Résumé des avis
Certideal est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site clair, de bons choix et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livraison très rapide, téléphone comme neuf, satisfaction totale
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Livraison rapide et conforme
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Très satisfaite de mon iPhone. Merci
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-/:;
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Je suis désolé mais ce coup ci vous n’avez pas été bon sur le coup J’ai commandé un téléphone avec le pack zen et vous m’avez livré le téléphone sans protection vitre et sans coque ce qui vous fait augmenter votre marge de 20 euros et là je n’apprécie pas la méthode dons si vous pouvez me rembourser le pack ce mieux merci
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Carlos, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
Réponse de certideal.comSignalerBonjour Carlos, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que votre dossier est en cours de résolution. Nous mettrons tout en œuvre pour retrouver votre satisfaction, et ainsi vous fournir un appareil 100% fonctionnel et conforme à vos attentes. :) Bien à vous, Julie
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Tres bon service
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Navigation aisée, module de recherche très pratique, gamme de produits très correct.
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Commande et réception Ok. Le portable étant un cadeau de noël nous ne pouvons pas donner d infos dès maintenant quant à son fonctionnement
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Commande reçu le lendemain, conforme à ma demande, fonctionne parfaitement, je recommande
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Top rien a dire de plus
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J’ai commandé un iPhone XR en état neuf et franchement c’est parfait! Capacité de batterie à 97%…on ne voit pas la différence avec un appareil neuf!
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Envoi rapide et emballage soigné
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Rien à redire, commande arrivée dans les délais. Aucune surprise (pour l’instant) depuis réception téléphone il y a 15 jours . Pour l’instant très satisfait de cet achat
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Excellent Pas de mauvaise surprise comme d’habitude
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Je suis ravie de ma commande. Envoi rapide. Téléphone conforme à la description. 24 mois de garantie Meilleur site de téléphone reconditionné
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Tres bien
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très satisfait de la commande à la livraison
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parfait
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Colis reçu rapidement Le téléphone est conforme à la description
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Bonjour, de la navigation sur le site à la réception de mon iPhone tout a été positif.
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3 portables achetés et vraiment aucun soucis
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Téléphone en parfait état fonctionnement et esthétique Bon suivi de livraison. J’avais demandé un changement de couleur après commande comme proposé (livraison plus rapide) j’ai finalement reçu l’appareil initial malgré un mail de confirmation de la modification. Très bien, je conseille ce site.
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C'est ma deuxième commande IPhone chez Certideal et encore une fois le service est parfait. Délais et qualité sont au rendez-vous.
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iPhone 7 correspondant bien à la commande. C'est l'essentiel. Merci. Chargeur visiblement neuf, mais parfois quelques difficultés au niveau du contact ce qui oblige à être vigilante lors des rechargements. Rapidité d'envoi, mais livraison faite à un autre endroit que prévu, alors que le magasin demandé était bien ouvert, Chronopost n'ayant pas respecté le Point Relais choisi. Cordialement, MD
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Très satisfaite comme pour le 1re, merci 😊
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Performant dans les choix et qualité des produits, Efficace et respectueux des délais de livraison. Très bien!
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Nous sommes ravis ; envoi très rapide, téléphone impeccable, état de la batterie 100%. Je recommande +++
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Très rapide et parfaitement reconditionné ! C’est simple, on dirait un iPhone neuf, avec une batterie à 100%. Merci Léa pour son excellent travail de reconditionnement ☺️ je recommande tout à fait certideal, et je repasserai chez eux pour mes prochains achats High-tech
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Très content du portable que J’ai reçu à un prix tout à fait raisonnable. Seul petit point négatif mais compréhensible qui est le temp de livraison. Mais très satisfait du service certideal.
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Parfait rien à dire bravo !!!!!!
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La réception du téléphone a été rapide par contre je regrette de ne pas avoir commander sur BACK MARKET comme mes autres commandes car il y a une différence entre les niveaux de chaque site pour ma part le "Très bon état" est plutôt moyen les angles sont abimés et le téléphone envoyé dans un simple carton sans sa boite.
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Bonne réception… Objet clean, bien emballé… conforme à la demande.
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Achat d’un iPhone XR pack zen, manque la coque en silicone toujours en attente de réception. Petit bémol concernant la fluctuation des prix durant la période black friday, remise de 15€ mais toujours plus cher au final qu’une semaine auparavant en comparaison des sites concurrents. Mon critère de choix a été la garantie 24 mois. Sinon téléphone nickel.
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très bien, correspond a la description, livraison rapide, fonctionne très bien , correspond a mes attentes
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plusieurs achats effectués sur le site, commandes traités rapidement et sérieusement . matériels très bien emballés et tjrs la qualité attendue au rendez vous . site de vente très sérieux
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Ma fille a commandé un Iphone 11 qui est arrivé bien protégé dans son emballage, avec un câble et un chargeur neuf. Il fonctionne parfaitement et est garanti 2 ans. Je recommande ce site.
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Site tres bien fait, adéquation des produits aux descriptions, grand soin de l emballage et un suivi de la livraison irréprochable.
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Très satisfaite de ma commande, j'ai reçu mon colis très rapidement et le téléphone était nickel comme prévu.
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Achat d’un appareil grade « comme neuf ». Il est conforme au descriptif indiqué pour ce grade. La batterie a une capacité maximum de 98%, ce qui est parfait. Très bon achat.
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RAS parfait
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Qualité de l’appareil très bien livraison dans les relais très rapide…..site et entreprise efficaces et sérieux.
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Un envoi rapide et soigné, des frais d’expédition très raisonnable et un produit qui a l’air en parfait état (cadeau de noel donc pas encore testé). Les prix sont attractifs, le site agréable et sécurisé. Je recommande vivement
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Il oriente vers les produits les plus chers, ce n’est pas ce que je cherche
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Produit conforme a notre commande. Efficacité et qualité
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Produit absolument conforme. Un excellent suivi et avancement de la commande. Le site vous tient à 100% informé et vous donne de précieux conseils. Bravo à vous. Hautement conseillé.
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Téléphone reçu dans l’état demandé. Envoi très rapide.
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Tout a bien fonctionné et je suis très contente de mon achat
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Sans soucis, le téléphone est effectivement comme neuf, à voir dans le temps, seul l’emballage d’origine manque…
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Délais et qualité respectes conforme à leur engagements et à ma Cde
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Super service et super produit
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entierement satisfait
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Commande reçue avant la date estimée. Divers mails reçus concernant l avancement dz ma commande. Je recommande
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la batterie n'est pas à 100% donc pas de 5/5
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Livraison aucun problème très contente de la commande
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Clarté des infos sur le site. Rapidité de la livraison. Réception: IPhone très bien protégé pour le transport et conforme à la commande. Parfait.
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Un site de confiance. Très bon suivi. Je suis totalement satisfaite du téléphone que j’ai acheté, comme neuf et comme annoncé. Je recommande.
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Matériel conforme aux attentes malgré des petits éclats de peinture sur objectif photo ( achat comme neuf)
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Deuxième téléphone acheté chez vous très satisfait site à recommander très sérieux merci
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L emballage pourrait être plus soigné. (Cadaoz fait vraiment mieux) et la livraison Ne s est pas faite dans le point relais convenu sur votre site.
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Conforme, sans surprise
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Je suis très contente de mon achat
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Choix importants de téléphone, prix attractifs et livraison très rapide. Bref, je suis très contente d'avoir passer commande sur ce site que je recommande
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Le service et bien mais le téléphone n’est pas dans l’état que j’ai commandé ne tactile n’est marche même pas
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Envoyé rapidement, l’état du téléphone est impeccable, et livraison rapide. Je recommande.
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Très bon site
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Le téléphone est arrivé dans les délais et était conforme aux descriptions mentionnées sur le site.
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J ai passé ma 1ère commandesue j ai reçu au bout de 3 jours,le téléphone est comme neuf, fonctionne parfaitement et aucune rayures. Satisfaite j ai repassé 2 commande que j attends. Recommande à tous
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Tres satisfaite, envoie très rapide, téléphone en parfait etat. Rien a redire
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je recommande
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Envoi rapide, téléphone conforme à la description et communication parfaite. Je suis très satisfait de mon achat et des services proposés par CertiDeal. Les prix sont également très interessants. Merci !
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Certideal bravo , service de qualité et téléphone conforme .
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Produit en excellent état., livré rapidement.
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Correcte
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Produit conforme à l'annonce. Site sérieux.
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Très satisfait du service tant sur la conformité du produit que sur le délai de livraison très rapide
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L information sur le suivi est très suivi. Produit comme le descriptif. Envoi rapide
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Livraison rapide et l’article correspond à mes souhaits
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Produit toujours pas réceptionné... Chronopost à la dérive comme d'habitude... téléphone bien sûr payé .... sympa comme première expérience CertiDeal... dire que précédemment je commandais chez Backmarquet sans problème... j'ai fait l'erreur ...
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Lionel, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
Réponse de A ASignalerToujours pas reçu mon téléphone !!!! comme voulez-vous être satisfait de votre site !!! commandé le 18 novembre dernier, bien sur payé et toujours rien ... vraiment très déçu , et pour vous joindre de vive voix impossible ... le bonheur quoi !!!
Réponse de certideal.comSignalerBonjour Lionel, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que votre dossier est en cours de résolution. Nous mettrons tout en œuvre pour retrouver votre satisfaction, et ainsi vous fournir un appareil 100% fonctionnel et conforme à vos attentes. :) Bien à vous, Julie
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2ème iPhone que j’achète chez Certideal, très bon rapport qualité prix, le 2ème état correct est plus que correct, à peine une petite rayure !! Je recommande Certideal
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iPhone 8 vendu comme neuf et arrivé réellement comme neuf à la livraison. On dirait qu’il n’a jamais été utilisé. Même la batterie est à 100%. Je recommande Certideal pour le respect de l’annonce, le soin apporté aux smartphones, l’envoi soigné et la livraison très rapide (en moins de 24h en ce qui le concerne). Bravo !
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Très satisfaite de mon achat, livraison rapide. Appareil conforme à ma demande en excellent état
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Batterie mauvais etat certaines applications ne fonctionnent pas toucher tactile approximatif
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Francis, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
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C'est un excellent site !!! Le produit commandé est arrivé en 48h et état en excellent état, comme neuf !!! La communication sur la commande et la livraison était très clair. La livraison soignée et extrêmement rapide. C'est un site à recommander !!!
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I phone 12 mini reçu ss problème en point relais, état neuf comme indiqué et fonctionne très bien, maintenant reste à voir sur la durée car première expérience pour moi chez Apple. Merci certideal Par contre je précise qu il n y a pas d écouteurs..donc prévoir cet achat en supplément. A très vite pour une nouvelle commande.😉😊
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Site sérieux et professionnel. J’ai reçu mon iPhone rapidement et d’excellente facture à un prix raisonnable.
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Rien a dire super service, ils repondent très vite. J'ai recu mon achat avant car c'était urgent merci encore
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Aucun problème rencontré total confiance en votre site
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livraison et téléphone impeccable
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Le professionnalisme d'une entreprise Française , tous les critères sont respectés !
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La commande s’est bien déroulée avec un petit « couac » à la livraison mais pas du fait de Certideal mais d’un mauvais enregistrement de mon colis au niveau du point relais ; le colis était introuvable. Pour me dédommager du désagrément , Certideal m’a offert un bon d’achat de 20€ valable 2 ans. Le téléphone était bien emballé et un mini-guide de prise en main m’a été envoyé par mail. Je recomande vraiment ce site.
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Excellent !!! Conforme a la description et rapidité d'envoi !!! Emballage au top !!!
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Livraison rapide produit impeccable, comme décrit. Très pro demande même de vérifier le colis au moment de la réception. A conseiller
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Le téléphone était très bien emballé. Il est en excellent état, comme neuf Ma fille est au ange
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Site bien fait, livraison problème avec le point de livraison , colis classé dans colissimo et pas dans Chronopost, mail de confirmation reçu 3 jour après livraison. L'iPhone commandé fonctionne parfaitement, un bémol quelques griffures visibles alors qu'il ne devait pas en avoir de visible.
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Livraison rapide, portable conforme, prix abordable. Seul petit souci je ne suis pas sûr que le chargeur soit un Apple aussi (achat d’un iPhone) c’est dommage
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C’est le 2ème IPhone que j’achète avec Certideal et je recommande vraiment. De plus, le SAV est réactif et respectueux de la cliente.
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Bien reçu nickel 👌
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Bonjour, Le site est clair, les informations sont précisent, le délai de livraison est correct. Je recommande ce fournisseur.
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Très bonne qualité !
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Très bon travail respect leurs engagements. Merci encore je recommande ce site
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