé pendant le transport. Aucune dégradation n’ayant été inscrite sur le bordereau de livraison, le transporteur n’accepte pas de prendre en charge votre réclamation. Nous en sommes désolés, c’est la réglementation générale du transport. Pour rappel, voici les recommandations que nous vous avons envoyés par mail avant la livraison et qui sont spécifiées dans nos conditions générales de vente : « Lors de la livraison de votre commande nous vous recommandons de vérifier le contenu du colis en présence du transporteur, même si celui-ci est pressé. Les mentions générales de type "sous réserve de déballage" n'ont aucune valeur légale. Il faut donc émettre des réserves précises et définir les dégradations constatées. En cas de dégradation du produit : - Inscrivez sur le bon de livraison du transporteur l'information de dégradation précise - Prenez des photos du colis et de l’article abimé - Adressez impérativement un courrier en recommandé à l'agence de livraison du transporteur sous 48 heures et informez le Service Client Cerise sur la déco Si le transporteur refuse la vérification du contenu veuillez inscrire sur le bon de livraison, que l'on vous a refusé la possibilité de vérifier le contenu du colis. » Bien Cordialement Cerisesurladeco

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  Livraison parfaite, excellent produit et très bon suivi de la part du vendeur

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par RENÉE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Super suivi, beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Beaucoup de réactivité aussi, je recommande chaleureusement !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par JEANNE A. *

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  Bonjour, Merci pour ce beau retour d'expérience qui fait chaud au cœur et cette belle note. A bientôt Cerisurladéco

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  Produit qui correspond à la photo. Très bonne qualité et reçu le lendemain de la commande.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par RENÉE D. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Ravie de ma commande. Expédition soignée et rapide.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ALFRED P. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Top .

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARGUERITE P. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  PARFAIT!!! LE SERVICE CLIENT EST AU TOP!!!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  Très bon service client, très réceptif et à l’écoute . Très réactif également

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par SYLVIE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce beau retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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  Super! Envoi rapide. Produit conforme. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THIBAUT D. *

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  Confirme a la commande. Plusieurs appels, toujours répondu

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LUCAS D. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette belle note et de ce retour. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt Cerisurladéco

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