Résumé des avis
Certideal est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site clair, de bons choix et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Aucun problème rencontré total confiance en votre site
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livraison et téléphone impeccable
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Le professionnalisme d'une entreprise Française , tous les critères sont respectés !
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La commande s’est bien déroulée avec un petit « couac » à la livraison mais pas du fait de Certideal mais d’un mauvais enregistrement de mon colis au niveau du point relais ; le colis était introuvable. Pour me dédommager du désagrément , Certideal m’a offert un bon d’achat de 20€ valable 2 ans. Le téléphone était bien emballé et un mini-guide de prise en main m’a été envoyé par mail. Je recomande vraiment ce site.
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Excellent !!! Conforme a la description et rapidité d'envoi !!! Emballage au top !!!
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Livraison rapide produit impeccable, comme décrit. Très pro demande même de vérifier le colis au moment de la réception. A conseiller
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Le téléphone était très bien emballé. Il est en excellent état, comme neuf Ma fille est au ange
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Site bien fait, livraison problème avec le point de livraison , colis classé dans colissimo et pas dans Chronopost, mail de confirmation reçu 3 jour après livraison. L'iPhone commandé fonctionne parfaitement, un bémol quelques griffures visibles alors qu'il ne devait pas en avoir de visible.
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Livraison rapide, portable conforme, prix abordable. Seul petit souci je ne suis pas sûr que le chargeur soit un Apple aussi (achat d’un iPhone) c’est dommage
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C’est le 2ème IPhone que j’achète avec Certideal et je recommande vraiment. De plus, le SAV est réactif et respectueux de la cliente.
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Bien reçu nickel 👌
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Bonjour, Le site est clair, les informations sont précisent, le délai de livraison est correct. Je recommande ce fournisseur.
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Très bonne qualité !
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Très bon travail respect leurs engagements. Merci encore je recommande ce site
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Expédition rapide, téléphone conforme à la description, je suis totalement satisfait.
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Pour l'instant tout va bien. Portable reçu en temps même avant la date prévue, en bon état pour un reconditionné, tel que choisi sur le site.
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Commande arrivée rapidement. Produit conforme.
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Reçu l’iPhone dans l’état annoncé et plus tôt que prévu.
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Produit conforme, rapidité, facilité de commande. La seule chose que l'on pourrait dire pour améliorer notre empreinte écologique, proposer le rachat des portables récents ou envoyer une enveloppe T pour vous renvoyer un vieux portable.
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Réactif Produit conforme
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Reçu le téléphone attendu en parfait état et dans les délais.
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Téléphone reçu rapidement et conforme à la description. Batterie 100% et protection bien positionnée. Content
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Le téléphone est en très bon, je suis pour le moment ravie de mon achat !
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Un petit délai inexpliqué entre la commande et l'expédition...
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Batterie très faible. Le S9 est parfait mais je suis très déçue par la Batterie. J'aurais préféré payer le remplacement de celle-ci
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Je suis ravie de mon achat (Samsung Galaxy S9, comme neuf) commandé le vendredi fin d'après-midi, livré dans ma boîte aux lettres le mardi. Super état. J'ai aussi apprécié d'avoir pu choisir que le verre protecteur soit installé sur l'écran avant l'envoi. A voir combien de temps tiendra la batterie mais pour 250 €, j'ai un téléphone nickel et performant. Merci CertiDeal que j'ai choisi parce que vous êtes une entreprise française, que vous reconditionnez les téléphones en France (c'est vrai, hein ?) et au moins en cas de problème on a un interlocuteur en France (enfin, j'espère, mais je n'ai pas eu besoin de vous contacter). Je n'hésiterai pas à recommander chez CertiDeal
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3 commandes chez Certideal livreées comme prévu et satisfait des produits
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Téléphone en excellent état, livré très rapidement
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Excellent site. Un grand choix de téléphones avec une possibilité très appréciable de nouvelle batterie et vitre.
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Ok ok
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Tout a été parfait, de la commande à la réception. Très heureux de mon achat. Service parfait, consignes claires.
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J’ai passé commande de iPhone xs : problème de batterie qui chauffe, problème de haut parleur pourtant acheté en modèle quasi neuf, donc pour le SAV ; aucun moyen de contacter par téléphone juste échange de mail et cela vous avez droit a un échange par jour impossible de communiquer et arranger tout en une seule fois. On me dis vous avez un avoir ensuite on vous envoie le même. Résultat j’ai pris le SE 2020 donc j’ai encore environ 70 euros d’avoir que j’ai réclamé et que j’attends toujours un retour de réponse. Donc au fait j’ai eu un se reconditionné au prix d’un neuf. Au tout cas première et dernière fois chez certideal.
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Musa, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
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Le colis était super bien emballé, le téléphone était vraiment comme neuf ! Il fonctionne super bien je ne suis pas du tout déçu du site même si j’appréhendais au début merci beaucoup 😊
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Téléphone correct, quelques traces d' usure sur la coque , sinon , bien. Envoi rapide
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Très bon suivie et achat
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tres bien
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Très satisfait livraison rapide service client très efficace et disponible je recommande
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Bonne présentation sur le site. Qualité des produits. Prix peut-être un peu élevés...
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Très bon produit reconditionné, envoi rapide et soigné 100%satisfait
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Téléphone fonctionnel mais l’écran n’est pas à la hauteur de mon iPhone identique précédent
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Site sérieux / produit conformes à la description / bonne communication / option batterie neuve très intéressante. J'ai acheté 2 iPhones et c'était parfait.
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Tout est parfait excepté l’écran de protection (option payante, souscrite lors de la commande) qui n’était malheureusement pas livrée. Arrivée plus tard mais non posée par le technicien… Sinon je recommande ce site sans soucis 👍🏻
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Site très clair, produit nickel, livraison rapide iPhone très bien depuis 10 jours
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Super rapide !
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Réception moyenne colis livrer chez un commerçant pas prévenu je est dû en allant récupérer un autre colis sinon colis bien emballé appareil conforme à ma commande prix raisonnable et paiement en plusieurs fois apprécié merci
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Conforme prix/ aspect / fonctionnalité
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Très facile à utiliser et très rapide à recevoir
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Très satisfait
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Produit en bon état comme dit dans le descriptif. Seul bémol emballage très très léger pour l'expédition, a améliorer.
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Site très agréable à parcourir, beaucoup de choix. Le smartphone reçu correspond exactement à mon attente. Il devrait juste être mentionné que le changement de batterie entraîne un message d’erreur sur l’écran AVANT la vente, et non APRÈS.
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Super site
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La livraison a été plus rapide car on m à propose un modèle d une autre couleur que celle que j avais choisie
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Cette application est vraiment fiable et incroyable de très bonne qualité et rapide :)
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Livraison rapide, smartphone en très bon état, tout fonctionne bien pour l’instant
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satisfait du produit très correct
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Quelques rayures et batterie à 90%. Bien
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Tout est parfait !!j'espére que sa va durer cordialement
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Premier achat sur ce site,appareil conforme à mes attentes,très bien emballé et envoi rapide site fiable
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Navigation très facile sur le site. Choix sur le modèle la finition et la couleur du smartphone. Envoi rapide et sécurisé. C’est la deuxième fois que je commande sur Certideal et je recommande.
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TRES SATISFAIT. DELAIS RESPECTE .
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Ras Tout est parfait Delai Livraison Produit Merci
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Qualité du téléphone tel qu'attendu. Livraison rapide. Emballage du téléphone à améliorer
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Téléphone reçu dans les temps et rien à dire sur le suivi et la qualité de la livraison . Vraiment très bien
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Le téléphone est conforme à celui que j’ai demandé il était délivré dans l’emballage certidéal avec prise et cordon ( il n’y a pas d’écouteurs pour moi ce n’est pas grave car je ne les utilise pas) Je suis très content de cet achat d’ une entreprise française
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Commande livrée rapidement
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Super commande reçue dans les 72 heures , iPhone XS Max conforme au descriptif bien reçu avec verre trempé posé et avec la coque silicone. Service nickel. Merci.
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Informations TOP rapidité TOP produit TOP Juste emballage un peu léger
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Envoi rapide, téléphone pas super bien emballé et sans boîte pour un modèle ´comme neuf’
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Simple, rapide et efficace. Très satisfait.
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Envoi rapide, conditionnement un peu léger, une protection écran serait un plus (d’autres sites le font).
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Site bien fait article conforme livraison rapide 👍
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Une catastrophe, voilà... 1 mois de délai entre la 1ere commande et la livraison. Des rv téléphoniques non respectés (il faut prendre rv pour les joindre très pratique !). Le téléphone qui a été livré correspondait ax attentes, mais les accessoires "LAISSEZ TOMBER" la coque est une cochonnerie chinoise qui vaut 10 centimes, la vitre posée se decolle déjà sur un coté.... pas de facture, impossible de savoir si la batterie est neuve BREF il y a surement des sites plus sérieux !
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
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Le téléphone reçu est pleinement opérationnel et la batterie a bien été remplacée comme demandé. Toutefois, le grade "Très bon état" me semble non approprié car au dos de l'appareil trois impacts sont visibles à plus d'un mètre. Un peu déçu à ce niveau par rapport à ma première livraison de 2018.
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Rien à dire 👍. Je suis satisfait 😊
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Absolument parfait. Merci.
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Excellent site Reconditionné en excellent état Super
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Reçu rapidement téléphone dans les attentes
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Rapport qualité prix excellent
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Je suis contente de mon achat, la livraison a été très rapide, le téléphone fonctionne parfaitement, à voir sur le long terme :)
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Livraison très rapide, iPhone en parfait état et conforme à la commande Si l’on cherche un petit point d’amélioration, je suggère un sur-emballage un peu plus costaud.
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Super bien
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Commande facile et rapidité de livraison. iPhone en très bon état
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Service parfait, conforme à mes attentes, rapide
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Rien à dire de négatif sur le site internet, également sur le délai de livraison, arrivé plus tôt que prévu. Pour le moment je ne peux pas me prononcer sur le produit acheté, car c’est un cadeau pour Noël.
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Très satisfaite de mon achat. La navigation sur le site est intuitive, les prix intéressants. Livraison très rapide. Réception dès le lendemain. Seul bémol, livraison dans la boîte aux lettres, donc pas de possibilité de vérifier l’état de l’appareil avant d’accepter le colis.
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Site fiable et sérieux, le téléphone est comme neuf et la qualité du service est au rendez-vous. En plus il est arrivé plus vite qu’annoncé.
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Tout est parfait, je recommande ce site à 200% . Il faut compter une petite semaine entre la commande et la livraison, chose que je ne savais pas mais au final, ça vaut vraiment le coup d’attendre. Très contente de mon achat, il est vraiment comme neuf et j’ai fait changer la batterie. C’est le premier téléphone de mon fils de 11ans, il est ravi. Merci à certideal.
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J’avais des doutes au sujet de certideal,mais après avoir reçu mon iPhone pour mon épouse ,je suis ravi l’appareil est comme neuf sans aucune rayure et la batterie en capacité de 96% un acheteur heureux et délai de livraison au top,le seul bémol avec un reproche l’emballage un vulgaire carton bleu ,peut mieux faire la prochaine fois,l’essentiel un appareil au top merci certideal 👍
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Parfait
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prise en charge rapide de la commande et réception aussi rapide
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Parfait aussi bien au niveau de la correspondance du produit commandé et du délai de livraison
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Site FRANÇAIS très bien fait très grande réactivité garantie 24mois livraison ultra rapide. Peut-être un petit flou sur les frais de retour des produits
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Ultra rapide
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Reçu l'appareil très rapidement et jusqu'à maintenant il est parfait. Merci ßeaucoup.
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Produit comme neuf. Pas possible de voir la différence
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Temps de livraison correct, état de l’appareil correct, rien à redire. Mieux c’est neuf et neuf c’est beaucoup plus cher !!
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Whaou . Aussitôt commandé aussitôt reçu. J’étais pas si pressée : Bravo! Tout est précieusement emballé.
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Tout est parfait, que ce soit la prise en charge de la commande, le téléphone ou la livraison. Téléphone parfait et livraison en 2 jours
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Bien détaillé facile d'utilisation clair parfait
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Très satisfaite, envoi rapide, état conforme, un petit moins pour l’emballage car le colis a souffert durant le transport. Pour un objet de cette valeur cela aurait pu être compliqué.
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